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1 | IT Support Section | ||||||||||||||||||||||||||||
2 | Date | Reporting Time | System No. | Floor | Problem | Varification Report | Library Staff Member | Previous History | Visit Date | Visit Time | Problem Status | Staff Member Name | Any Recommendation | ||||||||||||||||
3 | 11/12/2014 | Octagone-2, Multi-seat1 | 1st | internet not working | Shahzad Abbas | 11/12/2014 | 11 | Solved | Ijaz | ||||||||||||||||||||
4 | 15/12/2014 | 8 | 2nd | Net connector problem | Anwar Ul Haq | 17/12/2014 | 10 | Solved | Ijaz | ||||||||||||||||||||
5 | 15/12/2014 | 4 | 2nd | Net+Password problem | Anwar Ul Haq | 17/12/2014 | 10 | Solved | Ijaz | ||||||||||||||||||||
6 | 17/12/2014 | ?? | 11 | 2nd | Net connector problem | Anwar Ul Haq | 17/12/2014 | 10 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||
7 | 17/12/2014 | ?? | Counter PC | 1st | MS office | Anwar Ul Haq | 17/12/2014 | 10 | Installed | Ijaz | |||||||||||||||||||
8 | 17/12/2014 | ?? | Octagon-1, Multi-seat2 | 1st | Proxy setting | Javed | 17/12/2014 | 10 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||
9 | 18/12/2014 | -- | -- | -- | -- | -- | 18/12/2014 | 10 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||||
10 | 18/12/2014 | -- | -- | -- | -- | -- | 18/12/2014 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||||
11 | 19/12/2014 | -- | -- | -- | -- | -- | 19/12/2014 | 10 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||||
12 | 19/12/2014 | -- | -- | -- | -- | -- | 19/12/2014 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||||
13 | 22/12/2014 | -- | -- | -- | -- | -- | 22/12/2014 | 10 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||||
14 | 22/12/2014 | -- | -- | -- | -- | -- | 22/12/2014 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||||
15 | 23/12/2014 | 10:15 | PC | G Floor | Software | Mr. Raja Ibrahim | 23/12/2014 | 10:30 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||
16 | 23/12/2014 | -- | -- | -- | -- | -- | 23/12/2014 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||||
17 | 24/12/2014 | 10:30 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 24/12/2014 | 10:30 | No Complaints | umer | |||||||||||||||||
18 | 24/12/2014 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 24/12/2014 | 02:30 | No Complaints | umer | |||||||||||||||||
19 | 26/12/2014 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 26/12/2014 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
20 | 29/12/2014 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 29/12/2014 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
21 | 29/12/2014 | 03:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 29/12/2014 | 03:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
22 | 29/12/2014 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 29/12/2014 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
23 | 30/12/2014 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 30/12/2014 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
24 | 31/12/2014 | 09:45 | Arslan Sheikh | 1st floor | MS office | Shahzad Abbas | 31/12/2014 | 11:00 | User not available | Ijaz | |||||||||||||||||||
25 | 31/12/2014 | 02:00 | Arslan Sheikh | 1st floor | MS office | Ijaz | 31/12/2014 | 03:00 | Installed | Ijaz | |||||||||||||||||||
26 | 01/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 01/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
27 | 01/01/2015 | 03:15 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 01/01/2015 | 03:15 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
28 | 02/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 02/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
29 | 02/01/2015 | 03:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 02/01/2015 | 03:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
30 | 05/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 05/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
31 | 05/01/2015 | 03:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 05/01/2015 | 03:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
32 | 06/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 06/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
33 | 06/01/2015 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 06/01/2015 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
34 | 07/01/2015 | 11:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 07/01/2015 | 11:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
35 | 08/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 08/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
36 | 08/01/2015 | 04:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 08/01/2015 | 04:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
37 | 09/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 09/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
38 | 12/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 12/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
39 | 12/01/2015 | 03:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 12/01/2015 | 03:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
40 | 13/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 13/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
41 | 13/01/2015 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 13/01/2015 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
42 | 14/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 14/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
43 | 14/01/2015 | 01:42 | Arslan Sheikh | 1st floor | virus problem | Shahzad Abbas | 15/01/2015 | 10:00 | User not Available | Ijaz | |||||||||||||||||||
44 | 14/01/2015 | 01:43 | Shahzad Abbas | 2nd floor | virus system speed | Shahzad Abbas | 15/01/2015 | 10:10 | Checked Send to workshop for windows | Ijaz | |||||||||||||||||||
45 | 15/01/2015 | 10:00 | Counter-PC | Printer | 15/01/2015 | 10:30 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||||
46 | 15/01/2015 | 10:00 | Shahzad Abbas | Printer | 15/01/2015 | 10:30 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||||
47 | 15/01/2015 | 04:20 | Multisystem-1 | Floor 1 | Sudden shut down problem | Arslan Sheikh | 03/03/2015 | 10:00 | Send to workshop for Windows | Ijaz | |||||||||||||||||||
48 | 15/01/2015 | 04:20 | Multisystem-2 | Floor 1 | Sudden shut down problem | Arslan Sheikh | 03/03/2015 | 10:00 | Send to workshop for Windows | Ijaz | |||||||||||||||||||
49 | 15/01/2015 | 04:20 | Multisystem-4 | Floor 1 | Sudden shut down problem | Arslan Sheikh | 03/03/2015 | 10:00 | Send to workshop for Windows | Ijaz | |||||||||||||||||||
50 | 15/01/2015 | 10:00 | Asif | Printer | 15/01/2015 | 10:30 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||||
51 | 15/01/2015 | 02:45 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 15/01/2015 | 02:45 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
