ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Sıra NoBirim TürüBirimBaşlıkUygunsuzluğun TanımıUygunsuzluk KaynağıUygunsuzluğun Giderilmesi Kapsamında YapılacaklarTerminGerçekleştirme Sorumlusu (Kişi/Birim/Komisyon /Kurul vb.)Takip Sorumlusu (Kişi/Birim/Komisyon/Kurul vb.)Açıklama / Gözden GeçirmeGiderildi mi? (Evet/Hayır)
2
1EnstitüFEBELİÜ - ENSTİTÜ HİZMETLERİEnstitü tarafından eğitim-öğretimle ilgili yasa ve yönetmelikler hakkında bilgilendirme yetersizliğiMemnuniyet AnketiÖğrencilere eğitim-öğretimle ilgili yasa ve yönetmelikler hakkında bilgilendirmenin yapıldığı Öğrenci temsilcileri ile oryantasyon toplantıları artırılacaktır..31.01.2023- 31.01.2024Enstitü YönetimiEnstitü MüdürüAralık 2022 Memnuniyet oranı 69,14 – Aralık 2023 Memnuniyet oranı 71,11 ulaşmıştır.Enstitü sosyal medya hesaplarından da yönetmelikle ilgili paylaşımlar bu süreç içinde yapılacaktır.
Enstitü ve Anabilim Dalı öğrenci temsilcileri belirlenerek yönetmeliklerin sosyal medya üzerinden öğrencilerle paylaşıldı. Öğrenci gruplarına yönetmelikler aralıklarla duyurularla hatırlatıldı.		Evet
3
2EnstitüFEBELİÜ - ENSTİTÜ HİZMETLERİEnstitü çalışanlarına kolaylıkla ulaşılamaması ve eğitim ve öğretim ile ilgili karşılaşılan sorunlarla yeterli ilgilenilmemesiMemnuniyet AnketiHizmet içi eğitimler planlanmış ve öğrenciler ile iletişim araçları arttırılmıştır. Çalışan Sayısının artırılması için üst yönetime bilgi verilmiştir.31.01.2023- 31.01.2024Enstitü YönetimiEnstitü MüdürüARALIK 2022 Memnuniyet oranı 67,64 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 76,30 ulaşmıştır. Mesai saatleri içinde öğrencilerin her zaman yetkili birine ulaşabilmesi zaten mümkündür. Gereken ilgi ve özveri sağlanacaktır.
Enstitümüz iletişim sayfası güncellendi.		Evet
4
3EnstitüFEBELİÜ - ENSTİTÜ HİZMETLERİEnstitü Müdür ve Müdür Yardımcılarına gerekli durumlarda kolaylıkla ulaşılamamasıMemnuniyet AnketiEnstitü Müdürü ve Müdür Yardımcılarının bu konuda bilgilendirilmesi31.01.2023- 31.01.2024Enstitü Müdürü ve Müdür YardımcılarıEnstitü Müdürü ARALIK 2022 Memnuniyet oranı 68,16 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 75,56 ulaşmıştır Enstitü Müdür ve Müdür Yardımcılarının farklı zamanlarda enstitüde bulunması için belirli tarih ve saat dilimleri belirlenmiştir. Aynı zamanda Fakültelerindeki oda yerleri ve telefonları öğrencilerle paylaşılmaktadır.Evet
5
4EnstitüFEBELİÜ - ENSTİTÜ HİZMETLERİEnstitü etkinlikleri ile ilgili çevrimiçi anketler yapılarak önerilerin dikkate alınmamasıMemnuniyet AnketiEnstitünün sosyal iletişim olanaklarının dijital haberleşme yollarıyla arttırılması ve öğrenciye daha çabuk ulaşmayı sağlayacak sosyal medya hesaplarının daha aktif kullanımı planlanmıştır.31.01.2023- 31.01.2024Enstitü YönetimiEnstitü Müdürü ARALIK 2022 Memnuniyet oranı 67,27 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 73,63 ulaşmıştır Enstitü tarafından duyuruların öğrencilere ulaştırılmasını kolaylaştıracağı düşünülen sosyal medya hesapları aktif hale getirildi. Yeterli takipçi sayısına ulaşıldığında öneri anketlerinin yapılması planlandı. Kalite Komisyonu üyesi aynı zamanda öğren ci temsilcisini her ay bir enstitü yönetim kuruluna davet ederek istek görüşleri yönetim kurulu tarafından değerlendirilmektedir.Evet
6
5EnstitüFEBELİÜ - ENSTİTÜ HİZMETLERİEnstitü bünyesinde lisansüstü ERASMUS değişim programları hakkında yeterli bilgi verilmemesiMemnuniyet Anketiİlgili birim sorumluları ile iletişime geçilmesi planlanmıştır. İlgili Anabilim dallarına anket sonuçları gönderilmiş olup ERASMUS değişim programı hk. Öğrencileri bilgilendirilmesi istenmiştir.31.01.2023- 31.01.2024Enstitü YönetimiEnstitü Müdürü ARALIK 2022 Memnuniyet oranı 68,31 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 70,37 ulaşmıştır ERASMUS değişim programları hakkında duyurular yapılmıştır. Evet
7
6EnstitüFEBELİÜ - EĞİTİM PROGRAMLARIEğitim programının ders çeşitliliği açısından yeterli olmamasıMemnuniyet AnketiAnabilim dallarına yazı gönderilmesi31.01.2023- 31.01.2024Anabilim dalı BaşkanlarıEnstitü Müdürü ARALIK 2022 Memnuniyet oranı 70,94 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 70,96 ulaşmıştır Eğitim programında seçmeli ders havuzu tüm anabilim dallarında açılmıştır.Evet
8
7EnstitüFEBELİÜ - EĞİTİM PROGRAMLARIEğitim programı kapsamında üniversite dışından da öğretim üyeleri/uzmanlar eğitime katkı sağlamamasıMemnuniyet AnketiAnabilim dallarına yazı gönderilmesi 2547 sayılı kanunun 46. Maddesi ilişkin yazı gönderildi dışardan uzman kişilerin görevlendirilebileceklerine ilişkin.31.01.2023- 31.01.2024Anabilim dalı BaşkanlarıEnstitü Müdürü ARALIK 2022 Memnuniyet oranı 60,07 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 67,11 ulaşmıştır. Anabilim dalları ve öğretim üyeleri ile paylaşıldı ve süreçler ile ilgili
tedbirler alınmasının önemi belirtildi.		Evet
9
8EnstitüFEBELİÜ - EĞİTİM PROGRAMLARIEğitim programı, belli bir dönem ülke dışında eğitim almama olanak sağlamamasıMemnuniyet AnketiAnabilim dallarına yazı gönderilmesi31.01.2023- 31.01.2024Anabilim dalı BaşkanlarıEnstitü Müdürü ARALIK 2022 Memnuniyet oranı 66,52 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 71,41 ulaşmıştır Anket sonuçları anabilim dalları ve öğretim üyeleri ile paylaşıldı ve süreçler ile ilgili tedbirler alınmasının önemi belirtildi ve görüş istendi.Hayır
10
9EnstitüFEBELİÜ - EĞİTİM PROGRAMLARIEğitimin yapıldığı derslikler yeterli teknik donanıma sahip olmaması Memnuniyet AnketiAnabilim dallarına yazı gönderilmesi31.01.2023- 31.01.2024Anabilim dalı BaşkanlarıEnstitü Müdürü ARALIK 2022 Memnuniyet oranı 65,99 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 70,37 ulaşmıştır Anket sonuçları anabilim dalları ve öğretim üyeleri ile paylaşıldı ve süreçler ile ilgili tedbirler alınmasının önemi belirtildi ve görüş istendi.Hayır
11
10EnstitüFEBELİÜ - EĞİTİM PROGRAMLARIEğitim programı, ülke içindeki başka bir eğitim kurumunda ders alabilmeme olanak sağlamamsı.Memnuniyet AnketiAnabilim dallarına yazı gönderilmesi31.01.2023- 31.01.2024Anabilim dalı BaşkanlarıEnstitü MüdürüARALIK 2022 Memnuniyet oranı 66,37 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 73,63 ulaşmıştır Anket sonuçları anabilim dalları ve öğretim üyeleri ile paylaşıldı ve süreçler ile ilgili tedbirler alınmasının önemi belirtildi ve görüş istendi.

