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1 | Feature Name | Supporting Research User Interviews (UI); Competitive Analysis (CA); Secondary Research (SR) | ||||||||||||||||||||||
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3 | Must Have | Movie trailers | UI, CA | |||||||||||||||||||||
4 | Interesting images | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
5 | Intriguing copy | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
6 | Published reviews | UI | ||||||||||||||||||||||
7 | Showtimes | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
8 | Tickets for sale | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
9 | Add tickets to basket with dropdown of price options: | CA | ||||||||||||||||||||||
10 | Reduced price for kids and seniors | CA | ||||||||||||||||||||||
11 | Interactive seat map | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
12 | Edit/cancel ticket functionality after purchase | UI | ||||||||||||||||||||||
13 | Several payment options, (including mail check?) | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
14 | Confirmation page | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
15 | Confirmation email | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
16 | Print ticket option | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
17 | E-ticket delivery | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
18 | Autocomplete with Paypal or Apple Pay login | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
19 | Summary before confirm | CA | ||||||||||||||||||||||
20 | Share on social media | CA | ||||||||||||||||||||||
21 | Login with Google, etc | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
22 | Minimal account info needed to purchase | UI | ||||||||||||||||||||||
23 | Recover lost password | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
24 | Continue as guest (with future option to create account after booking) | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
25 | Theater hours | CA | ||||||||||||||||||||||
26 | Theater location with directions link | CA | ||||||||||||||||||||||
27 | COVID protocol clearly featured | CA | ||||||||||||||||||||||
28 | Customer service/help phone number | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
29 | Coming soon film with pre-order option | CA | ||||||||||||||||||||||
30 | Immediate feedback for entering bad info | CA | ||||||||||||||||||||||
31 | Back button | CA | ||||||||||||||||||||||
32 | Breadcrumb trail | CA | ||||||||||||||||||||||
33 | HTTPS | UI, CA | ||||||||||||||||||||||
34 | CTA | CA | ||||||||||||||||||||||
35 | ||||||||||||||||||||||||
36 | Nice To Have | Content warning if film is violent, etc | UI | |||||||||||||||||||||
37 | Group rate option | UI | ||||||||||||||||||||||
38 | Buy block of seats or individual | UI | ||||||||||||||||||||||
39 | Cancel w/in 24 hours of showtime | CA | ||||||||||||||||||||||
40 | Promo code/gift card box | CA | ||||||||||||||||||||||
41 | Parking info | CA | ||||||||||||||||||||||
42 | Subscribe to newsletter | CA | ||||||||||||||||||||||
43 | About Us | CA | ||||||||||||||||||||||
44 | Social Media | CA | ||||||||||||||||||||||
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46 | Maybe For Future | Length of film | CA | |||||||||||||||||||||
47 | Will-call tickets | CA | ||||||||||||||||||||||
48 | Season tickets option | CA | ||||||||||||||||||||||
49 | Share on social media | CA | ||||||||||||||||||||||
50 | Nearby restaurants | |||||||||||||||||||||||
51 | Film club? | |||||||||||||||||||||||
52 | Topical book recommendations? | |||||||||||||||||||||||
53 | This show is local but maybe coming soon new theaters in other cities? | CA | ||||||||||||||||||||||
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