ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
2
유형유형 상 내용이용제재 기간(일)
3
1차2차3차4차
4
불건전 언어 사용
(비매너 행위)		"불건전 언어 사용"이란 아래의 행위를 의미함3일7일15일30일
5
· 욕설, 비∙속어 등을 사용하는 행위
6
· 음란한 단어나 성적 수치심을 느끼게 하는 행위
7
· 특정 지역이나 종교, 인종, 장애등을 비하하거나 조롱, 비난하는 행위
8
· 상대방에 대한 위협이나 근거 없는 비난 행위
9
· 동일한 내용을 지속적으로 등록하는 도배 행위
10
· 상대방 또는, 다수의 이용자에게 불쾌감이나 혐오감을 주는 행위
11
· 기타 사회 통념상 수용하기 어려운 언어를 사용하는 행위
12
※ 불건전 언어 사용 시 사전 경고 없이 조치가 진행됩니다.
13
불건전 이름 사용"불건전 이름 사용"이란 작명 정책 5조 2항에 기재된 모든 예시의 명칭을 사용하는 행위를 의미함경고3일7일15일
14
※ 불건전 이름 사용 적발/제보 시, 임시로 캐릭터 접속 제한과 동시에 이름 변경이 임의로 이루어질 수 있습니다
15
※ 불건전 이름 사용이 반복적으로 사용될 경우, “불건전 언어 사용”의 제재가 적용될 수 있습니다
16
현금거래 행위
(광고 포함)		"현금거래" 행위란 아래의 행위를 의미함3일15일30일영구
17
· 계정 및 아이템 등 게임데이터를 현금화 하는 시도 및 행위
18
· 게임 내 방명록/자기소개 등에 전화번호 포함 광고
19
· 게임 내 아이템을 현금/현물 거래 하는 행위
20
· 게임 내 영리를 목적으로 상업적 광고 진행하는 행위
21
· 게임 내 아이템 혹은 현실의 재화, 용역 등의 대가로 계정/캐릭터를 맡겨 대리 육성하는 행위
22
※ 영리적 목적으로 진행하는 상업적 광고의 경우 1차 제재 시 '영구이용제한' 제재가 적용됩니다.영구
23
게임진행 방해 행위"게임진행 방해" 행위란 아래의 행위를 의미함경고3일7일30일
24
· 게임 시스템을 악용하여 다른 이용자의 정상적인 게임진행을 방해하는 행위
25
· 게임 진행에 다른 이용자에게 반복적으로 피해를 주는 행위
26
· 고의적인 목적으로 다른 이용자의 게임 진행에 피해를 끼치는 행위
27
운영서비스를 방해하는 행위“운영서비스를 방해하는 행위”이란 아래의 행위를 의미함.1일3일15일30일
28
· 허위 신고로 정상적인 고객 서비스를 지연시키는 행위
29
· 허위로 정상 타 고객을 신고하는 행위
30
· 허위로 계정 도용 피해를 신고하는 행위
31
· 성희롱, 성적비하, 지속적인 욕설 문의를 접수하는 행위
32
· 공지되지 않은 허위 사실을 유포 및 선동하는 행위
33
· 게임 내 사행성을 조장하는 모든 행위
34
계정도용“계정도용”이란 아래의 행위를 의미함.영구
35
· 다른 고객의 계정을 도용하여 사용하는 행위
36
· 다른 고객의 아이템과 재화를 임의적으로 획득하는 행위
37
· 계정 도용에 알면서 가담하는 행위
38
· 타인의 신용카드 등으로 무단 결제하는 행위
39
버그/어뷰징“버그/어뷰징”이란 아래의 행위를 의미함.15일영구
40
· 게임 내 시스템을 악용하여 부당한 이득을 얻는 행위
41
· 비정상적인 방법으로 다른 고객에게 피해를 주는 행위
42
· 오류를 이용하여 이익을 얻고 게임 내 밸런스나 시스템에 영향을 주는 행위
43
· 게임 내 시스템이나 이벤트등의 결과를 다른 고객과 담합하거나 조작하는 행위
44
※ 시스템 악용 및 어뷰징 행위등을 발견 시 고객센터를 통해 신고해야 합니다. 만약 이를 신고하지 않고 이득을 얻거나 전파하는 경우에도 이에 대한 조치를 받을 수 있습니다.