Alan dışı ders seçim formu ile başka Üniversitelerden ders alınabildiği öğrenci temsilcileri aracılığıyla öğrencilere iletildi.		Evet
12
11EnstitüFEBELİÜ - DERS VEREN ÖĞRETİM ELEMANLARIÖğretim üyelerinin dersleri işlerken güncel sunum tekniklerini kullanmalarındaki yetersizliğiMemnuniyet AnketiAnabilim dallarına yazı gönderilmesi31.01.2023- 31.01.2024Sorumlu Öğretim ÜyeleriEnstitü Müdürü ve Müdür YardımcılarıARALIK 2022 Memnuniyet oranı 79,85 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 84,00 ulaşmıştır Anket sonuçları anabilim dalları ve öğretim üyeleri ile paylaşıldı ve süreçler ile ilgili tedbirler alınmasının önemi belirtildi ve görüş istendi.Evet
13
12EnstitüFEBELİÜ - DERS VEREN ÖĞRETİM ELEMANLARIÖğretim üyelerinin öğrencilerin bireysel gelişimine sağladıkları katkıdan duyulan memnuniyetsizlikMemnuniyet AnketiAnabilim dallarına yazı gönderilmesi31.01.2023- 31.01.2024Sorumlu Öğretim ÜyeleriEnstitü Müdürü ve Müdür YardımcılarıARALIK 2022 Memnuniyet oranı 80,60 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 83,70 ulaşmıştır Programda ders veren öğretim üyelerine anket sonuçları iletildi ve ilgili alanlarda bilgilendirildi.Hayır
14
13EnstitüFEBELİÜ - DERS VEREN ÖĞRETİM ELEMANLARIÖğretim üyeleri konunun daha iyi anlaşılması için uygulamaya yönelik örnekler vermemesiMemnuniyet AnketiAnabilim dallarına yazı gönderilmesi31.01.2023- 31.01.2024Anabilim dalı BaşkanlarıEnstitü Müdürü ve Müdür Yardımcıları ARALIK 2022 Memnuniyet oranı 81,35 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 83,41 ulaşmıştır Anabilim dalları ve öğretim üyeleri ile paylaşıldı ve süreçler ile ilgili tedbirler alınmasının önemi belirtildi.Hayır
15
14EnstitüFEBELİÜ - DERS VEREN ÖĞRETİM ELEMANLARIÖğretim üyeleri eğitim ve öğretim faaliyetlerinin yürütülmesi ile ilişkili farklı görüş ve önerilere açık olmamasıMemnuniyet AnketiAnabilim dallarına yazı gönderilmesi31.01.2023- 31.01.2024Anabilim dalı BaşkanlarıEnstitü Müdürü ve Müdür Yardımcıları ARALIK 2022 Memnuniyet oranı 81,12 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 83,70 ulaşmıştır Anabilim dalları ve öğretim üyeleri ile paylaşıldı ve süreçler ile ilgili tedbirler alınmasının önemi belirtildi.Hayır
16
15EnstitüFEBELİÜ - DERS VEREN ÖĞRETİM ELEMANLARIGenel olarak öğretim üyelerinin akademik gelişimime sağladıkları katkıdan memnun olunmamasıMemnuniyet AnketiAnabilim dallarına yazı gönderilmesi31.01.2023- 31.01.2024Anabilim dalı BaşkanlarıEnstitü Müdürü ve Müdür Yardımcıları ARALIK 2022 Memnuniyet oranı 82,25 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 84,00 ulaşmıştır Anabilim dalları ve öğretim üyeleri ile paylaşıldı ve süreçler ile ilgili tedbirler alınmasının önemi belirtildi.Hayır
17
16EnstitüFEBELİÜ - SUNULAN DİĞER HİZMETLERÜniversite kütüphanesinin tez konuları için gerekli kaynak çeşitliliği noktasında yetersiz görülmesiMemnuniyet AnketiGerekli tedbirler ilgili birimler tarafından alınacaktır.31.01.2023- 31.01.2024Üniversite YönetimiEnstitü Yönetimi ARALIK 2022 Memnuniyet oranı 72,72 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 77,96 ulaşmıştır. Lisansüstü öğrencilerinin tez konuları için gerekli kaynak Çeşitliliğin artırılması K.VE D.DB planlandı.Hayır
18
17EnstitüFEBELİÜ - TEZ DANIŞMANIÖğrencilerin Tez çalışmamı sürdürmek için yeterli ve nitelikli zaman ayıramamasıMemnuniyet AnketiAnabilim dallarına yazı gönderilmesi31.01.2023- 31.01.2024Sorumlu Öğretim ÜyeleriEnstitü MüdürüARALIK 2022 Memnuniyet oranı 75,76 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 74,95 seviyesindedir.r Programda ders veren öğretim üyelerine anket sonuçları iletildi ve ilgili alanlarda bilgilendirildi. Tez Çalışması için eğitim süresi yönetmelikler çerçevesinde belirlenir.Hayır
19
18EnstitüFEBELİÜ - TEZ DANIŞMANIDanışmanın lisansüstü eğitimim ile ilgili konularda ve tez için ihtiyaç duyulduğunda gerekli zamanı ayıramamasıMemnuniyet AnketiAnabilim dallarına yazı gönderilmesi31.01.2023- 31.01.2021Sorumlu Öğretim ÜyeleriEnstitü MüdürüARALIK 2022 Memnuniyet oranı 88,98 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 88,12 seviyesindedir. Programda ders veren öğretim üyelerine anket sonuçları iletildi ve ilgili alanlarda bilgilendirildi. Tez Çalışması için eğitim süresi yönetmelikler çerçevesinde belirlenir.Hayır
20
19EnstitüFEBELİÜ - SUNULAN DİĞER HİZMETLERÖğrencilere yönelik sportif, sosyal, kültürel etkinlik yetersizliğiMemnuniyet AnketiGerekli tedbirler ilgili birimler tarafından alınacaktır.31.01.2023- 31.01.2024Üniversite YönetimiEnsitütü YönetimiARALIK 2022 Memnuniyet oranı 52,33 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 61,48 ulaşmıştır. İlgili birimlere anket sonuçları iletildi ve ilgili alanlar bilgilendirildi.Hayır
21
20EnstitüFEBELİÜ - SUNULAN DİĞER HİZMETLERÜniversitenin sağladığı burs olanaklarının yetersizliğiMemnuniyet AnketiGerekli tedbirler ilgili birimler tarafından alınacaktır. 31.01.2023- 31.01.2024Üniversite YönetimiEnsitütü YönetimiARALIK 2022 Memnuniyet oranı 44,74 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 57,93 ulaşmıştır İlgili birimlere anket sonuçları iletildi ve ilgili alanlar bilgilendirildi. Gelen burs duyuru yazıları öğrencilere süratle duyurulması sağlandıHayır
22
21EnstitüFEBELİÜ - SUNULAN DİĞER HİZMETLERÜniversite yemekhanesinde sunulan hizmetlerin, yemeğin niteliğinin yetersiz olmasıMemnuniyet AnketiGerekli tedbirler ilgili birimler tarafından alınacaktır.31.01.2023- 31.01.2024Üniversite YönetimiEnsitütü YönetimiARALIK 2022 Memnuniyet oranı 56,50 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 61,04 ulaşmıştır İlgili birimlere anket sonuçları iletildi ve ilgili alanlar bilgilendirildi.Hayır
23
22EnstitüFEBELİÜ - SUNULAN DİĞER HİZMETLERÜniversite sosyal mekânları (kantin, kafeterya, büfe vb.) yetersizliğiMemnuniyet AnketiGerekli tedbirler ilgili birimler tarafından alınacaktır.31.01.2023- 31.01.2024Üniversite YönetimiEnsitütü Yönetimi ARALIK 2022 Memnuniyet oranı 57,50 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 62,07 ulaşmıştır İlgili birimlere anket sonuçları iletildi ve ilgili alanlar bilgilendirildi.Hayır
24
23EnstitüFEBELİÜ - SUNULAN DİĞER HİZMETLERÜniversite spor tesislerinin ihtiyacı karşılayacak yeterlilikte olmamasıMemnuniyet AnketiGerekli tedbirler ilgili birimler tarafından alınacaktır.31.01.2023- 31.01.2024Üniversite YönetimiEnsitütü YönetimiARALIK 2022 Memnuniyet oranı 54,24 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 62,96 ulaşmıştır İlgili birimlere anket sonuçları iletildi ve ilgili alanlar bilgilendirildi.Hayır
25
