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8 | Padrão Gerencial de Processo (PGP) | |||||||||||||||||||||||||||
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10 | PGP Disponibilizar estoque para venda dentro de Loja | |||||||||||||||||||||||||||
11 | Nº GCEL.002 | Gestão de Compras [GCEL] | Tiago Aroeira | |||||||||||||||||||||||||
12 | Versão: 1.03; Atual: 09/11/2023 | Ap.: Ana Laura | Responsável: Júlio | Natália Dantas | ||||||||||||||||||||||||
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14 | 1. PROCESSO (Fluxograma) | 2. EXECUTORES | 3. LOCAL DE APLICAÇÃO | |||||||||||||||||||||||||
15 | Estoque Disponibilizado para Venda dentro de Loja | Analista de Compras, Assistente de Compras, Assistente de Indenização, Gerente de Loja | Escritório | |||||||||||||||||||||||||
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18 | 4. OBJETIVO | 5. FORNECEDORES | 6. INSUMOS | |||||||||||||||||||||||||
19 | Garantir que a loja esteja com os produtos de acordo com pedido disponibilizado para a venda. | |||||||||||||||||||||||||||
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22 | 7. PRODUTO | 8. PRINCIPAL CLIENTE | ||||||||||||||||||||||||||
23 | Estoque Disponibilizado para a venda dentro de loja | Lojas | ||||||||||||||||||||||||||
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27 | 9. MACRO-ETAPAS DO PROCESSO | |||||||||||||||||||||||||||
28 | I. Decidir sobre Recebimento de Mercadoria | |||||||||||||||||||||||||||
29 | II. Conferir para Receber | |||||||||||||||||||||||||||
30 | III. Conferir Produtos Físicos para Lançar no Sistema | |||||||||||||||||||||||||||
31 | IV. Realizar e Conferir Lançamento dos Produtos no Sistema | |||||||||||||||||||||||||||
32 | V. Tratar Divergências | |||||||||||||||||||||||||||
33 | VI. Alterar Preço dos Produtos que deram Entrada nas Lojas | |||||||||||||||||||||||||||
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35 | 10. LISTA DE POPs | 11. LISTA DE DOCUMENTOS E RECURSOS | ||||||||||||||||||||||||||
36 | POP Avaliação | [POP GCEL.002.001] | ||||||||||||||||||||||||||
37 | POP Conferir Volume Violado | [POP GCEL.002.002] | ||||||||||||||||||||||||||
38 | POP Desbloquear Nota Fiscal | [POP GCEL.002.003] | ||||||||||||||||||||||||||
39 | POP Como Lançar no Sistema Entrada de Mercadoria | [POP GCEL.002.004] | ||||||||||||||||||||||||||
40 | POP Informar Mercadorias faltantes na NF | [POP GCEL.002.005] | ||||||||||||||||||||||||||
41 | POP Devolução de Produto | [POP GCEL.002.006] | ||||||||||||||||||||||||||
42 | POP Inspeção Após Lançamento | [POP GCEL.002.007] | ||||||||||||||||||||||||||
43 | POP Tratar Divergência por Quantidade | [POP GCEL.002.008] | ||||||||||||||||||||||||||
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45 | 12. INDICADORES DE PROCESSO | 13. INDICADORES DE RESULTADO | ||||||||||||||||||||||||||
46 | Quantidade de erros nos pedidos de Compras | Tempo Médio entre a Realização do pedido e a disponibilização do produto para a loja (lançamento no sistema) | ||||||||||||||||||||||||||
47 | Quantidade de erros de preços de produtos remarcados | Tempo Médio de resolução de divergências encontradas na loja | ||||||||||||||||||||||||||
48 | Quantidade de erros de lançamentos de NF | |||||||||||||||||||||||||||
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51 | 14. FLUXOGRAMA | VER IMAGEM | VER ARQUIVO | |||||||||||||||||||||||||
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