| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | AA | AB | AC | AD | AE | AF | AG | AH | AI | |
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1 | CFA Cours privé François Rabelais – Objectifs, programme et évaluation de l’action de formation par apprentissage (BTS MCO) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Fiche RNCP38362 du Répertoire national des certifications professionnelles – BTS MCO : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | BTS MCO 1e année | Volume horaire annuel dans le CFA : 720h (dont 600h cours) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Bloc de compétence | Matière | Professeur | Thème (Séquences) | Objectifs Pédagogiques | BLOCS DE COMPETENCES | Référentiel National | Volume horaire hebdomadaire | Volume horaire total | Période | Modalités d'évaluation certificative | Date évaluation formative S1 | Date évaluation sommative S1 | Date évaluation formative S2 | Date évaluation sommative S2 | ||||||||||||||||||||
5 | U1 COEF. 3 | Culture générale et expression | M. LORENTE | 1) Dans ma maison | PROBLÉMATIQUE La maison : rien n'est plus commun et familier que cet objet architectural, un toit et des murs, un abri où l'on se sent chez soi. Et pourtant quelle diversité dans la déclinaison de ses formes, de la maison individuelle à l'appartement situé dans un immeuble ou une tour, du pavillon au studio ! Type d'habitat associé à l'organisation de la société, la maison, dans la multiplicité de ses configurations, reflète la variété de nos modes de vie : cellule familiale, colocation, EHPAD, foyer étudiant... L'habitat constitue par ailleurs un marqueur prépondérant de la différenciation sociale, selon que l'on ait ou pas un toit, que l'on soit locataire ou propriétaire, que l'on habite un immeuble de standing ou un logement exigu, insalubre. Dans presque toutes les conceptions occidentales de l'habitat, héritées de l'Antiquité, deux caractéristiques dominent : d'une part, la maison instaure une séparation entre le domaine privé du foyer et le monde public de la cité ; d'autre part, la disposition spatiale et les fonctions des pièces de la maison traduisent des usages différenciés : chambres et lieux conviviaux, lieux ouverts et pièces privées. Mais ne devient-il pas difficile, notamment avec le développement du travail à distance, de distinguer espace public et espace intime ? La clôture architecturale de la maison semble favoriser le repli heureux sur soi, seul ou au sein d'une communauté choisie. Mais si la maison offre une protection, si elle permet l'isolement, la solitude volontaire ou la retraite enchantée, ne peut-elle aussi devenir le lieu de la réclusion subie, du retrait frileux et craintif, de la dérobade face aux désordres du monde ? Sans doute, en vertu des lois de l'hospitalité, la maison peut-elle être accueillante ; mais elle se révèle parfois secrète, hostile et le huis clos devient le théâtre des conflits et des tragédies familiales. Espace symbolique autant qu'architectural, la maison nous fait entrer dans les domaines de l'imaginaire et du rêve. Intimement liée à notre identité profonde, la maison d'enfance est l'écrin de nos plus anciens souvenirs, de nos premières émotions. Mais la maison est aussi au croisement d'enjeux très concrets : confort, décoration, normes environnementales, sécurité et accessibilité. Entre rêve et réalité, la maison peut-elle répondre à autant d'aspirations différentes et parfois contradictoires sans tomber dans la standardisation et le conformisme ? | Appréhender et réaliser un message écrit : - Respecter les contraintes de la langue écrite ; - Synthétiser des informations ; - Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture. Communiquer oralement : - S’adapter à la situation ; - Organiser un message oral. | https://pedagogie.ac-montpellier.fr/nouvelle-epreuve-de-culture-generale-en-bts-partir-de-2025 | 2h/semaine | 80 heures | Septembre - Décembre | Écrit (4 heures) L’unité U 1 Culture générale et expression valide les compétences établies par l’arrêté du 16 novembre 2006 : objectifs, contenus de l’enseignement et référentiel du domaine de la culture générale et de l’expression pour les brevets de technicien supérieur (publié au B.O. N° 47 du 21 décembre 2006). | Oral 10 min du 30/09/2024 au 01/10/2024 Écrit 2h du 07/10/2024 au 08/10/2024 TD fin de chaque unité pédagogique | Écrit 4h du 21/10/2024 au 23/10/2024 | ||||||||||||||||||||||
