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1 | Proyecto | Plazos | Problemática | Otros | ||||||||||||||||||||||
2 | Nº incidencia | Provincia | Nombre del proyecto | Autoconsumo individual o colectivo | Tipo de instalación | Potencia nominal del proyecto kW | Número de puntos de suminisitro participantes en el autoconsumo | Fecha inicio tramitación (dia/mes/año) | Fecha finalización tramitación | Tiempo transcurrido hasta hoy (nº meses) | Organismo que está dificultando | Otro organismo, varios si procede | Distribuidora | Otra distribudora, si aplica | Nombre de la Comercializadora (nombre y matriz) | Fase de la problematica (añadir 1 fila por fase sucedida) | Tipología (añadir 1 fila por tipo) | Descripción somera de la problemática y el bloqueo | Resolución de la incidencia o estado actual del proceso | Otra información relevante | Persona o entidad de contacto (dato publicable) Contacto | |||||
8 | 6 | Madrid | Proyec 3 A | Colectivo | Comunidad Propietarios | 60,00 | 21 | 1/04/2022 | en curso | 10 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 4. Solicitud del Contrato Técnico de Acceso | 3. Obligación de realizar modificaciones en instalaciones de enlace o en la red | No permiten conectar en el barraje de la centralización de contadores y exigen conectar en el interruptor general de corte del sumninistro principal, que no tiene sentido técnico | Tras numerosas conversaciones con los técnicos de la subcontrata de Iberdrola, se logra hacer entender que las modificaciones solicitadas no aplican y dan curso al expediente | Empresa anónima 1 | |||||||||
9 | 7 | Madrid | Proyec 3 A | Colectivo | Comunidad Propietarios | 1/04/2022 | en curso | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 4. Solicitud del Contrato Técnico de Acceso | 2. Dilatación indebida de los tiempos de respuesta o respuestas incoherentes | Solicitud de información excesiva y que no procede. Como: plano acotado de la centralización de contadores y situación del módulo de generación, documentación ya aportada meses atrás, CIE y otra documentación ya enviada a Industria y que han debido transmitir ellos a distribuidora | 5 meses tras la obtención del CIE todavía distribuidora no ha comunicado a las comercializadoras la exitencia y activación del autoconsumo | Empresa anónima 1 | ||||||||||||
10 | 8 | Madrid | Proyec 3 A | Colectivo | Comunidad Propietarios | 1/04/2022 | en curso | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 4. Solicitud del Contrato Técnico de Acceso | 8. Incumplimiento del establecimiento de canales de información y reclamación | No se da respuesta por parte de la distribuidora a diferenes reclamaciones y solicitudes de aclaración interpuestas. | Empresa anónima 1 | |||||||||||||
11 | 9 | Madrid | Proyec 4 J | Colectivo | Comunidad Propietarios | 17,00 | 11 | 18/01/2023 | en curso | 5 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 2. Solicitud del punto de acceso | 3. Obligación de realizar modificaciones en instalaciones de enlace o en la red | Obligatoreidad de realizar obras por parte del titular. Sustitución del tendido conductor desde el punto de entronque hasta la CGP. Desmontaje de la CGP actual. Instalación de nueva CGP. Realización de pruebas certificadas como megado de RSBT (ensayo de cables) | Se abre un nuevo expediente con modalidad de autoconsumo colectivo conectado en red interior, sin vertido de excedentes y compensación simplificada. | Empresa anónima 1 | |||||||||
12 | 10 | Madrid | Proyec 4 J | Colectivo | Comunidad Propietarios | 18/01/2023 | en curso | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 1. Apertura de expediente | 4. Imposición de obligaciones sin respaldo legal o solicitud de información improcedente | Obligatoreidad de apertura de expediente, punto de acceso y conexión y contrato técnico de acceso en una instalación sin vertido de excedentes. | Empresa anónima 1 | |||||||||||||
13 | 11 | Madrid | Proyec 5 O | Colectivo | Comunidad Propietarios | 15,00 | 11 | 18/11/2022 | en curso | 6 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 1. Apertura de expediente | 4. Imposición de obligaciones sin respaldo legal o solicitud de información improcedente | Obligatoreidad de apertura de expediente, punto de acceso y conexión y contrato técnico de acceso en una instalación sin vertido de excedentes. | Empresa anónima 1 | ||||||||||