24EnstitüFEBELİÜ - SUNULAN DİĞER HİZMETLERÜniversitemizde mezuniyet sonrası iş seçenekleri konusunda yeterli bilgilendirme yapılmamasıMemnuniyet AnketiGerekli tedbirler ilgili birimler tarafından alınacaktır.31.01.2023- 31.01.2024Üniversite YönetimiEnsitütü YönetimiARALIK 2022 Memnuniyet oranı 51,76 iken Aralık 2023 memnuniyet oranı 62,37 ulaşmıştır İlgili birimlere anket sonuçları iletildi ve ilgili alanlar bilgilendirildi.Hayır
26
25EnstitüEGBELİÜ - ENSTİTÜ HİZMETLERİEnstitü tarafından eğitim-öğretimle ilgili yasa ve yönetmelikler hakkında bilgilendirme yapılmasındaki eksilikler.Memnuniyet Anketi1. madde ile ilgili olarak her eğitim-öğretim yılının başında Enstitü yönetiminin öğretim üyeleri ile görüşmek üzere yaptığı Ana Bilim dalı ziyaretlerinde enstitü tarafından eğitim-öğretimle ilgili yasa ve yönetmelikler hakkında bilgilendirme yapılarak öğretim üyelerinin de öğrencilere bilgileri aktırmaları rica edilecek. Ayrıca öğrencilerle her eğitim öğretim yarı yılının başında gerçekleşen oryantasyon eğitiminde bu konuda daha ayrıntılı bilgi verilecektir1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü Müdürü ve Yardımcıları Enstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.Hayır
27
26EnstitüEGBELİÜ - ENSTİTÜ HİZMETLERİEnstitü etkinlikleri ile ilgili çevrim içi anketler yapılarak öğrenci önerilerinin dikkate alınmaması. Memnuniyet AnketiMemnuniyetin artırılması için anket hazırlanılarak öğretim üyeleri ve öğrencilerden görüş alınması planlanmaktadır.1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü Müdürü ve Yardımcıları Enstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.Hayır
28
27EnstitüEGBELİÜ - ENSTİTÜ HİZMETLERİEnstitüye ait web sayfasından eğitim öğretim süreci ile ilgili ihtiyaç duyulan gerekli bilgilere ulaşılamaması. Memnuniyet AnketiMemnuniyetin artırılması için web sitemiz ve sosyal medya hesapları kullanıcı dostu ve işlevsel hale getirilerek gerekli tanıtımlar yapılacaktır.1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü SekreteriEnstitü Müdürü ve Yardımcıları PUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.Hayır
29
28EnstitüEGBELİÜ - SUNULAN DİĞER HİZMETLERÖğrenci otomasyon sistemi etkin ve yeterli çalışmaması. Memnuniyet AnketiBu konuda Bilgi İşlem Daire Başkanlığı ile yapılan işbirliği çalışmaları sürdürülerek iyileştirilmesi için çalışılacaktır.1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü Müdürü, Yardımcıları ve Enstitü SekreteriEnstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.Hayır
30
29EnstitüEGBELİÜ - ENSTİTÜ HİZMETLERİEnstitü bünyesinde lisansüstü ERASMUS değişim programları hakkında bilgi verilmemesi. Memnuniyet AnketiErasmus/Farabi Koordinatörlüğü ile işbirliği yapılarak çevrim içi ve yüz yüze seminerler düzenlenecek ayrıca öğrencilerle her eğitim öğretim yarı yılının başında gerçekleşen oryantasyon eğitiminde bu konuda daha ayrıntılı bilgi verilecektir.1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü Müdürü ve Yardımcıları Enstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.Hayır
31
30EnstitüEGBELİÜ - EĞİTİM PROGRAMLARIDersler ders programına uygun olarak yapılmaması.Memnuniyet AnketiDanışman öğretim üyelerine konu ile ilgili bilgi verilecektir. Her eğitim-öğretim yılının başında Enstitü yönetiminin öğretim üyeleri ile görüşerek gerçekleştirdiği Ana Bilim dalı ziyaretlerinde enstitü tarafından konu hakkında bilgilendirme yapılarak öğretim üyelerinin de görüşleri doğrultusunda iyileştirmelerin yapılması planlanmaktadır. 1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü Müdürü ve Yardımcıları Enstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.Hayır
32
31EnstitüEGBELİÜ - EĞİTİM PROGRAMLARIDersler kariyer hedeflerime uygun konuları içermemesi.Memnuniyet AnketiKariyer hedefleri konusunda yapılması planlananlar şunlardır:
a)       Öğrencilerin ayrıntılı görüşlerini almak üzere anket yapılacak.
b)       Ana Bilim Dallarının kariyer konusunda öğrenciye bilgilendirme yapması sağlanacak.
c)        Ana Bilim Dallarının kariyer konusunda bilgilendirme yapılması sağlanacak.
d)       Kariyer Merkezi ile işbirliği yapılarak ortak etkinlikler düzenlenmesi sağlanacaktır.
e)       Paydaş görüşleri alınacak. Öncelikli olarak Milli Eğitimle Müdürlüğü ile iyileştirmeler konusunda işbirliği yapılacaktır.
f)        Enstitü Müdürlüğünce tez konularının öğrencilerin kariyer hedeflerine uygun yapılması konusunda Enstitü Kurulu aracılığıyla danışmanların uyarılması planlanmıştır.		1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü Müdürü ve Yardımcıları Enstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.Hayır
33
32EnstitüEGBELİÜ - EĞİTİM PROGRAMLARIDers programlarındaki sorunlar: Eğitim programım ders çeşitliliği açısından yeterli olmaması, Eğitim programında seçmeli ders sayısı yeterli olmaması, İstek ve ilgileri doğrultusunda başka programlardan da seçmeli dersler alamamaları, Eğitim programının ülke içindeki başka bir eğitim kurumunda ders almalarına olanak sağlamaması.Memnuniyet AnketiMaddelerinin iyileştirilmesi için öğrencilere dersler konusunda anket yapılarak ayrıntılı durum tespiti yapılması ve çözüm önerilerinin (Derslerin işleyişi, farklı ders önerileri alınması vb.) belirlenerek iyileştirilmelerin yapılması planlanmaktadır.1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü Müdürü ve Yardımcıları Enstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldıHayır
34
33EnstitüEGBELİÜ - EĞİTİM PROGRAMLARIEğitim programı kapsamında üniversite dışından da öğretim üyeleri/uzmanlar eğitime katkı sağlamaması.Memnuniyet Anketi9. maddenin iyileştirilmesi için Erasmus/Farabi Koordinatörlüğü ile işbirliği yapılarak çevrim içi ve yüz yüze seminerler düzenlenecek ayrıca öğrencilerle her eğitim öğretim yarı yılının başında gerçekleşen oryantasyon eğitiminde bu konuda daha ayrıntılı bilgi verilecektir.1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü Müdürü ve Yardımcıları Enstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldıHayır
35
34EnstitüEGBELİÜ - EĞİTİM PROGRAMLARIEğitim Programı içerisinde yer alan Bilimsel Araştırma Yöntemleri ve Yayın Etiği zorunlu dersinin içeriğindeki memnuniyetsizliklerin tespiti.Memnuniyet AnketiMaddesinin iyileştirilmesi için Bilimsel Araştırma Yöntemleri ve Yayın Etiği alanında uzman olan alan ders vermesi sağlanacaktır.1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü KuruluEnstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldıHayır
36
35EnstitüEGBELİÜ - DERS VEREN ÖĞRETİM ELEMANLARIDers veren öğretim üyeleri ile ilgili tespit edilenler şunlardır:
a)“Öğretim üyeleri konunun daha iyi anlaşılması için uygulamaya yönelik örnekler vermemesi”
b) “Öğrencilerini araştırma yapmaya yönlendirmemesi
c) “Öğretim üyelerine ders dışında da ulaşılmaması.”
d)“Öğrencilerin sınav, ödev, proje vb. değerlendirmelerinde adil davranmaması”
e)“Dersler işlerken güncel sunum tekniklerini kullanmaması.”
