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2 | ESTRATEGIA DE LENGUAJE CLARO 2025 | IR A MENU | SEGUIMIENTO 1 | SEGUIMIENTO 2 | SEGUIMIENTO 3 | SEGUIMIENTO 4 | ||||||||||||||||||||
3 | UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA | |||||||||||||||||||||||||
4 | OBJETIVO: | Seguimiento 1. Lider del proceso: 18 enero al 31 marzo | Porcentaje de Cumplimiento | Evidencia | Seguimiento 2. Lider del proceso 1 abril a 30 junio | Porcentaje de Cumplimiento | Evidencia | Seguimiento 3. Lider del proceso 1 julio a 30 septiembre | Porcentaje de Cumplimiento | Evidencia | Seguimiento 4. Lider del proceso 1 octubre al 10 diciembre | Porcentaje de Cumplimiento | ||||||||||||||
5 | Actividades | Meta o producto | Responsable | Fecha de Inicio | Fecha de Finalización | Fecha del seguimiento 1 | Descripción | Fecha del seguimiento 2 | Descripción | Fecha del seguimiento 3 | Descripción | Fecha del seguimiento 4 | Descripción | |||||||||||||
6 | Lenguaje claro | 1.1 | Capacitación en lenguaje claro | Una (1) capacitacion en lenguaje claro para los gestores de relacionamiento con el ciudadano | Relacionamiento con el ciudadano | 1/2/2025 | 30/11/2025 | 31 DE MARZO | Aun no se realiza | 0% | ||||||||||||||||
7 | 1.2 | Implementacion de la estrategia de lenguaje claro de manera trimestral | 80% de la estrategia de lenguaje claro ejecutada | Relacionamiento con el ciudadano | 1/2/2025 | 30/11/2025 | 31 DE MARZO | Se lleva implementado un 13 % | 25% | |||||||||||||||||
8 | 1.3 | Elaborar cartilla sobre lenguaje claro | Una (1) cartilla elaborada | Relacionamiento con el ciudadano | 1/2/2025 | 30/11/2025 | 31 DE MARZO | Aun no se realiza | 0% | |||||||||||||||||
9 | 1.4 | Controlar las respuestas de las solicitudes recepcionadas en los canales de atencion que sean eficaces y esten en un lenguaje claro por trimestre | 90% de las respuestas de las solicitudes recepcionadas sean eficaces y esten en un lenguaje claro por trimestre | Relacionamiento con el ciudadano | 18/1/2025 | 30/11/2025 | 31 DE MARZO | Para el primer se obtuvo un porcentaje de 97% eficacia en las repsuestadas dadas por las diferentes dependencias | 25% | |||||||||||||||||
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11 | Total Primer seguimiento | 13% | Total Segundo seguimiento | #DIV/0! | Total Tercer seguimiento | #DIV/0! | Total Cuarto seguimiento | 0% | ||||||||||||||||||
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