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1 | Updated: 2-3-2025 | |||||||||||||||||||||||||
2 | Housing Authority of the City of Austin Department of Assisted Housing | |||||||||||||||||||||||||
3 | 1124 South IH35, Austin, TX 78704 * Office: (512) 477-1314 | * HCV Office Fax (512) 494-0686 * HQS Office Fax : 512-478-8516 | Schedules | |||||||||||||||||||||||
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5 | HOUSING CHOICE VOUCHER PROGRAM | |||||||||||||||||||||||||
6 | Name | Lg | Ext | Number | Title | |||||||||||||||||||||
7 | Laura Bodai | 1300 | 767-7675 | laurab@hacanet.org | Vice President of Assisted Housing | |||||||||||||||||||||
8 | Joseph Robredo Jr. | (SP) | 1318 | 767-7633 | josephr@hacanet.org | Director of The Housing Choice Voucher Program | Laura Bodai | |||||||||||||||||||
9 | Dylan Shubitz | 1307 | 767-7621 | dylans@hacanet.org | Director of Special Programs and Intake | Laura Bodai | ||||||||||||||||||||
10 | Bre'ann Staples | 1341 | 767-7809 | breanns@hacanet.org | Compliance Manager of Intake | Dylan | ||||||||||||||||||||
11 | Analicia Bazan | 1338 | 767-7717 | analicab@hacanet.org | Assistant Compliance Manager- Special Programs | Dylan | ||||||||||||||||||||
12 | Chelsea Rolfzen | 1305 | 767-7618 | chelsear@hacanet.org | Project-Based Voucher (PBV) Manager. | Dylan | ||||||||||||||||||||
13 | Becky Summersett | (SP) | 1347 | 767-7659 | beckys@hacanet.org | Family Self-Sufficiency Program Manager | Dylan | |||||||||||||||||||
14 | Angelica Rostro | 1312 | 767-7627 | angelicar@hacanet.org | Assistant Compliance Manager - Housing Choice Voucher Program | Dylan | ||||||||||||||||||||
15 | Dan Mosley | 1362 | 767-7667 | danm@hacanet.org | Compliance Manager - Housing Choice Voucher Program | Diane | ||||||||||||||||||||
16 | Debra Collins-Aldridge | 1308 | 767-7622 | debrac@hacanet.org | Compliance Manager - Housing Choice Voucher Program | Diane | ||||||||||||||||||||
17 | Rachel Pound | 1301 | 767-7615 | rachelp@hacanet.org | Special Programs Manager | Diane | ||||||||||||||||||||
18 | Aneka Phillips | 1330 | 767-7644 | anekap@hacanet.org | Assistant Compliance Manager - Housing Choice Voucher Program | Diane | ||||||||||||||||||||
19 | Darby Ray | 1349 | 767-7642 | darbyr@hacanet.org | Assistant Compliance Manager - Housing Choice Voucher Program | Diane | ||||||||||||||||||||
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21 | HCV ELIGIBILITY SPECIALIST STAFF | |||||||||||||||||||||||||
22 | Name | Lg | Ext | Number | Title | Caseload | Supervisor | |||||||||||||||||||
23 | Shannon Huerta | 1333 | 767-7647 | shannonh@hacanet.org | Eligibility Specialist II | A | Through | Bennett | Dan | |||||||||||||||||
24 | Breann / Aineri | 1310 | 767-7625 | breannsp@hacanet.org | Eligibility Specialist II | Bensis | Through | Castro, B | Dan | |||||||||||||||||
25 | Dan Mosley/ Cynthia | 1325 | 767-7640 | danm@hacanet.org | Eligibility Specialist II | Castro, C | Through | Deckard | Dan | |||||||||||||||||
26 | Michelle Rocha | (SP) | 1344 | 767-7656 | micheller@hacanet.org | Eligibility Specialist II | Degollado | Through | Frausto | Dan | ||||||||||||||||
27 | Esperanza Olvera - Carillo | 1354 | 767-7664 | esperanzao@hacanet.org | Eligibility Specialist II | Frazer | Through | Haass | Dan | |||||||||||||||||
28 | AJ Gladys Valenzuela | 1309 | 767-7623 | gladysv@hacanet.org | Eligibility Specialist II | Hagen | Through | Ilse | Bre'Ann | |||||||||||||||||
29 | Heidi Swanson | 1328 | 767-7665 | Heidis@hacanet.org | Eligibility Specialist II | Ingabire | Through | Konigsmark | Bre'Ann | |||||||||||||||||
30 | Dawn Flores | (SP) | 1322 | 767-7637 | dawnf@hacanet.org | Eligibility Specialist II | Kuakumensah | Through | Mayorga | Bre'Ann | ||||||||||||||||
31 | Vacant | (SP) | 1304 | 767-7617 | andreago@hacanet.org | Eligibility Specialist II | Mays | Through | Nava | Bre'Ann | ||||||||||||||||
32 | Chris Heale | 1324 | 767-7639 | chrish@hacanet.org | Eligibility Specialist II | Navarrete | Through | Quillens | Debra | |||||||||||||||||
