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1 | ケアマネ更新研修で疑問や憤りを感じた事例 | 募集開始 令和6年6月06日 | 監修・発起人:東かがわ市議会議員 山口だいすけ | |||||||||||||||||||||||
2 | 中間報告 令和6年6月14日 | 協力:全国介護支援専門員協会・一般社団法人埼玉県ケアマネジャー協会 | ||||||||||||||||||||||||
3 | 要約抜き出し報告書はこちら | |||||||||||||||||||||||||
4 | 状況 | 研修区分 | 開催地域 | 起こった場所は | いつ起きたか | 誰から受けた内容か | 年度 | キーワード (ChatGPT) | 3行要約 (ChatGPT) | 何があったか | その他・ご意見 | |||||||||||||||
5 | 自分が体験した | 実務研修 | 福岡県 | リアル会場 | 平成28年くらいの北九州会場 | 講師 | 2016年度 | 講師の暴言 | 施設のケアプランを否定し、在宅プランを称賛。 講師が暴言を吐いた。 他のプランを参考にするよう指示された。 | 『施設のケアプラン なんてクソ。在宅のプランが素晴らしい。この人のプランを参考にしてやりましょう』と講師に暴言を吐かれた | 施設や精神病院に厄介者を叩き込んで『あんなとこに行ったら帰って来れない。可哀想』とかいうなって。悪なら国が施設も精神病棟も滅ぼしてますよ。よほど施設や精神病棟の方が〝寄り添ってる〟と思います。 | |||||||||||||||
6 | 自分が体験した | 主任介護支援専門員研修 | 香川県 | リアル会場 | 2022年11月 | 講師 | 2022年度 | 瞑想 | 対人ワークの講座で瞑想が含まれている。 瞑想は任意とされているが、単位取得のために参加せざるを得ないと感じた。 複数回の瞑想を行った。 | 対人ワークの講座でなぜが瞑想をやらされる。やらなくてもいいと言われたがやらないと単位がもらえないのではないかと思い何回も瞑想をした。 | ||||||||||||||||
7 | 自分が体験した | 主任介護支援専門員研修 | 富山県 | リアル会場 | 2014年秋 | 介護支援専門員協会事務局 | 2014年度 | 忘れ物罰 | 書類を預かってもらっていた。 持ち帰り忘れたことに対する罰があった。 罰としてレポート提出を命じられた。 | 持ち帰るのを忘れた書類を預かってもらっていたのだけれども、それに対する罰としてレポート提出を命じられた。 | 2004年度の実務研修の時には、居眠りしている人がいないか監視するためのビデオカメラが3台設置されていました。パワハラですね。 | |||||||||||||||
8 | 自分が体験した | 更新研修2 | 千葉県 | オンデマンド視聴時 | 2022年8月か9月頃 | オンデマンドでの視聴 | 2022年度 | 無駄な研修 | 研修初日に動画視聴と視聴確認テストがあったが、テスト内容が動画と無関係だった。 テストの回答が研修期間中に示されず、協会に問い合わせても返答がなかった。 研修グループの大半が資格維持のための参加で、自分にとっては有益な意見交換がなかった。 | 更新研修Ⅱの初日は延々と動画を視聴。その後に視聴確認テストがあったが内容が動画では扱っていない内容であり、動画の視聴は何だったのかと疑問に感じた。又その確認テストの回答が研修期間に示されず、質問として、協会に投げかけたが返答がなかった。回答がわからず今ももやもやしている。研修のグループも6名中現役は自分含め居宅2名包括1名であとの3人は資格維持の為でまったく意見もなく自分にとっては何も得ない研修となっていた。 | 千葉県の協会は毎回同じ講師陣同じような内容なのに研修費は高い。質を上げるための研修であれば、居宅と施設を混在せず、又現役のみで構成すべき。ただ資格維持のための人たちと現役で仕事をしている人と一緒にグループワークをしても何も生み出さない。 来月から主任更新を受けるが、指導した内容を会話形式で書式で提出させるが、過去の指導歴を提出させる、それだけでも時間がかかる。管理者要件で主任が必須であれば、現役管理者は無条件で研修を受けるべきだし、研修内容に人事管理など管理者としての必要な研修内容にすべきであると思う。主任研修というだけで47000円の研修費用を搾取されるのは腑に落ちません。 | |||||||||||||||
9 | 自分が体験した | 主任介護支援専門員更新研修 | 福岡県 | リアル会場 | 2022年夏頃 | 日本介護支援専門員協会会長、福岡県介護支援専門員会長、柴口 | 2022年度 | 会長の脅迫 | ケアマネが国に発言力がないのは会員数が少ないためと会長が発言。 会長がケアマネが無くなると脅迫的な発言をした。 会員数を増やすよう宗教的な要請があった。 | ケアマネが国に発言する力がないのは協会会員数が少ないからケアマネの責任である。このままではケアマネは無くなると会長自ら脅迫みたいなことを言った。会員数を増やせと宗教みたいなことを言った。 | 柴口が会長ではケアマネは誰もついていきません。 | |||||||||||||||
