KPI KASIR.xlsx

	A	B	C	D	E	F	G	H
1	KPI KASIR
2	No.	Area Kinerja Utama	Key Performance Indicators	Bobot	Target	Realisasi	Skor	Skor Akhir
3	1	Akurasi transaksi	Persentase transaksi tanpa kesalahan	25	100%
4	2	Pengelolaan uang tunai	Selisih kas minus	25	0
5	3	Kepuasan pelanggan	Skor kepuasan pelanggan	20	70
6	4	Penggunaan sistem POS	Jumlah kesalahan teknis atau operasional yang terjadi	20	35%
7	5	Absensi	Jumlah keterlambatan	10	Maks. 5 kali terlambat	0
8				100
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100