14 | 12 | Madrid | Proyec 6 F | Colectivo | Comunidad Propietarios | 8,00 | 4 | 11/11/2022 | en curso | 6 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 2. Solicitud del punto de acceso | 4. Imposición de obligaciones sin respaldo legal o solicitud de información improcedente | Deniegan la solicitud de acceso y conexión, al ser una red trifásica B1. La distribuidora no emite puntos de conexión en este tipo de redes, a pesar de ser una instalación de P<15kW y no requerir de punto de acceso y conexión | Se abre un nuevo expediente solicitando un aumento de pontecia, para que la distribuidora realice los cambios necesarios para cambiar a una red trifásica B2 | Empresa anónima 1 | |||||||||
15 | 13 | Madrid | Proyec 6 F | Colectivo | Comunidad Propietarios | 11/11/2022 | en curso | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 1. Apertura de expediente | 4. Imposición de obligaciones sin respaldo legal o solicitud de información improcedente | Obligatoreidad de apertura de expediente, punto de acceso y conexión y contrato técnico de acceso en una instalación sin vertido de excedentes. | Se abre solicitud de punto de acceso y conexión aunque legalmente no es exigible | Empresa anónima 1 | ||||||||||||
16 | 14 | Madrid | Proyec 6 F | Colectivo | Comunidad Propietarios | 11/11/2022 | en curso | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 2. Solicitud del punto de acceso | 2. Dilatación indebida de los tiempos de respuesta o respuestas incoherentes | Una vez aceptadas las condiciones para el cambio a trifásica B2 y pagado el importe correspondiente, no se han comenzado las obras por parte de la distribuidora 6 meses después | Se interponen diferentes reclamaciones a la distribuidora sin obtener respuesta por su parte. Seguimos en espera | Empresa anónima 1 | ||||||||||||
17 | 15 | Madrid | Proyec 6 L | Colectivo | Otros | 60,00 | 2 | 1/11/2022 | en curso | 6 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 2. Solicitud del punto de acceso | 3. Obligación de realizar modificaciones en instalaciones de enlace o en la red | Obligatoreidad de realizar obras por parte del titular. Instalación de armario de protección y medida indirecta con seccionamiento con reparto en fachada con acceso desde vía pública. El armario solicitado se encuentra instalado y con la documentación aportada desde Enero de 2023. Vía telefónica, reclaman cambiar la acometida de la REBT, pero no lo indican en la carta de condiciones técnicas, que sigue bloqueada | Se deniegan las condiciones técnicas y se interponen diferentes reclamaciones. La distribuidora insiste de manera telefónica en que el cliente tiene que cambiar la acometida aguas arriba de la CGP, a pesar de que la carta sigue solicitando una actuación ya justificada en el expediente (instalación de armario de medida indirecta) | Empresa anónima 1 | |||||||||
18 | 16 | Madrid | Proyec 6 T | Colectivo | Otros | 36,00 | 2 | 1/12/2022 | en curso | 5 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 2. Solicitud del punto de acceso | 3. Obligación de realizar modificaciones en instalaciones de enlace o en la red | Obligatoreidad de realizar obras por parte del titular. Retirada del armario existente no normalizado. Montaje de armario de tres cuerpos para medida indirecta, normalizado con reparto, bases BUC, dos tubos de Ø160mm hacia la acera a 0,60cm de profundidad y con acceso directo desde vía pública. Instalación de envolvente forrado con una puerta metálica antivandalismo. Realizar puesta a tierra del NEUTRO (PICA + CU de 50mm con aislamiento DN-RA) en armario a instalar. | Se deniegan las condiciones técnicas y se interponen diferentes reclamaciones. Modifican las condiciones atendiendo a las razones interpuestas. Se abre un nuevo expediente en Abril de 2023, donde se eliminan las exigencias durante 4 meses | Empresa anónima 1 | |||||||||
19 | 17 | Madrid | Proyec 6 P | Colectivo | Comunidad energética | 20,00 | 12 | 10/12/2022 | en curso | 5 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 2. Solicitud del punto de acceso | 3. Obligación de realizar modificaciones en instalaciones de enlace o en la red | Obligatoreidad de realizar obras por parte del titular. Exigencia de realizar la instalación en la CGP, en vez de en el interior del armario de medida. Al ser una CGP esquema 10 para una sóla LGA, obligatoreidad de modificar la CGP existente. | Se deniegan las condiciones técnicas y se interponen diferentes reclamaciones. Modifican las condiciones atendiendo a las razones interpuestas. Se abre un nuevo expediente en Mayo de 2023, donde se eliminan las exigencias esgrimidas por la distribuidora durante 4 meses | Empresa anónima 1 | |||||||||
