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1 | ACAA Updates for Disabled Passengers Flying With Service Dogs | Forms due at least 48 hours in advance of flight unless otherwise noted. For reservations made less than 48 hours before flight, present forms at ticket counter or gate. | ||||||||||||||||||||||||
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3 | Health, Training, Behavior Form | Toileting Form | Accessibility of Forms | Submission of Forms | Website link | |||||||||||||||||||||
4 | AIRLINE | |||||||||||||||||||||||||
5 | Alaska | Required | Not addressed. Most flights shorter than 8 hours. | Yes. In HTML | Can complete on website. | https://www.alaskaair.com/content/travel-info/accessible-services/specialservices-support-animals#service-support-animal-behavior | ||||||||||||||||||||
6 | Allegiant | Required via email. In person for less than 48 hours in advance. | No policy | Yes | Email or snail mail. Must also bring to gate | https://www.allegiantair.com/passengers-special-needs | ||||||||||||||||||||
7 | American | Required once a year or until vaccine expires | Required once per year | Yes | Fill out on website and upload. Provide contact and flight info. AA will email you Service Animal ID for future reservations. | https://www.aa.com/i18n/travel-info/special-assistance/service-animals.jsp | ||||||||||||||||||||
8 | Delta | Required for each reservation | Required for each reservation | Yes | Complete form. Then go to My Trips to submit. Must have confirmation number | https://www.delta.com/us/en/accessible-travel-services/service-animals | ||||||||||||||||||||
9 | Frontier | Required. Dogs must be 4 months or older. | Required | No. Some fields mislabled or unfillable. | Submit online and bring to airport | https://www.flyfrontier.com/travel/travel-info/special-services/?mobile=true | ||||||||||||||||||||
10 | Hawaiian | Required | Required | Yes | Complicated online process with technical glitches. | https://hawaiianair.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/682/~/service-animals/track/AvPHrQpHDv8S~SUVGhse~yL5b9UqXC75Mv~O~zj~PP8H | ||||||||||||||||||||
11 | Jet Blue | Required for each flight. Forms must be with dog. | Not required | Yes | Duplicative. Requires both uploading and retyping the form information. | https://www.jetblue.com/at-the-airport/accessibility-assistance/service-dogs-animals | ||||||||||||||||||||
12 | Southwest | Required | Not mentioned. Assuming flights shorter than 8 hours | Yes | Must be presented at ticket counter or gate day of travel | https://www.southwest.com/html/customer-service/unique-travel-needs/customers-with-disabilities-pol.html#unique_travel_needs_allergies_disabilities_pol_tab_list_tab_10 | ||||||||||||||||||||
13 | Spirit | Required | Required | No – incorrectly labeled fields, others not fillable | Online | https://customersupport.spirit.com/en-US/category/article/KA-01492 | ||||||||||||||||||||
14 | Sun Country | Required | Not mentioned | No | Email to accessibility@suncountry.com | https://suncountry.com/help-center/special-services | ||||||||||||||||||||
15 | United | Required | Required | Yes | Must be presented at ticket counter or gate day of travel | https://www.united.com/ual/en/us/fly/travel/special-needs/disabilities/assistance-animals.html | ||||||||||||||||||||
16 | World Atlantic Airlines | Not mentioned | Not mentioned | N/A | N/A | https://www.flywaa.com/#tf-home | ||||||||||||||||||||
17 | Air Canada | Required | Required | No requires digital signature. JAWS finds link to AA.com/privacy after date box. Not visible by just looking at it. | Email to acmedical@aircanada.ca | https://www.aircanada.com/ca/en/aco/home/plan/accessibility.html | ||||||||||||||||||||
18 | West Jet | SDs, ESAs allowed. No forms. Verbal assurances, maybe visual indicators, e.g. harness | Not applicable | N/A | N/A | https://www.westjet.com/en-ca/travel-info/special-needs/service-animals | ||||||||||||||||||||
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