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2 | TÍTULO | NOMBRE CORTO | DESCRIPCIÓN | ||||||||||||||||||||||||||||
3 | Servicios ofrecidos | LTAIPVIL15XIX | La información para dar a conocer los servicios públicos que presta el sujeto obligado, tanto de las actividades realizadas por la administración pública para satisfacer necesidades de la población, como las realizadas por los sujetos obligados que no formen parte de la Administración Pública, pero que involucren el uso de recursos públicos. Los servicios deben estar al alcance de la población sin necesidad de que el ésta los exija, como es el caso de los trámites. | ||||||||||||||||||||||||||||
6 | Tabla Campos | ||||||||||||||||||||||||||||||
7 | Ejercicio | Fecha de inicio del periodo que se informa | Fecha de término del periodo que se informa | Nombre del servicio | Tipo de servicio (catálogo) | Tipo de población usuaria y/o población objetivo (Redactados con perspectiva de género) | Descripción del objetivo del servicio (Redactado con perspectiva de género) | Modalidad del servicio | Enumerar y detallar los requisitos (Redactados con perspectiva de género) | Documentos requeridos, en su caso (Redactados con perspectiva de género) | Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial | Tiempo de respuesta | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan | Área en la que se proporciona el servicio y los datos de contacto Tabla_439463 | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Monto de los derechos o aprovechamientos aplicables, en su caso, o la forma de determinar dicho monto, así como las alternativas para realizar el pago. En su caso, especificar que es gratuito | Sustento legal para su cobro | Lugares donde se efectúa el pago | Fundamento jurídico-administrativo del servicio | Derechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio (Redactados con perspectiva de género) | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información adicional del servicio, en su caso (Redactada con perspectiva de género) | Otro medio que permita el envío de consultas y documentos Tabla_566411 | Lugar para reportar presuntas anomalias Tabla_439455 | Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o al sistema homólogo | Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información | Fecha de actualización | Nota |
8 | 2026 | 1/1/2026 | 31/3/2026 | Mantenimiento y rehabilitación de los sistemas de alcantarillado sanitario, pluvial e introducción del drenaje | Directo | Población Orizabeña(o) | Se mejora la situación sanitaria de una familia o colonia con los servicios de desazolve y se evitan enfermedades e inundaciones | Presencial | 1) Llenar solicitud al departamento de la Ventanilla Única anexando los documentos que sean requeridos y 2) si se solicita el mantenimiento del alcantarillado debe proporcionar datos exactos de la ubicación de la propiedad | Llenar solicitud con copias de Cred Elector(a) Recibos pago imptos al corriente croquis de ubic del predio si cambió de propietario(a) traer contrato de compra vta escrituras completas | https://sipot.orizaba.gob.mx/mantenimientourb/fraccion%20xix/hipervinculos/Introduc%20drenaje%20ventanilla(1).pdf | 1/1/2026 | De 3 a 5 días para la conexión del drenaje, para el desazolve en alcantarillas, drenajes sanitarios, de manera inmediata | De 1 a 3 días | De 1 a 3 días | De 1 a 3 días | 1 | Para la ejecución de trabajos | concreto hidraulico 25 UMAS ml asfalto 20 UMAS ml en Terracería 12 UMAS ml desazolve gratuito a los(las) ciudadanos(as) instituc priv 170 UMAS turno 8 hrs | Tesorería | Código Hacendario Municipal | Solicitar otra verificación para la ejecución de los trabajos | Ticket Ventanilla Unica | En la Oficina de Ventanilla Unica o de la Coordinación de Mantenimiento Urbano | 1 | 1 | Coordinación de Mantenimiento Urbano | 31/3/2026 | |||
