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1 | 記點/黑名單須知 | |||||||||
2 | **記點日起半年清除一次,滿三點=半年內不可送印** | |||||||||
3 | EX: 2024/1/1記點 -> 2024/7/1刪掉 | |||||||||
4 | 下單指南 | 模板下載 | 各項價目表 | https://www.plurk.com/crepeparty | 滿一黑點 | →不受理測試團登記 | ||||
5 | 售後處理規範及範例圖照 | millecrepeparty@gmail.com | 滿三黑點 | →半年內無法再參加任何團務 | ||||||
6 | 若超商未取貨、寄件投遞失敗遭退回且無法聯繫上本人 | |||||||||
7 | 我方貨物最多保留30天,超過30天貨物將直接銷毀並記一點處理,款項恕不退還 | |||||||||
8 | ※有名額限制的團務,若反應過於熱烈,將優先接受沒有任何黑點、過往來回較順利的作者參團。※ | |||||||||
9 | 會被記點的情況 | 會永久黑單拒絕交易的情況 | ||||||||
10 | 記0.5點 | 已匯款,未於期限內填寫匯款回報單 | →款項將全數退還給原帳戶,恕不送印 | 非本人轉帳 | 第三方匯款 | 明知違反跟團規範,仍為難/強硬要求放寬處理 | ||||
11 | 超商未取貨遭退回 | 投遞失敗遭退回 | →須自行承擔重寄運費 | 惡意棄單(EX:喊單後封鎖/刪除帳號、刪除留言) | 來回交易不愉快者 | |||||
12 | 記1點 | 詢問上游廠商資訊 | 經協調後仍無法接受我方售後瑕疵處理方式 | 態度過度無禮者↓ | ||||||
13 | 包裹遭退回,超過30日仍聯繫不上本人 | →貨物將直接銷毀,款項恕不退還 | EX:恐嚇威脅/以情緒、辱罵、侮辱性字眼對待工作人員/騷擾工作人員隱私…等情節嚴重狀況 | |||||||
14 | 喊單不交稿 | 未於期限內匯款 | →逾時匯款將直接退款至原帳戶,恕不送印 | |||||||
15 | 超過截稿期限交稿 (需先喊單的團才會記點) | →所有團務超過截稿期限恕不收件 | ||||||||
16 | 擅自未交稿先匯款 | →若稿件遲交將拒收(款項全額退款至原帳戶) | ||||||||
17 | 並針對「超過截稿期限交稿」再記一點 |