6 | 2) À table ! : formes et enjeux du repas | PROBLEMATIQUE Ne fait-on que s’alimenter quand on prend un repas ? Si se nourrir est une nécessité pour survivre, se mettre à table dépasse la satisfaction d’un besoin vital : par le rapport au temps qu’il engage, son anticipation ou son improvisation, le repas traduit quelque chose de notre humanité et des coutumes anthropologiques dans lesquelles elle s’inscrit. Dépassant le besoin naturel auquel elle répond, cette pratique, universelle, régulière, parfois itérative à l’occasion de célébrations, se réalise selon des formes et des organisations variées. Solitaire ou collectif, en famille ou entre amis, expéditif ou festif, frugal ou pantagruélique, sinistre ou dionysiaque, le repas est un rituel social, culturel, voire symbolique, dont la portée, les formes ou les enjeux expriment une part de notre rapport au monde, à l’autre, ou à une certaine conception de la civilité, voire de la civilisation. Ce qui nous semble aller de soi, sous telle latitude – utiliser des couverts ou des baguettes, disposer ou non chez soi d’un espace dédié au repas, déjeuner à la maison ou à l’extérieur, dîner à 17 heures ou à 22 heures –, apparaît comme le fruit d’une lente évolution historique et obéit à des logiques souvent contingentes. Les formes du repas sont ainsi constitutives de notre sociabilité et de notre héritage culturel. De quelle maîtrise de soi et d’intégration au groupe fait-on preuve en respectant des manières de table ? Qu’échange-t-on, que partage-t-on au-delà de la nourriture ? Que se joue-t-il dans le rituel de la table, lieu de mise en scène par excellence, qui peut tour à tour tourner à la fête, au drame, à la scène de séduction, de révélation, à l’humiliation ou à la dérision ? Le repas est en effet un moment où se font et se défont des relations sociales, où se cristallisent des affects et des tensions, où se manifestent des rapports de pouvoir et des inégalités. C’est ainsi autant un objet d’étude privilégié des sociologues, qu’une préoccupation récurrente de la presse et des publicitaires. Car passer à table n’est jamais neutre : il s’y joue, s’y déjoue, s’y renoue ou s’y réinvente toujours plus ou moins un modèle, qu’il s’agisse de la Cène, des ripailles de Gargantua, du Festin de pierre ou des repas de noces dans les romans du XIXe siècle. Motif infiniment feuilleté, tant littéraire que pictural, théâtral ou cinématographique, il traverse toute l’histoire des arts et des idées, du Banquet de Platon au Charme discret de la bourgeoisie de Luis Buñuel (où tout repas est empêché), alimentant à satiété l’appétit des créateurs comme la fascination des lecteurs et des spectateurs. Et de nos jours ? Que deviennent ces arts de la table par-delà la généralisation de la malbouffe et l’engouement pour les fast-foods ? Qu’exprime et signifie la surexposition de la gastronomie au travers des émissions de téléréalité et des réseaux sociaux ? Ne mangerait-on désormais qu’à travers un écran ? N’y risque-t-on pas une uniformisation des traditions qui ont fait de la table le foyer vivant de la société, là où se fait ou se défait par essence le lien social ? Ou, au contraire, les cuisiniers, artistes et metteurs en scène contemporains n’inventent-ils pas une scénographie propre à interroger les mutations de notre sociabilité ? | Janvier - Mars | - | - | Oral 10 min du 27/01/2025 au 28/01/2025 Écrit 2h 03/02/2025 04/02/2025 TD fin de chaque unité pédagogique | Écrit 4h du 17/02/2025 au 19/02/2025 | ||||||||||||||||||||||||||||