f) “Eğitim ve öğretim faaliyetlerinin yürütülmesi ile ilişkili farklı görüş ve önerilere açık olunmaması”,
g) “Genel olarak öğretim üyelerinin akademik gelişimime sağladıkları katkının yetersiz olması,
h) “Öğretim üyelerinin öğrencilerin bireysel gelişimlerine sağladıkları katkının yetersiz olması” 		Memnuniyet Anketi11. maddelerinin iyileştirilmesi için, her eğitim-öğretim yılının başında Enstitü yönetiminin öğretim üyeleri ile görüşerek gerçekleştirdiği Ana Bilim Dalı ziyaretlerinde enstitü tarafından iyileştirmeye açık konular hakkında bilgilendirme yapılarak öğretim üyelerinin de görüşleri doğrultusunda iyileştirilmelerin yapılması planlanmaktadır.1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü Müdürü ve Yardımcıları Enstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldıHayır
37
36EnstitüEGBELİÜ - TEZ KONUSUTez konusunun özgünlüğündeki yetersizlikler. Memnuniyet Anketi Enstitü Müdürünce tez konularının özgünlüğü konusunda Enstitü Kurulu aracılığıyla danışmanların uyarılması planlanmıştır. Enstitü Yönetim Kurulunda tez konuları hakkında seçici davranılması. Ayrıca her eğitim-öğretim yılının başında Enstitü yönetiminin öğretim üyeleri ile görüşerek gerçekleştirdiği Ana Bilim Dalı ziyaretlerinde enstitü tarafından bu konu hakkında bilgilendirme yaparak öğretim üyelerinin de görüşleri doğrultusunda iyileştirilmelerin yapılması planlanmaktadır. 1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü Müdürü ve Yardımcıları ile Enstitü KuruluEnstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldıHayır
38
37EnstitüEGBELİÜ - TEZ KONUSUÖğrencilerin belirlediği tez konularının kariyer hedeflerine örtüşmesindeki yetersizlik.Memnuniyet Anketi13. madde ile ilgili Enstitü Müdürünce tez konularının öğrencilerin kariyer hedeflerine uygun yapılması konusunda Enstitü Kurulu aracılığıyla danışmanların uyarılması planlanmıştır.1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü Müdürü ve Yardımcıları ile Enstitü KuruluEnstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldıHayır
39
38EnstitüEGBELİÜ - TEZ KONUSUÖğrencilerin Üniversite kütüphanesinin tez konuları için gerekli kaynak çeşitliliğine sahip olduğunu düşünmemeleri.Memnuniyet AnketiKonusunda kütüphanenin kullanılması ile ilgili sorunlar olduğu tespit edildiğinden kütüphanedeki kaynakların etkili kullanımı ile ilgili öğrencilere eğitimler verilmesi Oryantasyon Eğitiminde kütüphanedeki kaynakların kullanımının öneminin vurgulanması öğrencilerin bu konuda geliştirilmesi planlanmaktadır. Kütüphane kaynaklarının etkili kullanımı ile ilgili Kütüphane ve dokümantasyon Biriminin seminer vermesinin sağlanması.1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü Müdürü ve YardımcılarıEnstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.Hayır
40
39EnstitüEGBELİÜ - TEZ KONUSUSonuçlandığında tezlerden elde edilecek bulguların ekonomik fayda sağlamaması. Memnuniyet Anketi15. maddenin iyileştirilmesi için Teknoloji Transfer Ofisi ile işbirliği yapılarak seminerler serisi düzenlenmesi.1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü Müdürü ve YardımcılarıEnstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı. Hayır
41
40EnstitüEGBELİÜ - SUNULAN DİĞER HİZMETLERYapılan etkinliklerin daha çok duyurulmaması ve katılımın sağlanmaması.Memnuniyet AnketiÖğrencilere ve öğretim üyelerine anket uygulanarak etkinliklerin içerikleri planlanacaktır.1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü Müdürü ve YardımcılarıEnstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.Hayır
42
41EnstitüEGBELİÜ - SUNULAN DİĞER HİZMETLERSunulan diğer hizmetlerde çalışma ortamının iyileştirilmesi.Memnuniyet AnketiLisansüstü öğrencinin var olan çalışma odalarının yanı sıra Eğitim Fakültesinin tüm bloklarında çalışma odalarının tahsis edilmesinin sağlanması planlanmaktadır.1.01.2024 - 1.11.2024Enstitü Müdürü ve Yardımcıları Enstitü MüdürüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.Hayır
43
107FakülteZFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERÖğrencilere yönelik sosyal, kültürel etkinlik yetersizliğiMemnuniyet AnketiBirimimizde ve Üniversitemizde öğrencilere yönelik sosyal, kültürel etkinliklerin sayısı ve niteliği arttırılacaktır. 12/15/2023Dekan Yardımcıları ve Fakülte SekreteriDekan/Bölüm BaşkanıPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
44
108FakülteZFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERGenel kullanıma açık alanların (bahçe, park yerleri, spor alanları, tuvaletler vb.) temizlik ve bakım yetersizliğiMemnuniyet AnketiSorumluluk alanımızdaki genel kullanıma açık alanların (bahçe, park yerleri, spor alanları, tuvaletler vb.) temizliği ve bakımı için görevli personelimiz ve ilgili Rektörlük bağlısı personel bilgilendirilecek; bu alanların kullanım durumları devamlı kontrol edilecektir.12/15/2023Fakülte SekreteriDekan / Dekan Yardımcısı/Bölüm Başkan YardımcısıPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı. Gerekli bildirimler yapıldı. Düzenli kontrol sistemi oluşturuldu. Sistemin takibi Fakülte Sekreteri tarafından yapılmaktadır.
45
109FakülteZFLiÖnli - YÖNETSEL HİZMETLERÖğrencileri ilgilendiren yasa ve yönetmelikler hakkında bilgilendirme yetersizliğiMemnuniyet AnketiÖğrencilerimizi ilgilendiren yasa ve yönetmelikler hakkında çeşitli kanallardan öğrencileri bilgilendirme faaliyetleri gerçekleştirilecektir.12/15/2023Öğrenci İşleri BirimiDekan Yardımcısı/ Bölüm BaşkanıPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
46
110FakülteZFLiÖnli - YÖNETSEL HİZMETLERÖğrencilerin sorun ve önerilerini iletebileceği kanallar etkin çalışmamaktadır.Memnuniyet AnketiÖğrencilerimizin sorun ve önerilerini iletebileceği var olan kanallar geliştirilecek, işleme alınacaktır.12/15/2023Dekan Yardımcıları ve Fakülte SekreteriBirim Kalite KomisyonuPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
47
111FakülteZFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIEğitimin yapıldığı dersliklerin teknik donanım (bilgisayar, internet, projeksiyon cihazı vb.) açısından yetersizliğiMemnuniyet AnketiEğitimin yapıldığı dersliklere ait teknik donanımın (bilgisayar, internet, projeksiyon cihazı vb.) çalışırlık durumu düzenli olarak kontrol edilecek, ihtiyaçları tespit edilecek ve giderilecektir.12/15/2023Fakülte Sekreteri ve ilgili İdari PersonelDekan / Dekan Yardımcısı/Bölüm BaşkanıPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
48
112FakülteZFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIÖğrencilere yandal ve çift anadal olanakları hakkında bilgilendirme yetersizliğiMemnuniyet AnketiÖğrencilerimize yandal ve çift anadal olanakları hakkında bilgilendirme faaliyetleri gerçekleştirilecektir.12/15/2023Öğrenci İşleri BirimiDekan Yardımcısı/Bölüm Başkan YardımcısıPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
49
113FakülteZFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIÜniversitemizde öğrencilere yönelik yürütülen yurtdışı eğitim programları (ERASMUS, SECONDOS, staj vb.) hakkında yeterli bilgilendirme yapılmamaktadır.Memnuniyet AnketiÖğrencilerimize yönelik yürütülen yurtdışı eğitim programları (ERASMUS, SECONDOS, staj vb.) hakkında Birimimizde yetkili olan personel ve Uluslararası Akademik İlişkiler Koordinatörlüğü(UAİK) ile işbirliğinde bilgilendirme faaliyetleri artırılacaktır.12/15/2023(ERASMUS, SECONDOS, staj vb.) hakkında Birimimiz yetkilisi ve ilgili Dekan YardımcısıDekan/ Erasmus KoordinatörüPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
50
114FakülteZFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIÜniversitemizde öğrencilere yönelik yürütülen yurtiçi eğitim programları (FARABİ) hakkında yeterli bilgilendirme yapılmamaktadır.Memnuniyet AnketiÖğrencilerimize yönelik yürütülen yurtiçi eğitim programları (FARABİ) hakkında Birimimizde yetkili olan personel ve fakültede ilgili koordinatör tarafından bilgilendirme faaliyetleri artırılacaktır.12/15/2023(FARABİ) hakkında Birimimizde yetkili olan personel ve fakültede ilgili koordinatör ve Dekan YardımcısıDekan/İlgili KoordinatörPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
51
115FakülteZFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERÜniversitemizde öğrencilere yönelik sportif etkinliklerin yetersizliğiMemnuniyet AnketiÖğrencilerimize yönelik sportif etkinlikler üniversite yönetimi ve Sağlık Kültür ve Spor Daire Başkanlığı ile görüşülerek yeterli düzeye getirilecektir.12/15/2023Üniversite üst yönetimi/DekanDekan / Bölüm BaşkanıPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
52
116FakülteZFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERÜniversitemiz yemekhanesinde sunulan yemeğin niteliğinin yeterliğiMemnuniyet AnketiÜniversitemiz yemekhanesinde sunulan yemeğin niteliğinin hususunda üniversite yönetimi ve Sağlık Kültür ve Spor Daire Başkanlığı ile görüşülerek yemeğin niteliği yeterli düzeye getirilecektir.12/15/2023Üniversite üst yönetimi/Sağlık Kültür ve Spor Daire BaşkanlığıDekan / Bölüm BaşkanıPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
53
117FakülteVFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERÖğrencilere yönelik sosyal, kültürel etkinlik yetersizliğiMemnuniyet AnketiBirimimizde ve Üniversitemizde öğrencilere yönelik sosyal, kültürel etkinliklerin sayısı ve niteliği arttıracak. 05.02.2024 - 31.06.2024Dekan Yardımcıları ve Fakülte SekreteriDekanPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
54
118FakülteVFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERGenel kullanıma açık alanların (bahçe, park yerleri, spor alanları, tuvaletler vb.) temizlik ve bakım yetersizliğiMemnuniyet AnketiSorumluluk alanımızdaki genel kullanıma açık alanların (bahçe, park yerleri, spor alanları, tuvaletler vb.) temizliği ve bakımı için görevli personelimiz ve ilgili Rektörlük bağlısı personel bilgilendirilecek; bu alanların kullanım durumları devamlı kontrol edilecek.05.02.2024 - 31.06.2024Fakülte SekreteriDekan / Dekan YardımcısıPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı. Sistemin takibi Fakülte Sekreteri tarafından yapılmaktadır.
