ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
คู่มือการใช้ Prompt สำหรับการพลิกกระบวนงานด้วย Generative AI
2
เอกสารอ้างอิงสำหรับบุคลากรส่วนภูมิภาคและท้องถิ่น
3
4
เนื้อหาในเอกสาร
5
ชีตที่ 1 · เปรียบเทียบ Promptตัวอย่าง 15 คู่ Prompt แบบไม่ดี vs ปรับปรุงแล้ว ใน 4 กลุ่มงาน: การบริหารข้อมูล, การวางแผนยุทธศาสตร์, การวิจัย, การพัฒนาท้องถิ่น เนื้อหาอิงบริบทจริงของจังหวัดตาก (แม่สอด, ดอยมูเซอ, น้ำตกทีลอซู, การค้าชายแดน)
6
ชีตที่ 2 · คำสำคัญ Promptคำกริยาหลัก 22 คำที่ใช้กำกับ AI พร้อมตัวอย่าง Prompt และคำอธิบายว่าเมื่อไหร่ควรใช้คำใด
7
ชีตที่ 3 · เฟรมเวิร์ก Prompt5 กรอบโครงสร้างมาตรฐาน: RTF, CIO, PGC, EPR, SBS พร้อมตัวอย่างและคำแนะนำว่าเหมาะกับงานแบบใด
8
9
หลักการพื้นฐาน 5 ข้อ
10
1. กำหนดบทบาท (Role)เริ่ม Prompt ด้วยการบอก AI ว่าให้แสดงบทบาทเป็นใคร เช่น 'คุณคือนักวิเคราะห์นโยบาย' หรือ 'คุณคือเจ้าหน้าที่วางแผนของจังหวัด'
11
2. ระบุบริบท (Context)ให้ข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็น เช่น พื้นที่ (อำเภอแม่สอด, จังหวัดตาก), กลุ่มเป้าหมาย, กรอบเวลา และข้อจำกัด เพื่อให้ AI เข้าใจสถานการณ์
12
3. ระบุงานที่ต้องการชัดเจน (Task)ใช้คำกริยาที่ชัดเจน (วิเคราะห์ เปรียบเทียบ ออกแบบ ร่าง) และระบุขอบเขตของงาน
13
4. ระบุรูปแบบผลลัพธ์ (Format)บอกว่าต้องการผลในรูปแบบใด เช่น ตาราง 5 คอลัมน์, bullet points, ความยาว 500 คำ, ภาษาไทยเชิงราชการ
14
5. ระบุข้อจำกัดและเงื่อนไข (Constraint)เช่น 'อ้างอิงเฉพาะปี 2563-2568', 'ใช้ภาษาราชการที่กระชับ', 'ไม่เกิน 1 หน้า A4'
15
16
เคล็ดลับเพิ่มเติม
17
ใช้ตัวอย่างประกอบถ้าต้องการสไตล์เฉพาะ ให้แนบตัวอย่างที่ดี 1-2 ชิ้นไปกับ Prompt (Few-shot prompting) จะได้ผลที่ใกล้เคียงต้นแบบมากขึ้น
18
แบ่งงานซับซ้อนเป็นขั้นงานที่ต้องคิดหลายขั้นตอน ให้แยกเป็น Step 1, Step 2, Step 3 เพื่อให้ AI ตอบทีละขั้น ได้ผลละเอียดและถูกต้องกว่าการขอทีเดียว
19
ทำซ้ำและปรับแต่งPrompt ที่ดีมักไม่ได้มาจากการเขียนครั้งเดียว ลองดูผลแล้วบอก AI ว่า 'ให้กระชับขึ้น', 'เพิ่มตัวอย่าง', 'เปลี่ยนน้ำเสียงให้เป็นทางการ' จนได้ผลที่ต้องการ
20
ระวังข้อมูลที่ไม่ถูกต้องAI อาจสร้างข้อมูลที่ดูน่าเชื่อถือแต่ไม่ถูกต้อง (hallucination) โดยเฉพาะตัวเลข สถิติ และการอ้างอิง ควรตรวจสอบกับแหล่งจริงเสมอ
21
เครื่องมือเสริมนอกจาก ChatGPT/Claude แล้ว NotebookLM ของ Google ช่วยสรุปเอกสารและสร้างบทสนทนาเสียงได้ดีมาก ส่วน Gemini ช่วยสร้าง infographic จากข้อความได้รวดเร็ว
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100