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2 | TÍTULO | NOMBRE CORTO | DESCRIPCIÓN | ||||||||||||||||||||||||||||
3 | Servicios ofrecidos | LTAIPVIL15XIX | La información para dar a conocer los servicios públicos que presta el sujeto obligado, tanto de las actividades realizadas por la administración pública para satisfacer necesidades de la población, como las realizadas por los sujetos obligados que no formen parte de la Administración Pública, pero que involucren el uso de recursos públicos. Los servicios deben estar al alcance de la población sin necesidad de que el ésta los exija, como es el caso de los trámites. | ||||||||||||||||||||||||||||
6 | Tabla Campos | ||||||||||||||||||||||||||||||
7 | Ejercicio | Fecha de inicio del periodo que se informa | Fecha de término del periodo que se informa | Nombre del servicio | Tipo de servicio (catálogo) | Tipo de población usuaria y/o población objetivo (Redactados con perspectiva de género) | Descripción del objetivo del servicio (Redactado con perspectiva de género) | Modalidad del servicio | Enumerar y detallar los requisitos (Redactados con perspectiva de género) | Documentos requeridos, en su caso (Redactados con perspectiva de género) | Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial | Tiempo de respuesta | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan | Área en la que se proporciona el servicio y los datos de contacto Tabla_439463 | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Monto de los derechos o aprovechamientos aplicables, en su caso, o la forma de determinar dicho monto, así como las alternativas para realizar el pago. En su caso, especificar que es gratuito | Sustento legal para su cobro | Lugares donde se efectúa el pago | Fundamento jurídico-administrativo del servicio | Derechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio (Redactados con perspectiva de género) | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio | ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información adicional del servicio, en su caso (Redactada con perspectiva de género) | Otro medio que permita el envío de consultas y documentos Tabla_566411 | Lugar para reportar presuntas anomalias Tabla_439455 | Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o al sistema homólogo | Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información | Fecha de actualización | Nota |
8 | 2026 | 1/1/2026 | 3/31/2026 | Recorridos guiados para grupos locales, nacionales y extranjeros | Directo | Público en general | Recorrido con guía por diversos atractivos de la Ciudad de Orizaba | Presencial | 1.- Presentar solicitud por escrito de manera presencial en la oficina de turismo en Palacio de Hierro o por correo electronico a turismo@orizaba.gob.mx | Oficio donde se especifique: fecha y hora de llegada, itinerario (visitar la pagina orizaba.travel para conocer los horarios de servicio de los atractivos turisticos) nombre del responsable del grupo, datos de contacto cuando menos de dos personas del grupo, telefono y correo electronico. | https://sipot.orizaba.gob.mx/turismo/fraccion%20xix/REQUISITOS%20PARA%20OFICIO%20DE%20VISITA%20ESCOLAR.pdf | Inmediato | Cualquier momento ya que el servicio esta sujeto a las condiciones del clima | Inmediato | El dia y horario solicitados y autorizados en su caso | 1 | Proporcionar una estancia que cumpla los fines esperados y un servicio seguro al usuario | Gratuito, este servicio unicamente representa el apoyo en la descripcion de los atractivos visitados, los costos de acceso seran cubiertos por el usuario | No aplica | No aplica | Reglamento interno del H. Ayuntamiento Constitucional Orizaba, Veracruz de Ignacio de la Llave | Oficio de solicitud del recorrido y en su caso correo, oficio o medio por el que se le haya notificado la autorizacion del servicio solicitado | 1 | 1 | Dirección de Turismo | 3/31/2026 | |||||