7 | 3) Méthodologie de l’épreuve | Synthèse et écriture personnelle : 1. Rédiger un message lisible (graphie, ponctuation, mise en page). 2. Respecter le code linguistique écrit (morphologie, orthographe lexicale et grammaticale, syntaxe). 3. Respecter la logique d’un texte écrit (connecteurs, marques de chronologie, reprises anaphoriques). 4. Prendre en compte la situation d’écriture (niveau de langue, précision lexicale). | TECHNIQUE α La langue orale 1. Prendre la parole, se faire entendre. 2. Adapter sa voix et son attitude aux contraintes de la situation. 3. Choisir et maîtriser le registre de langue approprié. 4. Utiliser un vocabulaire précis et varié. 5. Produire un message oral dont les éléments forment des productions achevées (en tenant compte des spécificités de la langue orale). TECHNIQUE ß La langue à l’écrit 1. Rédiger un message lisible (graphie, ponctuation, mise en page). 2. Respecter le code linguistique écrit (morphologie, orthographe lexicale et grammaticale, syntaxe). 3. Respecter la logique d’un texte écrit (connecteurs, marques de chronologie, reprises anaphoriques). 4. Prendre en compte la situation d’écriture (niveau de langue, précision lexicale). | Avril - Juin | - | - | Écrit 4h du 02/06/2025 au 03/06/2025 Oral 10 min du 09/06/2025 au 10/06/2024 | - | |||||||||||||||||||||||||||
8 | U21 et U22 COEF. 3 | Langue Vivante Étrangère | Anglais Mme TSAREVA Espagnol M. LORENTE | COMPRÉHENSION ORALE | Il peut comprendre des conférences et des discours assez longs et même suivre une argumentation complexe si le sujet lui en est relativement familier. Il peut comprendre la plupart des émissions de télévision sur l'actualité et les informations. Il peut comprendre la plupart des films en langue standard. | B2 – Maîtriser une langue vivante étrangère dans un contexte d'entreprise | Niveau B2 du CECRL Utilisateur indépendant (Niveau avancé ou indépendant) Attendus en fin de cycle - Comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans un texte complexe, y compris une discussion technique dans sa spécialité ; - Communiquer avec spontanéité et aisance avec un locuteur natif ; - S'exprimer de façon claire et détaillée sur une grande gamme de sujets, émettre un avis sur un sujet d'actualité et exposer les avantages et les inconvénients de différentes possibilités. | 1h/semaine | 40 heures | Année | L’épreuve E2 comprend deux sous-épreuves : une sous-épreuve écrite (E21) et une sous-épreuve orale (E22). Le poids respectif de chaque sous-épreuve dans l’évaluation est équivalent. La sous-épreuve E21 (Compréhension de l’écrit et expression écrite) se déroule sous forme ponctuelle pour une durée de 2 heures. La sous-épreuve E22 (Compréhension de l’oral, production orale en continu et en interaction) se déroule sous forme ponctuelle.(Épreuve orale 30 minutes) : L’épreuve consiste en un oral d’une durée maximale de 30 minutes, précédé de 30 minutes de préparation. Les supports d’évaluation remis au candidat en début de préparation sont constitués par : - un texte (article de presse ou autre) rédigé en langue étrangère, traitant d’une thématique commerciale et n’excédant pas 50 lignes, - une mise en situation et un questionnement prenant appui sur un document à caractère commercial (documentation produit, page écran de site commercial, plaquette de salon, offre d’emploi, etc.). L’épreuve comprend deux phases : a) Évaluation de la compréhension de l’écrit - 10 minutes maximum. Cette phase se déroule intégralement en français. Le candidat rend compte oralement de manière structurée, des idées essentielles du texte qui lui a été remis lors de la préparation. Dans la limite du temps imparti, la commission peut ensuite demander au candidat des précisions afin de mieux évaluer son degré de compréhension. b) Évaluation de l’expression orale en interaction - 20 minutes maximum Au cours de cette phase, la commission conduit un entretien en langue étrangère avec le candidat à partir des réponses qu’il apporte au questionnement accompagnant la mise en situation et à partir de l’analyse qu’il fait du contenu du document support. Au fil des échanges, le candidat est invité à réagir, décrire, reformuler, développer une argumentation, justifier son propos ou encore apporter des explications. | En fin de chaque unité pédagogique | E22 du 30/10/2024 au 31/10/2024 | En fin de chaque unité pédagogique | E22 du 27/02/2025 au 28/02/2025 | ||||||||||||||||||||
