ABCDEFGHIJKLMNOPQRST
1
Чек-лист отдела маркетинга и продаж edugusarov.by
Мой новый канал для руководителей и тех, кто планирует ими стать https://t.me/gusarovbusiness
2
У меня также есть канал для маркетологов, на котором уже 23 500 человек https://t.me/gusarovby
3
Как использовать чек-лист? Он является дополнением прописанной стратегии компании и поможет систематизировать то, что вы уже делаете для скорейшего достижения результата.EDUGUSAROV.BY
Если нужна помощь в системном маркетинге, обращайтесь в агентство https://gusarov-group.by/
4
Скопируйте таблицу. Заполните её вместе с теми, кто отвечает за маркетинг и продажи в компании. Оцените каждое утверждение по шкале от 0 до 5, где 0 — вообще не согласен с утверждением, а 5 — полностью согласен. В пунктах с 0-1-2 точно есть, куда расти. Если по какому-то пункту мнения разошлись, это тоже повод задуматься. Когда решите что-то изменить, назначьте ответственного за изменения.
5
6
Оценка
7
8
Итоговые данные3,621212121
9
10
11
Ключевые вопросы
12
Есть план по лидам и продажам до конца года5
13
Цели по лидам и продажам достигаются от месяца к месяцу4
14
Выполнение запланированных задач на 100% от плана4
15
Постановка и выполнение задач идет по SCRUM или AGILE0
16
Каждый сотрудник понимает ключевой фокус внимания на данный момент4
17
Команда довольна текущей ситуацией (NPS)5
18
19
Детализация
20
21
Команда
22
Есть ответсвенный за стратегию и реализацию5
23
24
Текушая ситуация
25
Все знают текущий объём продаж и эта цифра совпадает у всех участников5
26
Проcчитана текущая unit-экономика5
27
Подключена сквозная аналитика5
28
Точность данных сквозной аналитики более 80%4
29
Медиапланирование идет от данных unit-экономики: можно посчитать как калькулятором точки влияения и результат совпадет с прогнозом5
30
31
32
Желаемый результат
33
Проработаны, просчитаны и согласованы сценарии. Выбран один5
34
Определена следующая цель по объёму продаж, с которой все согласны5
35
Определён срок достижения цели, с которым все согласны5
36
Есть план по ключевым показателям, с которым все согласны4
37
Есть план по ключевым задачам, с которым все согласны4
38
План декомпозирован в боевые планы4
39
Есть условия достижения результата, с которыми все согласны4
40
41
Работа по стратегии
42
Есть еженедельные встречи в команде маркетинга и продаж с план-фактом по задачам, анализом ключевых показателей и планом на следующую неделю4
43
Есть еженедельные встречи с директором с план-фактом по задачам, аналитикой боевых планов, анализом ключевых показателей и планом на следующую неделю5
44
Есть единый отчет маркетинга-продаж в формате РНП2
45
Встречи проводятся в соответствии с регламентом. Обсуждаются только ключевы задачи0
46
Есть еженедельные встречи по исполнению стратегии с командой5
47
Есть ежемесячные встречи с директором/собственником по стратегии5
48
4 стратегические сессии в квартал2
49
Новые проектные задачи согласовываются через страт-сессию5
50
В случае появления новых больших задач, цели и планы пересматриваются и заново явно всеми подтверждаются1
51
Есть адекватное выделенное время на все стандартные регулярные задачи2
52
Все необходимые регулярные задачи делаются в соответствии со сроками3
53
Задачи ранжируются по матрице Эйзенхауэра4
54
Данные по всем задачам есть в ERP системы0
55
Задачи ставятся и выполняются по SMART4
56
57
Сравнение компаний с точки зрения покупателей
58
Есть таблица критериального анализа продукта5
59
Есть анализ реальных и рекламных цен и акций конкурентов3
60
Есть анализ сайтов конкурентов5
61
Есть анализ рекламы конкурентов5
62
Есть анализ бизнес-процессов покупателей1
63
Проведен CustDev3
64
Ведется NPS рейтинг2
65
Разработаны карточки аватаров (портрет тех, кто приносит максимум прибыли)5
66
Есть карты продуктов (включая имплицитные и эксплицитные ценности)5
67
68
Работа с данными
69
Есть сквозная отчётность до заявок и звонков3
70
Есть сквозная отчётность до квал лидов2
71
Есть сквозная отчётность до продаж3
72
Все в команде доверяют данным из отчётности5
73
Отчётность обновляется не реже, чем раз в неделю5
74
Данные анализируют не реже, чем раз в неделю4
75
Каждую неделю на основе данных принимают решения, которые на что-то влияют3
76
Есть аналитические письма с подсветкой ключевых моментов и решений0
77
Ведется ежедневный отчет ДТП4
78
В отчётность собираются все данные, а не только онлайн (итого продажи совпадают с реальным итого)4
79
То, что является целью, есть в отчётности (ROMI, ДРР, CPO)3
80
Есть готовые представления для регулярного анализа (общий, по городам, по продуктам, по каналам и т.д.)2
81
Есть детализация до кампаний5
82
Есть группировка по городам, продуктам и остальным срезам2
83
Есть группировка по месяцам, по неделям, по дням, по дням недели4
84
Каждый руководитель умеет читать свою часть отчётности и делать выводы5
85
86
Отдел маркетинга
87
Существует отрсхема отдела, Все сотрудники в курсе5
88
У каждого сотрудника есть должностная инструкция3
89
По каждому пункту инструкции есть регламент0
90
Мотивация сотрудников построена на задачах или на цифровых показателях5
91
Есть лист контактов актуальных и качественных подрядчиков5
92
Есть ли KPI у маркетолога и бонусы за перевыполнение плана5
93
Есть запасное агентство для быстрого смены подрядчика 4
94
95
Реклама (в целом)
96
Есть отчётность по рекламе и вся реклама попадает в отчётность5
97
Каждый месяц готовится и согласовывается медиаплан на следующий месяц3
98
Медиаплан строится на основе анализа эффективности кампаний, прогноза отдачи и ограничений по масштабированию4
99
Медиаплан детализируется до кампаний с прогнозном бюджета, отдачи и предельной стоимостью цели5
100
Есть выделенный бюджет на тесты кампаний, каналов и площадок, не менее 15% от общего бюджета5