ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
JOBDESK DEPARTEMEN OPERASIONAL
2
POSISI : MANAGER
3
NOPEKERJAANTUGAS UTAMAURAIAN TUGASFORM ISOTARGET PENCAPAINPARAMETER PENILAIANKODEPROGRESS
4
NILAISATUAN
5
1Program Kerja Dept OPS Tahunan dan BulananBertanggung jawab terhadap Program Kerja Departemen dalam Perencanaan, Pelaksanaan, Evaluasi dan Perbaikan dengan metode PDCA baik tahunan dan bulanan1. Program kerja kunjungan KORWIL wilayah tugas Jabotabek.
2. Program kerja monitoring wilayah tugas Non Jabotabek (WA).
3. Program Kerja Kunjungan wilayah Non Jabotabek.
4. Program Kerja Sidak.
5. Pembinaan dan Pelatihan Wilayah Tugas.
1. BASE-FR-OPS-013
2. BASE-FR-OPS-013, BASE-FR-OPS-024,
3. BASE-FR-OPS-013 & 0


1. 2 hari
2. 2 hari
3. 2 hari
4. 100%
5. 100%,


1. setelah pelaksanaan
2. setelah pelaksanaan
3. setelah masukan
4. terpenuhi
5.terpenuhi program kerja berjalan
1. Pencapaian Jumlah vs Target Pencapaian (Jadwal Kunjungan)
2. Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (bukti tindaklanjut)
3. Masukan User vs Target Pencapaian (bukti tindaklanjut : Form CCR, Form Permintaan)
4. Pencapaian kecepatan & ketepatan penangan kondisi wilayah VS Target Pencapaian (bukti tindaklanjut)
5. Penerapan program kerja VS Target Pencapaian (Target Program kerja)
6
2Pengelolaan Wilayah TugasBertanggung Jawab Terhadap Pengelolaan wilayah untuk Kelangsungan Kerjasama (MOU) dengan metode PDCA.1. Melakukan kunjungan berkala dan menjaga hubungan baik
secara profesional dan personal dengan pihak User.
2. Memastikan pelaksanaan Tugas personil diwilayah berjalan
dengan baik.
3. Menjalin hubungan baik dengan lingkungan di area wilayah tugas		1. 100%
2. 2 hari
3. 2 hari 		1. terpenuhi
2. setelah masukan
3. setelah pelaksanaan		1. Standart koordinasi vs Target Pencapaian (Catatan masukan, tandatangan dan stempel User)
2. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User, sidak, kunjungan marketing)
3. Masukan User vs Target Pencapaian (bukti tindaklanjut : Form CCR, Form Permintaan)

7
3Anggaran DepartemenBertanggung jawab terhadap Pengelolaan Anggaran dengan metode PDCA1. Membuat Program Kerja dan Anggaran tahunan.
2. Memastikan Anggaran Dept Bulanan berjalan dengan terukur,
benar dan akurat
3. Mengajukan ke Pimpinan bila anggaran tidak mecukupi		1. BASE-FR-OPS-0
2. ....
3. BASE-FR-OPS-0
1. 15 Desember
2. 100 %
3. tgl 5
1. 1 x tahun pelaksanaan
2. terpenuhi penggunaan anggaran
3. tiap bulan setelah pelaksanaan

