ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAAABACADAE
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TítuloNombre cortoDescripción
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Servicios ofrecidosLGT_65_XVIII.2La información para dar a conocer los servicios públicos que presta el sujeto obligado, tanto de las actividades realizadas por la administración pública para satisfacer necesidades de la población, como las realizadas por los sujetos obligados que no formen parte de la Administración Pública, pero que involucren el uso de recursos públicos. Los servicios deben estar al alcance de la población sin necesidad de que el ésta los exija, como es el caso de los trámites.
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Tabla Campos
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EjercicioFecha de inicio del periodo que se informaFecha de término del periodo que se informaNombre del servicioTipo de servicio (catálogo)Tipo de población usuaria y/o población objetivo (Redactados con perspectiva de género)Descripción del objetivo del servicio (Redactado con perspectiva de género)Modalidad del servicioEnumerar y detallar los requisitos (Redactados con perspectiva de género)Documentos requeridos, en su caso (Redactados con perspectiva de género)Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficialÚltima fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficialTiempo de respuestaPlazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitantePlazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevenciónVigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitanÁrea en la que se proporciona el servicio y los datos de contacto
Tabla_482
Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicioMonto de los derechos o aprovechamientos aplicables, en su caso, o la forma de determinar dicho monto, así como las alternativas para realizar el pago. En su caso, especificar que es gratuitoSustento legal para su cobroLugares donde se efectúa el pagoFundamento jurídico-administrativo del servicioDerechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio (Redactados con perspectiva de género)Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicioInformación adicional del servicio, en su caso (Redactada con perspectiva de género)Otro medio que permita el envío de consultas y documentos
Tabla_491
Lugar para reportar presuntas anomalías
Tabla_492
Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o al sistema homólogoÁrea(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualiza(n) la informaciónFecha de actualizaciónNota
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20261/1/20263/31/2026Convenio de ratificación de voluntad para la cesión respecto de los derechos y obligaciones contractuales. En modalidades a) Habitacional y Comercial, b) ReservaDirectoPersona interesada o Representante legalEl convenio para ceder los derechos y obligaciones de la posesión que le fueron adjudicados por el Gobierno del Estado a través de la Secretaría.Presencial 1.- Escrito Libre (de solicitud o petición); escrito para solicitar la cesión de derechos, por parte de la persona beneficiaria. 2.- Acta de nacimiento. 3.- Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente). 4.- Comprobante de Pago del trámite.Escrito Libre (de solicitud o petición); Escrito para solicitar la cesión de derechos, por parte de la persona beneficiaria; acta de nacimiento; Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente) y Comprobante de Pago del trámite.3 meses1a)Habitacional y Comercial 53.26 UMAS; b) Reserva 82.85 UMASLey de Derechos del Estado de Quintana Roo: Artículo 52. Fracción III, incisos a y bRecaudadora de rentas de la SEFIPLAN o através de TRIBUTANETReglamento Interior de la Secretaría De Desarrollo Territorial Urbano Sustentable artículos 20 fracción XI y 53 fracción XI.NegativaLas solitudes de Cesión de Derechos debe ser sobre predios que son administrados por el Gobierno del Estado a través de la SEDETUS y de los cuales no se han emitido un Título de Propiedad.11https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/i/tramitesSubsecretaría de Gestión Territorial y Mejora Regulatoria en coordinación con la Dirección Jurídica4/20/2026
Nota aclaratoria: La fracción XVIII corresponde al Artículo 75 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo; para los siguientes criterios: Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, y Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial (columnas K y L del formato), se informa que en este caso se podrá presentar un escrito libre para este servicio con fundamento en el Artículo 21 del Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo que a la letra dice: “ Para la gestión, ejecución y resolución de peticiones, trámites o servicios ante las Autoridades Administrativas, se observará preferentemente lo siguiente: Fracción I.- Los escritos o solicitudes de la interesada deberán presentarse en original, y sus anexos, en copia simple, en un tanto. Si la interesada requiere que se le acuse de recibo, deberá adjuntar una copia para tal efecto”. Para los criterios de: Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante; Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención; Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan; Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio; Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio (de las columnas N, O, P, R y X del formato),  este Sujeto Obligado no posee dicha información por no estar especificado en los ordenamientos jurídicos que le son aplicables (Lineamientos Técnicos Generales para la Publicación, homologación y estandarización de la información de las obligaciones, Octavo, fracción VI numeral 2), en cuanto al criterio de: Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o a la versión pública del sistema homólogo, se informa que derivado de la publicación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, de fecha 16 de julio de 2025, este Sistema ha dejado de operar, debido a que la información publicada se encuentra en fase de migración al "Portal Ciudadano Único de Trámites y Servicios", en cumplimiento a lo establecido en el Artículo 51, 52, 53 y 54 de dicha Ley. Se comparte en el formato el hipervinculo al Catálogo Estatal de Regulaciones, Trámites y Servicios.y a continuación, el enlace al sitio de trámites y servicios de este Sujeto Obligado:https://tramites.sedetus.gob.mx/tramites Este formato, que aplica a varias Unidades Administrativas de este Sujeto Obligado, se carga a la Plataforma Nacional de Transparencia desde la Unidad de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, en virtud de que el nuevo Portal de Obligaciones de Transparencia POT señala que prevalecerá para su publicación el último formato procesado exitosamente, con independencia del origen de la carga. En ese sentido, sí cada Unidad Administrativa cargase el formato, se borraría el último que hubiese cargado y no se visualizaría la información de todas las unidades, sino solamente el de la última Unidad administrativa que hubiera subido el formato.
