ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAA
1
2
Adapun rangkaian kegiatan penilaian sebagai berikut:PIC BPS RIPIC BPS DKI
3
1Wawancara kepada 4 responden untuk pada unit eselon IIMateri Wawancara:
4
Kisi2 Pertanyaan: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1vR20-lyBoxhUwQ9ftmAuuSBPJNUcHtAy/edit?usp=sharing&ouid=112441635102491455232&rtpof=true&sd=true
5
•Pimpinan (Es. II) Unit Bidang Pelayanan;
Mengenal ORI: https://www.youtube.com/watch?v=1KrGsxjJNjA&list=PLLInK-MG10e4sss3x0AypO5RYXgJ0idTG&index=27&t=41s
6
•Staff/Petugas Bidang Pelayanan;
Logo Baru ORI: https://www.youtube.com/watch?v=6Yc9HG_f9FE&list=PLLInK-MG10e4sss3x0AypO5RYXgJ0idTG&index=2
7
Layanan Konsultasi StatistikNurul Rahmawati
Membedah Maladministrasi: https://www.youtube.com/watch?v=c0vwekBLLFw&list=PLLInK-MG10e4sss3x0AypO5RYXgJ0idTG&index=26
8
Layanan PerpustaaanWiwik
Cara Melaporkan Maladministrasi: https://www.youtube.com/watch?v=iFl4gpQrW_w&list=PLLInK-MG10e4sss3x0AypO5RYXgJ0idTG&index=25
9
Layanan Produk Statistik BerbayarAyuningtieas
Rekomendasi ORI: https://www.youtube.com/watch?v=yyxZ4J-DAvg&list=PLLInK-MG10e4sss3x0AypO5RYXgJ0idTG&index=6
10
Layanan Rekomendasi Kegiatan StatistikKikiStandar Pelayanan PST 2026: https://ppid.bps.go.id/app/konten/0000/Layanan-BPS.html#pills-1
11
•Pimpinan Bidang PengaduanEvina
12
•Staf Bidang PengaduanIrvan
13
2Wawancara kepada 15 Pengguna layanan untuk tiap produk yang dinilai;
14
Layanan Konsultasi Statistik
15
Layanan PerpustakaanEsya
16
Layanan Produk Statistik Berbayar
17
Layanan Rekomendasi Kegiatan StatistikKiki [Tim Romantik]
18
3⁠Analisa dokumen;Evina
19
4Observasi standar pelayanan dan sarprasEmi [Tim Perpustakaan]
20
5PMKM (Penilaian Maladministrasi Kepercayaan Masyarakat).Irvan
21
22
Berikut teknis penilaian:PIC BPS RIPIC BPS DKI
23
1Wawancara kepada penyelenggara dilakukan secara bergantian oleh tim penilai, mohon agar menyiapkan 3 ruangan tertutup yang akan digunakan untuk pelaksanaan wawancara;
1. Ruang Dir DPEPS: Wawancara Dir DPEPS
2. Ruang StatInaLab: Wawancara Petugas Pelayanan
3. Ruang Coaching Clinic: Wawancara Petugas Pengaduan
24
2⁠Mohon agar dapat menghadirkan seluruh petugas layanan dan petugas pengaduan yang tercantum dalam SK untuk mengikuti proses wawancara. Penilai akan menentukan responden secara acak dari petugas yang hadir;
SK Petugas Layanan: https://drive.google.com/drive/folders/1eAxctXR3J6jY4TnUOYc6G3frBa1KRgUF?usp=sharing
SK Petugas Pengaduan:
25
3Wawancara dilakukan di hari yang sama untuk setiap unit yang dinilai;
26
4Selanjutnya melakukan wawancara kepada 15 pengguna layanan untuk setiap produk yang dinilai.
27
5Melakukan analisa dokumen bukti dukung yang disampaikan kepada Tim Penilai
28
6Melakukan observasi pada standar pelayanan dan sarana prasana pada produk dan unit yang dinilai;
29
7Diharapkan pada rentang penilaian Agustus – November 2026, unit yang dinilai dapat mengunggah infografis Kepercayaan Masyarakat melalui media sosial/website atau dipublikasi di ruang pelayanan agar dapat diakses oleh pengguna layanan. Infografis terlampir.Arina
https://drive.google.com/file/d/1XAh6uqssDwF7BNpO-UYQ0dT_tFd-3yPz/view?usp=sharing
30
8Mohon untuk tidak memberikan sambutan dan jamuan kepada Tim Penilai.
31
9Mohon untuk menyampaikan link bukti dukung maksimal H-1 penilaian.
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100