10 | 自分が体験した | 更新研修1 | 大阪府 | リアル会場 | 平成30年度の冬 | 大阪府介護支援専門員協会職員女性と上席 | 2018年度 | 協会の無対応 | 研修開始時に妊娠が判明し、日程変更の相談をしたが、協会は対応せず。 臨月で研修を受講することになり、出産後の受講や新生児を預ける選択肢を提示された。 最後まで受講し、修了証を受け取る際に協会側から嫌味を言われた。 | 研修開始時に妊娠が判明し、最終日とその前が臨月での受講になることを最初から相談をしていた。その時の回答は様子を見ながらギリギリで日程変更も視野に考えていくため、後半になったら再度声をかけるようにと。 後半になり、再度日程変更をお願いすると、上席に相談するため次回まで回答を待つようにと。回答は、日程の前倒しをいかなる理由でも個人的な理由で受付できない。臨月で研修を受けて、万が一何かあったら困るので、出産後(10日〜12日後)に新生児を誰かに預けて受講、自己責任で受講、次年度に再度受講と納得いかない回答。 開始当初から相談をしており、このタイミングでと協会側から言われたことを詰め寄っても回答変わらず。 夫の送り迎えで最後まで何とか受講し、修了証を貰う時に、「受講時にヒヤヒヤしてましたが、何もなくて協会側も安心しました。無事に終わって良かったですね」とすごく嫌味を言われました。同じ女性から上記の対応をされたことは今後も忘れることができないぐらい許せないことです。 | ||||||||||||||||
11 | 自分が体験した | 主任介護支援専門員更新研修 | 東京都 | リアル オンライン両方 | 2023年 | 研修主催団体 | 2023年度 | 時代遅れの研修 | 研修で使用する事例が古く、更新されていない。 ケアプランの書式が長年変わっていない。 事例検討が多すぎると感じている。 | 研修で取り上げる資料 事例検討の事例が平成27年くらいのものになっている。 ケアプラン1票の書式が変わっていない。 ということは 何年も同じ事例で対応しているんじゃないか。 事例検討7事例は多い。 もっとやるべき研修があるのではないか。 管理職 管理者としてのスキルアップになるような実務に即した内容をやってほしい。 | ||||||||||||||||
12 | 自分が体験した | 主任介護支援専門員研修 | 兵庫県 | リアル会場 | 2019年4月 | 会場スタッフ | 2019年度 | 妊婦に冷酷 | 妊娠中でつわりのため、長時間の講義中に何度も離席していた。 離席する度に受付で番号と時間が記録され、レポート提出を警告された。 妊娠中のメンタルの弱さもあり、悔しさと悲しさを感じながら研修を受けた。 | ・妊娠中でつわりの時期でした。長時間の講義で気分の悪さやトイレの近さで何度か離席をしていたのですが、席を立つ度に受付で番号と離席時間を記録され、戻ってきた際に「あと◯分離席したらレポート提出になります」と言われました。 妊娠中のメンタルの弱さもあり、悲しいやら悔しいやら、ここまでしないといけない研修なのかと泣き、歯を食いしばって研修を受けました。 | 本当に必要と思う研修の内容とはかなりかけ離れています。 質の高いケアマネとはなんですか? 複雑な介護保険制度を使いやすい形で示してくれたり、予算に応じたケアの受け方やインフォーマルサービスの紹介、医療職との橋渡しや障害支援との協力など、『自分が』『親が』『兄弟が』体を悪くしたときに1番に相談できる身近な存在であることだと思います。 行政にとって都合のいい仕事をするのが質が高いとは思いません。つまり、必要な研修は無料で職能団体がどんどんやっています。 正直に申し上げて、高齢化率の推移や地域の課題、社会資源を生み出すことなどはケアマネのスキルで必要ではなく、行政でやって然り。 足枷ばかり増えて、実際に動けなくなり「うちのケアマネはしてくれない」と言われて潰れていく仲間をたくさん見ました。 今はたくさんの仲間がいないので、少数の仲間で身を寄せ合って行政パワハラ(ケアプランチェック、運営指導)に震えています。実際に神戸市からの電話があったと聞くと胃が痛みます。 ケアマネジャーがこれからも必要な職種なら苦しめないでください。 いつでも辞めてもいいと言ってくれる家族があるので、心をすり減らしながらケアマネを続けています。 | |||||||||||||||
13 | 自分が体験した | その他 | 兵庫県 | リアル会場 | 2012年 | 行政職員 | 2012年度 | 圧力の介護改革 | 神戸市の介護予防に関する研修で、ケアマネたちは方向転換に理解が追いつかず困惑していた。 介護保険課の課長が「納得はしなくて良い、理解をしてください」と圧力をかけるような発言をした。 他の区でも同様の発言があり、ケアマネたちは圧に怯えて仕事をしている。 | 介護予防が始まる頃の神戸市(各区ごとの説明会という名の)研修に参加したときのことですが、あまりの方向転換にケアマネたちは理解が追いつかない状態での説明だったので、ほとんどの人は「??」という顔だったと思います。そのときに説明前の挨拶をしていた神戸市介護保険課の◯◯さん(当時の課長だったと思います)から「納得はしなくて良いんです、理解をしてください。」という半ば従えと言う圧であり、馬鹿にするような発言を覚えています。他の区で参加したケアマネからも◯◯さんが同じように言っていたと聞きました。 こういう圧に怯えて仕事をしているんです。 | ||||||||||||||||
14 | 自分が体験した | 主任介護支援専門員研修 | 山形県 | リアル会場 | 2019年 | 会場スタッフ | 2019年度 | 葬儀を欠席 | 祖母の葬儀参列を確認したが、メール未確認で労いの言葉もなし。 研修費は返金されず、来年一から受け直すよう冷たい対応。 通夜のみ参加、葬儀不参加で大変残念。 | 研修期間中に祖母が亡くなりました。 葬儀は研修の日でした。土曜日に亡くなったのでメールで葬儀の参列は可能か確認しました。 月曜日に直接聞きましたがメールは見ておらず、祖母の逝去の話をしても労いの言葉もありませんでした。 研修については参加できないのなら来年してください。研修費も返しませんし来年一から受け直してください。と冷たい返し。 こんなヤツらから研修受けたくないと強い憤りを感じました。 結局、通夜だけに参加して葬儀には参加しませんでした。大変残念でした。 | 今回協力させていただきましたが、介護業界にはまともな人はほとんどいないと思っています。 偉いかわからん人がしきりにケアマネジメントの質を求めていますが、それに伴う量をこなしてきたのか?大した量もこなしてない人に言われて誰が納得するのか。 研修廃止以外の選択肢は自分の頭の中にはありません。でも全く期待はしていません。期待してガッカリするくらいなら期待しない方が良いからです。 うやむやにされて何の成果もなく終わるものと思っています。廃止ならラッキーくらいの考えです。 会社経営してますが、うちの社員は会社辞めたらケアマネ辞める社員がほとんどです。 夢も希望もないから。意味のない仕事が多いから。自分も生活のためにケアマネしているだけです。 生きづらい世の中になりました。 ケアマネはこれからもっともっと生きづらくなります。後は死を待つだけ。 | |||||||||||||||
15 | 自分が体験した | 更新研修1 | 京都府 | 法廷研修ワーキングチームで研修内容や動画編集を行っている際。 | 2024 3月~6月 | 法廷研修委員及びワーキングチーム | 2024年度 | 研修の質低下 | 新テキストと厚労省の研修動画がリンクしていない。 講師が善意で動画編集し、テキストとの違いを補足している。 質の維持ができておらず、現場の手作り感が強いか誤情報入りの動画の選択を迫られている。 | 法廷研修講義を担当するワーキングチームで、R6年度の研修準備を行っていますが、新テキストは、日本協会が作成した新版「4訂介護支援専門員研修テキスト」使用です。全国一律の研修動画は厚生労働省作成の動画になります。厚生労働省作成の研修動画は日本協会のテキストと頁や内容がリンクせず 講師にあたる委員が善意で動画編集を行い、口頭でテキストとの内容の違いを補足するという、そもそも質の維持のできていない研修と言わざるを得ない研修内容です。 法廷研修と言いながら、現場を預かる現役プレイヤーの手作り感が強いものになるか、厚労省が作成した、誤情報入りの動画を使うか究極の選択になっています。 | ||||||||||||||||
16 | 自分が体験した | 更新研修1 | 京都府 | 法廷研修ワーキングチームで研修内容や動画編集を行っている際。 | 2023 7月 | 講師 | 2023年度 | 時間守らぬ講師 | 講師が1分の遅刻で補修を強制すると厳しくアナウンス。 講師が時間をオーバーした際、受講者が講師も時間を守るべきと苦情。 講師側は受講者の時計が間違っていたと逆切れした。 | 2023、7月法廷研修課程Ⅰでの研修中で 講師のアナウンスで「1分でも遅刻すると、補修を受けないといけない。補修が受けれないとなると、更新はできない」と厳しめの話があった。その講師が行った研修で、講師が1分時間オーバーしたので受講者が「講師も時間を守るべきでは」と事務局に苦情を言うと、講師側の回答として「受講生の時計が間違っていたのではないか、室内の時計は正確であったので講師側は問題ない」と逆切れされた。 | ||||||||||||||||
17 | 自分が体験した | 実務研修 | 静岡県 | リアル会場 | 2018年 | 講師、会場スタッフ | 2018年度 | 厳寒の監禁研修 | 講師から途中欠席は一切認められないと厳しくアナウンス。 冬で寒い時期、会場は外壁工事中で風が吹き込み寒かった。 トイレも許されず、出入りを監視されていた。 | 研修初日、講師からの挨拶で「何があってもこの研修は参加してください。途中欠席は認められません。子供の卒業式だろうが親が死のうがこの研修には参加してください。参加できない人は来年へお回りいただきます」と言われた。冬で寒い時期の研修だったが会場が外壁工事をしていて風が吹き込んできて寒かった。途中でトイレに行く人が多かった。会場スタッフから「これは法定研修です。決まった時間研修を受けなければなりません。途中でトイレに行くことも許されません」とアナウンスがあった。会場中ざわついた。講義中、演習中は扉が締め切られ監視され出入りできない状態になった。 | コロナ禍ではzoomを使ったオンライン研修だったが再び会場集合の研修に戻りつつある。オンライン研修の方が会場へ行く負担もなく自宅からでも研修を受けることができるのでオンライン研修へ切り替えてほしい。研修内容ももっと簡素にしてもいいのではないかと思う。7つの事例の事例研究よりも給付管理や社会福祉や介護保険の動向など実用的な内容で1日で終わらせてほしい。更新研修の事例提出は要らないと思う。 | |||||||||||||||
18 | 自分が体験した | 更新研修2 | 神奈川県 | リアル会場 | 2022年春 | 講師(研修主催団体の主宰) | 2022年度 | 冷酷な研修指示 | 研修初日に、遅刻や欠席時の連絡は不要で規定時間にいなければ履修とみなさないと説明。 入院中でも外出許可を得て参加する人がいたが、無理はしないようにと軽い調子で言われた。 受講者への気遣いがなく、研修修了まで休めないよう脅されていると感じた。 | 研修初日のオリエンテーションにて「電車が遅れて遅刻する時も連絡は不要です。体調が悪くて欠席する時も連絡は不要です。規定の時間に席について居なければ履修とはみなさないだけですから。以前も入院中の病院から外出許可をもらって来ている人がいましたが無理はしないで下さい。具合が悪くて席を外せば修了証は渡せませんから。皆さんそれぞれ事情もあると思いますが落ち着いたらまた受講し直して下さい。ハハハ」と一切受講者を気遣う様子もなく、研修修了まで決して休めないことを脅されているように感じました。 | ||||||||||||||||
