ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
BÁO CÁO CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HÀNG NGÀY
2
3
BỘ BIỂU MẪU CSKH | BẢN DÙNG THỬ • THAY SỐ LIỆU MINH HỌA BẰNG DỮ LIỆU THỰC TẾ
4
5
CHỈ SỐ NHANHTổng yêu cầu3
6
7
NgàyMã yêu cầuMã KHKênh tiếp nhậnNhân viênNhóm vấn đềTrạng tháiHạn xử lýGhi chú / bước tiếp theo
8
20/10/2026YC001KH001Điện thoạiNguyễn AnTư vấn sử dụngHoàn thành20/10/2026Đã hướng dẫn khách hàng
9
20/10/2026YC002KH002EmailTrần BìnhBảo hànhĐang xử lý21/10/2026Chờ kỹ thuật xác nhận
10
20/10/2026YC003KH003ChatLê ChiGiao hàngQuá hạn19/10/2026Ưu tiên liên hệ lại
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100