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20261/1/20263/31/2026Acuerdo Administrativo de reconocimiento de derechos y obligaciones contractuales, ante Fedatario Público. en modalidades a) Habitacional y Comercial, b) ReservaDirectoPersona interesada o Representante legalEl acuerdo de reconocimiento de la titularidad de derechos cuando la persona titular del predio transmite la posesión a través de un Notario Público.Presencial 1.- Escrito Libre (de solicitud o petición). 2.- Poder notarial. 3.- Acta de nacimiento. 4.- Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente). 5.- Comprobante de Pago del trámite.Escrito Libre (de solicitud o petición); Poder notarial; Acta de nacimiento; Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente) y Comprobante de Pago del trámite.3 meses2a)Habitacional y Comercial 53.26 UMAS b)Reserva 82.85 UMASLey de Derechos del Estado de Quintana Roo: Artículo 52. Fracción I, incisos a y bRecaudadora de rentas de la SEFIPLAN o através de TRIBUTANETReglamento Interior de la Secretaría De Desarrollo Territorial Urbano Sustentable artículos 20 fracción XI y 53 fracción XI.NegativaEl trámite debe ser sobre predios que son administrados por la SEDETUS y de los cuales no se haya expedido un Titulo de Propiedad.22https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/i/tramitesSubsecretaría de Gestión Territorial y Mejora Regulatoria en coordinación con la Dirección Jurídica4/20/2026
Nota aclaratoria: La fracción XVIII corresponde al Artículo 75 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo; para los siguientes criterios: Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, y Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial (columnas K y L del formato), se informa que en este caso se podrá presentar un escrito libre para este servicio con fundamento en el Artículo 21 del Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo que a la letra dice: “ Para la gestión, ejecución y resolución de peticiones, trámites o servicios ante las Autoridades Administrativas, se observará preferentemente lo siguiente: Fracción I.- Los escritos o solicitudes de la interesada deberán presentarse en original, y sus anexos, en copia simple, en un tanto. Si la interesada requiere que se le acuse de recibo, deberá adjuntar una copia para tal efecto”. Para los criterios de: Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante; Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención; Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan; Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio; Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio (de las columnas N, O, P, R y X del formato),  este Sujeto Obligado no posee dicha información por no estar especificado en los ordenamientos jurídicos que le son aplicables (Lineamientos Técnicos Generales para la Publicación, homologación y estandarización de la información de las obligaciones, Octavo, fracción VI numeral 2), en cuanto al criterio de: Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o a la versión pública del sistema homólogo, se informa que derivado de la publicación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, de fecha 16 de julio de 2025, este Sistema ha dejado de operar, debido a que la información publicada se encuentra en fase de migración al "Portal Ciudadano Único de Trámites y Servicios", en cumplimiento a lo establecido en el Artículo 51, 52, 53 y 54 de dicha Ley. Se comparte en el formato el hipervinculo al Catálogo Estatal de Regulaciones, Trámites y Servicios.y a continuación, el enlace al sitio de trámites y servicios de este Sujeto Obligado:https://tramites.sedetus.gob.mx/tramites Este formato, que aplica a varias Unidades Administrativas de este Sujeto Obligado, se carga a la Plataforma Nacional de Transparencia desde la Unidad de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, en virtud de que el nuevo Portal de Obligaciones de Transparencia POT señala que prevalecerá para su publicación el último formato procesado exitosamente, con independencia del origen de la carga. En ese sentido, sí cada Unidad Administrativa cargase el formato, se borraría el último que hubiese cargado y no se visualizaría la información de todas las unidades, sino solamente el de la última Unidad administrativa que hubiera subido el formato.
