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2 | Mesas de Ayuda de la iniciativa "Conectividad para la Educación 2030" | ||||||
3 | En caso de presentar algún problema en el servicio instalado por la iniciativa, el encargado del proyecto CpE 2030 en el establecimiento, deberá comunicarse con la Mesa de Ayuda para solicitar apoyo en la solución del problema. La Mesa de Ayuda estará disponible sólo una vez que el establecimiento tenga el servicio obligatorio operativo, para ello deberá revisar la planilla con los servicios de conectividad por establecimiento. | ||||||
6 | * ID: Al llamar a la mesa de ayuda respectiva debe identificarse con la información que se señala en esta columna. | ||||||
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8 | Nombre del Proveedor del Servicio | Teléfono de Contacto | Mail de Contacto | ID* | Actualizado 2025 | ||
9 | Chile TV Cable S.A. | 800 800 399 53 2543027 | infocpe@ctvc.cl | RBD acompañado del nombre del establecimiento | SI | ||
10 | Electronet S.A. | 5645 2270 543 569 9328 6719 | soporte@electrored.net | RBD | SI | ||
11 | GTD Manquehue S.A. | 800 600 405 | contactocpe@grupogtd.com | RBD | SI | ||
12 | Ingbell Chile SPA | 600 006 1118 | info@ingbell.cl | RBD | SI | ||
13 | Luz Linares S.A. | 73-2634093 | soporte@interluz.cl | RBD | SI | ||
14 | Luz Parral S.A. | 73-2634093 | soporte@interluz.cl | RBD | SI | ||
15 | Mi Internet SPA | 600 612 1212 | educacion2030@miinternet.cl | RBD | SI | ||
16 | Netland Chile | 562 232 218 330 | soporte@netlandchile.com | RBD | SI | ||
17 | Telefónica Empresas Chile S.A. | 800 800 350 | gama.digital.cl@telefonica.com samir.avalos@fractaliasystems.es loreto.estay@fractalia.es | SI | |||
18 | VTR Comunicaciones SPA | 600 800 9009 | soporte.escuelas@vtr.cl | Rut Sostenedor + RBD | SI | ||
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