19 | 自分が見た | 実務研修 | 大阪府 | リアル会場 | 2023年5月頃 | 大阪府介護支援専門員協会の職員 | 2023年度 | 突然のルール変更 | 動画視聴の締切期日前日に職員が未視聴者に連絡すると初回にアナウンス。 5月頃の研修終了後に、今後は未視聴者への連絡をしないと発表。 視聴を忘れた受講者は研修に参加できないと言われた。 | 毎回の研修受講前に研修に関連した動画視聴の締切期日が決まっていたが締切前日に協会の職員が締切期日前日までに視聴が終わっていない受講者に電話連絡をすると研修の初回にアナウンスがあった。しかし、研修が進んだ5月頃の研修終了後のアナウンスで大阪府介護支援専門員協会の職員が「締切期日前日に動画視聴が終わっていない受講者を協会が確認しても今後は連絡をしません。研修当日に受講者本人が動画視聴を忘れたまま来られたとしても研修には参加できませんので」と発言していた。 | 受講者は高い実務研修の費用を払い、中には勤務扱いにならず休みで参加している受講者もいる。業務が多忙な中、参加しているのにこの言い方は酷いのでないかと思う。1人ひとり自覚を持つためや自己管理をするために発言したとも取れるが協会の業務放棄だと思った。 | |||||||||||||||
20 | 自分が体験した | 主任介護支援専門員更新研修 | 滋賀県 | オンライン会場 | 2022年夏ごろ | 講師 | 2022年度 | 軽視する講師 | 講師がケアマネを軽視するような発言をした。 講師の態度が悪かった。 講義内容が既知のものばかりだった。 | 講師が「今の仕事(大学)をやめたら何しようかな、ケアマネでもやるか、ははは、あ、皆さんに失礼だった?(半笑い)」態度が悪い上、講義内容は既知の物ばかりだった。 | 「演習」と称するグループワークは、時間だけ長くて内容が実務に即していない。高い教科書を買わせるが、読んでおいて下さい、と言うだけで講師がお手製のパワポ資料を使う。その講師は地域のケアマネだったりするわけで、自信満々で法解釈を間違えていることも多々あり。せめて教科書使ってくれ。 | |||||||||||||||
21 | 自分が体験した | 更新研修2 | 三重県 | オンライン会場 | 2023.6〜2023.8 | 受講生 | 2023年度 | 不満の残る研修 | Zoomを使いこなせない参加者が多く、グループワークが円滑に進まない。 個人の事情や態度により、質の低い研修が行われている。 研修の内容や運営方法に不満があり、参加者としての疑問や不満が残る。 | 毎回グループ内の参加者がzoomが使いこなせない。また、私は関係無いという意識で参加されているのに、お咎めも無い。全般zoomオンラインで、事前に使いこなせるかの調査やテストがあったものの、使いこなせない受講生がみえるみ、グループ分けをされて開催されてしまう。 私が入ったグループの中に、運悪く全くオンラインを使いこなせず、聞いているのか聞いていないのかが分からない方がいた。 途中で電話も出ている様子も見られて、こちらとしてはお金も自腹で支払い、仕事を休んだりしながら時間を作っているのに、画像にあらわれるので毎回嫌な気持ちとなった。 限られた時間内もグループで話し合うにしても、使いこなせない方がいる為、みんなで身振り手振りでやり方を伝えている間に、私達のグループのケースワークはタイムアウトとなってばかりだった。 毎回、レポートを報告する際に、グループのケースワークが出来ない事や、「いる」というだけでこの講義が通過出来てしまう事に対して、意見を書いたものの、何も変わらなかった。 また、ファシリテーターも何年目などで杓子定規で判断される発言があった。 また課題提出も、それぞれが「課題」として提出をしているのに、「なんの問題も無いんですけど」と課題を出された方がみえて、いろいろと聞き出して言っても、居宅では無いから、自分自身がこの年齢だから、家族様に感謝されていると、話にもならない状況で、ファシリテーターやグループ内でももう諦めの時間となった。 そして、このような状況であっても「受講をした」という事で通過をしていく。 私はこの更新研修が始まる初日の前々日に緊急搬送からの入院となり、病院へ相談して無理矢理スマホで受けたのに、こんなにグダグダなグループワークの不完全な内容で腹が立ちました。 更新Iと更新IIの差も感じませんし、教本も事前にレジュメがあるならば買う必要も無かったなぁと思いましたし、何のためにこの更新研修があるのか?、こちらから見ていてもダメでは無いかと思う方でも参加していたら通過していくのは、なんなのか?疑問しか残らない。 | 私が言いたいのは、身にもならない同じような講義を自腹で仕事を休んで仕事のしわ寄せがきて迄受けるような内容に感じないという事です。 それならもっと実用的なICTの使い方や行政へ提案をしていくような場であれば活気もつくだろうに。 ケアマネの質を問われる割りに、質が悪い方でも参加していれば通過していくザルのようなこんな有料研修で、しかも、振替も出来ず、資格を失う天秤にかけられるなんて、おかしなものだと思ってます。 また、ファシリテーターの先生方も忙しい現役ケアマネなのに、こんな内容で仮に出されるなんて、気の毒でしか無いと思ってます。 | |||||||||||||||
