| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Чек-лист отдела маркетинга и продаж edugusarov.by | Мой новый канал для руководителей и тех, кто планирует ими стать https://t.me/gusarovbusiness | ||||||||||||||||||
2 | У меня также есть канал для маркетологов, на котором уже 23 500 человек https://t.me/gusarovby | |||||||||||||||||||
3 | Как использовать чек-лист? Он является дополнением прописанной стратегии компании и поможет систематизировать то, что вы уже делаете для скорейшего достижения результата. | EDUGUSAROV.BY | Если нужна помощь в системном маркетинге, обращайтесь в агентство https://gusarov-group.by/ | |||||||||||||||||
4 | Скопируйте таблицу. Заполните её вместе с теми, кто отвечает за маркетинг и продажи в компании. Оцените каждое утверждение по шкале от 0 до 5, где 0 — вообще не согласен с утверждением, а 5 — полностью согласен. В пунктах с 0-1-2 точно есть, куда расти. Если по какому-то пункту мнения разошлись, это тоже повод задуматься. Когда решите что-то изменить, назначьте ответственного за изменения. | |||||||||||||||||||
5 | ||||||||||||||||||||
6 | Оценка | |||||||||||||||||||
7 | ||||||||||||||||||||
8 | Итоговые данные | 3,621212121 | ||||||||||||||||||
9 | ||||||||||||||||||||
10 | ||||||||||||||||||||
11 | Ключевые вопросы | |||||||||||||||||||
12 | Есть план по лидам и продажам до конца года | 5 | ||||||||||||||||||
13 | Цели по лидам и продажам достигаются от месяца к месяцу | 4 | ||||||||||||||||||
14 | Выполнение запланированных задач на 100% от плана | 4 | ||||||||||||||||||
15 | Постановка и выполнение задач идет по SCRUM или AGILE | 0 | ||||||||||||||||||
16 | Каждый сотрудник понимает ключевой фокус внимания на данный момент | 4 | ||||||||||||||||||
17 | Команда довольна текущей ситуацией (NPS) | 5 | ||||||||||||||||||
18 | ||||||||||||||||||||
19 | Детализация | |||||||||||||||||||
20 | ||||||||||||||||||||
21 | Команда | |||||||||||||||||||
22 | Есть ответсвенный за стратегию и реализацию | 5 | ||||||||||||||||||
23 | ||||||||||||||||||||
24 | Текушая ситуация | |||||||||||||||||||
25 | Все знают текущий объём продаж и эта цифра совпадает у всех участников | 5 | ||||||||||||||||||
26 | Проcчитана текущая unit-экономика | 5 | ||||||||||||||||||
27 | Подключена сквозная аналитика | 5 | ||||||||||||||||||
28 | Точность данных сквозной аналитики более 80% | 4 | ||||||||||||||||||
29 | Медиапланирование идет от данных unit-экономики: можно посчитать как калькулятором точки влияения и результат совпадет с прогнозом | 5 | ||||||||||||||||||
30 | ||||||||||||||||||||
31 | ||||||||||||||||||||
32 | Желаемый результат | |||||||||||||||||||
33 | Проработаны, просчитаны и согласованы сценарии. Выбран один | 5 | ||||||||||||||||||
34 | Определена следующая цель по объёму продаж, с которой все согласны | 5 | ||||||||||||||||||
35 | Определён срок достижения цели, с которым все согласны | 5 | ||||||||||||||||||
36 | Есть план по ключевым показателям, с которым все согласны | 4 | ||||||||||||||||||
37 | Есть план по ключевым задачам, с которым все согласны | 4 | ||||||||||||||||||
38 | План декомпозирован в боевые планы | 4 | ||||||||||||||||||
39 | Есть условия достижения результата, с которыми все согласны | 4 | ||||||||||||||||||
40 | ||||||||||||||||||||
41 | Работа по стратегии | |||||||||||||||||||
42 | Есть еженедельные встречи в команде маркетинга и продаж с план-фактом по задачам, анализом ключевых показателей и планом на следующую неделю | 4 | ||||||||||||||||||
43 | Есть еженедельные встречи с директором с план-фактом по задачам, аналитикой боевых планов, анализом ключевых показателей и планом на следующую неделю | 5 | ||||||||||||||||||
44 | Есть единый отчет маркетинга-продаж в формате РНП | 2 | ||||||||||||||||||
45 | Встречи проводятся в соответствии с регламентом. Обсуждаются только ключевы задачи | 0 | ||||||||||||||||||
46 | Есть еженедельные встречи по исполнению стратегии с командой | 5 | ||||||||||||||||||
47 | Есть ежемесячные встречи с директором/собственником по стратегии | 5 | ||||||||||||||||||
48 | 4 стратегические сессии в квартал | 2 | ||||||||||||||||||
