ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Сегменты аудитории
2
Сегмент целевой аудитории
Описание сегмента
Возраст
ДоходПотребностиЧто используют сейчасМинусы текущих решенийВозможное ценностное предложение
3
Сегмент 1
Молодые профессионалы, работающие в офисах недалеко от магазина
25–35Средний
Быстрое и удобное приобретение товаров первой необходимости и легких перекусов
Супермаркеты и уличные ларьки
Долгое ожидание в очередях, слишком широкий ассортимент, мало аккуратных магазинов поблизости
Уютный магазин с быстрым обслуживанием и тщательно подобранным ассортиментом для занятых профессионалов
4
Сегмент 2Пожилые жители района55+
Низкий–средний
Доступные продукты, бытовые товары, помощь при выборе
Традиционные продуктовые магазины
Нет персонального подхода, неудобное расположение полок, нет доставки
Близость к дому, помощь сотрудников, программа скидок для пенсионеров, услуга доставки на дом
5
Сегмент 3Студенты местных учебных заведений18–25НизкийНедорогие готовые перекусы, напитки, канцелярские товары
Магазины около ВУЗов и автоматы
Ограниченный ассортимент, высокие цены, неудобные часы работы
Широкий выбор перекусов и напитков по студенческим ценам, скидки по студенческим картам, продленные часы работы
6
Сегмент 4Молодые родители с детьми28–40СреднийБезопасные продукты для детей, детские товарыСупермаркеты, аптеки
Нужные товары разбросаны по разным магазинам, нет специальных предложений для семей
Специализированная зона с детскими товарами, акции для родителей, консультации по детскому питанию
7
Сегмент 5Владельцы домашних животных20–60СреднийКорма и аксессуары для питомцев, специализированные товарыЗоомагазины, супермаркетыОграниченный ассортимент, высокие цены, отсутствие консультаций
Уголок для домашних животных в магазине, доступные цены, регулярные консультации и скидки
8
Сегмент 6Соседи — семьи среднего достатка30–50СреднийСвежие продукты, бытовые мелочи, товары для дома
Фермерские рынки и крупные сети
Дорого или далеко, нет возможности купить все в одном местеАссортимент свежих продуктов и необходимых мелочей по доступной цене, регулярные акции
9
Сегмент 7Туристы, посещающие район18–60РазныйСувениры, товары в дорогу, карта района, закуски
Киоски, супермаркеты, сувенирные лавки
Дороговизна, низкое качество сувениров, отсутствие информации
Зона с местными сувенирами, карты и гиды, удобные товары для путешественников по умеренным ценам
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100