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20261/1/20263/31/2026Acuerdo Administrativo de reconocimiento y ejecución de derechos y obligaciones contractuales, derivados de una resolución judicial.DirectoPersona interesadaEl acuerdo se podrá realizar cuando una persona solicita se le reconozcan los derechos de posesión de un predio, en virtud de que le fueron reconocidos por medio de una sentencia.Presencial 1.- Escrito Libre (de solicitud o petición). 2.- Resolución Judicial. 3.- Acta de nacimiento. 4.- Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente). 5.- Comprobante de Pago del trámite.Escrito Libre (de solicitud o petición); Resolución Judicial; Acta de nacimiento; Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente) y Comprobante de Pago del trámite.3 meses308.47 UMASLey de Derechos del Estado de Quintana Roo: Artículo 52. Fracción IIRecaudadora de rentas de la SEFIPLAN o através de TRIBUTANETReglamento Interior de la Secretaría De Desarrollo Territorial Urbano Sustentable artículos 20 fracción XI y 53 fracción XI.NegativaLos reconocimientos de titularidad, tienen que ser sobre predios, que administre el Gobierno del Estado a través de la SEDETUS y de los cuales no se haya emitido un Titulo de Propiedad.33https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/i/tramitesSubsecretaría de Gestión Territorial y Mejora Regulatoria en coordinación con la Dirección Jurídica4/20/2026
Nota aclaratoria: La fracción XVIII corresponde al Artículo 75 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo; para los siguientes criterios: Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, y Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial (columnas K y L del formato), se informa que en este caso se podrá presentar un escrito libre para este servicio con fundamento en el Artículo 21 del Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo que a la letra dice: “ Para la gestión, ejecución y resolución de peticiones, trámites o servicios ante las Autoridades Administrativas, se observará preferentemente lo siguiente: Fracción I.- Los escritos o solicitudes de la interesada deberán presentarse en original, y sus anexos, en copia simple, en un tanto. Si la interesada requiere que se le acuse de recibo, deberá adjuntar una copia para tal efecto”. Para los criterios de: Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante; Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención; Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan; Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio; Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio (de las columnas N, O, P, R y X del formato),  este Sujeto Obligado no posee dicha información por no estar especificado en los ordenamientos jurídicos que le son aplicables (Lineamientos Técnicos Generales para la Publicación, homologación y estandarización de la información de las obligaciones, Octavo, fracción VI numeral 2), en cuanto al criterio de: Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o a la versión pública del sistema homólogo, se informa que derivado de la publicación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, de fecha 16 de julio de 2025, este Sistema ha dejado de operar, debido a que la información publicada se encuentra en fase de migración al "Portal Ciudadano Único de Trámites y Servicios", en cumplimiento a lo establecido en el Artículo 51, 52, 53 y 54 de dicha Ley. Se comparte en el formato el hipervinculo al Catálogo Estatal de Regulaciones, Trámites y Servicios.y a continuación, el enlace al sitio de trámites y servicios de este Sujeto Obligado:https://tramites.sedetus.gob.mx/tramites Este formato, que aplica a varias Unidades Administrativas de este Sujeto Obligado, se carga a la Plataforma Nacional de Transparencia desde la Unidad de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, en virtud de que el nuevo Portal de Obligaciones de Transparencia POT señala que prevalecerá para su publicación el último formato procesado exitosamente, con independencia del origen de la carga. En ese sentido, sí cada Unidad Administrativa cargase el formato, se borraría el último que hubiese cargado y no se visualizaría la información de todas las unidades, sino solamente el de la última Unidad administrativa que hubiera subido el formato.
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20261/1/20263/31/2026Expedición de Constancia de Deslinde de TerrenosDirectoPersona interesadaLa expedición de la constancia de deslinde de terrenos consiste en plasmar en un documento oficial la delimitación con exactitud de las medidas y colindancias de un predio que es administrado por esta Secretaría, de acuerdo al contrato efectuado.Presencial 1.- Escrito Libre (de solicitud o petición). 2.- Contrato del predio. 3.- Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente). 4.- Comprobante de Pago del trámite.Escrito Libre (de solicitud o petición); Contrato del predio; Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente) y Comprobante de Pago del trámite.3 meses40.52 UMAS por metro cuadradoLey de Derechos del Estado de Quintana Roo: Artículo 52. Fracción IVRecaudadora de rentas de la SEFIPLAN o através de TRIBUTANETReglamento Interior de la Secretaría De Desarrollo Territorial Urbano Sustentable artículo 47 fracción XI.NegativaDeben de contar con su contrato de compraventa y estar al corriente en sus pagos.44https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/i/tramitesSubsecretaría de Gestión Territorial y Mejora Regulatoria en coordinación con la Dirección de Regularización del Suelo4/20/2026
Nota aclaratoria: La fracción XVIII corresponde al Artículo 75 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo; para los siguientes criterios: Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, y Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial (columnas K y L del formato), se informa que en este caso se podrá presentar un escrito libre para este servicio con fundamento en el Artículo 21 del Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo que a la letra dice: “ Para la gestión, ejecución y resolución de peticiones, trámites o servicios ante las Autoridades Administrativas, se observará preferentemente lo siguiente: Fracción I.- Los escritos o solicitudes de la interesada deberán presentarse en original, y sus anexos, en copia simple, en un tanto. Si la interesada requiere que se le acuse de recibo, deberá adjuntar una copia para tal efecto”. Para los criterios de: Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante; Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención; Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan; Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio; Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio (de las columnas N, O, P, R y X del formato),  este Sujeto Obligado no posee dicha información por no estar especificado en los ordenamientos jurídicos que le son aplicables (Lineamientos Técnicos Generales para la Publicación, homologación y estandarización de la información de las obligaciones, Octavo, fracción VI numeral 2), en cuanto al criterio de: Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o a la versión pública del sistema homólogo, se informa que derivado de la publicación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, de fecha 16 de julio de 2025, este Sistema ha dejado de operar, debido a que la información publicada se encuentra en fase de migración al "Portal Ciudadano Único de Trámites y Servicios", en cumplimiento a lo establecido en el Artículo 51, 52, 53 y 54 de dicha Ley. Se comparte en el formato el hipervinculo al Catálogo Estatal de Regulaciones, Trámites y Servicios.y a continuación, el enlace al sitio de trámites y servicios de este Sujeto Obligado:https://tramites.sedetus.gob.mx/tramites Este formato, que aplica a varias Unidades Administrativas de este Sujeto Obligado, se carga a la Plataforma Nacional de Transparencia desde la Unidad de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, en virtud de que el nuevo Portal de Obligaciones de Transparencia POT señala que prevalecerá para su publicación el último formato procesado exitosamente, con independencia del origen de la carga. En ese sentido, sí cada Unidad Administrativa cargase el formato, se borraría el último que hubiese cargado y no se visualizaría la información de todas las unidades, sino solamente el de la última Unidad administrativa que hubiera subido el formato.
