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LOTAIP - OCTUBRE DE 2023
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5_22 SERVICIOS, FORMULARIOS, FORMATOS, TRÁMITES
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Denominación del servicio público que se brindaEnlace para acceder al reporte del servicio Número de personas que acceden mensualmente al servicio institucionalEnlace para descargar el formulario o formato del servicio (impreso) / Correo electrónico para solicitar el servicioEnlace para el servicio por internet (en línea)Enlace para la medición de la satisfacción de las personas que acceden a la oferta de servicios institucionales
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APLICACIÓN DE INFRACCIÓN, POR RECONEXIÓN ILEGAL-CORTES Y MULTAS2NO APLICANO APLICANO APLICA
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AJUSTES DE VALORES, POR ERROR EN TOMA DE LECTURAS9NO APLICANO APLICANO APLICA
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AJUSTE POR VALORES FACTURADOS CON MEDIDOR DAÑADO14NO APLICANO APLICANO APLICA
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AJUSTE DE VALORES, POR FACTURACIÓN SERVICIO DE ALCANTARILLADO, USUARIO NO TIENE FACTIBILIDAD DE ESTE SERVICIO3NO APLICANO APLICANO APLICA
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AJUSTES POR FACTURACIÓN DE ESTIMADOS2NO APLICANO APLICANO APLICA
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AJUSTES POR CONSUMOS ACUMULADOS2NO APLICANO APLICANO APLICA
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AJUSTES DE VALORES, ERROR EN CIERRE DE CONTRATOS AMORTIZADOS1NO APLICANO APLICANO APLICA
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AJUSTE DE VALORES,NOTAS DE DEBITO Y CRÉDITO2NO APLICANO APLICANO APLICA
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REAPERTURA DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE (LIBERACION DEL TAPON NITRILO EN MEDIDOR)1052NO APLICANO APLICANO APLICA
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INSPECCIONES POR CONSUMOS ALTOS, INCONFORMIDAD EN LA FACTURACIÓN441NO APLICANO APLICANO APLICA
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CONSULTAS DE USUARIOS360NO APLICANO APLICANO APLICA
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ACTUALIZACIONES DE DATOS, POR CAMBIOS DE PROPIETARIOS Y APLICACIÓN DE SUBSIDIOS TERCERA EDAD Y DISCAPACIDAD108NO APLICANO APLICANO APLICA
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CAMBIOS DE ACCESORIOS EN EL SISTEMA DE MEDICIÓN, LLAVES DE PASO, CAJETIN Y REPOSICIÓN DE ANCLAJE70NO APLICANO APLICANO APLICA
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CAMBIO DE MEDIDOR 1/2"85NO APLICANO APLICANO APLICA
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GUIAS DOMICILIARIAS OBSTRUIDAS, QUE IMPIDEN EL ABASTECIMIENTO DEL AAPP59NO APLICANO APLICANO APLICA
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CUENTAS EN ANÁLISIS, POR POSIBLES AJUSTES / REFACTURACIONES74NO APLICANO APLICANO APLICA
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LEVANTAMIENTO DE MEDIDOR22NO APLICANO APLICANO APLICA
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CIERRES DEFINITIVOS - DESDE LA ACOMETIDA3NO APLICANO APLICANO APLICA
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INSTALACION DE MEDIDORES, POR RETIRO O PERDIDA DEL SISTEMA DE MEDICIÓN20NO APLICANO APLICANO APLICA
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CORTE DE GUIA 1/2" 3/4" (TAPON NITRILO EN MEDIDOR)1NO APLICANO APLICANO APLICA
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CONSULTA DE SALDOS PARA CONVENIOS O COMPROMISOS DE PAGOS POR CORREO ELECTRÓNICO66NO APLICANO APLICANO APLICA
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REUBICACION DE MEDIDOR19NO APLICANO APLICANO APLICA
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REINSTALACION DE MEDIDOR (AFECTADOS POR TRABAJOS DE CONTRATISTAS EN MEJORAMIENTOS DE ACERAS)4NO APLICANO APLICANO APLICA
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NO RECIBE FACTURA ELECTRÓNICA4NO APLICANO APLICANO APLICA
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REAPERTURA DEL SERVICIO-COMPLETAR ACOMETIDA13NO APLICANO APLICANO APLICA
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TRASLADO DE ACOMETIDA DOMICILIARIA2NO APLICANO APLICANO APLICA
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REINSTALACION DE ACOMETIDA1
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SOLICITUDES DE GUIAS DOMICILIARIAS DE AA.PP.120NO APLICANO APLICANO APLICA
32
SUSCRIPCION DE CONTRATO DE SUMINISTRO DE AA.PP.83NO APLICANO APLICANO APLICA
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COLAPSO DE AA.SS.359NO APLICANO APLICANO APLICA
34
REPARACION DE FUGAS INST. ANT.140NO APLICANO APLICANO APLICA
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LIMPIEZA DE AASS8NO APLICANO APLICANO APLICA
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ASESORAMIENTO TECNICO AA.SS.7NO APLICANO APLICANO APLICA
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PRESION DE AGUA6NO APLICANO APLICANO APLICA
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GUIAS CLANDESTINAS4NO APLICANO APLICANO APLICA
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REPOSICIÓN DE TAPAS DE ALCANTARILLADO10NO APLICANO APLICANO APLICA
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Atención de requerimientos de las entidades públicas y privadas sujetas al cumplimiento de la LOTAIP, en relación con el asesoramiento y/o acompañamiento técnico sobre la transparencia activa y el informe anual, a través de los diversos canales3176NO APLICANO APLICANO APLICA
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FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN31-octubre-23
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PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓNMENSUAL
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UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIONSERVICIO AL CLIENTE
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PERSONAL RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓNLCDA. FATIMA YAGUAL VERA
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CORREO ELECTRÓNICO DE LA PERSONA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓNfyagual@aguapen.gob.ec
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NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN(04) 2775439 EXTENSIÓN 105 (Número de teléfono y extensión)
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ENLACE A PORTAL ÚNICO DE TRÁMITES CIUDADANOS
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LICENCIA
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