9 | COMPRÉHENSION ÉCRITE | Il peut lire des articles et des rapports sur des questions contemporaines dans lesquels les auteurs adoptent une attitude particulière ou un certain point de vue. Il peut comprendre un texte littéraire contemporain en prose. | En fin de chaque unité pédagogique | E21 du 21/10/2024 au 23/10/2024 | En fin de chaque unité pédagogique | E21 du 17/02/2025 au 19/02/2025 | |||||||||||||||||||||||||||||
10 | PRODUCTION ORALE | Il peut communiquer avec un degré de spontanéité et d'aisance qui rende possible une interaction normale avec un interlocuteur natif. Il peut participer activement à une conversation dans des situations familières, présenter et défendre ses opinions. Il peut s'exprimer de façon claire et détaillée sur une grande gamme de sujets relatifs à ses centres d'intérêt. Il peut développer un point de vue sur un sujet d'actualité et expliquer les avantages et les inconvénients de différentes possibilités. | En fin de chaque unité pédagogique | E22 du 30/10/2024 au 31/10/2024 | En fin de chaque unité pédagogique | E22 du 27/02/2025 au 28/02/2025 | |||||||||||||||||||||||||||||
11 | PRODUCTION ÉCRITE | L’étudiant peut écrire des textes clairs et détaillés sur une grande gamme de sujets relatifs à ses intérêts. Il peut écrire un essai ou un rapport en transmettant une information ou en exposant des raisons pour ou contre une opinion donnée. Il peut écrire des lettres qui mettent en valeur le sens qu’il attribue personnellement aux événements et aux expériences. | En fin de chaque unité pédagogique | E21 du 21/10/2024 au 23/10/2024 | En fin de chaque unité pédagogique | E21 du 17/02/2025 au 19/02/2025 | |||||||||||||||||||||||||||||
12 | U3 COEF. 3 | CEJM Culture économique, juridique et managériale | C. Juridique M. BOUSQUIÉ | THÈME 1 | Introduction au droit – Caractériser le risque d’une situation donnée – Identifier la nature juridique de la responsabilité d’une entreprise dans une situation donnée ; – Analyser une situation juridique d’entreprise mettant en œuvre la responsabilité civile contractuelle ou extracontractuelle. | Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée : - Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale ; - Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales ; - Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique ; - Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée. | https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/ | 1h/semaine | 40 heures | Séptembre - Octobre | Écrit (4 heures) L’épreuve a pour objet d’évaluer les capacités du candidat à mobiliser des notions d’économie, de droit et de management afin de formuler un raisonnement dans un contexte concret. L’épreuve prend appui sur un dossier qui comprend : - la présentation d’une situation contextualisée d’entreprise contenant des problématiques de nature économique ou juridique ou managériale ; - une base documentaire ; - une série de questions permettant de structurer et d’orienter le travail à réaliser par le candidat. Le dossier documentaire d’une dizaine de pages au maximum, ainsi que le questionnement couvrent les trois champs de cette unité. Pour chaque question, une réponse construite et argumentée est attendue. L’épreuve est corrigée par un professeur ayant en charge l’enseignement de « culture économique juridique et managériale » en section de technicien supérieur. | En fin de chaque thème | Écrit 4h du 21/10/2024 au 23/10/2024 | En fin de chaque thème | - | ||||||||||||||||||||
13 | THÈME 2 | Contrat de vente (conditions générales de ventes, crédits, recours et litiges commerciaux) – Relations contractuelles commerciales ; – Code éthique de la vente directe et réglementation ; – Qualifier une situation précontractuelle et repérer le processus de formation d’un contrat ; – Analyser et évaluer les conditions de la validité, les clauses et les effets juridiques d’un contrat. | Novembre -Décembre | En fin de chaque thème | - | En fin de chaque thème | - | ||||||||||||||||||||||||||||
