ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
2
แบบฟอร์มการวิเคราะห์ภาระงานของพนักงานในตำแหน่งงาน ระบุหน่วยงาน
3
ชื่อ ตำแหน่ง หน่วยงานคำแนะนำเพิ่มเติม
4
คำแนะนำในการกรอกข้อมูลลงตาราง ดังนี้
1ให้ระบุชื่อหน่วยงาน
5
Note:
โปรดระบุกิจกรรมหลักที่ทำ ตางแทบสีฟ้า เช่น ก่อนการขาย ขั้นตอนเตรียมงานการสั่งซื้อ หลังการทำงาน
2แยกชีทเป็นหน่วยงานภายใต้โครงสร้างหลัก
6
ช่อง 1:ระบุกิจกรรมย่อยที่ทำเป็นขั้นตอนการทำงาน ไม่ต้องลงรายละเอียดลึก หากต้องมีการประสานงานกับลูกค้า และหน่วยงานต่างๆ ในองค์กรให้ระบุเวลาที่ใช้
7
ช่อง 2:
ระบุว่าแต่ละขั้นตอนใช้เวลาปฏิบัติงานจริงเป็นนาที ต่อ 1 หน่วย เช่น ประสานงานกับ RGO 5 นาที่/ 1 เบอร์
8
ช่อง 3:
ระบุจำนวน Transaction ต่อเดือน (โปรดระบุหน่วย โดย Insert Note / Comment)
9
ช่อง 4:ไม่ต้องระบุ เป็นสูตรคำนวณปริมาณงานทั้งปีให้อัตโนมัติ
13
วิธีการคำนวณ และวิธีวิเคราะห์อัตรากำลังแบบ FTE (Full Time Equivalent)
14
ช่อง 5:
ไม่ต้องระบุ เวลาที่ใช้ใน 1 ปี man-hour (Workload) = [Std. Time * ปริมาณงานในรอบ 1 ปี] / 60 นาที
15
ช่อง 6:
ไม่ต้องระบุ อัตราบุคลกรที่จำเป็นในหน่วยงาน = เวลาที่ใช้ใน 1 ปี (Workload) / เวลาทำงานใน 1 ปี (Work hours per operator)
16
ช่อง 7:
ระบุที่มาของจำนวนปริมาณงานว่ามาจากแหล่งข้อมูลใดและวิธีการการปฏิบัติงาน (เช่น System, Tools, Manual, Auto, Excel, Import / Export File จากระบบ)
17
18
*** เวลาทำงานใน 1 ปี คิด วันละ 8 ชม. จำนวน 230 วันทำการ (รวมเวลาทำงาน 1,840 ชม/ปี)
19
*** Need Review By Annual
20
ตารางสรุปปริมาณงาน และภาระงาน
21
ช่อง 1 ช่อง 2: Key-in ช่อง 3: Key-in ช่อง 4 ช่อง 5 ช่อง 6 ช่อง 7: Key-in
22
ลำดับ กิจกรรม std. time /นาที (Avg.) จำนวน Transaction / ต่อเดือน ปริมาณงานในรอบ 1 ปี เวลาที่ใช้ใน 1 ปี (man-hr) จำนวนที่ควรจะเป็น Source of data / Working Method
(Auto, Manual)
23
12601840
24
ลักษณะงานหลัก xxxx
25
1.ขั้นตอนเตรียมงานการสั่งซื้อ
26
1 ตรวจสอบเอกสาร, Key Credit Line Infomation ในระบบ 10 600 7,200 1,200 0.65
27
2 จัดทำ Template- Excel และจัดส่งทางเมล์ให้ MIS 5 600 7,200 600 0.33
28
3 Device Management (Sourcing & Control Stock) 210 22 264 924 0.50
29
4 - - -
30
5 - - -
31
1.48
32
2.ขั้นตอนเตรียมจัดส่ง Order ไป Warehouse และจดทะเบียน
33
1 เตรียม Application form & SIM & Label 8 3,000 36,000 4,800 2.61
34
2 แจ้งจัดสินค้าเมื่อลูกค้าลงนามในสัญญาไปคลังสินค้า 15 600 7,200 1,800 0.98
35
3 ประสานงานการออก Order และการจัดส่งสินค้า 7 600 7,200 840 0.46
36
4 ประสานงานส่งจดทะเบียนกับ RGO 10 600 7,200 1,200 0.65
37
5 ตรวจสอบ และบันทึกเป็น Asset 1 3,000 36,000 600 0.33
38
6 Scan App. เก็บเข้าระบบ Archiving Center และจัดไฟล์ 5 600 7,200 600 0.33
39
7 - - -
40
5.35
41
3. xxx
42
1 - - -
43
2 - - -
44
3 - - -
45
4 - - -
46
5 - - -
47
6 - - -
48
7 - - -
49
-
50
3. xxx
51
1 - - -
52
2 - - -
53
3 - - -
54
4 - - -
55
5 - - -
56
6 - - -
57
7 - - -
58
-
59
60
- เวลาทำงาน 1 ปี คือ 230 วันทำการ x 8 ชม./วัน = 1,840 ชั่วโมง
รายเดือน รายวัน
61
จำนวนพนักงานที่ควรจะมี 6.83
62
จำนวนพนักงานที่มีอยู่จริง (Key - in) 4.00
*** Key-in โปรดระบุ
63
จำนวนพนักงานที่ควรจะเพิ่ม 2.83
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103