Evaluación Mayo 2025.xlsx

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5	TOYOTA CANCÚN		# Preguntas	Cumplidas	% Cumplimiento
6	CI	Citas	22	20	91%
7	AS	Asesores de servicio	19	16	84%
8	TM	MDT	9	7	78%
9	JT	Jefe de taller	10	10	100%
10	GA	Garantias	9	8	89%
11	RF	Refacciones	11	6	55%
12	AC	Atención a clientes	7	7	100%
13	GS	Gerencia de servicio	7	7	100%
14	GG	Gerencia general	9	9	100%
15	PK	Promotor kaizen	4	4	100%
16	D.O	Desarrollo Organizacional	12	11	92%
17	VV	Ventas	8	7	88%
18		Avance total	127	112	88%
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20	Revsión 5s´s			Cumplimiento individual AS
21	Área	Cumplimiento dentro de la fecha compromiso si/no		Daniel	89%
22	Taller	Si		Manuel	89%
23				Brenda	84%
24				Erick	89%
25				Miguel	89%
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28		Preguntas de la Guia
29		Obligatorias	87
30		No obligatorias	45		++
31		Total:	132	La guía de evaluación comprende 132 preguntas; de las cuales 12 pertenecen al programa de retención de clientes.
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