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1 | Client Inventory – Services Clients only (projects, retainers, and markup/management fees) | |||||||||||||||||||||||
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3 | Client Name | CURRENT Value (1=High, 3=Low) | FUTURE Potential (1=High, 3=Low) | Revenue from the Client (past ~12 months, for services + markup) | Account Leader (who "owns" the account at your agency?) | Notes (about client quality, impact on your team, etc.) | OPTIONAL: Would they recommend you? | OPTIONAL: What's our plan? | OPTIONAL: What should we do next in the relationship? | |||||||||||||||
4 | Acme Industries | 3 – Low | 2 – Medium | $120,000 | Leslie (Senior AM) | Only building landing pages now, but we could help with their new national anvil-sales campaign. | Yes. | Grow them | Propose helping with the anvil-sales campaign, to grow the account. | |||||||||||||||
5 | Dynamic Solutions | 3 – Low | 3 – Low | $76,000 | Pat (CEO) | Legacy client. Constantly calling with requests, but they never approve our estimates. | Maybe, but it wouldn't be too strong. | Fire them | Refer them to a smaller agency that's more willing to put up with their time-wasting indecision. | |||||||||||||||
6 | HMA Pharma | 1 – High | 2 – Medium | $1,300,000 | Pat (CEO) | Client sponsor is great but her boss doesn't like us, and they're slow to pay invoices. | Not sure. | Maintain status quo | Propose new projects occasionally but don't pursue too hard. Try to win over sponsor's boss. | |||||||||||||||
7 | Widget-tron LLC | 2 – Medium | 1 – High | $640,000 | Terry (VP of Accounts) | Mid-size projects now, but client sponsor mentioned we're on the shortlist to build their new site. | Definitely! They already have, twice. | Grow them | Grow the account by trying to land the new website project. And ask for more referrals. | |||||||||||||||
8 | Add your agency's clients here... | |||||||||||||||||||||||
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48 | TIP –> | If you have THIS many active clients, you probably have a Client Dilution problem. | Let's talk; please reach out here: https://sakasandcompany.com/contact/ | |||||||||||||||||||||
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