ABCDEFGHIKLMNOP
1
TimestampNama (boleh dikosongkan)
Skala 1-10, berapa penilaian Anda mengenai makanan yang telah kami sajikan?
Skala 1-10, berapa penilaian Anda mengenai kemasan/penyajian dari kami?
Skala 1-10, berapa penilaian Anda mengenai layanan dari customer service kami?
Skala 1-10, berapa penilaian Anda mengenai petugas lapangan kami?
Apakah ada saran dan kritik dari Anda untuk kami perbaiki kedepannya?Apa saja yang menurut Anda sudah baik dari kami dan harus dipertahankan?
Secara keseluruhan, seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan Niezar Catering kepada teman dan kolega Anda?
2
16/11/2022 15:52:2399910menunya di perbanyak lagirasa makanan dan porsinya 9
3
16/11/2022 15:59:5698910
Konfirmasi ke pemesan jika sudah dalam perjalanan dan sudah sampai, serta selalu info jika pesanan sudah aman dipacking
Pelayanan8
4
21/11/2022 11:46:53Heny91069
1. Customer servica terkadang lama respon,
2. makanan disiapkan di lokasi terlalu mepet sehingga kami harus menunggu makanan disiapkan sedangkan jadwal kami sangat padat
3. Rebusan sudah dingin jd agak keras. Mungkin lain kali di siapkan alat pemanas sehingga tetap hangat.
1. Respon CS yg cepat
2. Pengiriman makana jgn mepet. 		9
5
27/11/2022 17:57:14Bank Permata8999Pelayanan , rssponsif dan rasa9
6
27/11/2022 18:16:56Asep Yusup9899Lebih ditingkatkan lagi dan dilebihkan buat pemesan/panitiaService dan cita rasa9
7
27/11/2022 19:03:458888Untuk waktu pengantaran makanan tepat waktuRasa makanan enak, pelayanan baik8
8
30/11/2022 16:46:5881069mungkin, kalau chat sudah dibaca bisa langsung dibalas ya7
9
02/12/2022 13:41:558888kalo ada soup bisa diberikan mangkuk juga yamakanan enak semua8
10
05/12/2022 16:52:4499910untuk ayam goreng kurang empuk coba di perbaiki lagi biar lebih empuk seperti bebek kalileolayanan di lapangan dipertahankan10
11
05/12/2022 17:14:138888
menyesuaikan kapasitas tempat / wadah makan dengan jumlah makanan, kerna kita mengalami tempat bihun sarapan pagi kepenuhan/tidak muat.
aver all cukup bagus, respon chat agak di percepat9
12
09/12/2022 16:01:029797
Ketika pesan banyak dan berupa sayur yang berkuah untuk prasmanan untuk isian dalam panci jangan dibuat penuh iaian san yang disisain kuah sehingga seakan2 porsi nya kurang dan sangan tidak cukup untuk total yang dipesan walau sudah dilebihkan.. lebih bisa dibagi dalam penyajian dengan baik..
Sudah cukup baik dalam response, dalam pengantaran dan sigap setiap petugas lapangan8
13
14/12/2022 9:43:251081010Untuk aqua gelasnya sempet kosong,tqPelayanannya Dan rasa masakannya, tq10
14
14/12/2022 9:44:359988Berani bumbu ya, over all udah enak banget cuma lidah ku berani garem jadi agak kurang sedikitKeadaan nasi harus tetap terjaga jangan mudah kering, karna banyak yg nunda makan8
15
14/12/2022 9:46:17Fakhrul azis8898Tetap dipertahankan dan selalu mengutamakan kepuasan pelangganSecara keseluruhan sudah cukup9
16
14/12/2022 9:51:1610101010Pertahankan RASA, karna Rasanya enakpetugas lapangan, rasa makanan, customer service, dan kemasan10
17
14/12/2022 9:58:34PT Bumi Cipta Rasa9999Untuk hari pertama on time. Hari kedua dan ketiga sedikit terlambatPelayanannya, kebersihannya, cita rasa makanannya9
18
14/12/2022 10:05:199101010dagingnya lumayan alot & sayur asem terlalu manis, mohon diperbaiki lgyg lain oke10
19
14/12/2022 10:27:2099910Untuk saat ini amanMempertahankan kualitas rasa 9
20
14/12/2022 12:35:459910
21
14/12/2022 14:46:13810799
22
18/12/2022 12:05:409899
lebih diperhatikan lagi komposisi makanan sesuai dengan yang telah dipesan, agar tidak ada yang berbeda dan kurang. selain itu, jam pengantaran lebih diperhitungkan kembali karena telat 20 menit
cita rasa makanan enak, bumbunya terasa8
23
18/12/2022 13:29:428788Rasa makanan agar ditingkatkan lagiCustomer service dan pengantaran makanan7
24