33 | Mariano Villarreal | 1329 | 767-7643 | marianov@hacanet.org | Eligibility Specialist II | Quinn | Through | Russell | Debra | |||||||||||||||||
34 | Tiffaney Bonner | 1336 | 767-7650 | tiffaneyb@hacanet.org | Eligibility Specialist II | Rutherford | Through | Straw | Debra | |||||||||||||||||
35 | Debra /Mark | (SP) | 1326 | 767-7641 | debrac@hacanet.org | Eligibility Specialist II | Strayer | Through | Walker | Debra | ||||||||||||||||
36 | Daniel Ramones | 1321 | 767-7636 | danielra@hacanet.org | Eligibility Specialist II | Wall | Through | Z | Debra | |||||||||||||||||
37 | Delechia Brown | 1342 | 767-7653 | delechiab@hacanet.org | Housing Transfer Specialist | A | Through | Z | Bre'Ann | |||||||||||||||||
38 | Chris Crowder | 1320 | 767-7635 | chrisc@hacanet.org | Information Desk and Transfer Assist / Outgoing Portability | Bre'Ann | ||||||||||||||||||||
39 | Criselda Sanchez | (SP) | 1331 | 767-7645 | criseldas@hacanet.org | Financial Specialist | Diane | |||||||||||||||||||
40 | SPECIAL PROGRAMS STAFF | |||||||||||||||||||||||||
41 | Name | Lg | Ext | Number | Title | Supervisor | ||||||||||||||||||||
42 | Alexandria Smith | 1334 | 767-7648 | alexandrias@hacanet.org | Special Programs Coordinator | Rachel | ||||||||||||||||||||
43 | Latoya Mize | 1348 | 767-7660 | latoyam@hacanet.org | Special Grants Coordinator | Chelsea | ||||||||||||||||||||
44 | Jazmin Padron | 1306 | 767-7619 | chelsear@hacanet.org | Special Programs Coordinator | Chelsea | ||||||||||||||||||||
45 | Rachel/ Vacant | 1323 | 767-7658 | rachelp@hacanet.org | Special Programs Coordinator | Rachel | ||||||||||||||||||||
46 | Adela Cisneros | 1317 | 767-7632 | adelac@hacanet.org | Special Programs Coordinator | Rachel | ||||||||||||||||||||
47 | Kristin Pedersen | 1343 | 767-7655 | kristinp@hacanet.org | HUD-VASH Coordinator | A through K | Rachel | |||||||||||||||||||
48 | Ashley Walker | 2150 | 767-7793 | ashleyw@hacanet.org | HUD-VASH Coordinator | L thorugh Z | Rachel | |||||||||||||||||||
49 | Shawntay Williams | 1343 | 767-7655 | shawntayw@hacanet.org | FSS Coordinator - HCV Program | Becky | ||||||||||||||||||||
50 | Alejandra Morales | 767-7765 | alejandram@hacanet.org | FSS Coordinator - HCV Program | Becky | |||||||||||||||||||||
51 | Lisa Marie Garcia | 1332 | 767-7646 | lisamg@hacanet.org | FSS Coordinator - HCV Program | Becky | ||||||||||||||||||||
52 | Andrea Smith | 3408 | 589-7532 | andreas@hacanet.org | FSS Coordinator - HCV Program | Becky | ||||||||||||||||||||
53 | Nancy Green | 1352 | 767-7663 | nancygr@hacanet.org | Landlord Outreach / Tenant Liaison | Dylan | ||||||||||||||||||||
55 | Chris Crowder | 1320 | 767-7635 | chrisc@hacanet.org | Information Desk and Transfer Assist | Dylan | ||||||||||||||||||||
56 | Hopie Soto | (SP) | 1303 | 476-6826 | hopies@hacanet.org | Assisted Housing Receptionist | Dylan | |||||||||||||||||||
57 | Claudia Richter | (SP) | 1337 | 476-6825 | claudiar@hacanet.org | Administrative Assistant | Dylan | |||||||||||||||||||
58 | FREQUENTLY USED CONTACTS | |||||||||||||||||||||||||
59 | * Key Bank 800# Client's (Debit Card) | 1-866-295-2955 | The client’s User id /SSN/ client number is 999+ 6 digit Entity ID | |||||||||||||||||||||||
60 | * Landlord Outreach Email: | landlord@hacanet.org | New owner information and documentation, partner portal, general questions. | |||||||||||||||||||||||
61 | * Owner Rent Requests: | HACANET.ORG | For request rent increases only. Inspection replies should be sent to HQS staff. | |||||||||||||||||||||||
62 | * FSS Interest form | hacafss@hacanet.org | The email for clients to get the electronic FSS Interest form | |||||||||||||||||||||||
63 | * Portability Email: | Portability@hacanet.org | All portability inquiries should be sent here. | |||||||||||||||||||||||
64 | * PIC/EIV Technical Assistance | 1-888-245-4860 | Pic password reset, EIV amd PIC website issues | |||||||||||||||||||||||
65 | * (SP) = Spanish Speaker | |||||||||||||||||||||||||
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