210525-รายงานผลการสำรวจคาวมพึงพอใจต่อระบบรักษาความปลอดภัยและภาวะฉุกเฉิน 2567.xlsx

	A	B	C
1	รายงานผลการประเมินความพึงพอใจต่อระบบการเตรียมความพร้อมต่อภาวะฉุกเฉินและระบบรักษาความปลอดภัย
2	ประจำปีการศึกษา 2567
3	ข้อมูล ณ วันที่ 1 พฤษภาคม 2568
4
5	ข้อมูลทั่วไป	จำนวน	ร้อยละ
6	ประเภทบุคลากร
7	ข้าราชการ	5	0.56
8	พนักงานพิเศษ	1	0.11
9	พนักงานมหาวิทยาลัย	615	68.72
10	พนักงานโรงเรียน	23	2.57
11	ลูกจ้างประจำ	2	0.22
12	ลูกจ้างมหาวิทยาลัย (ไม่รวมลูกจ้างชั่วคราวรายวัน)	239	26.70
13	สายงาน
14	สายวิชาการ	318	35.53
15	สายสนับสนุน	577	64.47
16	อายุงาน
17	1. น้อยกว่า 2 ปี	154	17.21
18	2. 2-5 ปี	127	14.19
19	3. 6-10 ปี	77	8.60
20	4. 11-15 ปี	136	15.20
21	5. 16-20 ปี	210	23.46
22	6. มากกว่า 20 ปี	191	21.34
23	Grand Total	895	100.00
24
25	ส่วนที่ 1 ความพึงพอใจต่อระบบรักษาความปลอดภัยและระบบการเตรียมความพร้อมต่อภาวะฉุกเฉิน
26	ประเด็นความพึงพอใจ	ค่าเฉลี่ย
27	1. ระบบการดูแลรักษาความปลอดภัย	4.20
28	การดูแลรักษาความปลอดภัยตลอด 24ชม.	4.45
29	การประชาสัมพันธ์หมายเลขฉุกเฉิน	4.08
30	ความพร้อมของเครือข่ายแพทย์ฉุกเฉิน	4.06
31	ความพร้อมของระบบกล้องวงจรปิด	4.22
32	มาตรการตรวจสอบรถเข้า-ออก	4.17
33	2. ระบบการจราจรภายในมหาวิทยาลัย	4.22
34	การจัดเส้นทางจราจรหรือพื้นที่เมื่อเกิดปัญหาต่างๆในเส้นทาง	4.17
35	การประชาสัมพันธ์ความรู้ด้านวินัยจราจร	4.11
36	ความเพียงพอต่อการอำนวยความสะดวกตามแยก	4.34
37	ความเพียงพอและชัดเจนของป้ายจราจร	4.24
38	3. ระบบการเตรียมความพร้อมต่อภาวะฉุกเฉิน (ด้านอุทกภัย วาตภัย)	4.09
39	มีการกำหนดพื้นที่ประสานงานบรรเทาเหตุ	4.08
40	มีการตรวจความปลอดภัยของอาคารและเฝ้าระวังติดตาม	4.13
41	มีการฟื้นฟูสถานที่ให้คืนสภาพโดยเร็ว	4.07
42	มีการสำรวจความเสียหายและความต้องการของผู้ประสบภัย	4.06
43	มีการอบรมและฝึกซ้อมการเตรียมการรับมือ	4.11
44	4. ระบบการเตรียมความพร้อมต่อภาวะฉุกเฉิน (ด้านอัคคีภัย)	4.17
45	มีการกำหนดจุดรวมพ้นเมื่อเกิดเหตุ	4.23
46	มีการซ่อมแซมโดยเร็วกรณีเกิดเหตุ	4.12
47	มีการตรวจสอบสาเหตุการเกิดเพลิงไหม้	4.18
48	มีการฝึกอบรมแผนการอพยพหนีไฟขั้นพื้นฐาน	4.25
49	มีแผนการตรวจอุปกรณ์ไฟฟ้าเช่นปลั๊ก สายไฟ ฯ	4.07
50	5. ระดับความเข้าใจต่อการเตรียมความพร้อมต่อภาวะฉุกเฉิน	3.95
51	ระดับความเข้าใจต่อการเตรียมความพร้อมต่อภาวะฉุกเฉิน	3.95
52	Grand Total	4.15
53
54	ส่วนที่ 2 แหล่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการเตรียมต่อภาวะฉุกเฉิน
55	ข้อมูลทั่วไป	จำนวน	ร้อยละ
56	การประชุมส่วนงานหรือหน่วยงาน	234.00	26.15
57	ช่องทางออนไลน์	646.00	72.18
58	ป้ายประกาศ	285.00	31.84
59	ผู้บริหาร	268.00	29.94
60	เพื่อนร่วมงาน	532.00	59.44
61	หนังสือหรือเอกสารเผยแพร่ เช่น e-Document	393.00	43.91
62	อื่นๆ	56.00	6.26
63
64	ส่วนที่ 3 ข้อเสนอแนะและความไม่พึงพอใจ
65	ข้อมูลทั่วไป	จำนวน	ร้อยละ
66	ความไม่พึงพอใจ	9.00	1.01
67	กลางคืนประสานงานลำบาก โดยเฉพาะกรณีฉุกเฉินเร่งด่วนที่ต้องไปโรงพยาบาล	1.00	0.11
68	การปรับปรุงพื้นที่ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า เช่น การทำถนน	1.00	0.11