55
119FakülteVFLiÖnli - YÖNETSEL HİZMETLERÖğrencileri ilgilendiren yasa ve yönetmelikler hakkında bilgilendirme yetersizliğiMemnuniyet AnketiÖğrencilerimizi ilgilendiren yasa ve yönetmelikler hakkında çeşitli kanallardan öğrencileri bilgilendirme faaliyetleri gerçekleştirilecek.05.02.2024 - 31.06.2024Öğrenci İşleri BirimiFakülte SekreteriPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
56
120FakülteVFLİÜ - EĞİTİM PROGRAMLARIÜniversitemizde öğrencilere yönelik yürütülen yurtdışı eğitim programları (ERASMUS, SECONDOS, staj vb.) hakkında yeterli bilgilendirme yapılmaktadır.Memnuniyet AnketiÖğrencilerimize yönelik yürütülen yurtdışı eğitim programları (ERASMUS, SECONDOS, staj vb.) hakkında Birimimizde yetkili olan personel ve Uluslararası Akademik İlişkiler Koordinatörlüğü(UAİK) ile işbirliğinde bilgilendirme faaliyetleri artırılacak.05.02.2024 - 31.06.2024(ERASMUS, SECONDOS, staj vb.) hakkında Birimimizde yetkilisi ve ilgili Dekan YardımcısıDekanPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
57
100FakülteSPBFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERÖğrencilere yönelik sosyal, kültürel etkinlik yetersizliğiMemnuniyet AnketiBirimimizde ve Üniversitemizde öğrencilere yönelik sosyal, kültürel etkinliklerin sayısı ve niteliği arttırılacak. 01.10.2023 - 30.01.2024Dekan Yardımcıları ve Fakülte SekreteriDekanÖğrenciler için teknik geziler yapıldı.Evet
58
101FakülteSPBFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERGenel kullanıma açık alanların (bahçe, park yerleri, spor alanları, tuvaletler vb.) temizlik ve bakım yetersizliğiMemnuniyet AnketiSorumluluk alanımızdaki genel kullanıma açık alanların (bahçe, park yerleri, spor alanları, tuvaletler vb.) temizliği ve bakımı için görevli personelimiz ve ilgili Rektörlük bağlısı personel bilgilendirilecek; bu alanların kullanım durumları devamlı kontrol edilecek.01.10.2023 - 30.01.2024Fakülte SekreteriDekan / Dekan YardımcısıGerekli bildirimler yapıldı. Düzenli kontrol sistemi oluşturuldu. Sistemin takibi Fakülte Sekreteri tarafından yapılmaktadır.Evet
59
102FakülteSPBFLiÖnli - YÖNETSEL HİZMETLERÖğrencileri ilgilendiren yasa ve yönetmelikler hakkında bilgilendirme yetersizliğiMemnuniyet AnketiÖğrencilerimizi ilgilendiren yasa ve yönetmelikler hakkında çeşitli kanallardan öğrencileri bilgilendirme faaliyetleri gerçekleştirilecek.01.10.2023 - 30.01.2024Öğrenci İşleri BirimiFakülte SekreteriÖğrencilere fakültede oryantasyon etkinliği düzenlendi.Evet
60
103FakülteSPBFLiÖnli - YÖNETSEL HİZMETLERÖğrencilerin sorun ve önerilerini iletebileceği kanallar etkin çalışmamaktadır.Memnuniyet AnketiÖğrencilerimizin sorun ve önerilerini iletebileceği var olan kanallar geliştirilecek, işleme alınacak.01.10.2023 - 30.01.2024Dekan Yardımcıları ve Fakülte SekreteriBirim Kalite KomisyonuÖğrenci temsilcileri ve dekan buluşmaları ile görüşmeler yapıldı. Sosyal medya kanalları kullanımda ve aktiftir.Evet
61
104FakülteSPBFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIEğitimin yapıldığı dersliklerin teknik donanım (bilgisayar, internet, projeksiyon cihazı vb.) açısından yetersizliğiMemnuniyet AnketiEğitimin yapıldığı dersliklere ait teknik donanımın (bilgisayar, internet, projeksiyon cihazı vb.) çalışırlık durumu düzenli olarak kontrol edilecek, ihtiyaçları tespit edilecek ve giderilecek01.10.2023 - 30.01.2024Fakülte Sekreteri ve ilgili İdari PersonelDekan / Dekan YardımcısıSınıflarda bilgisayar projeksiyon internet bakım ve onarımı yapılmıştır. Rutin olarak kontrol edilmektedir.Evet
62
105FakülteSPBFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIÖğrencilere yandal olanakları hakkında bilgilendirme yetersizliğiMemnuniyet AnketiÖğrencilerimize yandal olanakları hakkında bilgilendirme faaliyetleri gerçekleştirilecek.01.10.2023 - 30.01.2024Öğrenci İşleri BirimiFakülte SekreteriÖğrencilere fakültede oryantasyon etkinliği düzenlendi.Evet
63
106FakülteSPBFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIÜniversitemizde öğrencilere yönelik yürütülen yurtdışı eğitim programları (ERASMUS, SECONDOS, staj vb.) hakkında yeterli bilgilendirme yapılmaktadır.Memnuniyet AnketiÖğrencilerimize yönelik yürütülen yurtdışı eğitim programları (ERASMUS, SECONDOS, staj vb.) hakkında Birimimizde yetkili olan personel ve Uluslararası Akademik İlişkiler Koordinatörlüğü(UAİK) ile işbirliğinde bilgilendirme faaliyetleri artırılacak.01.10.2023 - 30.01.2024(ERASMUS, SECONDOS, staj vb.) hakkında Birimimizde yetkilisi ve ilgili Dekan YardımcısıDekanÖğrencilere fakültede oryantasyon etkinliği düzenlendi.Evet
64
89FakülteMİFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIDers geçme koşullarının öğrencilere duyurularak sınavda ölçme değerlendirme yöntemleri hakkında öğrenciye bilgi verilmektedir. Bu konuda Anabilim dalı toplantıları yapılarak temel yeterlilikler çevresinde öğrenim kazanımlarını sağlamak için objektif kriterler belirlenerek koordinatörler tarafından kontrol edilmesinin sağlanması.Memnuniyet AnketiDers geçme koşullarının öğrencilere duyurularak sınavda ölçme değerlendirme yöntemleri hakkında öğrenciye bilgi verilmesi.2023 Ocak 2023 Şubat Bölümün öğretim elemanları Bölüm başkanı/Bölüm Başkan yardımcıları
65
90FakülteMİFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIÖğrencilerin ders saatleri dışında bireysel ve grup olarak çalışabilecekleri mekanların yetersiz olması Memnuniyet AnketiÖğrencilerin ders saatleri dışında bireysel ve grup olarak çalışabilecekleri mekanların oluşturulması, mevcutta var olan mekanların iyileştirilmesi ve bu mekanların temizlik ve bakımlarının sağlanması2004 Ocak - 2025 Ocak Fakülte Sekreteri ve ilgili PersonelFakülte Sekreteri ve ilgili Personel
66
91FakülteMİFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERÖğrencilerin duyuları takip edememesi Memnuniyet AnketiÖğrencilere etkinlikler hakkında bilgi maillerinin gönderilmesi 2004 Ocak - 2025 Ocak Öğrenci işleri Fakülte Sekreteri
67
92FakülteMİFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIEğitimin yapıldığı dersliklerin teknik donanım (bilgisayar, internet, projeksiyon cihazı vb.) açısından yetersizliğiMemnuniyet AnketiEğitimin yapıldığı dersliklere ait teknik donanımın (bilgisayar, internet, projeksiyon cihazı vb.) çalışırlık durumu düzenli olarak kontrol edilecek, ihtiyaçları tespit edilecek ve giderilecek20.02.2024- 20.02.2025Fakülte Sekreteri ve ilgili İdari PersonelDekan / Dekan Yardımcısı.