9 | 2026 | 1/1/2026 | 31/3/2026 | Autorización de Constancias de Factibilidad de Alcantarillado sanitario | Directo | Población Orizabeña(o) | Al contar con un proyecto técnico la instalac de las tuberías se instalarán de forma acertada | Presencial | 1) Llenar solicitud al departamento de Ventanilla Única anexando los documentos que sean requeridos | Llenar solicitud con copias Credencial Elector(a), Recibos pagos impuestos al corriente, croquis de ubicación del predio, fotografía a color del frente del predio, escrituras completas, contrato de compra venta si cambió de propietario(a), proyecto completo con plano, Memoria de cálculo drenaje el cual debe contener costo sanitario, diámetro de la tubería, profundidad del drenaje, perfil del predio, ésto únicamente para casos de proyectos grandes como fraccionamientos, instituciones educativas, plazas comerciales, industrias, edificios grandes, restaurantes, hoteles,etc. | https://sipot.orizaba.gob.mx/mantenimientourb/fraccion%20xix/hipervinculos/Factib%20drenaje%20ventanilla(1).pdf | 1/1/2026 | De 3 a 5 días | De 1 a 3 días | De 1 a 3 días | De 1 a 3 días | 1 | Para ver si es posible o no otorgar la factibilidad del drenaje sanitario | Lo cobra el depto agua potable | Código Hacendario Municipal | Solicitar otra verificación para ejecución de los trabajos en caso de que la dotación del servicio no sea factible, o no se realice el proyecto, el Ayto devolverá el 90 por ciento del pago realizado | Ticket Ventanilla Unica | En la Oficina de Ventanilla Unica o de la Coordinación de Mantenimiento Urbano | 1 | 1 | Coordinación de Mantenimiento Urbano | 31/3/2026 | ||||
10 | 2026 | 1/1/2026 | 31/3/2026 | Rehabilitación de vialidades, guarniciones y banquetas | Directo | Población Orizabeña(o) | Se agiliza el traslado en la vía pública tanto de los peatones(as) como de los vehículos en la ciudad | Presencial | 1) solicitar el mantenimiento de las vías públicas por teléfono o acudir a la oficina de mantenimiento urbano proporcionando datos de la ubicación del lugar | Ninguno(a) | 1/1/2026 | De 8 a 10 días | De 1 a 3 días | De 1 a 3 días | De 1 a 3 días | 1 | Para la ejecución de trabajos | Gratuito | Solicitar otra verificación para la ejecución de los trabajos | En la Oficina de Mantenimiento Urbano | 1 | 1 | Coordinación de Mantenimiento Urbano | 31/3/2026 | |||||||
11 | 2026 | 1/1/2026 | 31/3/2026 | Mantenimiento y limpieza de ríos, arroyos, lagunas, vaso regulador, etc. | Directo | Población Orizabeña(o) | Otorgar un servicio a fin de evitar inundaciones en la ciudad por falta de mantenimiento y limpieza constante a los ríos, lagos, arroyos, cárcamos, vaso regulador, lagunas, ya que todas estas áreas son críticas en época de lluvias y así evitar se suscite un problema muy grave | Presencial | Ninguno(a) | Ninguno(a) | 1/1/2026 | De 8 a 10 días | De 1 a 3 días | De 1 a 3 días | De 1 a 3 días | 1 | Para la ejecución de trabajos | Gratuito | Ninguno (a) | En la Oficina de Mantenimiento Urbano | 1 | 1 | Coordinación de Mantenimiento Urbano | 31/3/2026 | |||||||
12 | 2026 | 1/1/2026 | 31/3/2026 | Mantenimiento y limpieza a las Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR) | Directo | Población Orizabeña(o) | Eliminar los contaminantes físicos, químicos y biológicos del agua usa (doméstica o industrial) para devolverla al medio ambiente demanera segura, protegiendo ríos, lagos y mares y así prevenir enfermedades, cumpliendo con normas ambientales y permitiendo la reutilización del agua tratada y de esta manera evitar que por falta de mantenimiento de estas plantas se conlleve a un problema de contaminación el río blanco. | Ninguno(a) | Ninguno(a) | Ninguno(a) | 1/1/2026 | Ninguno(a) | Ninguno(a) | Ninguno(a) | Ninuno(a) | 1 | Para la ejecución de trabajos | Gratuito | Ninguno (a) | En la Oficina de Mantenimiento Urbano | 1 | 1 | Coordinación de Mantenimiento Urbano | 31/3/2026 | |||||||
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