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20261/1/20263/31/2026Elaboración de Croquis de LocalizaciónDirectoPersona interesadaEs un documento en el cual se señala la ubicación simple de los lotes bajo la administración y disposición plena de la Secretaría, con la finalidad de que la persona beneficiaria realice trámites ante otras instancias.Presencial 1.- Contrato de Compraventa. 2.- Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente). 3.- Comprobante de Pago del trámite.Contrato de Compraventa; Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente) y Comprobante de Pago del trámite.3 meses52.75 UMASLey de Derechos del Estado de Quintana Roo: Artículo 52. Fracción VRecaudadora de rentas de la SEFIPLAN o através de TRIBUTANETReglamento Interior de la Secretaría De Desarrollo Territorial Urbano Sustentable artículo 47 fracción XI.NegativaDeberá contar con el contrato de compraventa y estar al corriente en sus pagos.55https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/i/tramitesSubsecretaría de Gestión Territorial y Mejora Regulatoria en coordinación con la Dirección de Regularización del Suelo4/20/2026
Nota aclaratoria: La fracción XVIII corresponde al Artículo 75 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo; para los siguientes criterios: Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, y Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial (columnas K y L del formato), se informa que en este caso se podrá presentar un escrito libre para este servicio con fundamento en el Artículo 21 del Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo que a la letra dice: “ Para la gestión, ejecución y resolución de peticiones, trámites o servicios ante las Autoridades Administrativas, se observará preferentemente lo siguiente: Fracción I.- Los escritos o solicitudes de la interesada deberán presentarse en original, y sus anexos, en copia simple, en un tanto. Si la interesada requiere que se le acuse de recibo, deberá adjuntar una copia para tal efecto”. Para los criterios de: Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante; Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención; Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan; Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio; Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio (de las columnas N, O, P, R y X del formato),  este Sujeto Obligado no posee dicha información por no estar especificado en los ordenamientos jurídicos que le son aplicables (Lineamientos Técnicos Generales para la Publicación, homologación y estandarización de la información de las obligaciones, Octavo, fracción VI numeral 2), en cuanto al criterio de: Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o a la versión pública del sistema homólogo, se informa que derivado de la publicación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, de fecha 16 de julio de 2025, este Sistema ha dejado de operar, debido a que la información publicada se encuentra en fase de migración al "Portal Ciudadano Único de Trámites y Servicios", en cumplimiento a lo establecido en el Artículo 51, 52, 53 y 54 de dicha Ley. Se comparte en el formato el hipervinculo al Catálogo Estatal de Regulaciones, Trámites y Servicios.y a continuación, el enlace al sitio de trámites y servicios de este Sujeto Obligado:https://tramites.sedetus.gob.mx/tramites Este formato, que aplica a varias Unidades Administrativas de este Sujeto Obligado, se carga a la Plataforma Nacional de Transparencia desde la Unidad de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, en virtud de que el nuevo Portal de Obligaciones de Transparencia POT señala que prevalecerá para su publicación el último formato procesado exitosamente, con independencia del origen de la carga. En ese sentido, sí cada Unidad Administrativa cargase el formato, se borraría el último que hubiese cargado y no se visualizaría la información de todas las unidades, sino solamente el de la última Unidad administrativa que hubiera subido el formato.