14 | THÈME 3 | Droit de la consommation (information et protection du consommateur dont en matière de transactions web) – Identifier pour l’entreprise les modalités juridiques de protection des actifs immatériels ; – Caractériser les conséquences juridiques des choix opérés par l’entreprise sur la protection des personnes, des données ; – Qualifier et analyser les clauses de contrats relatives à une vente ou à une prestation de service numérique. | Janvier - Février | En fin de chaque thème | - | En fin de chaque thème | Écrit 4h du 17/02/2025 au 19/02/2025 | ||||||||||||||||||||||||||||
15 | THÈME 4 | Droit de la distribution – Contrats de partenariats ; – Règlementation de la concurrence ; – Repérer les enjeux du droit de la concurrence et du droit de la propriété industrielle pour l’entreprise. | Mars - Avril | En fin de chaque thème | - | En fin de chaque thème | - | ||||||||||||||||||||||||||||
16 | THÈME 5 | Droit du web – Contrats numériques ; – Propriété intellectuelle ; – Protection des données personnelles ; – Droit à l’image ; – Responsabilités des prestataires ; – Protection des données (droits et obligations). | Mai - Juin | En fin de chaque thème | - | En fin de chaque thème | - | ||||||||||||||||||||||||||||
17 | C. Économique M. CAPPONI | THÈME 1 | L’intégration de l’entreprise dans son environnement : « Comment s’établissent les relations entre l’entreprise et son environnement économique ? » – Identifier les principaux agents économiques en relation avec l’entreprise et leurs rôles (ménages, entreprises, banques, État) ; – Présenter le fonctionnement des marchés sur lesquels intervient l’entreprise. | 2h/semaine | 80 heures | Séptembre - Novembre | En fin de chaque thème | Écrit 4h du 21/10/2024 au 23/10/2024 | En fin de chaque thème | - | |||||||||||||||||||||||||
18 | THÈME 2 | La régulation de l’activité économique : « Quel est le rôle de l’État dans la régulation économique ? » – Identifier les finalités économique, sociale et sociétale de l’entreprise. | Janvier- Février | En fin de chaque thème | - | En fin de chaque thème | Écrit 4h du 17/02/2025 au 19/02/2025 | ||||||||||||||||||||||||||||
19 | THÈME 3 | L’organisation de l’activité de l’entreprise : « Comment les facteurs économiques déterminent-ils les choix de production ? » – Identifier les principales politiques économiques et leurs outils ; – Repérer l’impact des politiques sur l’environnement de l’entreprise ; – Les limites de l’intervention de l’État dans un contexte d’internationalisation de l’économie – Les principes de la régulation supranationale dans le cadre européen. | Mars - Juin | En fin de chaque thème | - | En fin de chaque thème | - | ||||||||||||||||||||||||||||
20 | C. Managériale M. CAPPONI | THÈME 1 | L’intégration de l’entreprise dans son environnement : « De quelle manière l’entreprise s’inscrit-elle dans son environnement ? » | Septembre - Décembre | En fin de chaque thème | Écrit 4h du 21/10/2024 au 23/10/2024 | En fin de chaque thème | - | |||||||||||||||||||||||||||
21 | THÈME 2 | La régulation de l’activité économique : « Comment l’entreprise intègre-t-elle la connaissance de son environnement dans sa prise de décision ? » | Janvier - Mars | En fin de chaque thème | En fin de chaque thème | Écrit 4h du 17/02/2025 au 19/02/2025 | |||||||||||||||||||||||||||||
22 | THÈME 3 | L’organisation de l’activité de l’entreprise : « Comment l’entreprise organise-t-elle ses ressources ? Quel financement pour l’entreprise ? » | Avril - Juin | En fin de chaque thème | - | En fin de chaque thème | - | ||||||||||||||||||||||||||||
