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1 | [Instructions] Coding and Analysis of Survey Data | |||||||||||||||||||||||||
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3 | 1 | Download this file or make a copy in Google Docs (File > Make a copy) | ||||||||||||||||||||||||
4 | 2 | In Coding Survey, sheet replace columns B, C and D with responses to your survey. D column should contain the open-ended responses. | ||||||||||||||||||||||||
5 | 3 | Edit the existing formula in cell E4. Make sure to use keywords and themes relevant to your responses. For example, if your customers mention "fees", replace "cost" with "fees" in the formula*. | ||||||||||||||||||||||||
6 | 4 | Drag the formula down to copy into other cells in column E. | ||||||||||||||||||||||||
7 | 5 | Check the Analyzing Results Sheet to make sure all of your data is included in the calculations and the chart | ||||||||||||||||||||||||
8 | * | If you run into hiccups or want more customization, reach out to support@getthematic.com for assistance | ||||||||||||||||||||||||
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12 | http://www.getthematic.com | * A formula for combining multiple words as variants is always possible, but is a bit too complex for this example | ||||||||||||||||||||||||
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14 | Sign up for a trial of AI-powered customer feedback analysis | |||||||||||||||||||||||||
15 | http://go.getthematic.com/get-started | |||||||||||||||||||||||||
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