Beregner: Hvad koster et mistet opkald
 Share
The version of the browser you are using is no longer supported. Please upgrade to a supported browser.Dismiss

 
View only
 
 
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
BEREGNER: HVAD KOSTER ET MISTET OPKALD?
2
3
Lav en kopi (eller download i andet format) og tast ind i de grønne felter
4
Brug data fra en bestemt periode gennem hele beregningen, f.eks sidste 12 måneder eller år til dato
5
6
Værdi af mistet opkald = Gennemsnitlig salgspris x procentdelen af indgående kald, der bliver til salg.
7
F.eks: 800 kroner X 3% = 24 kroner
8
9
GENNEMSNITLIG SALGSPRIS800kr
Se hvordan du beregner dette tal nedenfor
10
LUKKEDE SALG (FRA INBOUND)
3,80%
Se hvordan du beregner dette tal nedenfor
11
VÆRDI AF ET MISTET OPKALD
30kr
12
13
14
15
Sådan regner du gennemsnitlig salgspris ud :
Kilde: http://www.ehow.com/how_8327778_calculate-average-sales-prices.html
16
Nettosalg*1.600.000kr
17
Bruttosalg1.600.000kr
18
returneringer0kr
19
rabatter0kr
20
Antal produkter solgt i perioden2000
21
Gennemsnitlig salgspris**800kr
22
*Nettosalg er bruttosalg minus returneringer og rabatter. Kilde: http://www.accountingtools.com/definition-net-sales
23
**Gennemsnitlig salgspris: Nettosalg divideret med antal produkter solgt i perioden
24
25
Sådan regner du ud hvor mange af jeres opkald der bliver til salg :
26
Disse oplysninger kan I finde i jeres CRM system, hvis I har registreret kilde og salg
27
Antal indgående opkald (hovednummer)1000
28
lukkede salg med indgående opkald som kilde38
29
Close rate på indgående opkald
3,80%
30
31
ELLER:
32
Hvis I ikke kender salg med indgående opkald som kilde, men kender jeres konverteringsrate fra leads til salg, så kan I bruge nedenstående beregning:
33
Antal indgående opkald (hovednummer)1000
34
Salgsrelevante opkald (19%)190
Kilde s. 17: http://www.biakelsey.com/webinars/Call-Analytics-for-Mobile-Marketing-Real-Strategies-Real-Stories.pdf
35
Konverteringsrate leads til salg20,00%
36
Lukkede salg38
37
Close rate på indgående opkald
3,80%
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
Loading...
Main menu