23 | U41 COEF. 3 | Développement de la relation client et vente conseil | M. BOUSQUIÉ | THÈME 1 | Assurer la veille informationnelle - Rechercher et mettre à jour l’information ; - Mobiliser les ressources numériques ; - Sélectionner l’information ; - Hiérarchiser l’information ; - Analyser l’information ; - Exploiter l’information pour la prise de décision. | Bloc de compétences 1 : - Assurer la veille informationnelle ; - Réaliser des études commerciales ; - Vendre ; - Entretenir la relation client. Domaine d’activités 1 : - Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale ; - Vente conseil ; - Suivi de la relation client ; - Suivi de la qualité de services ; - Fidélisation de la clientèle ; - Développement de clientèle. | https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/ | 2h/semaine | 80 heures | Séptembre - Janvier | Sous-épreuve orale Durée : 30 minutes La sous-épreuve repose sur un dossier numérique personnel rédigé et constitué par le candidat et rendant compte, pour chaque situation professionnelle, des éléments suivants : - La (ou les) compétence(s) mobilisée (s) ; - La date et la durée ; - Le contexte professionnel ; - Les objectifs poursuivis ; - La méthodologie utilisée ; - Les moyens et les techniques mis en oeuvre ; - Les résultats obtenus. Le dossier est remis au jury en format numérique suivant les conditions précisées dans la circulaire nationale d’organisation. Son existence fait l’objet d’un contrôle de conformité par les autorités académiques avant l’interrogation. | Évalautions ponctuelles sur l'avancement du dossier personnel | Oral 30 min du 21/10/2024 au 23/10/2024 | Évalautions ponctuelles sur l'avancement du dossier personnel | |||||||||||||||||||||
24 | THÈME 2 | Réaliser et exploiter des études commerciales - Construire une méthodologie ; - Recueillir les données ; - Exploiter les résultats. | Février - Juin | Évalautions ponctuelles sur l'avancement du dossier personnel | - | Évalautions ponctuelles sur l'avancement du dossier personnel | Oral 30 min du 26/02/2025 au 28/02/2025 | ||||||||||||||||||||||||||||
25 | U42 COEF. 3 | Animation et dynamisation de l’offre commerciale | Mme PROMSY | THÈME 1 | Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services - Analyser la demande ; - Analyser l’offre existante ; - Construire et/ou adapter l’offre de l’unité commerciale. | Bloc de compétences 2 : - Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services ; - Organiser l’espace commercial ; - Développer les performances de l’espace commercial ; - Concevoir et mettre en place la communication commerciale ; - Évaluer l’action commerciale. Domaine d’activités 2 : - Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services ; - Agencement de l’espace commercial ; - Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel ; - Mise en valeur de l’offre de produits et de services ; - Organisation de promotions et d’animations commerciales ; - Conception et mise en place de la communication sur l’unité commerciale ; - Conception et mise en oeuvre de la communication externe de l’unité commerciale ; - Analyse et suivi de l’action commerciale. | https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/ | 3h/semaine | 120 heures | Séptembre - Janvier | Sous-épreuve orale Durée : 30 minutes La sous-épreuve repose sur un dossier numérique personnel rédigé et constitué par le candidat et rendant compte, pour chaque situation professionnelle, des éléments suivants : - La (ou les) compétence(s) mobilisée (s) ; - La date et la durée ; - Le contexte professionnel ; - Les objectifs poursuivis ; - La méthodologie utilisée ; - Les moyens et les techniques mis en oeuvre ; - Les résultats obtenus. Chaque compte-rendu d’activité est accompagné de l’évaluation qui a été faite par le ou les professeurs. Le dossier est remis au jury en format numérique suivant les conditions précisées dans la circulaire nationale d’organisation. Son existence fait l’objet d’un contrôle de conformité par les autorités académiques avant l’interrogation. L’ensemble des comptes rendus des activités réalisées devra être accessible par le jury lors de la sous-épreuve. Le candidat se présente à l’épreuve avec l’équipement numérique permettant d’accéder au dossier et de le consulter. | Évalautions ponctuelles sur l'avancement du dossier personnel | Oral 30 min du 21/10/2024 au 23/10/2024 | Évalautions ponctuelles sur l'avancement du dossier personnel | |||||||||||||||||||||