22 | 自分が体験した | 主任介護支援専門員更新研修 | 愛知県 | リアル会場 | 2023年5月 | 講師 | 2023年度 | 高圧的な研修 | 研修の目標が不明瞭で、講師作成のプリントが難解。 講師が壇上で怒鳴り、場にそぐわない話を繰り返す。 ケアマネ経験者の講師を求めており、過去に受講者を叱責するなどの高圧的な態度があった。 | そもそも何を学ばせたいか目標についてもわかりにくい研修。 テキストは一読できるが講師が作成したプリントは難解で意味がわからない。 壇上で怒鳴り続けるような講師の研修 場にそぐわない話、戦前、制度の始まりの頃の話を何度も繰り返す。 講師はケアマネ経験者にしてほしい。 スウェーデンやノルウェーとは福祉の格差があること繰り返し言われるが日本という社会の中では同じようにはいかない。 この講師数年前の研修では出来ないグループを壇上に立たせて集団の前で叱責したとグループメンバーより聞いた。その後メンバーはコロナに感染していたり体調不良になったと聞いた。 自分もこの、講師の研修後、しばらく体調不良になった。心身共にダメージを受けた。 今思うとこういった高圧的な絶対宇受けなければ ならない更新研修はハラスメント以外の何ものではないかと思う。 | 国はケアマネにどれだけ要求されるのか。介護保険制度に縛られて日々業務にあたっているが、 シャドーワークが年々増えていく、重層的支援とかなんとかケアマネの業務をどんどん増やそうとしているのか、周りのケアマネは疲弊して辞める人が多い。 制度にのっとったケアマネジメントをと厳しく行政がローカルルールを作って締め付けてくる。 介護保険制度🟰奴隷制度?と思わされるくらい。業務効率化とは無縁である。 -ケアマネが県の資格ということで県の研修を受けなければならない。レベルアップをするためには他県で内容もわかりやすい研修を受けたい。世の中主任ばかりになってきている中、指導事例にとらわれず、支援困難ケースについてスーパービジョンできるような有意義な研修にしてほしい。 現状のような無意味な更新研修は廃止にして欲しい。 更新のために毎年4回3時間研修を受けなければならないのもナンセンス。やはりケアマネは奴隷だ。 | |||||||||||||||
23 | 自分が体験した | 更新研修2 | 宮城県 | 申し込み時 | 2024年6月 | 宮城県ケアマネジャー協会事務 | 2024年度 | 理由詮索の変更拒否 | 更新研修の日程変更を依頼した際、理由をしつこく聞かれた。 「旅行なら認められない」と言われ、旅行をキャンセルさせる意図を感じた。 | 更新研修申し込み後に日程の連絡が来て、以前から決まっていた用事がある日があったので別のコースに変更して欲しいと連絡をした所、「どういう内容の理由ですか?旅行とかですか?」としつこく聞かれた。旅行では無いが、「旅行なら認められない」と旅行をキャンセルさせるつもりなのか?と思った。 | 宮城県の更新研修は決められた題材の7事例の概要書とアセスメントと1.2表を事前提出させる。オンライン研修になりPDFで1事例ずつにまとめてメールしろ、と。仕事をしながら用意するだけでもかなりの負担です。隣の県は1事例と聞きました。県によって内容が違うのにケアマネの質なんて確保出来ません。更新研修は無意味です | |||||||||||||||
24 | 自分が体験した | 更新研修2 | 岐阜県 | オンライン会場 | 2021年秋 | 家族支援科目の講師 | 2021年度 | 講師の独断 | グループワークでの意見が講師によって全体講義で否定された。 講師の主観的な発言に呆れ、根拠を示してほしいと思った。 講師の影響でその後のグループワークが緊張した雰囲気になり、意見が言いづらくなった。 | グループワークで「利用者と家族の意向が違うが、家族の意向が強いのでどこまで聞き入れれば良いが悩んでいる」という悩みで事例を出した人がいました。それに対して「介護保険法では本人の支援が基本になっていてケアマネによる家族支援の定義が明確でないし評価もないので、難しい課題ですね」と話したところ、グループワークに参加していた講師がグループ終了後の全体講義で、「先ほどのグループワークでケアマネは利用者の支援が基本だと言った人がいますが、それは間違いです。ケアマネは家族の支援も行なわなければいけません。利用者と家族の意向が違ったら、それを擦り合わせて、上手くまとめるのがケアマネの仕事です。」と言われました。 講師なら根拠を示しながら講義をしてほしいと思いました。あまりに主観的な発言で呆れました。 更新を取り消されたら怖いのでこちらも意見することができません。 案の定、その後のグループワークでは講師が入ってくると緊張した雰囲気になり、皆、当たり障りない意見を出していました。 | まずは、こういった意見を出す場、公に届けて下さる場を作って下さったことに感謝します。 ありがとうございます。 思ってはいるけれど、どこに言ったら良いのか分からないケアマネは多いのではないでしょうか。 岐阜県の講師陣はずっとメンバーが変わらないので、どういう仕組みになっているのかと不思議です。中には横柄な態度の講師もいて、嫌だなと思いながら受けています。 私の周りでは、法定研修が近づくと、「今回で最後にしたい」と言い、法定研修が終わると「ケアマネ辞めたい。」と言う、そんなケアマネばかりです。少なくとも、更新研修が為になったと言う人はいません。 ただでさえ足りないと言われているケアマネからお金と時間を奪って、さらにはやる気まで奪う更新研修って何なんでしょうか。 | |||||||||||||||
25 | 自分が見た | 主任介護支援専門員更新研修 | 青森県 | オンライン会場 | 2024年4月5月 | 青森県介護支援専門員協会事務局 | 2024年度 | 軽率な声掛け | 休憩時間に事務局担当者が「一人ケアマネのみなさん、電話対応頑張ってくださいね」と安易に声をかけた。 一人ケアマネは業務をやりくりして研修に臨んでいるが、この声掛けに業務の支障を感じた。 非当事者の軽率な発言に不満を感じた。 | 休憩時間に入るときに、事務局担当者が「一人ケアマネのみなさん、電話対応頑張ってくださいね」と安易な声掛けをしていた。ケアマネ研修を受けるためにそれぞれが、業務のやりくりをして研修に臨んでいる。ましてや一人ケアマネは研修時間は電話対応もできず業務に支障もきたしているのに上記のような安易な人ごとのような言葉は、当事者ではない自分もあんまりだと感じた。 | ・研修内容に関して ①GWが多すぎる。