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20261/1/20263/31/2026Emisión de Estado de CuentaDirectoPersona interesada; Tercero con carta poderDocumento donde se detallan los pagos realizados, así como el saldo pendiente por pagar, considerando el monto del adeudo contratado con esta Institución.Presencial 1.- Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente).Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)Inmediato6GratuitoReglamento Interior de la Secretaría De Desarrollo Territorial Urbano Sustentable artículo 46 fracción IX; Ley de Vivienda del Estado de Quintana Roo Artículo 10 fracción XXVI.NegativaEs importante señalar que, se estará en espera de apertura del programa para poder otorgar el servicio.66https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/i/tramitesSubsecretaría de Gestión Territorial y Mejora Regualatoria en coordinación con la Dirección de Gestión de Vivienda4/20/2026
Nota aclaratoria: La fracción XVIII corresponde al Artículo 75 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo; para los siguientes criterios: Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, y Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial (columnas K y L del formato), se informa que en este caso se podrá presentar un escrito libre para este servicio con fundamento en el Artículo 21 del Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo que a la letra dice: “ Para la gestión, ejecución y resolución de peticiones, trámites o servicios ante las Autoridades Administrativas, se observará preferentemente lo siguiente: Fracción I.- Los escritos o solicitudes de la interesada deberán presentarse en original, y sus anexos, en copia simple, en un tanto. Si la interesada requiere que se le acuse de recibo, deberá adjuntar una copia para tal efecto”. Para los criterios de: Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante; Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención; Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan; Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio; Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio (de las columnas N, O, P, R y X del formato),  este Sujeto Obligado no posee dicha información por no estar especificado en los ordenamientos jurídicos que le son aplicables (Lineamientos Técnicos Generales para la Publicación, homologación y estandarización de la información de las obligaciones, Octavo, fracción VI numeral 2), en cuanto al criterio de: Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o a la versión pública del sistema homólogo, se informa que derivado de la publicación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, de fecha 16 de julio de 2025, este Sistema ha dejado de operar, debido a que la información publicada se encuentra en fase de migración al "Portal Ciudadano Único de Trámites y Servicios", en cumplimiento a lo establecido en el Artículo 51, 52, 53 y 54 de dicha Ley. Se comparte en el formato el hipervinculo al Catálogo Estatal de Regulaciones, Trámites y Servicios.y a continuación, el enlace al sitio de trámites y servicios de este Sujeto Obligado:https://tramites.sedetus.gob.mx/tramites Este formato, que aplica a varias Unidades Administrativas de este Sujeto Obligado, se carga a la Plataforma Nacional de Transparencia desde la Unidad de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, en virtud de que el nuevo Portal de Obligaciones de Transparencia POT señala que prevalecerá para su publicación el último formato procesado exitosamente, con independencia del origen de la carga. En ese sentido, sí cada Unidad Administrativa cargase el formato, se borraría el último que hubiese cargado y no se visualizaría la información de todas las unidades, sino solamente el de la última Unidad administrativa que hubiera subido el formato.
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20261/1/20263/31/2026Inscripción al Registro de Demandantes y Beneficiarios de Suelo y ViviendaDirectoPersona interesadaSi deseas obtener una acción de vivienda (lote, mejoramiento y vivienda), podrás acudir a nuestras instalaciones a solicitarla e inscribirte en el Registro de Demandantes de Acciones de Vivienda.
Este servicio funciona para que los ciudadanos del Estado de Quintana Roo, que carecen de una vivienda propia, puedan ingresar una solicitud de demanda de lote y/o vivienda en algún programa vigente.
Presencial 1.- Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente). 2.- Acta de nacimiento. 3.- Clave Única de Registro de Población (CURP). 4.- Acta de matrimonio (En caso de ser una persona casada, copia del acta de matrimonio o en su defecto según sea su situación civil: constancia de unión libre, sentencia de divorcio, acta de defunción, separadas (os) presentar constancia o acta de comparecencia expedida por la autoridad competente). 5.- Constancia de no propiedad. 6.- Comprobante de Ingresos.Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente); Acta de nacimiento; Clave Única de Registro de Población (CURP); Acta de matrimonio (En caso de ser una persona casada, copia del acta de matrimonio o en su defecto según sea su situación civil: constancia de unión libre, sentencia de divorcio, acta de defunción, separadas (os) presentar constancia o acta de comparecencia expedida por la autoridad competente); Constancia de no propiedad; Comprobante de Ingresos7GratuitoLey de Vivienda del Estado de Quintana Roo artículos 10 fracción XVII; 54 y 55; Reglamento Interior de la Secretaría De Desarrollo Territorial Urbano Sustentable artículo 46 fracción I.NegativaEs importante señalar que, se estará en espera de apertura del programa para poder otorgar el servicio.77https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/i/tramitesSubsecretaría de Gestión Territorial y Mejora Regualatoria en coordinación con la Dirección de Gestión de Vivienda4/20/2026