20 | 18 | Madrid | Proyec 6 P | Colectivo | Comunidad energética | 10/12/2022 | en curso | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 4. Solicitud del Contrato Técnico de Acceso | 4. Imposición de obligaciones sin respaldo legal o solicitud de información improcedente | Solicitud de documentación adicional. 1. Fotografías - En centralización, celda marcada, bases con fusibles , interruptor de corte (recomendado), conexión a contador existente o base para nuevo contador y TIs en su caso 2. Fotografías - Interior de CGP/CGM con bases con fusibles, interruptor de corte (recomendado), conexión a contador existente o base para nuevo contador y TIs en su caso 3. Fotografías - Fachada o Ubicación de la CGP donde se observe su estado 4. Certificado de los límites de emisión e inmunidad a armónicos y computabilidad-Normas armonizadas UNE-EN 5. Certificado Instalaciones generadoras con mayor potencia instalada que la capacidad de acceso otorgada RD 1183/2020 6. Certificado de Instalación Eléctrica en BT (Sellado/Firmado por la Admón) 7. Fotocopia DNI y poderes en caso de S. Mercantil - Firmante CTA | Se está recopilando toda esta información, alguna ya enviada al organismo competente (CIE, DNI, Poderes) | Empresa anónima 1 | ||||||||||||
21 | 19 | Valladolid | Energética Proyec 1 LM&C | Colectivo | Unifamiliar | 8,00 | 2 | 24/07/2020 | 18/5/2023 | 34 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 5. Activación de la instalación | 2. Dilatación indebida de los tiempos de respuesta o respuestas incoherentes | Retrasos en las contestaciones muy por encima de los plazos legales, solicitud de nueva documentación una y otra vez cuando parecía que estaba todo, respuestas en ocasiones contradictorias | Proceso finalmente culminado tras casi tres años desde la creación del expediente | energética coop | |||||||||
22 | 20 | Burgos | Energética Proyec 2 GR | Colectivo | Comunidad energética | 25,00 | 15 | 17/10/2022 | en curso | 8 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 2. Solicitud del punto de acceso | 5. Anulación improcedente de expedientes | El expediente actual es el cuarto abierto. Dos de ellos se han cerrado de forma improcedente por parte de la distribuidora. El tercer expediente ternía ya derechos de acceso y conexión pero un técnico de iberdrola nos llamó para pedirnos que cerrásemos el expediente y lo abriésemos de nuevo, todo esto con vagas explicaciones. Al abrir nuevamente el expediente se incluyen nuevas actuaciones en la red existente y mayor coste por los derechos de acceso y conexión. | No ha quedado más remedio que aceptar y pagar las condciones impuestas en el último expediente. Se prevé empezar a construir la planta este verano. | energética coop | |||||||||
23 | 21 | Valladolid | Energética Proyec 3 CPP cab | Colectivo | Comunidad Propietarios | 25,00 | 13 | 22/09/2021 | en curso | 20 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 2. Solicitud del punto de acceso | 2. Dilatación indebida de los tiempos de respuesta o respuestas incoherentes | Hasta 7 expedientes abiertos, entre el cambio de tensión y la instalación de producción. Dilatación de los tiempos muy por encima de los plazos. Imposibildiad de contactar con el gestor directamente. | Instalación aún pendiente de construir, se espera poder ejecutar este verano. | energética coop | |||||||||
24 | 22 | Valladolid | Energética Proyec 3 CPP cab | Colectivo | Comunidad Propietarios | 22/09/2021 | en curso | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 2. Solicitud del punto de acceso | 5. Anulación improcedente de expedientes | energética coop | ||||||||||||||
25 | 23 | valladolid | Energética Proyec 4 gen | Colectivo | Otros | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 1. Apertura de expediente | 1. Falta de adaptación del proceso a autoconsumo | Imposibilidad de consultar qué CUPS están dentro del mismo CT sin registrar un expediente. | energética coop | |||||||||||||||
36 | 34 | Gipuzkoa | GoienerLegorreta | Colectivo | Ayuntamiento | 40,00 | 11 | 26/04/2022 | 13 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 4. Solicitud del Contrato Técnico de Acceso | 2. Dilatación indebida de los tiempos de respuesta o respuestas incoherentes | Responden una conversación abierta pidiendo explicaciones en GEA el 2023/02 a un mes, solicitando rellenar un apartado que ya estaba rellenado. Tras revisar y rellenar de nuevo el apartado, se abre otra conversación pidiendo emisión del Contrato Tecnico de Acceso (CTA). No se recibe respuesta en 2 semanas, por lo que se abera una reclamación formal | Abren reclamación Nº 4680465, y a los 2 días nos mandan el CTA solicitado. | Ante la falta de seguimiento y la dilatación de tiempos, estamos llevando a cabo este tipo de reclamaciones. Ya que parece ser la única froma para agilizar los tramites. | GoiEner S.Coop. | |||||||||