各自の持ち寄りが悪いわけではないが、ケアマネジメントは個別性が高いので、参考にならないことも多い。であるならば介護支援専門員協会側で地域性やケアマネに学んでほしい事例を1,2例でも準備して全員共通事例でのGWをしてもいいのではないか。 ②施設ケアマネと在宅ケアマネは分けた方がいいと思う。在宅ケアマネの多いグループだとニーズや課題が違い過ぎる。 ③毎回毎回、何年も事例のGWではマンネリだ。それよりも時代に合ったICT活用方法や実効性のあるサービス担当者会議のやり方など実務に即したプログラムも提案したい。世の中が変化しているのに研修内容が変わらないから廃止論が出ていることに協会は気づいてもらいたい。利権が絡んでいると思ってしまう。 ④多職種連携、地域課題、社会資源開発と耳タコのワードが相変わらず出ている。介護支援専門員がそこまでする必要あるでしょうか?シャドーワークを生む要因になっていると思う。 | |||||||||||||||
26 | 自分が体験した | 主任介護支援専門員研修 | 青森県 | リアル会場 | 2019年度 | 青森県介護支援専門員協会事務局 | 2019年度 | 厳冬の無理強い研修 | 主任介護支援専門員研修が11月~12月にあり、リアル研修だった。 自宅から会場まで車で2時間以上かかる大雪の日に遅刻せず到着した。 欠席・遅刻を認めず代替日も設けない理由が知りたい。 | 当方は青森県で、私の時は主任介護支援専門員研修が11月~12月にかけてありまだリアル研修だった。自宅から研修会場までは車で通常1時間(これでも近い方です)だが、その年の研修日は大雪にあたり遅刻しないよう2時間以上かけ会場に着いた。どんな天候、家庭事情でも欠席・遅刻は認めず、代替日も設けないのはどういう根拠なのかを知りたい。 | ・最後に 「研修」が悪いとは思っていません。現状の介護支援専門員研修が全く身にならないと思っているので現状の研修は必要ありません。 自己研鑽の意識のあるケアマネは言われなくても必要な職能団体やその他の研修を時間を使って行っているし、そのようなケアマネでなければ淘汰されていくと考えます。 どのような職業でも日々研鑽は必要なので、国にも現状を知っていただきケアマネが専門性を発揮できる仕事にしてもらいたいです。 | |||||||||||||||
27 | 自分が体験した | 更新研修2 | 大阪市西区の大阪YMCA | リアル会場 | 2023年7月24日、月曜 もしくは毎回の更新研修。 | 研修の講師 | 2023年度 | 発表のパワハラ | 更新研修でのグループワークで、発表の役割が最も嫌われている。 講師から「発表の役割の方は覚悟しといて下さい」と言われ、不快に感じる。 大勢の前での発表が苦手な参加者にとってはパワハラと感じる。 | 更新研修は毎回、グループワークで役割分担の「発表」は1番やりたくない役割で、講師から「発表の役割の方は覚悟しといて下さい」と言われますが、なんの覚悟?と感じる発言です。 殆どの参加者が1番やりたくない役割だと思ってます。それを、無理やり発表したくないのにワザワザ100数人の前で発表しないといけません。大勢の人前で話するのが不得意な者からすれば、やりたくない事を、無理やりやらされるパワハラにしか思えないです。 | 後、この更新研修についてですが、私はケアマネージャーのお仕事をさせてもらいながら、整骨院を経営してます。この更新研修があるが為に、整骨院を閉めてまで参加しなければいけないので、かなりの損害が出る状態です。お仕事に支障をきたしてまで参加する価値は全く無い研修です。必要な研修なら自分で調べて参加して、勉強はしてます。本当に無駄な研修です。 | |||||||||||||||
28 | 自分が体験した | 主任介護支援専門員更新研修 | 福井県 | リアル会場 | 研修申し込みのとき | 介護支援専門員協会 | 年度不明 | 休めない研修規則 | 研修欠席の場合、翌年同じ科目を受講するよう指示されるが、葬式など突発的な事情に対応できていない。 1日も休めず、15分の遅刻も許されない規則がある。 欠席者が出ると事業所の主任ケアマネ資格者がいなくなり、事業所運営に不安を感じる。 | 研修を欠勤すると次年度同じ科目(日付)を受講して欲しいといわれるが、葬式などの場合は突然起きることであり、翌年に持ち越しても問題の先送りにしかならず、根本解決になっていないと指摘しても、同じ回答しか返ってこず、1日も休めず、15分も遅刻してはならない、開催要項となっている。 実際に休みの方がいて、ざわついていた。これで受講できずに事業所の主任ケアマネの資格者がいなくなり、事業所が消し飛ぶ恐れがあり、不安すぎる。 | 国の指針がどうなっているかわかりませんが、動画を撮影し、予備日を決めて置き、がっちり1日受講できる体制づくりをして、なんとか受講できるように求めても、返事はなかった。 | |||||||||||||||
29 | 自分が体験した | 主任介護支援専門員更新研修 | 福井県 | リアル会場 | 更新研修の申込時 | 介護支援専門員協会 | 年度不明 | 厳しすぎる更新要件 | 主任ケアマネの更新にはファシリテーター受講や指定研修の開催が要件。 更新ができないと事業所運営に大きな影響があり、不安がある。 指定研修の回数が少なく、開催要件が厳しいため、地域包括支援センターでも開催が難しいとの意見がある。 | 申し込みの際、主任ケアマネの更新の要件として、ファシリテーター2回受講や、指定研修の開催などがある。管理者要件となっている以上、万が一に受講出来て居なかったりすると、事業所が消し飛ぶ可能性が高い。主任ケアマネ向けの指定研修の回数が少なく、地域包括支援センターに聞いても、開催要件が厳しいために開催できないとリアルな意見を聞いている。こういった要件で主任ケアマネの更新が出来ず、事業所の存在が危ぶまれるような要件は排除すべき。安心して働けない。主任ケアマネを辞めたくなる。 | ||||||||||||||||