9 | 2026 | 1/1/2026 | 3/31/2026 | Visita Aeroparque Orizaba - general | Directo | Ciudadanos que no cuenten con domicilio en Orizaba, Veracruz | Acceso a Aeroparque Orizaba | Presencial | 1.- Ser visitante con domicilio fuera de la ciudad de Orizaba, Veracruz, 2.- Adquirir boleto de acceso | Credencial de elector vigente para determinar el pago correspondiente | Inmediato | Inmediato | Inmediato | El dia y hora señalados en el boleto de acceso | 3 | Proporcionar una estancia que cumpla los fines esperados y un servicio seguro al usuario | Costo por persona $ 50.00, para visitantes foraneos, realizar pago en taquilla de Aeroparque | Código Hacendario para el Municipio de Orizaba, Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave | Taquilla Aeroparque | Reglamento interno del H. Ayuntamiento Constitucional Orizaba, Veracruz de Ignacio de la Llave | Boleto | 3 | 3 | Dirección de Turismo | 3/31/2026 | ||||||
10 | 2026 | 1/1/2026 | 3/31/2026 | Visita Aeroparque Orizaba - Orizabeños | Directo | Ciudadanos con domicilio en Orizaba, Veracruz | Acceso a Aeroparque Orizaba | Presencial | 1.- Ser residente de la ciudad de Orizaba, Veracruz presentar credencial de elector vigente con domicilio en Orizaba, 2.- Adquirir boleto de acceso | Credencial de elector vigente para determinar el pago correspondiente | Inmediato | Inmediato | Inmediato | El dia y hora señalados en el boleto de acceso | 3 | Proporcionar una estancia que cumpla los fines esperados y un servicio seguro al usuario | Costo por persona $ 30.00 para residentes en Orizaba presentando identificacion oficial para acreditar que radica en Orizaba, realizar pago en taquilla de Aeroparque | Código Hacendario para el Municipio de Orizaba, Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave | Taquilla Aeroparque | Reglamento interno del H. Ayuntamiento Constitucional Orizaba, Veracruz de Ignacio de la Llave | Credencial de elector vigente, boleto | 3 | 3 | Dirección de Turismo | 3/31/2026 | ||||||
11 | 2026 | 1/1/2026 | 3/31/2026 | Visita Aeroparque - estudiantes, maestros, personas con discapacidad y adultos mayores | Directo | Estudiantes, maestros, personas con discapacidad y adultos mayores) | Acceso a Aeroparque Orizaba | Presencial | 1.- Presentar identificación vigente y acreditar de ser necesario que es estudiante, maestro, adulto mayor o persona con discapacidad. | Credencial de elector vigente o credencial que lo acredite como estudiante o maestro para determinar pago que corresponda | Inmediato | Inmediato | Inmediato | El dia y hora señalados en el boleto de acceso | 3 | Proporcionar una estancia que cumpla los fines esperados y un servicio seguro al usuario | Costo por persona $ 30.00, acreditar que es estudiante, maestro, en caso necesario que se cuenta con alguna discapacidad o ser adulto mayor, realizar pago en taquilla de Aeroparque | Código Hacendario para el Municipio de Orizaba, Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave | Taquilla Aeroparque | Reglamento interno del H. Ayuntamiento Constitucional Orizaba, Veracruz de Ignacio de la Llave | Credencial de elector, credencial de estudiante o maestro, Boleto | 3 | 3 | Dirección de Turismo | 3/31/2026 | ||||||
12 | 2026 | 1/1/2026 | 3/31/2026 | Uso de simulador de vuelo- Aeroparque Orizaba - | Directo | Público en general | Una vez que se ha ingresado a Aeroparque Orizaba hacer uso del simulador de vuelo instalado en el avion | Presencial | 1.- Adquir boleto de ingreso a Aeroparque, 2.- Seguir las recomendaciones del personal autorizado en Aeroparque y cubrir el costo del servicio | Boleto | Inmediato | Inmediato | Inmediato | El dia y hora señalados en el boleto | 3 | Proporcionar una estancia que cumpla los fines esperados y un servicio seguro al usuario | Costo por persona $ 50.00 el costo es general, realizar pago en taquilla de Aeroparque | Código Hacendario para el Municipio de Orizaba, Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave | Taquilla Aeroparque | Reglamento interno del H. Ayuntamiento Constitucional Orizaba, Veracruz de Ignacio de la Llave | Boleto | 3 | 3 | Dirección de Turismo | 3/31/2026 | ||||||
