ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZAA
1
Чтобы сделать копию таблицы, нажмите "файл" —> "создать копию"
2
3
Портрет 1Портрет 2Портрет 3Портрет 4Портрет 5комментарий
4
к какому сегменту относится портрет
5
соц.дем и поведенческие признакиПол
6
Город
7
Возраст / поколение
8
Семейное положение, дети
9
Уровень дохода
10
Чем занимается? (сфера, занятость)
11
Повод для совершения заказа, как часто покупает
12
Жизненные ценности (присущие этому психотипу / поколению)
13
Привычки, образ жизни
14
психографические признакиКакое желание мотивирует воспользоваться продуктом? (зачем? выделиться, самоутвердиться, следовать тренду...)(За каждой проблемой стоит какое-то желание: казаться хорошим, выглядеть красивым, экономить время, жить в комфорте, вызывать зависть, чувствовать своё превосходство и так далее)
15
Какая проблема/боль толкает его искать решение и тратить деньги?
16
Главные выгоды от приобретения продукта именно у вас
17
Какие страхи и сомнения могут отталкивать от приобретения продукта у вас?
18
выводы Как вы можете демонстрировать, что ваш продукт отвечает ценностям / привычкам клиента?Какой контент вы можете выкладывать для этой цели?
Например: видеоотзывы, подробный рассказ о процессе, фотографии со всех ракурсов, фото места работы, объяснение из чего складывается цена итд
19
Как вы можете демонстрировать, что ваш продукт удовлетворяет желания клиента?
20
Как вы можете демонстрировать, что ваш продукт решает боль клиента
21
Как вы можете развеять страхи клиента и закрыть возражения?
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100