37 | 35 | Gipuzkoa | GoienerZaldibia | Colectivo | Ayuntamiento | 20,00 | 3 | 9/05/2022 | 12 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 4. Solicitud del Contrato Técnico de Acceso | 2. Dilatación indebida de los tiempos de respuesta o respuestas incoherentes | A la espera de poder firmar el CTA, se aportan los documentos necesarios el 2023/02/14 y 2023/03/08. A día 23 de marzo, no se habián revisado. | El 2023/03/23 se pone una reclamación formal mediante contacto@i-de.es. Se recibe respuesta Nº TD01140 el 03/29, abriendo la reclamación 4677028 | Sin previo aviso, nos indican que todas las reclamaciones ahora deben de ser aportando una autorización frimada por el titular, en este caso un ayuntamiento, aporando los DNIs del solicitante y del autorizado. Aunque al abrir el espediente, ya se nos concede la autorización para gestionar el mismo. Ante la falta de seguimiento y la dilatación de tiempos, estamos llevando a cabo este tipo de reclamaciones también en otros expedientes. | GoiEner S.Coop. | |||||||||
39 | 37 | Gipuzkoa | GoienerLizartza | Colectivo | Ayuntamiento | 2,00 | 5 | 1/04/2023 | 2 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 1. Apertura de expediente | 1. Falta de adaptación del proceso a autoconsumo | En este autoconsumo se quiere modificar los cups y coeficientes de reparto. Desde industria se ha solicitado un nuevo boletín pero desde la distribuidora no comunican la necesidad de abrir un nuevo expediente. | GoiEner S. Coop. | |||||||||||
40 | 38 | Gipuzkoa | Goiener - Enherkom CER | Colectivo | Comunidad energética | 60,00 | Aún por determinar | 1/11/2022 | 7 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 2. Solicitud del punto de acceso | 3. Obligación de realizar modificaciones en instalaciones de enlace o en la red | Se solicita acceso para 100kW nominales, y se recibe la carta de condiciones que pide realizar una adecuación de la red de 200m (zanja, canalización, cableado..). Esto imposibilita llevar a cabo el proyecto, por lo que mediante un técnico se consulta cual es la potencia máxima que se puede conectar. Se reabre un nuevo espediente solicitando 56kW nominales, y se recibe una nueva carta obligando a realizar una actuación parecida de la red. | No se acepta la carta de condiciones, y se pide revisar. A los días, indican que se pueden conectar 56kW realizando adecuaciones habituales para instalacionesc olectivas | La falta de información previa sobre las condiciones de acceso de la red supone una gran barrera para realizar instalaciones colectivas dento de las Comunidades Energéticas. | ||||||||||
41 | 39 | Navarra | Ayuntamiento Puente la Reina/GAres | Colectivo | Ayuntamiento | 50,00 | 8 | 9/01/2020 | 6/11/20 | 10 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 5. Activación de la instalación | 1. Falta de adaptación del proceso a autoconsumo | Se correspondería con las tipologías 1, 2 e incluso 5 (ver informe completo): - Retraso al incio de la tramitación - Eliminan el expediente cuando pedimos que el Autoconsumo Colectivo es con excedentes acogidos a compensación, empiezan de nuevo y además lo retrasan porque dicen que no está preparado su sistema informático. - Retrasos indebidos: toda la documentación entregada y aceptada en el GEA el 13 de agosto, pero no se finaliza el expediente hasta el 6/11. | Llevan ya 3 años de autoconsumo colectivo | Gobierno de Navarra intervino para que los retrasos se desbloquearan. | Kisar (kisar@kisar.eu) | ||||||||
42 | 40 | Gipuzkoa | GoienerAntzuola | Colectivo | Ayuntamiento | 60,00 | 10 | 1/11/2021 | 24 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 6. Contrato con comercializadora | 7. Irregularidades en la facturación, lectura y compensación | No se emite facturación por parte de la distribuidora para 2 de los 10 puntos de suministro del autoconsumo colectivo desde la activación del autoconsumo colectivo 04/11/2022. Ultimos consumos facturados hasta 04/11/2022. Consumos pendientes de facturar Noviembre y diciembre 2022, enero, febrero, marzo y abril 2023. | Tras varias reclamaciones a la distribuidora indica: -Retraso en facturación por problemas informáticos. En los próximos días se emitirá la factura de peaje -Retraso en facturación al no haberse podido obtener las lecturas. Tan pronto como se solucione la incidencia y se obtengan las lecturas se reanudará la facturación. A día de hoy siguen sin emitir facturacion. | Se han llevado a cabo 2 instalaciones colectivas de generación en la localidad. Y los CUPS están asociados a las 2 instalaciones. Se han tenido varios problemas para la activación de la 2nda instalación. | ||||||||||