13 | 2026 | 1/1/2026 | 3/31/2026 | Representación Batalla Cerro del Borrego | Directo | Público en general | Escenificación de la batalla de 1862 en el Cerro del Borrego | Presencial | 1.- Asistir a ecoparque cerro del borrego, 2.- Seguir las recomendaciones del personal autorizado | No aplica | Inmediato | No aplica | No aplica | No aplica | 4 | No aplica | Gratuito | No aplica | No aplica | Reglamento interno del H. Ayuntamiento Constitucional Orizaba, Veracruz de Ignacio de la Llave | No aplica | 2 | 2 | Dirección de Turismo | 3/31/2026 | ||||||
14 | 2026 | 1/1/2026 | 3/31/2026 | Recorridos nocturnos en Panteón Municipal | Directo | Público en general | Visitar de noche el Panteón Municipal Juan de la Luz Enriquez y conocer la historia de personajes célebres así como leyendas de Orizaba en una puesta en ecena | Presencial | 1.- Adquirir boleto de acceso en la tienda de Souvenirs de Palacio de Hierro, 2.- Seguir las recomendaciones del personal capacitado para tal fin | Boleto de Recorrido Nocturno | Inmediato | Cualquier momento ya que el servicio esta sujeto a las condiciones del clima | Inmediato | Dia y hora del recorrido adquirido | 1 | Proporcionar una estancia que cumpla los fines esperados y un servicio seguro al usuario | Costo por boleto $ 50.00 realizar pago en Palacio de Hierro: oficina o tienda de souvenirs | Código Hacendario para el Municipio de Orizaba, Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave | Oficina de palacio de hierro o tienda de souvenirs de palacio de hierro | Reglamento interno del H. Ayuntamiento Constitucional Orizaba, Veracruz de Ignacio de la Llave | Boleto Recorrido Nocturno en Panteón | 1 | 1 | Dirección de Turismo | 3/31/2026 | ||||||
15 | 2026 | 1/1/2026 | 3/31/2026 | Oritour | Directo | Público en general | Boleto que otorga acceso a los 11 Museos del Centro Histórico | Presencial | 1.- Ser residente de la ciudad de Orizaba, Veracruz presentar identificación vigente (credencial de elector) para cotejo, 2.- Adquirir acceso, 3.- Cumplir con los requisitos y recomendaciones proporcionados por el personal autorizado. | Boleto Oritour | Inmediato | No aplica | No aplica | El boleto Oritour tiene vigencia al 31 de diciembre de 2025 o cuando visite los 12 museos que incluye dicho boleto | 1 | Proporcionar una estancia que cumpla los fines esperados y un servicio seguro al usuario | Costo por boleto $ 50.00 realizar pago en Palacio de Hierro oficina o tiendas de souvenirs y/o museos incluidos en el boleto oritour | Código Hacendario para el Municipio de Orizaba, Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave | Oficina de palacio de hierro o tienda de souvenirs de Palacio de hierro, museos que forman parte del paquete oritour ubicados fuera de Palacio de hierro | Reglamento interno del H. Ayuntamiento Constitucional Orizaba, Veracruz de Ignacio de la Llave | Boleto Oritour | 1 | 1 | Dirección de Turismo | 3/31/2026 | ||||||