69	ขาดการแก้ไขอย่างจริงจัง	1.00	0.11
70	เคยลิฟต์ตกที่พัก tsu place แจ้ง จนท แต่ขาดการประสานงาน ไร้ความเยีวยา	1.00	0.11
71	ทางวิทยาเขตสงขลายังให้ความสำคัญต่อระบบความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับสารเคมี และของเสียอันตรายน้อยเกินไป ไม่มีแผนบูรณาการร่วมกับวิทยาเขต ไม่มีเจ้าหน้าที่ จป หรือเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับอาชีวอนามัย หรือคณะกรรมการ SHE ที่ย่อมาจาก Safety (ความปลอดภัย), Health (อาชีวอนามัย), และ Environment (สิ่งแวดล้อม)) ที่เข้มข้น	1.00	0.11
72	ผู้ปฎิบัติงานและหัวหน้างานยังขาดไม่มีความรู้ในงานนั้นๆ	1.00	0.11
73	ไม่มีการเตรียมพร้อมรับมือต่อภาวะฉุกเฉินด้านต่างๆ ไม่เคยมีการเตรียมซักซ้อมเรื่องอัคคีภัย ไม่มีกล่องกระตุกหัวใจฉุกเฉินติดไว้ที่ผนังกรณีนักท่องเที่ยวมาที่สถาบันทักษิณฯแล้วเดินเหนื่อยเป็นโรคหัวใจช็อค	1.00	0.11
74	รถฉุกเฉินควรให้บริการบุคลากรทั้งมหาวิทยาลัย ตามยาก ช้ามาก เลือกปฎิบัติ สุดท้ายพึ่งพาไม่ได้	1.00	0.11
75	รปภ.บางจุด ยังไม่มีความเข้มแข็งในการทำหน้าที่	1.00	0.11
76	ข้อเสนอแนะ	29.00	3.24
77	กล้องวงจรปิดภายในมหาลัย ยกระดับ ความเป็นสากล	2.00	0.22
78	การอบรมเตรียมความพร้อมควรจัดให้ครอบคลุมทุกพื้นที่และสม่ำเสมอ	5.00	0.56
79	ควรจัดหาบุคคลที่มีคุณลักษณะที่เหมาะสมมาเป็นผู้ควบคุมงานจราจร	1.00	0.11
80	ควรจัดอบรมให้ความรู้เกี่ยวกับวินัยจราจรและการให้สัญญาณการจราจรแก่บุคลากรและนิสิต	2.00	0.22
81	ควรเพิ่มความพร้อมและความรวดเร็วในการบริการยามฉุกเฉิน เช่น รถฉุกเฉินที่มารับผู้ป่วย การส่งสัญญาณเตือน เป็นต้น	2.00	0.22
82	ควรเพิ่มป้ายจราจร ให้วนวงเวียนบริเวณทางออกของถนนที่มาจากคณะพยาบาล	1.00	0.11
83	เดินตรวจตราให้มากขึ้น ลดการเปิดไฟใต้อาคารลงครึ่งหนึ่ง	1.00	0.11
84	ตามถนนอาจมีสีสะท้อนแสง หรือ ใช้ไฟโซลาร์เซลล์ ในบางจุด	1.00	0.11
85	บริเวณสนามกีฬาของมหาวิทยาลัยควรมีเครื่องกระตุกหัวใจไฟฟ้าชนิดอัตโนมัติ (AED) ติดตั้งไว้เพื่อป้องกันการเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน เพราะการทำ CPR ร่วมกับการใช้เครื่อง AED จะช่วยเพิ่มโอกาสการรอดชีวิตเพิ่มมากขึ้น และเครื่อง AED ที่อยู่ใกล้บริเวณสนามกีฬามากที่สุด คือ บริเวณชั้น 1 ด้านหน้า TSU Shop & Souvenir ซึ่งห่างออกไปจากบริเวณสนามกีฬาของมหาวิทยาลัยพอสมควร	1.00	0.11
86	บุคคลากรทุกคนต้องมีส่วนร่วมทั้งระดับหน่วยงานและระดับมหาวิทยาลัย	3.00	0.34
87	ประตูเข้าออกควรใช้ระบบกล้องอ่านป้ายทะเบียนรถ และระบบประตู เปิดปิด อัตโนมัติ ในบางจุด	1.00	0.11
88	ปัญหาเรื่องอาคารที่พักบุคลากร TSU Palce ควรได้รับการใส่ใจมากกว่านี้เเละจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นโดยเร็ว	1.00	0.11
89	เพิ่มแสงสว่างพิ้นที่สาธารณะ	1.00	0.11
90	มีช่องทางในการสื่อสารยามเกิดเหตุและมีการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง	6.00	0.67
91	อยากให้ตรวจสอบ/ปรับปรุงระบบไฟฉุกเฉิน ระบบแจ้งเหตุเพลิงไหม้ ระบบดับเพลิง สายดิน กล้องวงจรปิด ให้สามารถใช้งานได้จริง และมีแผนการดำเนินงานในทุกตึกของมหาวิทยาลัย	1.00	0.11
92
93
94
95
96
97
98
99
100