43 | 41 | Navarra | Comunidad Energética Urroztarra | Colectivo | Comunidad energética | 35,00 | 56 | 21/10/2021 | 5/4/23 | 17 | Distribuidora | Comercializadoras Iberdrola, Endesa, Energia XXI y Ronda Oeste Energía | i-DE (Iberdrola) | 7. Gestión posterior | 10. Cambio de acuerdo de reparto | Se solicitó cambio de acuerdo de reparto a la I-DE como parece evidente que dice el RD244/2019 y: - I-DE no tenía habilitado esto en el GEA por lo que nos dicen que envíemos un email del que no tenemos respuesta hasta que empezamos a hablar con Gobierno de Navarra (6 meses después) - I-DE dice que el cambio se corresponde con un cambio de contrato y que, por tanto, tenemos que enviar 56 veces la documentación a través de las comercializadoras para que ellas comuniquen el cambio de acuerdo. - con GN conseguimos que I-DE solicite este cambio a las comercializadoras por su circuito interno de intercambio de ficheros. Pero nos dan un periodo de 1 mes para que todas las Comercializadoras contesten, cosa que no solo no ocurre, sino que algunas personas, cansadas del proceso se caen. - En agosto de 2022 comenzamos un nuevo proceso sin plazo de cierre. En este proceso hasta 5/4/2023 has sido muy complicado por varias razones, las principales: ---- I-DE puso pegas al archivo .txt (número de decimales, dígitos, nombre,...) ---- Las comercializadoras no daban información clara de si habían enviado la documentación, ni de si había sido aceptada. Algunas expresaban que el rechazo venía de I-DE ---- I-DE niega que hayan rechazado nada diciendo que es un proceso automático y que no pueden hacer búsquedas grupales sino que tienen que revisar CUPS a CUPS y que ellas no tienen por qué hacerlo. | Solicitamos la intervención de Gobierno de Navarra: - en junio de 2022 la dirección de infraestructuras y de Transición Energética. - agosto 2022 Transición energética - 30 diciembre 2022 y 24 de marzo de 2023 reunión con la directora de Industria Uxue Itoiz y Eduardo Ryan (Director de zona de I-DE). Se resolvió tras esta última reunión. | Comunidad Energetica Urroztarra <comunidadenergeticaurroztarra@gmail.com> O Kisar en lo técnico kisar@kisar.eu | ||||||||
45 | 43 | Salamanca | Energética Proyec 6 tra | Colectivo | Unifamiliar | 4,60 | 3 | 26/11/2021 | en curso | 18 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 5. Activación de la instalación | 3. Obligación de realizar modificaciones en instalaciones de enlace o en la red | I-De obliga a sustituir tubo metálico por tubo de PVC en la acometida, es decir, en la red de distribución que es propiedad de la propia I-De. Esto implica que los operarios han tenido que realizar trabajos en tensión para sustituir algo que no es parte de la fotovoltaica ni de las instalaciones de enlace. | energética coop | ||||||||||
46 | 44 | Valencia | Santa Teresa 8 Godella | Colectivo | Comunidad Propietarios | 10,00 | 7 | 19/10/2022 | en curso | 7 | Distribuidora | Industria | i-DE (Iberdrola) | 4. Solicitud del Contrato Técnico de Acceso | 6. Falta de coordinación y retrasos en las visitas de técnicos para verificación y rechazos injustificados | El gestor asignado por iDE no atiende las conversariones a través del portal GEA de iDE. Llamamos y consta que urgentemente van a revisar el caso y avanzar, pero nunca llega el dia en que se mueve el caso. Antiguamente ya se abrió otro expediente, marzo 2022, obra realizada junio 2022. Llamamos a responsable de area y persona técnica cercana de iDE y nos dicen que sólo podemos esperar que lo revisen y avance el caso... | Diversos correos y llamadas efectuados periodicamente, voluntat para rectificar lo que sea rectificable como instaladora, pero ninguneo por parte de distribuidora, y después de tantos meses afecta a la relación con los clientes, que siguen sorprendidos por la inoperatividad | Santi - s.terol@xicotetaenergia.coop - 664567062 | ||||||||
47 | 45 | Valencia | DR VICENTE ZARAGOZA 15 Valencia | Colectivo | Comunidad Propietarios | 10,00 | 6 | 28/10/0202 | en curso | 7 | Comercializadora | Distribuidora e Industria | i-DE (Iberdrola) | 6. Contrato con comercializadora | 1. Falta de adaptación del proceso a autoconsumo | A 29/05/23 las comercializadoras no localizan el CUPS del autoconsumo, debido a cambios creativos de iDE, y a pesar de aportar el CIE correcto siguen sin atender al CAU definitivo y se esta demorando la puesta en marcha de las compensaciones. | Documento txt enviado a comercializadoras por parte de los Titulares de suministros, CUPS con 22 carácteres , ya que con 20 carácteres les han rechazado sistemáticamente. | Santi - s.terol@xicotetaenergia.coop - 664567062 | ||||||||