45
※ 비정상적인 게임 행위가 발생되는 경우 조사를 위해 계정 접속이 임시 제한 될 수 있습니다.
46
※ 사안의 경중에 따라 1차 제재 시 '영구이용제한' 제재가 적용될 수 있습니다.
47
불법프로그램 사용 및 유포“불법프로그램사용 및 유포”란 아래의 행위를 의미함.영구
48
· 불법프로그램 이용하여 서버를 다운시키는 행위
49
· 회사에서 승인하지 않은 프로그램을 사용하거나, 배포하여 다른 고객과 공유하는 행위.
50
· 비 정상적인 방법으로 게임 시스템을 변조/변경하는 행위
51
※ 불법프로그램은 정상적인 게임 진행 범주를 벗어나 비정상적인 게임 플레이 진행이 가능한 회사가 승인하지 않은 모든 프로그램을 의미합니다.
52
※ 불법프로그램을 통해 게임 플레이가 비정상적인 패턴으로 반복되는 경우 게임 이용을 제한할 수 있습니다.
53
개인정보 유출“개인정보 유출”이란, 타인의 개인 정보를 유포 하는 행위를 의미함.영구
54
※ 사안의 경중에 따라 회사가 사법기관 수사 의뢰
55
비정상 게임 진행“비정상 게임 진행“이란 아래의 행위를 의미함.영구
56
· 수동 조작의 범위를 벗어난 비정상적인 플레이 패턴의 게임 플레이 행위
57
· 게임 내에서 직접 제공되는 않는 매크로 기능등을 이용해 게임 내에 밸런스나 다른 고객에게 영향을 주는 행위
58
※ 비정상 게임 진행 방법을 타인에게 공유하는 경우에도 이에 대한 조치를 받을 수 있습니다.
59
※ 게임 시스템의 정상적인 범주를 벗어난 게임 기록이 확인되는 경우에는 제재를 진행할 수 있습니다.
60
※ 제재 여부나 고의 여부와 무관하게 비정상 게임 진행을 통해 획득한 재화는 회수하거나 게임 정보를 변경할 수 있습니다.
61
작업장“작업장” 이란 아래의 행위를 의미함영구
62
· 아이템 획득과 이전, 현금화 등의 영리를 목적으로 조직적, 집단적으로 게임 서비스를 이용하거나 시도하는 행위
63
· 다수의 계정으로 동일 기기 사용 또는 인접 IP대역 접속, 사행행위, 불법 프로그램 사용하거나 아이템을 특정 계정으로 수집하는 행위
64
운영자 사칭
(회사관계자 포함)		“운영자 사칭”이란 아래의 행위를 의미함.15일영구
65
· 운영자 사칭하여 타인을 속이는 행위
66
· 회사 관계자를 사칭하여 타인을 속이는 행위
67
· 허위 블로그/이미지를 악용하여 운영팀을 사칭하는 행위
68
사기
(사기 시도 포함)		“사기” 및 “사기 시도”란 아래의 행위를 의미함15일영구
69
· 타인을 기망하여 게임 내 부당한 이득을 취하거나, 취하려고 시도하는 행위
70
※ 개인간 사기로 발생된 피해 계정은 복구 등의 도움 드릴 수 없으나, 가해 계정은 제재를 받을 수 있습니다.
71
※ “사기”의 경우는 1차에 “영구”제재 가능 하며, 사안의 경중에 따라 회사가 사법기관 수사 의뢰 할 수 있습니다.
72
결제 시스템 악용“결제 시스템 악용”은 아래의 행위를 의미함.영구
73
· 오픈 마켓 스토어의 환불, 결제취소 프로세스를 악용하는 어뷰징 행위
74
· 결제 시스템 악용 행위를 타인에게 전파/공유 하는 행위
75
※ 결제 취소는 1:1 문의 접수를 통해 정상적인 절차로 진행을 부탁드립니다.
76
※ 사안의 경중에 따라 회사가 사법기관 수사 의뢰
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100