68
93FakülteMİFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIÖğrencilere yandal olanakları hakkında bilgilendirme yetersizliğiMemnuniyet AnketiÖğrencilerimize yandal olanakları hakkında bilgilendirme faaliyetleri gerçekleştirilecek.20.02.2024- 20.02.2025Öğrenci İşleri BirimiFakülte Sekreteri
69
94FakülteMİFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIÖğrencilere yönelik yürütülen yurtdışı ve yurt içi eğitim programları (ERASMUS, SECONDOS,FARABİ, hakkında yeterli bilgiye sahip olmaması Memnuniyet AnketiÖğrencilerimize yönelik yürütülen yurtdışı eğitim programları (ERASMUS, SECONDOS, staj vb.) hakkında Birimimizde yetkili olan personel ve Uluslararası Akademik İlişkiler Koordinatörlüğü(UAİK) ile işbirliğinde bilgilendirme faaliyetleri artırılacak.15.12.2024 - 15.01.2025(ERASMUS, SECONDOS, staj vb.) hakkında Birimimiz yetkilisi ve ilgili Dekan YardımcısıDekan
70
95FakülteMİFLiÖnli - YÖNETSEL HİZMETLERÜniversitemizde öğrencileri ilgilendiren konularda bilgilenmemeleri. Memnuniyet AnketiÖğrencileri ilgilendiren konuları içeren toplantılara öğrenci temsilcilerinin de karar süreçlerine katılmaları sağlanacak. Fakülte öğrencilerinin sorun, dilek , ve görüşlerinin alındığı toplantıların yapılması 20.02.2023 - 20.02.2024Birimimizde yetkilisi ve ilgili Dekan YardımcısıDekan / Dekan Yardımcısı.
71
96FakülteMİFLiÖnli - DERS VEREN ÖĞRETİM ELEMANLARIStaj uygulama esaslarının anlatıldığı toplantılara katılımın az olması Memnuniyet AnketiHer yıl düzenli olarak yeni kayıt olan öğrencilerimize yapılan toplantıda staj bilgilendirmesi yapılmakta olup, bilincin artırılması için staj uygulama esaslarının anlatıldığı duyurunun tekrar edilmesi20.02.2023 - 20.02.2024Birimimizde yetkilisi ve ilgili Dekan YardımcısıDekan / Dekan Yardımcısı
72
97FakülteMİFLiÖnli - KURUMA BAĞLILIK Öğrencilerin kuruma aidiyet ve bağlılığın sağlaması Memnuniyet AnketiÖğrencilerin kuruma aidiyet ve bağlılık sağlaması adına, akademik paylaşımlar ve sosyalleşme tanışma olanakları yönüyle geliştirilerek, şenliklerin, etkinliklerin, çalıştayların. V.b yeniden düzenlenmesi20.02.2023 - 20.02.2024Birimimizde yetkilisi ve ilgili Dekan YardımcısıDekan / Dekan Yardımcısı
73
98FakülteMİFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERGençlik Danışma Merkezinde verilen hizmetlerin yetersiz olması Memnuniyet AnketiGençlik Danışma Merkezinde verilen hizmetlerin iyileştirilmesi için ilgili üst yönetici ve Birimle irtibat kurularak etkinlik sayısı arttırılacak. 20.02.2024- 20.02.2025Birimimizde yetkilisi ve ilgili Dekan YardımcısıDekan / Dekan Yardımcısı
74
99FakülteMİFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIÖğrencilerimize mezuniyet sonrası iş seçenekleri konusunda yeterli bilgiye sahip olmaması Memnuniyet AnketiÖğrencilerimize mezuniyet sonrası iş seçenekleri konusunda sektöre ait seminerlerin verilmesi 20.02.2024 - 20.02.2025Birimimizde yetkilisi ve ilgili Dekan YardımcısıDekan / Dekan Yardımcısı
75
77FakülteİİBFLiÖnli - YÖNETSEL HİZMETLERİ.İ.B.F. öğrencilerinin 2023 yılı memnuniyet anketlerine katılım oranının %9,25 ile üniversite ortalamasının (% 4.46) üstünde olması, ancak toplam öğrenci sayısı dikkate alındığından bu katılımın yine de düşük kalmasıMemnuniyet AnketiKalite sürecine ilişkin farkındalığın arttırılmasına yönelik memnuniyet anketlerine katılımın tüm sınıflar için teşvik edilmesi adına ders veren öğretim üyelerinin memnuniyet anketlerinin paylaşıldığı tarih aralığında öğrencilere duyuru yapmaları konusunda kalite komisyonu üyelerinin sürekli olarak hatırlatma yapmaları; Bölüm öğrenci kalite kurulu temsilcilerinin arkadaşlarının anketlere katılımı ile ilgili hatırlatmaları sınıf sınıf gerçekleştirmelerinin sağlanması öğrencilerin zorunlu derslerde anketlere katılım hakkında bilgilendirilmelerinin devam edilmesi; anket sonuçlarının raporlanarak fakülte web sayfasında öğrenciler ile paylaşılması; anket sonuçları bağlamında yapılan iyileştirmelerin Fakülte web sitesi kalite sekmesi altında düzenli olarak öğrencilerle paylaşılması02.02.2024-01.12.2025Bölüm başkanları, bölüm kalite komisyonları,bölüm web sayfası sorumlularıDekanlık, Fakülte Kalite KomisyonuKasım 2024 memnuniyet anketlerine katılımın artması adına fakültedeki tüm bölümlerin mevcut katılımcı sayılarının arttırılması; hedeflerin bölüm ve fakülte PUKÖ’leri olarak girilmesiPLANLANDI
76
78FakülteİİBFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERÖğrencilere yönelik sosyal, akademik ve kültürel etkinliklerin yetersizliğiMemnuniyet AnketiDönem başlangıçlarında İ.İ.B.F. bünyesinde düzenlenecek sosyal, akademik ve kültürel etkinliklerle ilişkili bir takvim oluşturulması; online toplantıların (söyleşi, eğitim, sempozyum vs.) organize edilmesi ve öğrencilere duyurulması02.02.2024-01.01.2025Dekan yardımcıları, bölüm başkanları, bölüm öğretim üyeleriDekanlık, fakülte kalite komisyonu2023-2024 Bahar Dönemi’ne ve 2024-2025 Güz Dönemine ilişkin bir takvim oluşturulması; gerçekleştirilmesi planlanan etkinliklerin İ.İ.B.F. Fakülte PUKÖ’sü olarak girilmesiPLANLANDI
77
79FakülteİİBFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERÖğrencilerle ilgili gerçekleştirilen faaliyetlere yönelik duyuruların yetersizliğiMemnuniyet AnketiDuyuruların daha etkin bir şekilde öğrencilere ulaşması için bölümlerin web sayfalarının düzenli bir şekilde güncellenmesi; bölüm ve İİBF web sayfalarındaki eksikliklerin giderilmesi ve sosyal medya hesaplarının aktif bir biçimde kullanılması02.02.2024-02.02.2025Bölüm başkanları, bölüm kalite komisyonlarıDekanlık, fakülte kalite komisyonuBölüm web sayfalarındaki düzenli güncellemelerin bölüm PUKÖ’sü olarak girilmesi; Fakülte ve tüm bölümlerin web sayfalarındaki eksiklerin giderilmesinin fakülte PUKÖ’sü olarak girilmesiPLANLANDI
78
80FakülteİİBFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERÖğrencilerin mezuniyet sonrası iş olanakları hakkında yetersiz bilgiye sahip olmaları; öğrencilere kariyer planlamalarıyla ilgili fırsatlar sunan etkinliklerin yeterli ölçüde olmamasıMemnuniyet AnketiÖğrencilerin gelecekteki iş hayatlarına yönelik kariyer seçenekleri hakkında detaylı bilgilendirmelerin özellikle Kariyer Planlaması dersinde yapılması; dönem başında düzenlenen bölüm oryantasyon toplantılarında mezuniyet sonrası ve kariyer planlaması hakkında daha çok bilgi verilmesi, Mezun-Öğrenci buluşmalarının planlanması ve Mezunlarla ilgili bölüm web sitelerinde güncel bir bilgi havuzu oluşturulması 02.02.2024-02.02.2025Dekanlık, fakülte kalite komisyonu, Bölüm başkanları, bölüm kalite komisyonları, Kariyer Planlama dersini yürüten öğretim üyeleriDekanlık, fakülte kalite komisyonu, bölüm başkanlarıKariyer ile ilgili bilgilerin paylaşılacağı bölümlerin oryantasyon programlarının bölüm PUKÖ’leri olarak girilmesi; Her bölümde Kariyer Planlama dersine o bölüm mezunu en az iki sektör çalışanının davet edilmesinin bölüm PUKÖ’leri olarak girilmesi; Fakülte bünyesinde Mezun-Öğrenci Buluşması günü planlanması; Bölüm web sitelerinde Mezunlar panelinin oluşturulması ve bu süreçlere yönelik PUKÖ girişlerinin yapılmasıPLANLANDI
79