Nota aclaratoria: La fracción XVIII corresponde al Artículo 75 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo; para los siguientes criterios: Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, y Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial (columnas K y L del formato), se informa que en este caso se podrá presentar un escrito libre para este servicio con fundamento en el Artículo 21 del Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo que a la letra dice: “ Para la gestión, ejecución y resolución de peticiones, trámites o servicios ante las Autoridades Administrativas, se observará preferentemente lo siguiente: Fracción I.- Los escritos o solicitudes de la interesada deberán presentarse en original, y sus anexos, en copia simple, en un tanto. Si la interesada requiere que se le acuse de recibo, deberá adjuntar una copia para tal efecto”. Para los criterios de: Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante; Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención; Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan; Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio; Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio (de las columnas N, O, P, R y X del formato),  este Sujeto Obligado no posee dicha información por no estar especificado en los ordenamientos jurídicos que le son aplicables (Lineamientos Técnicos Generales para la Publicación, homologación y estandarización de la información de las obligaciones, Octavo, fracción VI numeral 2), en cuanto al criterio de: Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o a la versión pública del sistema homólogo, se informa que derivado de la publicación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, de fecha 16 de julio de 2025, este Sistema ha dejado de operar, debido a que la información publicada se encuentra en fase de migración al "Portal Ciudadano Único de Trámites y Servicios", en cumplimiento a lo establecido en el Artículo 51, 52, 53 y 54 de dicha Ley. Se comparte en el formato el hipervinculo al Catálogo Estatal de Regulaciones, Trámites y Servicios.y a continuación, el enlace al sitio de trámites y servicios de este Sujeto Obligado:https://tramites.sedetus.gob.mx/tramites Este formato, que aplica a varias Unidades Administrativas de este Sujeto Obligado, se carga a la Plataforma Nacional de Transparencia desde la Unidad de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, en virtud de que el nuevo Portal de Obligaciones de Transparencia POT señala que prevalecerá para su publicación el último formato procesado exitosamente, con independencia del origen de la carga. En ese sentido, sí cada Unidad Administrativa cargase el formato, se borraría el último que hubiese cargado y no se visualizaría la información de todas las unidades, sino solamente el de la última Unidad administrativa que hubiera subido el formato.
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20261/1/20263/31/2026Reposición del Dictamen de Viabilidad en Materia de Acciones Urbanísticas o en Modalidad de Viabilidad Urbanística y Mitigación de Impactos (Antes: Constancia de Congruencia Urbanística Estatal).IndirectoPersona interesada; Tercero con carta poder o Representante legalSi ha extraviado el Dictamen de Viabilidad en Materia de Acciones Urbanísticas, podrá solicitar su reposición, a través del Sistema de Gestión de Trámites y Servicios de la SEDETUS.En línea1.- Escrito Libre (de solicitud o petición), solicitud dirigida a la persona Titular de la Secretaría, señalando los datos del ultimo Dictamen que se expidió, los datos y firma de la persona propietaria del predio. 2.-Comprobante de Pago del trámiteEscrito Libre (de solicitud o petición), es decir, Solicitud dirigida a la persona Titular de la Secretaría, señalando los datos del ultimo Dictamen que se expidió, los datos y firma de la persona propietaria del predio; así como el Comprobante de Pago del trámite20 días hábiles845 UMASLey de Derechos del Estado de Quintana Roo: Artículo 54 Fracción XXIIRecaudadora de rentas de la SEFIPLAN o através de TRIBUTANETReglamento Interior de la Secretaría De Desarrollo Territorial Urbano Sustentable artículo 32 fracción I y Ley de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Quintana Roo artículo 80.NegativaEn caso de contar con copia del Dictamen de Viabilidad en Materia de Acciones Urbanísticas o Dictamen en Modalidad de Viabilidad Urbanística y Mitigación de Impactos, proporcionarla para mayor precisión.88https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/i/tramitesSubsecretaría de Gestión Territorial y Mejora Regulatoria en coordinación con la Dirección de Administración Territorial4/20/2026
Nota aclaratoria: La fracción XVIII corresponde al Artículo 75 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo; para los siguientes criterios: Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, y Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial (columnas K y L del formato), se informa que en este caso se podrá presentar un escrito libre para este servicio con fundamento en el Artículo 21 del Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo que a la letra dice: “ Para la gestión, ejecución y resolución de peticiones, trámites o servicios ante las Autoridades Administrativas, se observará preferentemente lo siguiente: Fracción I.- Los escritos o solicitudes de la interesada deberán presentarse en original, y sus anexos, en copia simple, en un tanto. Si la interesada requiere que se le acuse de recibo, deberá adjuntar una copia para tal efecto”. Para los criterios de: Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante; Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención; Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan; Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio; Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio (de las columnas N, O, P, R y X del formato),  este Sujeto Obligado no posee dicha información por no estar especificado en los ordenamientos jurídicos que le son aplicables (Lineamientos Técnicos Generales para la Publicación, homologación y estandarización de la información de las obligaciones, Octavo, fracción VI numeral 2), en cuanto al criterio de: Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o a la versión pública del sistema homólogo, se informa que derivado de la publicación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, de fecha 16 de julio de 2025, este Sistema ha dejado de operar, debido a que la información publicada se encuentra en fase de migración al "Portal Ciudadano Único de Trámites y Servicios", en cumplimiento a lo establecido en el Artículo 51, 52, 53 y 54 de dicha Ley. Se comparte en el formato el hipervinculo al Catálogo Estatal de Regulaciones, Trámites y Servicios.y a continuación, el enlace al sitio de trámites y servicios de este Sujeto Obligado:https://tramites.sedetus.gob.mx/tramites Este formato, que aplica a varias Unidades Administrativas de este Sujeto Obligado, se carga a la Plataforma Nacional de Transparencia desde la Unidad de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, en virtud de que el nuevo Portal de Obligaciones de Transparencia POT señala que prevalecerá para su publicación el último formato procesado exitosamente, con independencia del origen de la carga. En ese sentido, sí cada Unidad Administrativa cargase el formato, se borraría el último que hubiese cargado y no se visualizaría la información de todas las unidades, sino solamente el de la última Unidad administrativa que hubiera subido el formato.