26 | THÈME 2 | Organiser l’espace commercial - Agencer l’espace commercial ; - Garantir la disponibilité de l’offre ; - Maintenir un espace commercial opérationnel et attractif ; - Respecter les préconisations de l’enseigne, la réglementation, les règles d’hygiène et de sécurité. | Février - Juin | Évalautions ponctuelles sur l'avancement du dossier personnel | - | Évalautions ponctuelles sur l'avancement du dossier personnel | Oral 30 min du 26/02/2025 au 28/02/2025 | ||||||||||||||||||||||||||||
27 | U5 COEF. 3 | Gestion opérationnelle | Mme PROMSY | THÈME 1 | Gérer les opérations courantes - Garantir les approvisionnements ; - Gérer les stocks ; - Suivre les règlements et la trésorerie ; - Fixer les prix ; - Gérer les risques. | Bloc de compétences 3 : - Gérer les opérations courantes ; - Prévoir et budgétiser l’activité ; - Analyser les performances. Domaine d’activités 3 : - Fixation des objectifs commerciaux ; - Gestion des approvisionnements et suivi des achats ; - Gestion des stocks ; - Suivi des règlements ; - Élaboration des budgets ; - Gestion des risques liés à l’activité commerciale ; - Participation aux décisions d’investissement ; - Analyse des performances ; - Mise en oeuvre du reporting. | https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/ | 2h/semaine | 80 heures | Septembre - Décembre | Épreuve écrite (3 heures) L’épreuve prend appui sur l’étude d’un cas de gestion d’une unité commerciale. Elle peut comporter des questions à choix multiples. Elle propose des situations professionnelles accompagnées de documents destinés à présenter : - Le contexte commercial support de l’épreuve ; - Les informations nécessaires à la résolution des problèmes posés. La correction de chaque copie est assurée par un professeur en charge d’enseignements professionnels en STS Management commercial opérationnel. | À la moitié et à la fin de chaque thème | Écrit 3h du 21/10/2024 au 23/10/2024 | À la moitié et à la fin de chaque thème | - | ||||||||||||||||||||
28 | THÈME 2 | Prévoir et budgétiser l’activité - Fixer des objectifs commerciaux ; - Élaborer des budgets ; - Participer aux décisions d’investissement. | Janvier - Juin | À la moitié et à la fin de chaque thème | - | À la moitié et à la fin de chaque thème | Écrit 3h du 17/02/2025 au 19/02/2025 | ||||||||||||||||||||||||||||
29 | U6 COEF. 3 | Management de l’équipe commerciale | Mme PROMSY | THÈME 1 | Organiser le travail de l’équipe commerciale - Recenser les ressources disponibles et les besoins ; - Répartir les tâches ; - Réaliser les plannings ; - Respecter la législation. | Bloc de compétences 4 : - Organiser le travail de l’équipe commerciale ; - Recruter des collaborateurs ; - Animer l’équipe commerciale ; - Évaluer les performances de l’équipe commerciale. Domaine d’activités 4 : - Évaluation des besoins en personnel ; - Répartition des tâches ; - Réalisation de plannings ; - Organisation du travail ; - Recrutement et intégration ; - Animation et valorisation de l’équipe ; - Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe ; - Individualisation de la formation des membres de l’équipe. | https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/ | 2h/semaine | 80 heures | Septembre - Décembre | Épreuve écrite (2h30) L’épreuve prend appui sur le contexte d’entreprise figurant dans la circulaire nationale d’organisation de l’examen et comporte une série de questions et/ou des problèmes à résoudre relatifs aux compétences du bloc n°4. La correction de chaque copie est assurée par un professeur en charge d’un des enseignements professionnels en STS Management commercial opérationnel. | À la moitié et à la fin de chaque thème | Écrit 2h30 du 21/10/2024 au 23/10/2024 | À la moitié et à la fin de chaque thème | - | ||||||||||||||||||||
30 | THÈME 2 | Recruter des collaborateurs - Évaluer les besoins en compétences et en personnel ; - Participer au recrutement ; - Conduire un entretien de recrutement ; - Intégrer les nouveaux arrivants. | Janvier - Mars | À la moitié et à la fin de chaque thème | - | À la moitié et à la fin de chaque thème | Écrit 2h30 du 17/02/2025 au 19/02/2025 | ||||||||||||||||||||||||||||
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