81FakülteİİBFLiÖnli - YÖNETSEL HİZMETLERÜniversitemizde öğrencilerin sorun ve önerilerini iletebileceği kanallar etkin çalışmamaktadır.Memnuniyet AnketiÖğrencilere yönelik düzenlenen Oryantasyon Programlarında İİBF web sayfasında yer alan SSS (Sıkça Sorulan Sorular) sekmesi hakkında bilgilendirme yapılması; bu toplantılarda Fakültenin genel işleyişi (iletişim, not işleri, öğrenci işleri, danışmanlık hizmetleri gibi) hakkında da bilgi verilmesinin devam ettirilmesi; Fakülte web sitesinde görüş/öneri/şikayet panelinin oluşturulması ve sürecin takibinin sağlanması; tüm akademik personelin danışma saatleri belirlemesi ve bu saatlerde ofislerinde bulunmaya çalışmalarının devam ettirilmesi için gerekli tedbirlerin alınması02.02.2024-02.02.2025Dekanlık, fakülte kalite komisyonu, Bölüm başkanları, bölüm kalite komisyonları, Kariyer Planlama dersini yürüten öğretim üyeleriDekanlık, fakülte kalite komisyonu, bölüm başkanlarıBölümlerin oryantasyon programlarının ve danışma saati planlamasının bölüm PUKÖ’leri olarak girilmesi; Fakültenin şikayet/öneri, görüş paneli sürecini işletmesi ve PUKÖ olarak girmesi, PLANLANDI
80
82FakülteİİBFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIÖğrencilerin Erasmus, Farabi, yandal ve çift anadal programlarıyla ilgili bilgi edinmelerine ilişkin tespit edilen yetersizliklerMemnuniyet AnketiBirinci sınıfların yanı sıra tüm diğer sınıflarda düzenlenmeye başlanan Oryantasyon toplantılarında bölüm Farabi, Erasmus, Seconds, Yan dal, Çift Dal sorumlularının da bilgi paylaşımını sağlamak; Fakülte genelinde Erasmus ofisinin de katılımıyla bilgilendirme toplantılarını gerçekleştirmek; sürecin web sitesi, kalite öğrenci temsilcileri ve afişlerle tanıtımını daha etkili bir şekilde gerçekleştirmek. 02.02.2024-02.02.2025Fakülte ve bölüm Erasmus, Farabi, yandal ve çift anadal koordinatörleri, bölüm kalite komisyonlarıDekanlık, fakülte kalite komisyonu, bölüm başkanlarıİİBF bünyesinde Erasmus ile ilgili bir bilgilendirme toplantısı yapılması ve bunu Fakülte PUKÖ’sü olarak girilmesi ayrıca bölümlerin düzenleyecekleri oryantasyon programlarında bölüm Erasmus, Farabi vd. temsilcilerinin de katılımıyla bilgilendirme yapılması ve sürecin bölüm PUKÖ’leri olarak girilmesiPLANLANDI
81
83FakülteİİBFLiÖnli - KURUMA BAĞLILIKKurumsal bağlılığın ve iş doyumunun istenilen derecede olmamasıMemnuniyet AnketiFakülte bünyesinde göreve başlayan her yeni akademik ve idari personel yönelik oryantasyon programının uygulanması02.02.2024-02.02.2025Dekanlık, bölüm başkanlarıDekanlık, fakülte kalite komisyonuFakülte yönetimi ve fakülte kalite komisyonu tarafından hazırlanacak Oryantasyon programı şablonunun fakülte PUKÖ’sü olarak girilmesi, Bu şablon rehberliğinde bölümlerin hazırlayacağı oryantasyon programlarının ise bölüm PUKÖ’leri olarak girilmesiPLANLANDI
82
84FakülteİİBFLiÖnli - KURUMA BAĞLILIKKurumsal bağlılığın ve iş doyumunun istenilen derecede olmamasıMemnuniyet AnketiBölümlerin akademik personel, araştırma görevlisi ve 100/2000 burslu öğrencileri ile sorun/önerilerin görüşüldüğü toplantılar planlaması 02.02.2024-02.02.2025Dekanlık, fakülte kalite komisyonu, bölüm başkanlarıDekanlık, fakülte kalite komisyonu, bölüm başkanlarıFakülte yönetimi ve fakülte kalite komisyonu tarafından Fakülte bünyesinde genel çerçevede toplantıların planlanıp sürecin Fakülte PUKÖ’sü olarak girilmesi, ayrıca bölümlerinde kendi iç/özel sorunlarını görüşmek üzere kendi toplantılarını planlaması ve sürecin bölüm PUKÖ’leri olarak girilmesiPLANLANDI
83
85FakülteİİBFLiÖnli - KURUMA BAĞLILIKKurumsal bağlılığın ve iş doyumunun istenilen derecede olmamasıMemnuniyet AnketiAkademik ve İdari personelin katılımıyla dönem başlarında “dönem açılış etkinliğinin” düzenlenmesi 02.02.2024-02.02.2025Dekanlık, fakülte kalite komisyonu, bölüm başkanlarıDekanlık, fakülte kalite komisyonu, bölüm başkanlarıFakülte yönetimi ve fakülte kalite komisyonu tarafından her akademik dönemin başında açılış etkinliği planlanması ve bu sürecin Fakülte PUKÖ’sü olarak girilmesiPLANLANDI
84
86FakülteİİBFLiÖnli - KURUMA BAĞLILIKKurumsal bağlılığın ve iş doyumunun istenilen derecede olmamasıMemnuniyet AnketiBaşta idari personel olmak üzere dileyen akademik personelin de katılımıyla iş doyumu, iletişim yöntemleri, farkındalık/motivasyon gibi başlıklarda eğitimler düzenlenmesi 02.02.2024-02.02.2025Dekanlık, fakülte kalite komisyonu, bölüm başkanlarıDekanlık, fakülte kalite komisyonu, bölüm başkanlarıFakülte yönetimi ve fakülte kalite komisyonu tarafından yılda birkaç kez bu eğitimlerin yapılması ve sürecin Fakülte PUKÖ’sü olarak girilmesiPLANLANDI
85
87FakülteİİBFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERGenel kullanıma açık alanların (bahçe, park yerleri, sınıf, tuvaletler vb.) temizlik ve bakım yetersizliğiMemnuniyet AnketiSorumluluk alanımızdaki genel kullanıma açık alanların (bahçe, park yerleri, sınıf, tuvaletler vb.) temizliği ve bakımı için görevli personelimiz ve ilgili Rektörlük personelinin bilgilendirilmesi; bu alanların kullanım durumlarının devamlı kontrol altında tutulması02.02.2024-02.02.2025Fakülte SekreteriDekan / Dekan YardımcısıPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı. Gerekli bildirimler yapıldı. Düzenli kontrol sistemi oluşturuldu. Sistemin takibi Fakülte Sekreteri tarafından yapılmaktadır.Evet
86
88FakülteİİBFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIEğitimin yapıldığı dersliklerin teknik donanım (bilgisayar, internet, projeksiyon cihazı vb.) açısından yetersizliğiMemnuniyet AnketiEğitimin yapıldığı dersliklere ait teknik donanımın (bilgisayar, internet, projeksiyon cihazı vb.) çalışırlık durumu düzenli olarak kontrol edilecek, ihtiyaçları tespit edilecek ve giderilecektir02.02.2024-02.02.2025Fakülte Sekreteri ve ilgili İdari PersonelDekan / Dekan YardımcısıPUKÖ İyileştirme Planı girişi planlandıPLANLANDI
87
63FakülteİFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERFakültemizde öğrencilere yönelik sportif etkinliklerin yetersizliğiMemnuniyet AnketiBirimimizde ve Üniversitemizde öğrencilere yönelik sportif etkinliklerin sayısı ve niteliği arttıracak. Basketbol sahasında teknik olarak tadilatlar yapılacak ve aktif kullanımı sağlanacaktır.06.02.2024 - 31.12.2024Dekan Yardımcıları ve Fakülte SekreteriDekanPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
88
64FakülteİFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERFakültemizin spor tesisleri ihtiyacını karşılamada yetersizlikMemnuniyet AnketiFakülte bahçesinde bulunan basketbol sahasının öğrenciler tarafından aktif kullanımının teşviki yapılacak. 06.02.2024 - 31.12.2024İlgili dekan yardımcıları ve Fakülte SekreteriDekan / Dekan YardımcısıPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı. Gerekli bildirimler yapıldı. Düzenli kontrol sistemi oluşturuldu. Sistemin takibi Fakülte Sekreteri tarafından yapılmaktadır.Evet
89
65FakülteİFLiÖnli - YÖNETSEL HİZMETLERFakültemizde öğrencileri ilgilendiren yasa ve yönetmelikler hakkında bilgilendirme yetersizliğiMemnuniyet AnketiÖğrencilerimizi ilgilendiren yasa ve yönetmelikler hakkında çeşitli kanallardan öğrencileri bilgilendirme faaliyetleri gerçekleştirilecek.