30 | 自分が体験した | 主任介護支援専門員更新研修 | 福井県 | リアル会場 | 各単位研修終了後 | 主催者(県社協)、介護支援専門員協会 | 年度不明 | 無駄な課題提 | フィードバックがないのに課題提出を求められることに疑問を感じる。 感想や小論文を提出してもフィードバックがなく、提出の意義が不明。 提出した感想文の原本が手元に残らず、無駄な作業に思える。 | フィードバックがまったくされていないのに、課題を提出する必要があるのか疑問。 主催者の県社協からは、研修後の感想を聞くExcelシートの提出と、毎回参加後に1枚の感想を提出、研修終了後に1200文字程度の小論文を提出しているが、まったくフィードバックされず、提出する意義が不明。 感想文は原本を提出するため、手元に残らず、何を書いたかも覚えていない。それなのに提出だけは必須と来ているなら、無駄な作業と思われる。やり方の改善を求める。 | ||||||||||||||||
31 | 自分が見た | 更新研修2 | 福井県 | 資格の更新 | 更新研修2、主任ケアマネ更新研修 | 特になし(制度の問題) | 年度不明 | 危うい更新制度 | 主任ケアマネの期限よりケアマネ資格の期限が早く切れるため、更新研修を連続して受講する必要があった。 主任ケアマネ更新研修が受講できなかったり1日でも休むと事業所運営に影響が出る。 更新制度が複雑で分かりにくく、都度担当者に確認するのが不安で、危うい制度に困っている。 | 自分の場合、主任ケアマネの期限よりケアマネの資格期限が切れるため、令和5年に更新研修2と、その後主任ケアマネの更新研修を受講する必要があると言われた。 お金も時間も有限なので、結局主任ケアマネ更新研修を受講することで、あわせてケアマネ資格の更新が出来たが、もし万が一主任ケアマネ更新研修を受講できなかったり、1日でも休むと事業所が吹っ飛ぶ可能性があった。 ケアマネと主任ケアマネの期限を合わせるために必要な措置をとったが、複雑で分かりにくく、都度県の担当者に聞くのも怖い。そんな危うい制度で事業所が消える可能性がある更新制度は本当に勘弁してほしい。更新研修2などもすぐに定員に達成してしまうため、本来必要な研修などがこのような綱渡りのような制度になるのは困る。 | ||||||||||||||||
32 | 自分が見た | 主任介護支援専門員更新研修 | 愛知県 | リアル会場 | 2017年度 | 同じテーブルのケアマネ | 2017年度 | 矛盾する研修制度 | 体調が悪くても研修を受けざるを得ない状況で参加した女性がいた。 研修を休むとケアマネ資格が維持できないため、38.5°の熱があっても参加。 業務なら傷病時に休めるが、必要な研修が休めないのは矛盾している。 | グループワークで1人の女性が体調が悪そうだったので心配して声をかけると、「実は38.5°あるんだけど、今日受けないとケアマネができなくなるから最後までいさせてください」と…。途中から一言も発することができなくなり、うつむいたまま時間は過ぎなんとか16時半まではいることができました…。業務なら傷病時は休めるのに、業務に必要な研修が傷病時に休めないのは矛盾してます。あんなに高い研修費なら個別に補習してくれてもいいくらいだと思いますよね。 | ・研修日程が選択できない ・研修会場が遠く新幹線で行っている・研修月はモニタリングがたいへん・研修回数が多すぎる・5年毎が早すぎる・主任ケアマネになったメリットが全くない・更新しない=卒業ケアマネが周りに多い・業務だけでも精神的に疲弊するのに研修でさらに疲弊する・主任更新はただただ同じグループワークで何がどう質が上がるのか理解できない、質が上がっているというデータもないのにダラダラ継続しているのが信用できない・講師が20年同じで高齢すぎてジェネレーションギャップがひどい・研修費の内訳をきちんと公開してほしい・通常ケアマネと主任ケアマネと5000円しか変わらない… | |||||||||||||||
33 | 自分が体験した | 更新研修1 | 宮崎県 | リアル会場 | 2023年 | 講師 | 2023年度 | 高圧的な講師 | グループワーク中に講師が高圧的に討論を中断させた。 講師は議論の内容に関心を持たず、自分の話を聞けと指示。 講義は棒読みで、自分の経験に基づく話が多く、研修生へのリスペクトがなかった。 | グループワークであるグループの議論が盛り上がり、討論がなされている最中にも関わらず、講師が「時間になったらやめて、私の話しを聞きなさい」と高圧的かつ罵倒するような口調であった。どのような議論がされ、その論点に関して何も問うことはなく、ただ時間が来たから俺の話しを聞けと。その講師の講義はダラダラと棒読みのくせに、自分の経験値目線で研修生に対してリスペクトは微塵も無かった。よっぽどグループでの議論が中身があると思われるが、講師の方が上であると言う態度があからさま過ぎた。 | 今現在現場にいない、とうの昔現場から離れた講師が、経験の少ないケアマネをバカにするような研修制度は無意味。既得特権で一部の元バカケアマネが利益を得て、現場で四苦八苦する現役ケアマネが首を締められる研修制度は廃止すべきである。 | |||||||||||||||