19/12/2022 5:34:14Apriyadi610910
menu ayam tepung, ayam tepung nya keras, mohon di perbaiki menu ikan, ikannya terlalu kecil, yang lainnya enak . Dan lebih fast respon di chat
Penyajian dan petugas lapangan nya sudah baik9
25
19/12/2022 5:36:31Apriyadi610810
Menu ayam tepung nya keras, menu ikan nya trlalu kecil, mohon bisa di perbaiki ya, untuk menu lainnya enak, dan CS lebih fast respon ya
Kemasan/penyajian dan petugas lapangan sudah baik9
26
19/12/2022 9:38:571010101010
27
21/12/2022 11:12:57Romi10101010sayur asam nya manispetugas yang ramah dan sopan, rasa makanan,10
28
25/12/2022 11:37:20Eni10101010Selalu memberikan yg terbaik. Saran ongkir dibwh 20 porsi lebih murahRasa, tampilan masakan, penyajian, service yg baik dari petugas lapangan10
29
26/12/2022 16:17:588888Semoga rasa enak masakan tidak berubah 8
30
29/12/2022 8:34:24Lilis - Yayasan CIMI9999alhamdulillaah sudah baikpenyajian, pelayanan, dan komunikasi9
31
03/01/2023 9:51:19Aliza998910
32
09/01/2023 9:58:55Valeria9999
sbenernya ini preference aja, gmn cara wadah nya dibuat supaya bs tetap hangat. misal ada sewa wadah khusus tanpa hrs naikkan biaya catering
rasa dan harga10
33
09/01/2023 10:00:42Leonardo8810109
34
09/01/2023 10:03:369999tolong sisa makanan jangan dibawa balik, harusnya diserahkan kepada customer, karena sudah membayarrasa makanan dan kebersihan penyajian 8
35
09/01/2023 12:05:5098910makanan yg disajikan kurang hangatrasa dan pelayanan10
36
11/01/2023 9:23:59Arkatama 8988Pelayanan dan rasa9
37
16/01/2023 14:25:16Cynthia99910all goodrasa makanan10
38
16/01/2023 14:27:361091010Semua baikPelayanannya10
39
16/01/2023 14:31:46Syarip 1081010Jika memungkinkan untuk pengantaran yg berbentuk nasi box menggunakan mobil agar kemasan tidak rusak Petugas yg antar makanan ramah dan baik 8
40
18/01/2023 8:07:489109910
41
23/01/2023 12:31:30Fafaa Harun1010610
Kalau di form minta diantar jam 8 pagi.. tolong antar jam 8 pagi.. Jangan jam 7 pagi.
Saat menu hari kedua untuk sarapan, saya menemukan lalapan kemanginya tidak fresh.. Alhasil banyak yang kebuang padahal banyak yang suka kemangi
Rasa10
42
28/01/2023 6:37:21Tes sifa1010101010
43
29/01/2023 16:31:5188910Sambel terlalu sedikitService dan rasa9
44
29/01/2023 16:38:11910109Rasa dari masakan lebih ditingkatkan lagi dan menu diperbanyakKualitas makanan dan pengemasannya10
45
29/01/2023 17:56:14991010
Alhamdulillah semuanya enak, tidak ada yang mengecewakan, semua tim bilang suka, intinya overall delicious lah ya, sangat2 recommended
Pertahankan rasa makanan, tata cara penyajian dan pelayanan10
46
30/01/2023 10:15:5010101010-pelayanan pemesanan, ketepatan waktu pengantaran dan kualitas makanan 10
47
30/01/2023 17:47:149999Ayam nya kemarin kurang meresap bumbu nya tidak ada rasa, elbih cenderung hambarLain nya sudah oke, hanya ayam nya yg kurang9
48
05/02/2023 15:02:09Brilliant EO7799Sdh bagus. Hanya perlu diperbagus lagiKemasan baik, rasa baik, harga juga baik. Untuk driver kenek minta difreekan aja kl utk tour10
49
05/02/2023 15:04:189798Di makan siang (makan terakhir dr paket yg sy pesan) piring bersih tapi basah semua. Tidak tersedia tissue makan. Kualitas makanan enak 8
50
05/02/2023 16:38:179989Customer service respon dan jawab hrs ditingkatkan lgPelayanan dilapangan sangat baik dan ramah9
51
05/02/2023 17:01:49Emil89998
52
06/02/2023 9:34:04Epika910109Kebersihan dn ketepatan waktu 9
53
10/02/2023 12:50:14Ratu Bunga10101010Sudah sempurnaaaaaRasa,pwnyajuan,service 10
54
13/02/2023 14:48:4010101010Tidak adaPelayanan, kualitas makanan8
55
13/02/2023 14:58:46Rani99910Pelayanan dari petugas di lapangan yg sangat ramah dan baik dengan customer9
56
13/02/2023 15:54:581010101010
57
13/02/2023 16:06:101010101010
58
18/02/2023 6:54:515787