55 | 53 | Navarra | GARESBIDE | Colectivo | Comunidad energética | 60,00 | 50 | 1/02/2023 | 4 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 1. Apertura de expediente | 1. Falta de adaptación del proceso a autoconsumo | La Comunidad Energética GARESBIDE de Puente la Reina/Gares en Navarra, no puede crear un expediente para un autoconsumo colectivo. El motivo es que el CUPS del frontón donde desea realizar la instalación fotovoltaica, ya se encuentra asociado a otro autoconsumo colectivo; y según indica la distribuidora un CUPS no puede estar asociado a más de una instalación de autoconsumo ya que los procedimientos no están establecidos por la CNMC y Ministerio. El RD 244/2019 permite que un CUPS esté asociado a 2 autoconsumos, pero resulta que no se puede dado que los procedimientos no están todavía establecidos, cuando sí deberían estarlo... La distribuidora dice que sí pueden solicitar un autoconsumo colectivo a través de la red, sin poder compensar excedentes, pero ese no es el proyecto que desea la Comunidad Energética. Por lo tanto no se permite la apertura de un expediente en la plataforma GEA de I-DE, y nadie responde a nuestra consultas ni nos dan soluciones alternativas. | Garesbide ha solicitado la mediación del Gobierno de Navarra y esta a la espera de una reunión con el organo competente dentro de la administración regional. Garesbide ha solicitado la mediación del IDAE porque esta incluida en la primera resolución de concesión del programa de ayudas CE IMPLEMENTA para proyectos piloto de CE. En esta solicitud tambien ha solicitado ampliación del plazo para justificar, porque previsiblemente no se va a llegar a tener listo Garesbide según la respuesta del GdN esta pensando en poner una reclamacion y una denuncia ante la CNMC para poder solventar esta cuestión. Garesbide ha recibido respuesta desde el IDAE se incluye en la siguiente columna (otra información relevante) | RESPUESTA DEL IDAE: 1. Acusamos recibo de solicitud de ampliación de plazo de ejecución. Procedemos a su tramitación y les contactaremos si tenemos alguna duda. 2-4. Al solicitar los permisos de acceso y conexión a la distribuidora, en nuestra opinión la casuística alegada no es motivo de denegación. Como bien indica la propia distribuidora, es legal que un suministro (CUPS) tenga asociado varios autoconsumos siempre que tengan la misma modalidad tal y como se recoge en el artículo 4.5 del RD 244/2019, estos casos son conocidos como “MULTICAU” dentro del sector. Por tanto, si las condiciones necesarias para el otorgamiento de la conexión se cumplen, es decir, hay capacidad disponible y las condiciones tecno-económicas se aceptan, entendemos que no éste no debe ser motivo de denegación. Si conviene indicar que existe la posible problemática de una futura lectura ya que en este momento no se encuentra definido completamente cómo aplicar las lecturas de estos casos dentro de los protocolos de operación. Sin embargo, dichos protocolos se encuentran en constante revisión por lo que en breve se dará solución reglada a estos casos. Es por ello que le sugerimos que se ponga una reclamación referente a los permisos de acceso y conexión ante el órgano competente tal y como se recoge en el RD 1183/2020, incidiendo en que los motivos de denegación del permiso de acceso y conexión no se encuentran recogidos en la normativa y que el proyecto se ajusta a la normativa de autoconsumo. La presente respuesta se emite a título exclusivamente informativo, y únicamente sobre la base de la información aportada en su escrito y los textos normativos relacionados. | garesbide@gmail.com | |||||||||
56 | 54 | Navarra | CONCEJO DE SUBIZA | Colectivo | Ayuntamiento | 30,00 | 20/12/2021 | 13/5/2023 | 17 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | 5. Activación de la instalación | 2. Dilatación indebida de los tiempos de respuesta o respuestas incoherentes | Lo que ha ocurrido a esta instalación de autoconsumo colectivo, es el típico ejemplo del "modus operandi" de I-DE, pero llevado a su máxima expresión... Año y medio para poner en marcha la instalación. Retrasos injustificados en revisar los documentos, etc. Ha pasado de todo. Se desea reclamar una indemnización económica por todo este tiempo perdido. Los gestores técnicos de I-DE, que son ingenierías subcontratadas, están poniendo todo tipo de pegas en los autoconsumos colectivos y requiriendo realizar renovaciones en las instalaciones de enlace: colocar bases BUC en CPMs que llevan fusibles más antiguos, sustitución de CGPs por otras