Planear, administrar y controlar el funcionamiento del Organismo mediante criterios de coordinación con las unidades administrativas, dependencias centralizadas y paraestatales con el fin de intercambiar información y técnicas de operación para lograr el desarrollo y el alcance de los objetivos institucionales. Dar seguimiento a los Concesionarios de Transporte y Recaudo, así como el cumplimiento satisfactorio con los servicios concesionados.

Representar eficientemente al Organismo en todas los asuntos jurisdiccionales de materia laboral, civil, penal, administrativo; asi también defender, revisar, dictaminar, validar y modificar convenios, acuerdos y contratos en que sea parte; para defender los intereses y su patrimonio de forma permanente de ACAbus; mediante un eficiente anális de los asuntos jurídicos y apoyo requerido por las demás áreas administrativas en la definición, interpretación y aplicación de las disposiciones jurídicas vigentes, en los tiempos que así se requiera.

Apoyar en la defensa, representación y seguimiento (con limitaciones que el titular y la Dirección General desginen con autorización del órgano de gobierno) en los diferentes ambitos del derecho laboral, civil, administrativo y penal; para defender los intereses y el patrimonio de forma permanente de ACAbus; mediante un eficiente anális con supervisión del titular, de los asuntos jurídicos y apoyo requerido por las demás áreas administrativas en la definición, interpretación y aplicación de las disposiciones jurídicas vigentes, en los tiempos que así se requiera.

Dirección de Planeación, Evaluación, Sistemas y Transparencia

Departamento de Planeación y Evaluación

Proponer, implementar y evaluar la planeación anual y la programación del servicio de transporte; con la finalidad de proporcionar oportunidades de mejora que el resto de las áreas mejoren; mediante el análisis histórico y estadístico del parque vehicular operable, la demanda-horario y desempeño del sistema.

Departamento de Sistemas de Supervisión

Supervisar el cumplimiento de actividades establecidas para la administración de los recursos humanos, ingresos por concepto de recaudación y requerimientos para el mantenimiento de las instalaciones del SIT Acabus, a través de la verificación y validación de los reportes, y registro implementados por la dirección.

Departamento de Sistemas Informáticos

Proponer e implementar la planeación, organización y ejecución de los sistemas informaticos del SIT Acabus; para que el procesamiento y almacenamiento de los datos sean funcionales y estén salvaguardados; mediante el desarrollo de mecanismos, politicas, procedimientos, mantenimientos y metodos internos.

Autorizar, supervisar y coordinar el programa operativo de los autobuses y corredores integrados al sistema; para atender al usario, dar mantenimiento y gestionar la actualización de los mismos; mediante la aplicación y supervisión de lineamientos técnicos y procedimientos con las empresas operadoras.

Departamento del Centro de Control, Conciliación y Estadística

Asegurar el cumplimiento de las reglas de operación del SIT, criterios y lineamientos de operación establecidos en el programa operativo y resultados estadisticos; para bridar un servicio constante al usuario de ACAbus, mediante los datos operativos y estadísticos (horario de servicio, número de autobuses, intervalos, despachos, longitud y tiempo de recorrido, etc) de cada una de las rutas asignadas a las empresas operadoras.

Departamento de Programación de Autobuses

Operar el mayor número de autobuses en ruta conforme a los roles de operación de operadores y autobuses, establecidos, con el fin de proporcionar un servicio público de transporte de pasajeros eficiente, ; a través del establecimiento de un sistema de supervisión que permita detectar oportunamente, las desviaciones al programa autorizado para la prestación del Servicio del Organismo.

Departamento de Instalaciones Fijas y Proyectos de Construcción

Supervisar y verificar el estado los equipos e instalaciones electrónicas, eléctricas, mecánicas, hidráulicas y de vías del SIT Acabus; para atender y prevenir oportunamente las averías técnicas que se susciten; mediante el establecimiento de mecanismos, procedimientos, controles, reportes y propuestas de proyectos de construcción.

Supervisar y asegurar el cumplimiento del programa operativo de mantenimiento de las unidades de ACAbus; para el cumplimiento operativo de los autobuses; mediante el seguimiento al mantenimiento mecánico de las unidades y el control, custodia y supervición de refacciones, herramientas, lubricantes y combustibles en el Patio de Encierro y Talleres en coordinación de los concesionarios.

Brindar información, orientación general, recepción y atencion a quejas sobre el SIT Acabus a los usuarios del servicio e interesados; para retroalimentar a las áreas en su operación y brindar un servicio de mejor calidad; mediante la generación de mecanismos que permitan recibir y canalizar respuestas en tiempo y forma por parte de las áreas competentes, llevando a cabo el seguimiento de las mismas.

Dirección de Administración, Finanzas y Archivo

Departamento de Recursos Humanos y Género

Departamento de Contabilidad y Presupuesto

Verificar e integrar las operaciones financieras y contables del Organismo, para la toma de decisiones mediante la elaboración de los estados financieros y seguimiento a las metas presupuestarias y en de conformidad a la normativa vigente que regulan su operación.

Departamento de Adquisiciones y Servicios Generales

Llevar a cabo los procesos y control de adquiciones y atención a los servicios generales de ACAbus (agua, energía, sistema de fotocopiado, líneas telefónicas y viaticos); para proveer de las condiciones físicas necesarias para que las unidades administrativas puedan operar; mediante el establecimiento de lineamientos y actividades para regular el registro y control de los recursos requeridos.

Realizar las disperciones de los pagos para cumplir con las obligaciones financieras y fiscales de ACAbus, mediante el correcto manejo de los flujos de efectivo alieneados a la normativa aplicable.