AB
1
Вопросы Место для ответа/Примеры
2
Основной блок
3
Цель помощникаОсвободить время? Стать фильтром от внешних коммуникаций? “Пинать” и контролировать руководителя? Управлять сотрудниками и подрядчиками?
4
Есть ли у компании фирменный стиль? Возможно, нужно сделать доступ к брендбукуЭто может пригодится для создания контента: постов, презентаций, гайдов в еином стиле компании.
5
Какие есть фирменные ресурсы компании: сайты, социальные сети, порталы со статьями и т.д.Это поможет ассистенту получить максимально полную информацию о деятельности руководителя.
6
Есть ли документ иллюстрирующий организационную структуру компании
7
Положение помощника в структуре компании (нужно ли помощнику выполнять задачи от других сотрудников?)Обычно ассистент подчиняется напрямую руководителю, но бывают случаи, когда также нужно принимать задачи от супруги, ребенка, другого ассистента или заместителя
8
Сколько сотрудников в компании и какие они?
9
Есть ли маркениговые исследования целевой аудитории или иные документы, в которые можно вникнуть, чтобы погрузиться в смыслы компании и сонастроиться с глобальными задачами и целями
10
В развитии каких направлений бизнеса необходимо участвовать? Этот вопрос поможет шире взглянуть на занятость руководителя, его интересы и приоритеты, увидеть перспективы для самого ассистента
11
Какие цели стоят в этих бизнесах на месяц/квартал/год/3,5,10 летВозможно есть спеуиальный документ со стратегическими целями, который можно изучить ассистенту, и тем самым поспособствовать более грамотной расстановке приоритетов в текущих задачах
12
Какой выбор руководитель делаете при покупке товаров/услуг и поиске подрядчиков/фрилансеров– дороже/ дешевле/ качество/ эксклюзивность/ производитель/ лейбл?
(указать какие предпочтения имеются)
Чтобы синхронизироваться при выполнении личных поручений и по минимуму закидывать вопросами в процессе осуществления покупок.
13
Задачи
14
Какой состав задач (только бизнес-задачи, только личные, 50/50 или другое соотношение)
15
Есть ли задачи, которые требуется выполнять регулярно?
16
Есть ли какая-то масштабная задача, которую небходимо всегда держать в фокусе и выполнять постепенно в течение длительного времени
17
Входит ли в задачи помощника контроль выполнения задач другими сотрудниками?
18
Коммуницирует ли помощник с руководителями отделов?
19
Какая помощь нужна будет в организации быта семьи (цветы жене раз в неделю, ребенка на секцию и т.п., традиции семьи, о которых важно знать)
20
Какая нужна помощь в ведении социальных сетей?
21
Какие процедуры делаете регулярно и есть ли постоянные места, которые вы посещаете: любимые рестораны, регулярное посещение филармонии, театра, спортивных секций?
22
Летаете бизнес или эконом-классом?
23
Какие программы лояльности уже подключены?
24
Какие отели выбирает руководитель при путешествии? Есть любимые сетевые отели? Какие предпочтения: апартаменты или отели?
25
Каких из членов семьи и/или друзей нужно знать?
26
Расписание руководителя
27
Нужно ли вести планер/календарь руководителя?
28
Может ли помощник ставить встречи/задачи в планер без согласования руководителем? (например, нужна встреча с маркетологом, поэтому помощник ставит встречу на ближайшее свободное время)
29
Нужно ли помощнику повторять/напоминать то, что необходимо выполнить руководителю?
30
Встречи/планерки
31
Какие регулярные планерки вы проводите? На каких мне важно быть?
32
Нужно ли помощнику организовывать встречи?
33
планерки/встречи (например, поставить задачи в Трелло, разместить протокол, направить задачи в чат)?
34
Отчетность
35
Какая отчетность входит в обязанности помощника?
36
В каком формате необходимо отчитываться
37
Дополнительно
38
Предполагается ли развитие помощника в рамках компании? Если да, то в чем оно состоит? Какой возможный карьерный трек
39
Как вы относитесь к инициативности со стороны помощника?
40
Какие ценности необходимо доносить сотрудникам?
41
Какие качества должен проявлять помощник?
42
Что запрещено делать помощнику?