34 | 自分が体験した | 更新研修1 | 岡山県 | リアル会場、オンライン会場 | 令和5年度 専門研修Ⅰ | 講師 | 2023年度 | 使い回しの高額研修 | 岡山県の令和5年度の専門研修Ⅰで同じスライド、講義が何度も使い回された。 高い研修費を払って同じ内容を繰り返し聞かされることに不満。 研修費が高く、時間も長く、ケアマネだけが更新制であることに不満。 | 岡山県の令和5年度の専門研修Ⅰを受けた際、リアル会場でもオンライン開催でも何度か実務研修と全く同じスライド、全く同じ講義を受けさせられた。使い回しの研修内容なら必要ないし、高い金額を払って何度も同じ内容を聞かされるのは心外であると感じた。ケアマネは全員多忙な時間を削って研修に参加しているのだから、使い回しの研修や前といないような研修は時間の無駄なのでやめてほしい。 また、研修費が高い+時間が長い+ケアマネだけ更新制なのが気に食わない。 賃金も安い+謎の高額な使い回し更新研修=辞めて他職種に行くに決まっている。 | ||||||||||||||||
35 | 自分が体験した | 更新研修2 | 非公開 | リアル会場 | 2022年度 | 主催者 | 2022年度 | 自己犠牲の研修制度 | 令和4年のコロナ禍で更新研修を受け、居宅介護支援事業所の管理者として休むことができなかった。 研修主催者からのファシリテーター依頼を体調不良で一度辞退したが、再度の依頼で引き受けた。 精神的・肉体的に負担が大きく、ファシリテーター役で多くの労力を要したが、その労力に対する声が上がっていない。 | わたしは令和4年に更新研修(主任ケアマネ更新も一緒に)をうけました。 世の中コロナ真っ只中の更新研修です。 わたしのポジションは居宅介護支援事業所管理者です。 休むわけないにはいかない、何としてでも更新研修を全過程終わらせなければなりません。 その時、研修主催者側より全過程グループワーク時のファシリテーター役の依頼がきました。 事業所内の人間関係問題と、ちょうどヘビーな事例を担当していたことが重なり、胃痛その他体調不良に悩まされていたので最初辞退をさせていただきました。 数日後再度電話があり「誰もやってくれる人がいない、もう一度検討を」と言われました。 更新研修に参加するだけでも、また、更新研修受講のための事例の作成だけでも、精神的・肉体的に負担が多いのに、この上研修の度のグループファシリテーターまでとは荷が重すぎて、辛い決断でしたが主催者側も困るだろうと、引き受けることとなりました。 マスクに眼鏡(これは視力低下)、フェイスガードの装備で、グループの話し合いの進行・調整を行い、装着しているフェイスガードは自分の呼吸の湿度で曇って何度も吹かないとグループメンバーの顔さえ見えない状態だったのを覚えています。 受講者にまわすマイクはいちいち消毒し次の発言者にまわす、そんな時期でした。 居宅介護支援事業所管理者の管理業務はそれぞれの居宅介護支援事業所で違うと思いますが、弊社では職員5名の給料計算も管理者(DX無縁の手計算)、法人内での定例会議や事例検討会、実習生対応などの特定事業所加算取得のための業務が常にのしかかっています。 胃薬を飲みながら、研修日は受講生より早くに会場入りして受講生の中から同じく選出された講師と共に、その日の研修の内容の確認や落としどころの確認など行いました。昼休憩時間も食べた後は研修進行の確認をし合いました。 研修が終わったその日その日に居残って振り返りをし、次の研修にどう動くか話し合って帰りました。 ファシリテーターだけでもかなりの労力、講師を引き受けた方々はもっとたいへんだったろうと思います。 その方々の声はあがっているのでしょうか。 自己犠牲精神の強いケアマネジャーたちの上にこの更新研修は成り立っているのではないでしょうか。 毎日がたいへんで目の前のことを処理していくのがやっと、それで次世代のケアマネジャーの育成ができるのでしょうか | 受け持ち件数幅が増えました。ひとり44件担当できること、誰が喜んでいるのでしょうか。 ケアマネジャーを処遇改善加算対象から外して、待遇改善もしないまま、このままいくとケアマネ不足、介護難民が出る、と慌てて受け持ち件数幅のみ増やしてとりあえずの間に合わせ感しかありません。 どうせやるなら、ケアマネ待遇をあげる事と同時にやるべきでした。 この仕事は国からバカにされているのだと、そう思うケアマネがいてもいいですか。 それでいてヤングケアラー、8050問題、生活困窮者・・などの社会的課題の対応を平気でケアマネジャーに求めてくる、また適切に対応するよう求めてくる、国や厚労省の在り方に疑問を感じます。ケアマネジメントの在り方を問うなら国政の在り方から見直して欲しい。 様々書類作成を行っているが、ご利用者様が亡くなった後、ご家族から年金の受け取りの書類に記入依頼を受けることがある。 社会保険事務所で、誰に記入してもらったらよいのかご家族が聞いた時『ケアマネジャー』の名前が出るらしい。 ケアマネジャーの名称のみポピュラーとなったが待遇が追い付いていない現状。 だから国会議員も勘違いしているのではないかと思ます。ケアマネジャーは県資格です、と言いたいです。 また◯◯市では月初めにモニタリング訪問する事をよしとしていません。例えば月初の2日に訪問して何のモニタリングになるのか、と言う考え方です。 不自由です。 | |||||||||||||||
36 | 自分が体験した | 更新研修1 | 東京都 | リアル会場 | 2014何夏頃 | ファシリテーター | 2014年度 | 孤立する研修 | 地域のサービス不足をバカにされ、グループ内で孤立した。 ファシリテーターのフォローがなく、辛い研修となった。 | 地域柄、サービスが無い事をバカにされ、グループの蚊帳の外だったが、ファシリテーターのフォローが無く、辛い研修だった。 | 地域柄サービスが少なかったが、勉強会は毎月の様に開催され、専門性は高められていたが、研修に出た事で、心無い発言や態度で辛い思いをした人は多いと思う。個人個人のスキルが身につく様な研修や、論文を書き提出するなど、マネジメント能力が高まる様な有意義な研修を考えて欲しい。 | |||||||||||||||
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