49 | Новые проектные задачи согласовываются через страт-сессию | 5 | ||||||||||||||||||
50 | В случае появления новых больших задач, цели и планы пересматриваются и заново явно всеми подтверждаются | 1 | ||||||||||||||||||
51 | Есть адекватное выделенное время на все стандартные регулярные задачи | 2 | ||||||||||||||||||
52 | Все необходимые регулярные задачи делаются в соответствии со сроками | 3 | ||||||||||||||||||
53 | Задачи ранжируются по матрице Эйзенхауэра | 4 | ||||||||||||||||||
54 | Данные по всем задачам есть в ERP системы | 0 | ||||||||||||||||||
55 | Задачи ставятся и выполняются по SMART | 4 | ||||||||||||||||||
56 | ||||||||||||||||||||
57 | Сравнение компаний с точки зрения покупателей | |||||||||||||||||||
58 | Есть таблица критериального анализа продукта | 5 | ||||||||||||||||||
59 | Есть анализ реальных и рекламных цен и акций конкурентов | 3 | ||||||||||||||||||
60 | Есть анализ сайтов конкурентов | 5 | ||||||||||||||||||
61 | Есть анализ рекламы конкурентов | 5 | ||||||||||||||||||
62 | Есть анализ бизнес-процессов покупателей | 1 | ||||||||||||||||||
63 | Проведен CustDev | 3 | ||||||||||||||||||
64 | Ведется NPS рейтинг | 2 | ||||||||||||||||||
65 | Разработаны карточки аватаров (портрет тех, кто приносит максимум прибыли) | 5 | ||||||||||||||||||
66 | Есть карты продуктов (включая имплицитные и эксплицитные ценности) | 5 | ||||||||||||||||||
67 | ||||||||||||||||||||
68 | Работа с данными | |||||||||||||||||||
69 | Есть сквозная отчётность до заявок и звонков | 3 | ||||||||||||||||||
70 | Есть сквозная отчётность до квал лидов | 2 | ||||||||||||||||||
71 | Есть сквозная отчётность до продаж | 3 | ||||||||||||||||||
72 | Все в команде доверяют данным из отчётности | 5 | ||||||||||||||||||
73 | Отчётность обновляется не реже, чем раз в неделю | 5 | ||||||||||||||||||
74 | Данные анализируют не реже, чем раз в неделю | 4 | ||||||||||||||||||
75 | Каждую неделю на основе данных принимают решения, которые на что-то влияют | 3 | ||||||||||||||||||
76 | Есть аналитические письма с подсветкой ключевых моментов и решений | 0 | ||||||||||||||||||
77 | Ведется ежедневный отчет ДТП | 4 | ||||||||||||||||||
78 | В отчётность собираются все данные, а не только онлайн (итого продажи совпадают с реальным итого) | 4 | ||||||||||||||||||
79 | То, что является целью, есть в отчётности (ROMI, ДРР, CPO) | 3 | ||||||||||||||||||
80 | Есть готовые представления для регулярного анализа (общий, по городам, по продуктам, по каналам и т.д.) | 2 | ||||||||||||||||||
81 | Есть детализация до кампаний | 5 | ||||||||||||||||||
82 | Есть группировка по городам, продуктам и остальным срезам | 2 | ||||||||||||||||||
83 | Есть группировка по месяцам, по неделям, по дням, по дням недели | 4 | ||||||||||||||||||
84 | Каждый руководитель умеет читать свою часть отчётности и делать выводы | 5 | ||||||||||||||||||
85 | ||||||||||||||||||||
86 | Отдел маркетинга | |||||||||||||||||||
87 | Существует отрсхема отдела, Все сотрудники в курсе | 5 | ||||||||||||||||||
88 | У каждого сотрудника есть должностная инструкция | 3 | ||||||||||||||||||
89 | По каждому пункту инструкции есть регламент | 0 | ||||||||||||||||||
90 | Мотивация сотрудников построена на задачах или на цифровых показателях | 5 | ||||||||||||||||||
91 | Есть лист контактов актуальных и качественных подрядчиков | 5 | ||||||||||||||||||
92 | Есть ли KPI у маркетолога и бонусы за перевыполнение плана | 5 | ||||||||||||||||||
93 | Есть запасное агентство для быстрого смены подрядчика | 4 | ||||||||||||||||||
94 | ||||||||||||||||||||
95 | Реклама (в целом) | |||||||||||||||||||
96 | Есть отчётность по рекламе и вся реклама попадает в отчётность | 5 | ||||||||||||||||||
97 | Каждый месяц готовится и согласовывается медиаплан на следующий месяц | 3 | ||||||||||||||||||
98 | Медиаплан строится на основе анализа эффективности кампаний, прогноза отдачи и ограничений по масштабированию | 4 | ||||||||||||||||||
99 | Медиаплан детализируется до кампаний с прогнозном бюджета, отдачи и предельной стоимостью цели | 5 | ||||||||||||||||||
100 | Есть выделенный бюджет на тесты кампаний, каналов и площадок, не менее 15% от общего бюджета | 5 | ||||||||||||||||||