Öğrenci işleri birimi tarafından sınıf bazında bilgilendirmeler yapılacaktır.		06.02.2024 - 31.12.2024İlgili dekan yardımcıları, Öğrenci İşleri BirimiDekanlık ve Fakülte SekreteriPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
90
66FakülteİFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIFakültemizde öğrencilere yönelik yürütülen yurtiçi eğitim programları (FARABİ) hakkında yeterli bilgilendirme yapılmamasıMemnuniyet AnketiÜniversitemizde öğrencilere yönelik yürütülen yurtiçi eğitim programları (Farabi vb.) hakkında birimimizde yetkili olan personel ile işbirliğinde bilgilendirme faaliyetleri artırılması planlanmaktadır.06.02.2024 - 31.12.2024Dekan Yardımcıları, Farabi koordinatörüDekanPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
91
67FakülteİFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIFakültemizde yandal olanakları hakkında yeterli bilgilendirme yetersizliği.Memnuniyet AnketiÖğrencilerimize yandal olanakları hakkında bilgilendirme faaliyetleri gerçekleştirilecek.06.02.2024 - 31.12.2024İlgili dekan yardımcıları, Öğrenci İşleri BirimiDekan Yardımcıları ve Fakülte SekreteriPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
92
68FakülteİFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIFakültemizde çift anadal olanakları hakkında yeterli bilgilendirme yapılmaması Memnuniyet AnketiÖğrencilerimize çift anadal olanakları hakkında bilgilendirme faaliyetleri gerçekleştirilecek.06.02.2024 - 31.12.2024İlgili dekan yardımcıları, Öğrenci İşleri BirimiDekan Yardımcıları, Fakülte SekreteriPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.
93
69FakülteHUFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERÖğrencilere yönelik sosyal, kültürel etkinlik yetersizliğiMemnuniyet AnketiBirimimizde öğrencilere yönelik sosyal, kültürel etkinliklerin sayısı ve niteliği arttırılacak.

2023-2024 Bahar Dönemi’ne ilişkin bir takvim oluşturularak en az bir etkinliğin Hukuk Fakültesi bünyesinde gerçekleştirilmesi planlandı.

Sosyal ve kültürel etkinliklere (söyleşiler, eğitimler, sempozyumlar, çalıştaylar vb.) yönelik bir takvim oluşturularak öğrencilere önceden duyurulacak. 		5.02.2024 - 17.05.2024Dekan yardımcıları, bölüm başkanları, bölüm öğretim üyeleri Dekanlık, fakülte kalite komisyonu PUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.PLANLANDI
94
70FakülteHUFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERGenel kullanıma açık alanların (bahçe, park yerleri, spor alanları, tuvaletler vb.) temizlik ve bakım yetersizliği. Memnuniyet AnketiSorumluluk alanımızdaki genel kullanıma açık alanların (bahçe, park yerleri, spor alanları, tuvaletler vb.) temizliği ve bakımı için görevli personelimiz bilgilendirilecek; bu alanların kullanım durumları devamlı kontrol edilecek. 5.02.2024 - 17.05.2024Fakülte SekreteriDekanlıkGerekli bildirimler yapıldı. Düzenli kontrol sistemi oluşturuldu. Sistemin takibi Fakülte Sekreteri tarafından yapılmaktadır.PLANLANDI
95
71FakülteHUFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIEğitimin yapıldığı dersliklerin teknik donanım (bilgisayar, internet, projeksiyon cihazı, aydınlatma vb.) açısından yetersizliğiMemnuniyet AnketiEğitimin yapıldığı dersliklere ait teknik donanımın (bilgisayar, internet, projeksiyon cihazı, aydınlatma vb.) çalışırlık durumu düzenli olarak kontrol edilecek, ihtiyaçları tespit edilecek ve giderilecek5.02.2024 - 17.05.2024Fakülte Sekreteri ve ilgili İdari PersonelDekan / Dekan YardımcısıGerekli bildirimler yapıldı. Düzenli kontrol sistemi oluşturuldu. Sistemin takibi Fakülte Sekreteri tarafından yapılmaktadır.PLANLANDI
96
72FakülteHUFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERKampüs içerisindeki ışıklandırma ve güvenlik sorunu.Memnuniyet AnketiAydınlatma işini Rektörlük yapacak olup, malzemeler ve işçilik Rektörlükten ilgili Daire Başkanlığı’ndan temin edilecektir.5.02.2024 - 17.05.2024Dekan Yardımcıları ve Fakülte SekreteriDekanlıkGerekli bildirimler yapıldı. Sistemin takibi Fakülte Sekreteri tarafından yapılmaktadır.PLANLANDI
97
73FakülteHUFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERKampus içi internet erişimindeki bağlantı ve yavaşlık sorunu.Memnuniyet AnketiEduroam bağlantısının güçlendirilmesi için ilgili birimlerle görüşülecek.5.02.2024 - 17.05.2024Fakülte SekreteriDekan / Dekan YardımcısıÜniversitenin ilgili birimiyle irtibata geçildi.EVET
98
74FakülteHUFLİÜ - SUNULAN DİĞER HİZMETLEROkuma salonlarındaki masa ve sandalyelerin eskiliği ve kullanışsızlığıMemnuniyet AnketiDış paydaşlar ile iletişime geçilerek sorunun giderilmesi sağlanacak. 5.02.2024 - 17.05.2024Dekan Yardımcıları ve Fakülte SekreteriDekanlıkPUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı.PLANLANDI
99
75FakülteHUFLiÖnli - ÖĞRENCİLERE SUNULAN HİZMETLERKampus içi peyzaj eksikliğiMemnuniyet AnketiGemlik Belediyesi ve Bursa Büyükşehir Belediyesi ile iletişime geçilerek sorunların giderilmesi sağlanacak. 5.02.2024 - 17.05.2024Dekan Yardımcıları ve Fakülte SekreteriDekanlıkSorunun giderilmesine yönelik gerekli çalışmalar yapılmaktadır.PLANLANDI
100
76FakülteHUFLiÖnli - EĞİTİM PROGRAMIÜniversitemizde öğrencilere yönelik yürütülen yurtdışı eğitim programları (ERASMUS, SECONDOS, staj vb.) hakkında bilgilendirme faaliyetlerinin arttırılması.Memnuniyet AnketiFakülte Erasmus koordinatörlüğün daha çok bilgilendirme toplantısı düzenlemesi sağlanacak.

Yurtdışı ve yurtiçi eğitim olanakları hakkında bilgilendirmenin oryantasyon programlarına entegre edilecek. Öğrencilere bilgilendirme toplantısı yapıldı.		5.02.2024 - 17.05.2024Dekan Yardımcıları, Eramus Ofisi, Fakülte Erasmus koordinatörleriDekanlık ve fakülte kalite komisyonu PUKÖ İyileştirme Planı girişi yapıldı. PLANLANDI