con bases BUC, sustitución de acometidas por mangueras "vigentes a la normnativa de la distribuidora", etc. Piden enviar mil fotos de cómo están estas instalaciones de enlace (parece que en el sistema de I-DE no tienen información...). A parte de cobrar un dineral por estas actuaciones, pues las tienen que realizar subcontratas de I-DE, están tardando muchísimo tiempo en realizar estos trabajos. Si no, no se puede avanzar con el expediente... Y tras este "infierno", que supone muchas semanas, el gestor técnico puede cerrar el expediente y pasamos a la "hecatombe" del gestor administrativo: pasan meses sin que revisen un sólo documento de los que subimos. Parece ser que hay media docena de gestores administrativos para todo el estado, y por eso esta gran demora, pero I-DE está incumpliendo continuamente los plazos legales de los que disponen. I-DE tiene que poner más medios humanos. | Los gestores técnicos de I-DE, que son ingenierías subcontratadas, están poniendo todo tipo de pegas en los autoconsumos colectivos y requiriendo realizar renovaciones en las instalaciones de enlace: colocar bases BUC en CPMs que llevan fusibles más antiguos, sustitución de CGPs por otras con bases BUC, sustitución de acometidas por mangueras "vigentes a la normnativa de la distribuidora", etc. Piden enviar mil fotos de cómo están estas instalaciones de enlace (parece que en el sistema de I-DE no tienen información...). A parte de cobrar un dineral por estas actuaciones, pues las tienen que realizar subcontratas de I-DE, están tardando muchísimo tiempo en realizar estos trabajos. Si no, no se puede avanzar con el expediente... Y tras este "infierno", que supone muchas semanas, el gestor técnico puede cerrar el expediente y pasamos a la "hecatombe" del gestor administrativo: pasan meses sin que revisen un sólo documento de los que subimos. Parece ser que hay media docena de gestores administrativos para todo el estado, y por eso esta gran demora, pero I-DE está incumpliendo continuamente los plazos legales de los que disponen. I-DE tiene que poner más medios humanos. | |||||||||||
58 | 56 | Murcia | AREMUR 2 | Colectivo | Comunidad Propietarios | 4,00 | 3 | 07/22 | en curso | 10 | Distribuidora | Direccion general Industria de la Región de Murcia | i-DE (Iberdrola) | La solar energia cooperativa - Enercoop | 6. Contrato con comercializadora | 1. Falta de adaptación del proceso a autoconsumo | Potencia paneles inferior a potencia inversor. Retrasos en la tramitacion, por diferencias entre la Dirección general de Industria sobre definicion potencia instalada. RD 244/2019 Potencia instalada, potencia inversores, y al pedir permiso de acceso y conexión distribuidora pide según legislacion conexión potencia menor entre paneles e inversor. | Limitacion del inversor a la potencia de paneles. | Es necesario aclarar y modfiicar en su caso rd 244/2019 relativo a este punto, así como ampliar la informacón en los registros de industria para que haga constar las dos potencias al objeto de evitar retrasos motivados por criterios distintos según que legislacion se aplique. | AREMUR | ||||||
60 | 58 | Murcia | AREMUR 5 | Colectivo | Otros | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | Afecta todas las distribuidoras | 2. Solicitud del punto de acceso | 4. Imposición de obligaciones sin respaldo legal o solicitud de información improcedente | En relación a la denegación de la solicitud de punto de acceso y conexión en instalaciones de autoconsumo acogido a compensación, no se cumple lo establecido en la legislación de aplicación. Se indica por parte distribuidora“…al no existir redes de distribución eléctrica ni estar planificadas con carácter vinculante en su zona de proximidad, a las que pudiera conectarse en condiciones de seguridad y fiabilidad del servicio, de acuerdo a la ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico, los expedientes analizados “no motivan” la denegación de la solicitud no viniendo acompañada bajo ningún tipo de justificación técnica. . La alternativa presentada por la distribuidora supone de por sí, una negación al permiso de acceso y conexión dada la envergadura de la instalación e imposibilidad económica. | Algunos casos resueltos al presentar arbitrio de la direccion general de Industria, aprobando la solicitud en especial instalaciones microautoconsumo < 10kW | En le legislacion se indica expresamente. En todo caso, el permiso de acceso solo podrá ser denegado por la falta de capacidad de acceso. Esta denegación deberá ser motivada… “ | AREMUR | ||||||||||||