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20261/1/20263/31/2026Expedición de Copias CertificadasDirectoPersona interesadaLa expedición de copias certificadas aplica previa solicitud de la persona interesada y cuando exista relacion o haya aperturado un expediente en la Secretaría. Presencial 1.- Escrito Libre (de solicitud o petición) de expedición de copias certificadas, acreditando su personalidad. 2.- Comprobante de Pago del trámite, previo a la resolución emitida por la Secretaría. Escrito Libre (de solicitud o petición); Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente) y Comprobante de Pago del trámite.3 meses90.06 - 9.00 UMASLey de Derechos del Estado de Quintana Roo: Artículo 123Recaudadora de rentas de la SEFIPLAN o através de TRIBUTANETReglamento Interior de la Secretaría De Desarrollo Territorial Urbano Sustentable, artículo 12 fracción VII y artículo 20 fracción XVI.NegativaLa persona interesada podrá solicitar la información, cuando tenga un expediente abierto en la Secretaría y sea reconocida su personalidad.99https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/i/tramitesSubsecretaría de Gestión Territorial y Mejora Regulatoria en coordinación con la Dirección Jurídica4/20/2026
Nota aclaratoria: La fracción XVIII corresponde al Artículo 75 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo; para los siguientes criterios: Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, y Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial (columnas K y L del formato), se informa que en este caso se podrá presentar un escrito libre para este servicio con fundamento en el Artículo 21 del Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo que a la letra dice: “ Para la gestión, ejecución y resolución de peticiones, trámites o servicios ante las Autoridades Administrativas, se observará preferentemente lo siguiente: Fracción I.- Los escritos o solicitudes de la interesada deberán presentarse en original, y sus anexos, en copia simple, en un tanto. Si la interesada requiere que se le acuse de recibo, deberá adjuntar una copia para tal efecto”. Para los criterios de: Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante; Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención; Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan; Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio; Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio (de las columnas N, O, P, R y X del formato),  este Sujeto Obligado no posee dicha información por no estar especificado en los ordenamientos jurídicos que le son aplicables (Lineamientos Técnicos Generales para la Publicación, homologación y estandarización de la información de las obligaciones, Octavo, fracción VI numeral 2), en cuanto al criterio de: Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o a la versión pública del sistema homólogo, se informa que derivado de la publicación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, de fecha 16 de julio de 2025, este Sistema ha dejado de operar, debido a que la información publicada se encuentra en fase de migración al "Portal Ciudadano Único de Trámites y Servicios", en cumplimiento a lo establecido en el Artículo 51, 52, 53 y 54 de dicha Ley. Se comparte en el formato el hipervinculo al Catálogo Estatal de Regulaciones, Trámites y Servicios.y a continuación, el enlace al sitio de trámites y servicios de este Sujeto Obligado:https://tramites.sedetus.gob.mx/tramites Este formato, que aplica a varias Unidades Administrativas de este Sujeto Obligado, se carga a la Plataforma Nacional de Transparencia desde la Unidad de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, en virtud de que el nuevo Portal de Obligaciones de Transparencia POT señala que prevalecerá para su publicación el último formato procesado exitosamente, con independencia del origen de la carga. En ese sentido, sí cada Unidad Administrativa cargase el formato, se borraría el último que hubiese cargado y no se visualizaría la información de todas las unidades, sino solamente el de la última Unidad administrativa que hubiera subido el formato.
