ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Этот файл лишь пример, как может эксперт или предприниматель провести кастдев, но напоминаю, что каждый случай уникален. Если у вас возникли вопросы - я всегда готов на них ответить. Напишите мне, мой ник в социальных сетях @bymorozov
2
Клиент 1Клиент 2Клиент 3Клиент 4Клиент 5Клиент 6Клиент 7Клиент 8Клиент 9Клиент 10
3
ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ВАШЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
4
Пол
5
Возраст
6
Род деятельности
7
Финансовое положение
8
Окна для других важных для вашего бизнеса характеристик
9
10
11
12
ПРОШЛЫЙ ОПЫТ
13
Как решаете проблему сейчас?
14
Пользовались ли похожим продуктом или услугой?
15
Кто принимает решение?
16
Какую проблему решаете данным продуктом, услугой?
17
Получилось решить?
18
Сколько денег готовы тратить на решение?
19
Окна для других вопросов, важных для вашего бизнеса
20
21
22
23
КОНКУРЕНТЫ
24
Какие компании используете сейчас?
25
Какой решающий фактор?
26
Страхи и сомнения перед покупкой
27
Что хотелось бы изменить?
28
Насколько от 1 до 10 удовлетворены
29
Что могли улучшить?
30
А что особенно нравилось?
31
Что может заставить вас перестать пользоваться?
32
Как узнали о них?
33
Какая реклама привлекла? Где увидели?
34
Окна для других вопросов, важных для вашего бизнеса
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100