1. Pemenuhan VS Target Pencapaian (Target perusahaan)
2. Penerapan penggunaan anggaran VS Target Pencapaian (Target Anggaran)
3. Laporan bulan Dept. vs Target Pencapaian (realisasi pengelolaan anggaran)
8
4Permasalahan dan Kejadian WilayahBertanggung Jawab Terhadap Penanganan, Penyelesaian dan Perbaikan Kasus/Kejadian Di Wilayah Tugas dengan metode PDCA.1. Penanganan kejadian di wilayah tugas sesuai dengan prosedur
(SOP) secara tuntas
2. Penanganan Pelanggaran Performance dan Kinerja Personil
di wilayah tugas sesuai dengan Prosedur (SOP)
3. Memastikan peralatan pendukung kerja dalam kondisi lengkap
dan berfungsi dengan baik		1. BASE -FR -OPS-0
2. BASE-FR-OPS-0		1. 12 jam
2. 36 jam
1. setelah kejadian
2. setelah kejadian		1. Pencapaian kecepatan & ketepatan dalam membuat & melaporkan laporan kejadian wilayah VS Target Pencapaian (target waktu)
2. Pencapaian kecepatan & ketepatan dalam laporan kejadian VS Target Pencapaian (target waktu)
9
5Penerapan aplikasi online (BOOW) Pelaksanaan TugasBertanggung Jawab Terhadap penerapan aplikasi online (BOOW) dengan metode PDCA.1. Penerapan aplikasi BOOW dalam Pelaksanaan tugas personil
di wilayah
2. Penerapan aplikasi BOOW dalam aktivitas wilayah User
3. Penerapan aplikasi BOOW dalam kontrol dan koordinasi dengan
User
1. BASE-FR-OPS-013B, BASE-FR-OPS-013
2. BASE-FR-OPS-013 & 0
3. BASE-FR-OPS-008,
BASE-FR-OPS-013, 0


1. 100%
2.2 hari
3. 100%

1. aktual
2.setelah masukan
3. terpenuhi

1. Isi Laporan Kunjungan vs Target Pencapaian (Komplain User )
2. Masukan User vs Target Pencapaian (bukti tindaklanjut : Form CCR, Form Permintaan)
3. Jumlah koordinasi VS Target Pencapaian (Jadwal Koordinasi)


10
6Penerapan Sistem Pengamanan wilayah Bertanggungjawab terhadap penerapan Pengamanan Wilayah dengan metode PDCA1. Melakukan survey dan pembuatan Rencana Pengamanan wilayah
baru
2. Melakukan penarapan sistem pengamanan wilayah
3. Melakukan evaluasi Sistem Pengamanan Wilayah		BASE-FR-OPS-01. 12 jam
2. 24 jam
3. tgl 5
1 dan 2. setelah kejadian
3. setelah bulan pelaksanaan

 (1 dan 2 ) Pencapaian kecepatan & ketepatan dalam membuat & melaporkan laporan kejadian wilayah VS Target Pencapaian (target waktu)

3. Laporan bulan Dept. vs Target Pencapaian (Kualitas perform, kinerja personil, kondisi wilayah)
11
7Kewajiban menjalankan sistim PKK OPR HO dan Usulan pengembangan Bertanggungjawab terhadap pemberian evaluasi PKK karyawan HO dan mengusulkan ide atau saran kepada Perusahaan 1. Melakukan penilaian KPI karyawan Dept. Operasional HO
dalam semester
2. Memikirkan dan memberikan masukan untuk pengembangan
departemen Operasional HO untuk SDM, Fasilitas dan segala
kebutuhan Operasional 		BASE-FR-OPS-01. tiap 6 bulan
2. tgl 5
1. 2x per tahun
2. tiap bulan setelah pelaksanaan
1. Penilaian PKK VS Target Pencapaian (Waktu)
2. Laporan bulan Dept. vs Target Pencapaian (usulan perbaikan dan preventif)
12
8Proses Rekrutmen wilayah luar kotaBertanggungjawab terpenuhinya personil wilayah dengan metode PDCA1. Membantu HCI dalam Pemenuhan kebutuhan personil untuk
wilayah baik penggantian dan penambahan personil.
2. Ikutserta dalam proses rekrutmen dengan melakukan interview
personil, pengetesan secara fisik dan ketrampilan yang terkait
3. Memberikan pengarahan, pelatihan & pembinaan kepada
personil baru (Training)
13
9Pengelolaan Sistem BKOBertanggungjawab terhadap Pelaksanaan Sistem BKO WILAYAH J dengan metode PDCA1. Mengontrol dan evaluasi pelaksanaan tugas BKO di wilayah
tugas, berupa administrasi, laporan harian secara offline maupun
online via WAG,
tgl 5setelah bulan pelaksanaan
Laporan bulan Dept. vs Target Pencapaian (Kualitas perform, kinerja personil, kondisi wilayah)
14
15
TEAM IMPROVEMENT HCIL
16
17
18
19
20
21
Prasetyo IriantoEmi
22
Manager HCIKonsultan
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100