16 | 2026 | 1/1/2026 | 3/31/2026 | Canopy Alameda residentes en Orizaba | Directo | Ciudadanos con domicilio en Orizaba, Veracruz | Acceso a desafío extremo en las alturas de la Alameda Francisco G. Soler | Presencial | 1.- Adquirir acceso, 2.- Cumplir con los requisitos y recomendaciones proporcionados por el personal autorizado. | Credencial de elector vigente con residencia en Orizaba y boleto | Inmediato | En el momento de adquirir acceso al atractivo turistico, se haran las prevenciones pertinentes al usuario | Inmediato | El dia y hora señalados en el boleto de acceso | 2 | Proporcionar una estancia que cumpla los fines esperados y un servicio seguro al usuario | Costo por persona $ 50.00, para residentes en Orizaba presentando identificacion oficial para acreditar que radica en Orizaba, realizar pago en taquilla de Alameda | Código Hacendario para el Municipio de Orizaba, Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave | Taquilla Canopy Alameda Francisco Gabilondo Soler | Reglamento interno del H. Ayuntamiento Constitucional Orizaba, Veracruz de Ignacio de la Llave | Boleto Canopy | 3 | 3 | Dirección de Turismo | 3/31/2026 | ||||||
17 | 2026 | 1/1/2026 | 3/31/2026 | Canopy Alameda - foraneos | Directo | Público en general | Acceso a desafío extremo en las alturas de la Alameda Francisco G. Soler | Presencial | 1.- Ser apto para el uso de este atractivo, 2.- Adquirir boleto de acceso, 3.- Seguir las recomendaciones del personal capacitado para tal fin | Boleto Canopy | Inmediato | En el momento de adquirir acceso al atractivo turistico, se haran las prevenciones pertinentes al usuario | Inmediato | El dia y hora señalados en el boleto de acceso | 2 | Proporcionar una estancia que cumpla los fines esperados y un servicio seguro al usuario | Costo por persona $ 100.00 realizar pago en taquilla de Alameda | Código Hacendario para el Municipio de Orizaba, Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave | Taquilla Canopy Alameda Francisco Gabilondo Soler | Reglamento interno del H. Ayuntamiento Constitucional Orizaba, Veracruz de Ignacio de la Llave | Boleto Canopy | 3 | 3 | Dirección de Turismo | 3/31/2026 | ||||||
18 | 2026 | 1/1/2026 | 3/31/2026 | Recorrido de Torre del Reloj | Directo | Público en general | Recorrido con guía dentro de la torre del reloj en Palacio de Hierro hasta llegar al mirador 360 en la cual se narra la historia de Orizaba y Palacio de Hierro | Presencial | 1.- Acercarse al balcon principal de la 2da planta de Palacio de Hierro, 2.- Llenar y firmar una responsiva, 3.- Seguir las indicaciones del guia para comenzar el recorrido | No aplica | Inmediato | En el momento de adquirir acceso al atractivo turistico, se haran las prevenciones pertinentes al usuario | Inmediato | El dia y hora señalados en el boleto de acceso | 1 | Proporcionar una estancia que cumpla los fines esperados y un servicio seguro al usuario | Gratuito | No aplica | No aplica | Reglamento interno del H. Ayuntamiento Constitucional Orizaba, Veracruz de Ignacio de la Llave | No aplica | 1 | 1 | Dirección de Turismo | 3/31/2026 | ||||||
19 | 2026 | 1/1/2026 | 3/31/2026 | Recorrido Franciscano | Directo | Público en general | Recorrido guiado en el centro de la ciudad en el cual visitan la Catedral de San Miguel Arcángel, la Iglesia Nuestro Señor del Calvario, el Templo de la Soledad, la Iglesia San José de Gracia y el Covento de San José de Gracia | Presencial | 1.- Adquirir boleto en Tienda de Souvenirs, 2.-Presentarse a la hora estipulada afuera de la Oficina de Turismo para comenzar el recorrido | Boleto de Recorrido Franciscano | Inmediato | En el momento de adquirir acceso al atractivo turistico, se haran las prevenciones pertinentes al usuario | Inmediato | El dia y hora señalados en el boleto de acceso | 1 | Proporcionar una estancia que cumpla los fines esperados y un servicio seguro al usuario | Costo por boleto $ 50.00 realizar pago en Palacio de Hierro: oficina o tienda de souvenirs | Código Hacendario para el Municipio de Orizaba, Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave | Oficina de palacio de hierro o tienda de souvenirs de palacio de hierro | Reglamento interno del H. Ayuntamiento Constitucional Orizaba, Veracruz de Ignacio de la Llave | Boleto de Recorrido Franciscano | 1 | 1 | Dirección de Turismo | 3/31/2026 | ||||||
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