ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
SUŞEHRİ DEVLET HASTANESİ DOKÜMAN NOGB.YD.102
2
YAYIN TARİHİ04.01.2021
3
REVİZYON NO1
4
SAĞLIK KURULUNA GERİ DÖNEN TOPLAM RAPOR ORANI GÖSTERGE KARTIREVİZYON TARİHİ03.08.2023
5
SAYFA NO1/1
6
7
GÖSTERGE KODUHSTN.GKG122
8
GÖSTERGE TANIMIİlgili dönemde sağlık kurulu tarafından verilen raporlardan uygunsuzluk nedeniyle geri dönenlerin oranını ifade eder.
9
AMAÇSuşehri Devlet Hastanesinde Sağlık kurulu tarafından verilen raporlardan uygunsuzluk nedeniyle geri dönenlerin sayısını en aza indirerek hasta güvenliğinin sağlanması ve kurumun hizmet kalitesini yükseltmek amaçlanmaktadır.
10
HESAPLAMA YÖNTEMİİlgili Dönemde;
(Paydadaki sağlık raporlarından geri dönen rapor sayısı / Kurum bünyesindeki sağlık kurulunun verdiği sağlık raporu sayısı) x 100
11
ALT GÖSTERGELER1.Dönüş Sayısına Göre Geri Dönen Rapor Oranı
2.Rapor Türüne Göre Geri Dönen Rapor Oranı
12
HEDEF DEĞER< %1
13
VERİ KAYNAĞIDijital kayıtlar
14
VERİ TOPLAMA PERİYODUAylık
15
VERİ ANALİZ PERİYODUAylık, 3 Aylık, Yıllık
16
VERİ GİRİŞ PERİYODU3 Aylık
17
SORUMLULARVerilerin toplanması:İlgili Bölüm Kalite Birim Sorumlusu
Sonuçların hesaplanması ve analizi:Kalite yönetim birimi
Düzeltici Faaliyetlerin gerçekleştirilmesi: Hastane Yönetimi ,İlgili bölüm kalite sorumlusu,İlgili birim sorumlu hekimi
18
SONUÇLARIN KİMLERLE PAYLAŞILACAĞIHastane yönetimi, İlgili bölüm kalite sorumlusu
19
DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR• Ana gösterge hesaplamasında, dönüş sayısına bakılmaksızın uygunsuzluk nedeniyle geri dönen her bir rapor tekil olarak paya dahil edilmelidir.
• “Rapor türüne göre geri dönen rapor oranı” alt göstergesi için askerlik muafiyet raporu, engellilik, vb. alt kategoriler esas alınır.
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307