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Recepción de denuncias por incumplimiento a la publicación de las obligaciones de transparencia
DirectoInteresado, Padres, Tercero con carta poder, Representante legalCon fundamento en el artículo 94, 95 y 97 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo, todas las personas tienen el derecho de interponer ante la Autoridad Garante Estatal que corresponda una denuncia por la falta de publicación de las obligaciones de transparencia previstas en la Ley por parte de la Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable (SEDETUS). En caso de que la denuncia fuese presentada por escrito físicamente ante la Unidad de Transparencia del Sujeto Obligado, se remitirá al IQTP a más tardar al día siguiente de su recepción para que dicho Instituto realice el procedimiento correspondiente.Presencial y en líneaEscrito libre de denunciaEscrito libre de denunciaInmediataNo aplicaNo aplicaNo aplica101010https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/i/tramites
Unidad de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales
4/20/2026
La información de la fracción XVIII corresponde a la del Articulo 75 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo. En cuanto al criterio de: Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o a la versión pública del sistema homólogo, se informa que derivado de la publicación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, de fecha 16 de julio de 2025, este Sistema ha dejado de operar, debido a que la información publicada se encuentra en fase de migración al "Portal Ciudadano Único de Trámites y Servicios", en cumplimiento a lo establecido en el Artículo 51, 52, 53 y 54 de dicha Ley. Se comparte en el formato el hipervinculo al Catálogo Estatal de Regulaciones, Trámites y Servicios.y a continuación, el enlace al sitio de trámites y servicios de este Sujeto Obligado:https://tramites.sedetus.gob.mx/tramites Se informa que en este caso se podrá presentar un escrito libre para este servicio con fundamento en el Artículo 21 del Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo que a la letra dice: “ Para la gestión, ejecución y resolución de peticiones, trámites o servicios ante las Autoridades Administrativas, se observará preferentemente lo siguiente: Fracción I.- Los escritos o solicitudes de la interesada deberán presentarse en original, y sus anexos, en copia simple, en un tanto. Si la interesada requiere que se le acuse de recibo, deberá adjuntar una copia para tal efecto”, y los Lineamientos Técnicos Generales para la publicación de la información pública obligatoria señala que se deberán incluir los servicios de las Unidades de Transparencia tales como orientación y asesoría para ejercer los derechos de acceso a la información pública, y de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales que todo Sujeto Obligado debe proporcionar. No hay formatos para este servicio, es suficiente un escrito presentado a través de los medios electrónicos de la PNT o/o correo, o presentado de manera física. Este formato, que aplica a varias Unidades Administrativas de este Sujeto Obligado, se carga a la Plataforma Nacional de Transparencia desde la Unidad de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, en virtud de que el nuevo Portal de Obligaciones de Transparencia POT señala que prevalecerá para su publicación el último formato procesado exitosamente, con independencia del origen de la carga. En ese sentido, sí cada Unidad Administrativa cargase el formato, se borraría el último que hubiese cargado y no se visualizaría la información de todas las unidades, sino solamente el de la última Unidad administrativa que hubiera subido el formato.
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Orientación y asesoría en materia de acceso a la información y para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales (ARCO)
DirectoPúblico en generalCon fundamento en el artículo 42 fracción III de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo, se auxilia y asesora a todas las personas interesadas para garantizar el acceso al derecho de información pública obligatoria de los Sujetos Obligados conforme a la normatividad aplicable.PresencialNingunoNingunoInmediataNo aplicaNo aplicaNo aplica111111https://catalogoestatal.qroo.gob.mx/i/tramites
Unidad de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales
4/20/2026
La información de la fracción XVIII corresponde a la del Articulo 75 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo. En cuanto al criterio de: Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o a la versión pública del sistema homólogo, se informa que derivado de la publicación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, de fecha 16 de julio de 2025, este Sistema ha dejado de operar, debido a que la información publicada se encuentra en fase de migración al "Portal Ciudadano Único de Trámites y Servicios", en cumplimiento a lo establecido en el Artículo 51, 52, 53 y 54 de dicha Ley. Se comparte en el formato el hipervinculo al Catálogo Estatal de Regulaciones, Trámites y Servicios.y a continuación, el enlace al sitio de trámites y servicios de este Sujeto Obligado:https://tramites.sedetus.gob.mx/tramites Se informa que en este caso se podrá presentar un escrito libre para este servicio con fundamento en el Artículo 21 del Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo que a la letra dice: “ Para la gestión, ejecución y resolución de peticiones, trámites o servicios ante las Autoridades Administrativas, se observará preferentemente lo siguiente: Fracción I.- Los escritos o solicitudes de la interesada deberán presentarse en original, y sus anexos, en copia simple, en un tanto. Si la interesada requiere que se le acuse de recibo, deberá adjuntar una copia para tal efecto”, y los Lineamientos Técnicos Generales para la publicación de la información pública obligatoria señala que se deberán incluir los servicios de las Unidades de Transparencia tales como orientación y asesoría para ejercer los derechos de acceso a la información pública, y de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales que todo Sujeto Obligado debe proporcionar. No hay formatos para este servicio, es suficiente un escrito presentado a través de los medios electrónicos de la PNT o/o correo, o presentado de manera física. Este formato, que aplica a varias Unidades Administrativas de este Sujeto Obligado, se carga a la Plataforma Nacional de Transparencia desde la Unidad de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, en virtud de que el nuevo Portal de Obligaciones de Transparencia POT señala que prevalecerá para su publicación el último formato procesado exitosamente, con independencia del origen de la carga. En ese sentido, sí cada Unidad Administrativa cargase el formato, se borraría el último que hubiese cargado y no se visualizaría la información de todas las unidades, sino solamente el de la última Unidad administrativa que hubiera subido el formato.
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