Untuk menu snack tidak enak jadi makananya tidak termakan dan jadi mubazir,dan saya sudah tulis notes untuk dimasukan plastik makananya tapi tidak dimasukan jadi percuma masukin catatan di form pemesanan sudah reminder ke petugas lapangan juga padahal. Gapi untuk makanan beratnya enak
Bakwanya enak6
59
19/02/2023 16:10:17Feni1010101010
60
21/02/2023 10:15:048888Rasa makanan nya enak, harap di pertahankan 9
61
22/02/2023 8:13:25Nurus Wahidayati 8788Jarak 5 KM kalo bisa jangan ada minimal order 😁 Rasa makanan & pelayanan juga keramahan8
62
23/02/2023 12:47:05899108
63
01/03/2023 12:00:53Susan99999
64
01/03/2023 16:51:158998 Variasi menu aja kakPelayanannya bagus, ramah dan tepat waktu8
65
06/03/2023 21:06:14Ismi88910Untuk nasi kmarin agak berbau dan lepekSambelnya enak dan sauyur asemnya enak10
66
08/03/2023 14:30:07PT Geoprima Solusi Tbk10879ayam jangan digoreng terlalu kering jd agak keras.cita rasa dan kebersihan10
67
12/03/2023 14:22:58Farah Nabila Griselda 91087Mungkin kedepannya boleh di antarkan sesuai dengan kesepakatan agar makanan tidak cepat dingin8
68
12/03/2023 14:51:58lina marlina8899pertahankan dan menu di tambah banyak pilihannya9
69
12/03/2023 16:33:5381010108
70
12/03/2023 20:36:5210101010Tidak ada. Semuanya oke bangetRasa, pelayanan semuanya sangat baik10
71
13/03/2023 17:24:138866Pengantrab mkn malam harus diperhatikan lagi..sy minta d 18.30 knp sore2 diantr ..kn jd dingin hehehRasa masakanya enak cm untuk Lunch bakwan jagung kerass7
72
19/03/2023 21:07:40.8101010tidak adakecepatan pengiriman dan kelayakan sajian9
73
21/03/2023 18:09:458788Cukup bagus dan terus ditingkatkanMakanan sdh cukup enak bumbunya terasa dan sesuai untuk dipertahankan8
74
23/03/2023 19:07:30Denny991010Pelayanan cepat, rasa makanan enak, petugas lapangan baik, rajin, dan ramah.9
75
24/03/2023 18:27:4310101010Pertahankan menunya sangat baik dan enak 10
76
05/04/2023 13:12:03Gilang Efishery7779Blm adaKualitas dan rasa makanannya bisa ditingkatkan lagi8
77
30/04/2023 15:00:11sonia10101010--10
78
02/05/2023 12:47:41999910
79
04/05/2023 13:46:42Dyana101069Lebih tepat waktu8
80
04/05/2023 13:47:45Dyana9977Lebih tepat waktu dalam pengantaran8
81
07/05/2023 14:00:101010101010
82
14/05/2023 17:23:308899Untuk snack kue nya diperhatikan rasa nyaPelayanannya baik 9
83
16/05/2023 11:58:589999Cukup memuaskanRasa, kwalitas, kebersihan dan tepat waktu9
84
22/05/2023 19:58:49Ennie Wahyuni Syukur 9899Kemasan, penyajian dan rasa , pelayanan..👍👍👍9
85
22/05/2023 20:17:171010810Sambel nya lebihin 😊Ayam bakar nya mantap10
86
22/05/2023 22:37:14Fifi9101010
Mungkin sebaiknya kedepannya untuk sabun cuci piring juga disediakan sendiri, karena di vila tidak ada sabun dan penyewa juga tidak membawa
Secara keseluruhan semua sudah baik, waktu, penyajian, pelayanan, rasa makanan 👍👍👍10
87
22/05/2023 22:54:5699109Rasanya enak10
88
22/05/2023 22:57:3810101010Rasa masakan enak10
89
PENILAIAN TAHUN 2023 - 2024
90
29/05/2023 13:37:33Anita Nance10101010Semuanya. Ontime pengantaran, kualitas rasa semuanya sangat memuaskan10
91
29/05/2023 13:58:13Citra10101010Tidak ada, semua sudah oke. Pertahankan!!Porsi dan kualitas makanan10
92
29/05/2023 14:17:35101099Kualitas dan pelayanan yang sangat baik 9
93
29/05/2023 14:18:26meirizka hatala889910
94
29/05/2023 14:35:0810101010Menu2 nya enak tidak mengecewakan... 10
95
29/05/2023 19:05:01Tatang9888Menunya di tambah lagi Rasa dan pelayanan9
96
29/05/2023 20:21:2510101010Makanannya enak tidak mengecewakan.. Terimakasih ya😉10
97
30/05/2023 11:12:19Sri Nuryati10101010sebaiknya sediakan kantong plastik untuk makanan yang sisa agar tidak kebuangrasa yg enak dan harga yg terjangkau10
98
31/05/2023 19:04:2588888
99
01/06/2023 8:31:288101010Utk bumbu ayam bakar, ke depan nya lbh terasa lagi.Kemasan, kebersihan dan ketepatan wkt dtgnya mknan10
100
02/06/2023 15:04:45Rini10101010Masakannya enak, tepat waktu, recommendedRasa masakan dipertahankan10