52 | 16/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 16/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
53 | 16/01/2015 | 10:54 | Shahzad Abbas | 2nd floor | install printer,adob XI | -- | shahzad abbas | -- | 16/01/2015 | 03:00 | Solved | Naveed | |||||||||||||||||
54 | 16/01/2015 | 02:30 | Arslan Sheikh | 1st floor | virus problem | Shahzad Abbas | 16/01/2015 | 03:00 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||
55 | 19/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 19/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
56 | 19/01/2015 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 19/01/2015 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
57 | 19/01/2015 | 03:15 | Shahzad Abbas | 2nd floor | internet connecter issue on 2 PC | Plz do it on urgent basics | Shahzad Abbas | -- | 20/01/2015 | 10:00 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||
58 | 20/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 20/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
59 | 20/01/2015 | 10:50 | Counter PC | 2nd floor | System slow | Anwar Ul Haq | 20/01/2015 | 02:30 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||
60 | 20/01/2015 | 03:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 20/01/2015 | 03:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
61 | 21/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 21/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
62 | 21/01/2015 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 21/01/2015 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
63 | 22/01/2015 | 08:30 | OPAC PC | 2nd floor | Not working on F04 | Anwar Ul Haq | 22/01/2015 | 11:00 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||
64 | 22/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 22/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
65 | 23/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 23/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
66 | 23/01/2015 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 23/01/2015 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
67 | 26/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 26/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
68 | 26/01/2015 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 26/01/2015 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
69 | 27/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 27/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
70 | 27/01/2015 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | 27/01/2015 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | ||||||||||||||||||
71 | 28/01/2015 | 04:47 | Octagon-1 System | 1st Floor | Some Login Issue | Tariq Mehmood | 29/01/2015 | 11:00 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||
72 | 29/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 29/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
73 | 29/01/2015 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | 29/01/2015 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | ||||||||||||||||||
74 | 29/01/2015 | 03:00 | 2nd Floor | External Hard disk problem | -- | -- | -- | 29/01/2015 | 04:00 | OK | Ijaz | ||||||||||||||||||
75 | 30/01/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 30/01/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
76 | 30/01/2015 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 30/01/2015 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
77 | 02/02/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 02/02/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
78 | 02/02/2015 | 10:15 | PC # 4 | 2nd Floor | Net browsimg problem | Anwar Ul Haq | 02/02/2015 | 03:00 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||
79 | 02/02/2015 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 02/02/2015 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
80 | 03/02/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 03/02/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
81 | 03/02/2015 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 03/02/2015 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
82 | 04/02/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 04/02/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
83 | 04/02/2015 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 04/02/2015 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
84 | 09/02/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 09/02/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
85 | 12/02/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 12/02/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
86 | 13/02/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 13/02/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
87 | 13/02/2015 | 11:20 | Counter-PC | G Floor | Printer | -- | Counter | -- | 13/02/2015 | 11:40 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||
88 | 13/02/2015 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 13/02/2015 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
89 | 02/03/2015 | 04:20 | Multisystem-2 | Floor 1 | Sudden shut down problem | Arslan Sheikh | 03/03/2015 | 10:00 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||
90 | 02/03/2015 | 04:20 | Multisystem-3 | Floor 1 | Sudden shut down problem | Arslan Sheikh | 03/03/2015 | 10:00 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||
91 | 02/03/2015 | 04:20 | Multisystem-5 | Floor 1 | Sudden shut down problem | Arslan Sheikh | 03/03/2015 | 10:00 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||
92 | 02/03/2015 | 04:20 | Multisystem-7 | Floor 1 | Sudden shut down problem | Arslan Sheikh | 03/03/2015 | 10:00 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||
93 | 16/02/2015 | 08:30 | Counter-PC | Floor 4 | Printer problem | Anwar Ul Haq | 17/02/2015 | 10:00 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||
94 | 17/02/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 17/02/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
95 | 17/02/2015 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 17/02/2015 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
96 | 18/02/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 18/02/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
97 | 18/02/2015 | 11:35 | Defrent PCs | 1st Floor | Net problem | Anwar Ul Haq | 18/02/2015 | 12:00 | Solved | Ijaz | |||||||||||||||||||
98 | 18/02/2015 | 02:30 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 18/02/2015 | 02:30 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
99 | 19/02/2015 | 10:00 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 19/02/2015 | 10:00 | No Complaints | Ijaz | |||||||||||||||||
100 | 19/02/2015 | 11:00 | WLAN | Floor 1 | WLAN | -- | Asif | -- | 19/02/2015 | 11:30 | Solved | Naveed | |||||||||||||||||