ABCDEFZAAABACADAEAFAG
1
SUŞEHRİ DEVLET HASTANESİDOKÜMAN NOGB.YD.37
2
YAYIN TARİHİ17.12.2015
3
REVİZYON NO4
4
KONSÜLTAN HEKİMİN ACİL SERVİSE ORTALAMA ULAŞMA SÜRESİ GÖSTERGE KARTI REVİZYON TARİHİ08.03.2023
5
SAYFA NO1/1
6
7
GÖSTERGE KODUHSTN.GKG34
8
GÖSTERGE TANIMIAcil servise çağrılan konsültan hekimin, çağrıldığı andan itibaren, acil servise ulaşma sürelerinin izlenmesi ve acil servis hizmet kalitesinin değerlendirilmesi amacıyla geliştirilmiş bir ölçüm aracıdır.
9
AMAÇSuşehri Devlet Hastanesinde acil servis hizmetinin zamanında ve hasta güvenliğini riske atmayacak şekilde sunulmasıdır.
10
HESAPLAMA YÖNTEMİİlgili ayda; Acil servise çağrılan konsültan hekimlerin ulaşma süreleri toplamı (dk)/ Acil servisten istenen toplam konsültasyon sayısı
11
ALT GÖSTERGELER1.Hekim bazında acil servise ortalama ulaşma süresi 2.Branş bazında acil servise ortalama ulaşma süresi 3.Mesai dışında acil servise ortalama ulaşma süresi 4.Mesai içinde acil servise ortalama ulaşma süresi
12
HEDEF DEĞER< 25 Dakika
13
VERİ KAYNAĞIAcil servise çağrılan konsültan hekimlerin ulaşma süreleri toplamı :HBYS programından İstatistik modülü açılır. HBYS üst menüsünden konsültasyon listesi seçilerek istenen ayın veris alınır veya HBYS ( FONET ) yazılımı içerisindeki Kalite İndikatörleri Modülünden giriş yapılarak Bölüm bazlı indikatörler içerinsindeki Acil Servis İndikatörlerinden alınmaktadır.
14
VERİ TOPLAMA PERİYODUAylık Olarak online formlar doldurulmalıdır.
15
VERİ ANALİZ PERİYODUAylık ,3 er Aylık ,Yıllık
16
VERİ GİRİŞ PERİYODU3 Aylık
17
SORUMLULARVerilerin toplanması: Acil Servis Kalite Birim Sorumlusu
Sonuçların hesaplanması ve analizi:Kalite yönetim birimi
Düzeltici Faaliyetlerin gerçekleştirilmesi:Hastane Yönetimi ,Acil Servis sorumlu hekimi,İlgili branş sorumlu hekimleri
18
SONUÇLARIN KİMLERLE PAYLAŞILACAĞIHastane Yönetimi , Konsültasyon Ekibi
19
DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR● Konsültan hekimlerle telefonla yapılan görüşmeler hesaplamaya dahil edilmeyecektir.
● Süreler dakika olarak hesaplanacaktır.
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308