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1 | ÁREA | PROBLEMA | CAUSA | EFECTO | SOLUCIÓN | RESPONSABLE | FECHA COMPROMISO | AVANCE | 5% | 20% | 40% | 60% | 80% | 100% | |||||||||||
2 | VENTAS TIENDA | NO SE CUENTA CON UN SISTEMA DE VENTAS, NI TALLERES QUE FORME A LOS VENDEDORES | LOS SOCIOS SON LOS QUE ASUMEN EL PAPEL DE VENDEDOR | AL NO FORMAR VENDEDORES HAY VENTAS PERDIDAS | CREAR MANUAL DE VENTAS AL IGUAL QUE IMPARTIR TALLERES PERIÓDICAMENTE | 100% | |||||||||||||||||||
3 | VENTAS TIENDA | NO HAY ABC DE CLIENTES NI DE PRODUCTOS | FALTA DE DATOS HISTÓRICOS Y REGISTROS DE VENTAS EN REGLA | NO SE SABE REALMENTE QUE PRODUCTO SE VENDE MAS NI QUIENES SON LOS CLIENTES QUE LES GENERAN MAYORES VENTAS | HACER USO DEL SISTEMA DE VENTA EN FORMA | ||||||||||||||||||||
4 | VENTAS TIENDA | NO SE OBSERVO VENTAS POR MAYOREO | NO HAY OBJETIVOS, METAS NI POLÍTICAS DE VENTAS | BAJA PRESENCIA COMO DISTRIBUIDOR DE AGROQUÍMICOS, SEMILLAS, SISTEMAS DE RIEGO | ESTABLECER OBJETIVOS Y SISTEMA DE INDICADORES QUE SEAN CAPACES DE MEDIR EL ALCANCE DE ESTOS | ||||||||||||||||||||
5 | VENTAS TIENDA | NO SE ESTA ENTREGANDO PRODUCTO A DOMICILIO | VENTAS LIMITADAS A PRODUCTO QUE SE VENDE EN TIENDA | ESTABLECER POLITICAS DE REPARTO A DOMICILIO POR RUTA | |||||||||||||||||||||
6 | VENTAS TIENDA | NO SE ANALIZA A LA COMPETENCIA | NO HAY OBJETIVOS, METAS NI POLÍTICAS DE VENTAS | NO SABER SI LA ESTRATEGIA COMPETITIVA ES CORRECTA | CREAR EVENTOS TIPO FERIAS DONDE SE PUEDA VENDER PRODUCTO Y AL MISMO TIEMPO ESTUDIAR A LOS COMPETIDORES | ||||||||||||||||||||
7 | VENTAS TIENDA | SE DESCONOCEN LAS VENTAS POR VENDEDOR POR LO TANTO SE DESCONOCE LA EFICACIA Y EFICIENCIA | NO SE REGISTRAN DATOS NI SE ANALIZAN | NO SABER SI EL VENDEDOR ESTA OFRECIENDO BUENOS O MALOS RESULTADOS | USAR EL SISTEMA DE VENTA EN FORMA | ||||||||||||||||||||
8 | VENTAS TIENDA | NO SE REGISTRA LA VENTA PERDIDA | NO SE REGISTRAN DATOS NI SE ANALIZAN | PODER OPORTUNIDADES DE VENTA SIN SABER A CUANTO ASCIENDEN | USAR EL SISTEMA DE VENTA EN FORMA | ||||||||||||||||||||
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