67 | 65 | Varias | Holaluz | Colectivo | Unifamiliar | en curso | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | Holaluz | 1. Apertura de expediente | 1. Falta de adaptación del proceso a autoconsumo | I-DE obliga a las instalaciones colectivas (menores de 15 kW y en suelo urbanizado) a abrir expediente en su plataforma GEA que sirve para solicitar los permisos de acceso y conexión. Esto supone un claro incumplimiento del RD 244/2019 que explícitamente exime a estas instalaciones de tramitar dichos permisos. Tal y como puede verse de la web de I-DE, la plataforma GEA está diseñada para tramitar acceso y conexión. | ||||||||||||||
68 | 66 | Varias | Holaluz | Colectivo | Unifamiliar | en curso | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | Holaluz | 5. Activación de la instalación | 2. Dilatación indebida de los tiempos de respuesta o respuestas incoherentes | Hemos identificado que, derivado de la falta de procedimientos y actualización de sistemas, existe una práctica que se basa en dilatar tiempos de respuesta y dejar expedientes sin contestar para evitar dar respuesta a las consultas de autoconsumo colectivo. Iberdrola, en concreto, tarda más de un mes en darnos respuestas y nos cancelan expedientes, sin previo aviso. Ejemplo de expediente: Abrimos expediente el 21/10/2021 y un mes después, el 22/11/2021, nos envían las Condiciones Técnico-Económicas para firmar. Tras firmar las CTE, la Aceptación de condiciones estaba disponible desde el 13/12/2021 pero 11 días después, el 24/12/2021, nos cancelan el expediente con el mensaje “tiempos largos de respuesta”. | ||||||||||||||
69 | 67 | Varias | Holaluz | Colectivo | Unifamiliar | 1.000,00 | 200 casos | en curso | 12 | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | Holaluz | 5. Activación de la instalación | 4. Imposición de obligaciones sin respaldo legal o solicitud de información improcedente | I-DE ha estado exigiendo como requisito obligatorio desde antes del 1 de noviembre un seccionador de corte en carga en la hornacina junto al contador de la compañía como elemento de corte adicional de la instalación. Este elemento se está considerando obligatorio para la activación de instalaciones de autoconsumo acogida a compensación de excedentes (menos de 100 kW). Actualmente, no solicitan el seccionador gracias a una serie de quejas recibidas por parte del sector. El seccionador de corte en carga deberá colocarse en la Derivación Individual. En instalaciones de autoconsumo individual, al realizar la interconexión en el Cuadro General de Mando y Protección (CGMP) de producirse el corte manual quedará desconectada tanto la fotovoltaica, como el suministro de toda la vivienda. La legislación no obliga la instalación de elementos de corte adicionales. Algunas distribuidoras incluyen en sus manuales técnicos la obligatoriedad de instalación de seccionadores de corte como elementos adicionales, basados a su vez en el Real Decreto (RD) 1699/2011, Art. 14. Es decir, dicho articulado no expresa la obligatoriedad de instalación de un seccionador como elemento de corte exterior. La realidad es que ya existen elementos de protección en red interior del contador que cumplen con las obligaciones incluidas dentro de este RD. | |||||||||||
70 | 68 | Varias | Holaluz | Colectivo | Unifamiliar | en curso | Distribuidora | i-DE (Iberdrola) | Holaluz | 5. Activación de la instalación | 6. Falta de coordinación y retrasos en las visitas de técnicos para verificación y rechazos injustificados | No hay visibilidad sobre las inspecciones: ni plazos, ni resultados y algunas veces mensajes no claros sobre los motivos del rechazo. La distribuidora no avisa a la comercializadora sobre la fecha de inspección, para que pueda informar al cliente final. En cambio, se presentan sin previo aviso en casa del consumidor o llaman al consumidor con muy poca antelación. La comercializadora sabe si se pasa la inspección porque cierran el expediente y lo dan como contratable y envían el D1. Cuando no se pasa la inspección, la distribuidora envía observaciones técnicas a través de la plataforma GEA a la comercializadora. Además, desde la distribuidora se comunican con los clientes asociados al autoconsumo colectivo (aquellos que no tienen la generación). Esto es contrario al principio de punto de interlocución único de la comercializadora con la distribuidora en nombre del cliente. Si se comunican para hacer inspección, no tiene sentido porqué la generación no está allí y se se comunican para el cambio de contrato, esto es competencia de la comercializadora tal y como consta en los acuerdos de mínimos | ||||||||||||||
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