| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | AA | AB | AC | AD | AE | AF | AG | AH | AI | AJ | AK | AL | AM | AN | AO | AP | AQ | AR | AS | AT | AU | AV | AW | AX | AY | AZ | BA | BB | BC | BD | BE | BF | BG | BH | BI | BJ | BK | BL | BM | BN | BO | BP | ||
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1 | Usuario | Descripción de perfil | Clientes | Cuentas | Campañas | Oportunidades | Casos | Tareas | Proyectos | Gestión Académica | Gestión | Reportes | Cartera | Opciones | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Nuevo Cliente | Nuevo Prospecto | Listar Clientes | Gestionar Duplicados | Mapa de Clientes | Importar Clientes | Interacciones | Nueva Cuenta | Nuevo Prospecto | Listar Cuentas | Gestionar Duplicados | Mapa de Cuentas | Importar Cuentas | Interacciones | Gestionar Contactos | Nueva Campaña | Listar Campañas | Gestionar Campaña | Gestionar Guiones | Gestión General | Nueva Oportunidad | Listar Oportunidades | Interacciones | Adjuntos Ciclo Venta Tipo Oportunidad | Reasignación masiva de oportunidades | Nuevo Caso | Listar Casos | Nuevo Caso Interno | Listar Casos Internos | Nueva Tarea | Listar Tareas | Nuevo Proyecto | Listar Proyectos | Instituciones Educativas | Programas Académicos | Ofertas Comerciales | Planes de Financiación | Convocatorias | Listar Inscripciones | Nueva Inscripción | Validar Inscripciones | Jornadas de Clase | Modalidades de Enseñanza | Áreas de Conocimiento | Estados Inscripción | Lista Mallas | Cambiar Estados | Agenda | Nueva Visita | Cliente por Visitar | Listar Visitas | Mis Indicadores | Clientes / Cuentas | Auditoria | Oportunidades | Campañas | Casos | Vinculaciones | Tareas | Cartera | Interacciones | Generación Masiva de Órdenes de Pago | Conciliación Masiva Órdenes de Pago | Cambiar Clave | Documentos | ||||
3 | Superadministrador | Tiene control sobre todas las funcionalidades y opciones del sistema | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ||
4 | Administrador | Parametriza y controla la herramienta | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ||
5 | Gerencia | Administrativos de alto perfil que tiene visibilidad de todos los procesos | ü | ü | ü | × | ü | × | ü | ü | ü | ü | × | ü | × | ü | × | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | × | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | × | × | × | × | × | ü | ü | × | × | × | × | × | × | × | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ||
6 | OPERACIÓN COMERCIAL | - Supervisor | Controla la gestión de clientes, oportunidades, inscripciones, tareas, interacciones y campañas comerciales | ü | ü | ü | ü | ü | × | ü | ü | ü | ü | ü | ü | × | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | × | × | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | × | × | × | × | × | ü | ü | ü | × | × | × | × | × | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | |
7 | - Asesor | Gestiona clientes, oportunidades, inscripciones, tareas, interacciones y campañas comerciales | ü | ü | ü | × | ü | × | ü | ü | ü | ü | × | ü | × | ü | ü | × | × | ü | × | × | ü | ü | ü | × | × | ü | ü | ü | ü | ü | ü | × | × | × | × | × | × | × | ü | ü | × | × | × | × | × | × | × | ü | ü | ü | ü | ü | × | × | × | × | × | × | × | × | × | × | × | ü | ü | ||
8 | SERVICIO Y PERMANENCIA | - Supervisor | Controla la gestión de casos, cliente / cuenta | ü | ü | ü | ü | ü | × | ü | ü | ü | ü | ü | ü | × | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | × | × | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | × | × | × | × | × | ü | ü | ü | × | × | × | × | × | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | ü | |
9 | - Asesor | Atiende y crea casos, valida y actualiza información de cliente / cuenta | ü | ü | ü | × | ü | × | ü | ü | ü | ü | × | ü | × | ü | ü | × | × | ü | × | × | ü | ü | ü | × | × | ü | ü | ü | ü | ü | ü | × | × | × | × | × | × | × | ü | ü | × | × | × | × | × | × | × | ü | ü | ü | ü | ü | × | × | × | × | × | × | × | × | × | × | × | ü | ü | ||
10 | Admisiones | Valida inscripciones | × | × | ü | × | ü | × | ü | × | × | ü | × | ü | × | ü | × | × | × | ü | × | × | × | ü | ü | × | × | ü | ü | ü | ü | ü | ü | × | × | × | × | × | × | × | ü | × | ü | × | × | × | × | × | × | × | × | × | × | ü | × | × | × | × | × | × | × | × | × | × | × | ü | ü | ||
11 | Cartera | Controla y gestiona los pagos realizados y no realizados por el cliente | × | × | ü | × | ü | × | ü | × | × | ü | × | ü | × | ü | × | × | × | ü | × | × | × | ü | ü | × | × | ü | ü | ü | ü | ü | ü | × | × | × | × | × | × | × | ü | × | ü | × | × | × | × | × | × | × | × | × | × | ü | × | × | × | × | × | × | × | × | × | ü | ü | ü | ü | ||
12 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
14 | ü | Con acceso | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
15 | × | Sin acceso | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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