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Cómo configurar tus objetivos de marketing SMART con esta plantilla
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Ya sea que tengas objetivos a corto o largo plazo, esta plantilla de planificación te puede ayudar a administrar el proceso. Esta te ayudará a describir claramente tus objetivos, establecer un tiempo límite para cumplirlos y a comprender el resultado final deseado. Todo esto se realizará con un enfoque SMART, el cual es una metodología que te ayudará a establecer metas «inteligentes». Antes de ir a la plantilla de la segunda hoja, revisemos lo que representa la estrategia SMART.
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Específico
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Cuando crees tus objetivos, procura que estos sean lo más cortos y precisos posibles. Tener «una buena campaña de marketing» no es un reflejo de lo que tu empresa en realidad logró. Imagina que tu jefe está a punto de salir de vacaciones, por lo que tienes menos de 90 segundos antes de que él/ella se vaya de la oficina y todo lo que tu jefe quiere es escuchar rápidamente qué objetivo tienes para el próximo año, ¿qué le dirás para explicarle tus planes de forma concisa?
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Medible
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A menudo, las empresas dicen que quieren «aumentar su número de seguidores en las redes sociales». Este puede ser un objetivo, pero no es un objetivo que se pueda monitorizar. Si comienzas el año nuevo con 100 seguidores y lo terminas con 101, técnicamente cumpliste tu objetivo establecido. Pero si deseas cambiar lo que establece ese objetivo a «queremos aumentar nuestros seguidores en las redes sociales en un 25%», puedes medir tu progreso mes con mes para ver si llegarás a los 125 seguidores. Ahora sabes si realmente alcanzarás tu objetivo, ¡esperamos que seas más ambicioso que este ejemplo!
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Alcanzable
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Si bien es bueno tener metas sin precedentes, en HubSpot nos gusta romper récords; aunque sigue siendo importante tener objetivos realistas. Si en la historia de tu empresa has generado un promedio de diez oportunidades de venta cada mes, alcanzar una cantidad de 2000 oportunidades de venta al mes es un cambio drástico. Muchas empresas hacen esto para motivar a sus empleados a que «lleguen tan lejos como puedan». Pero en realidad esto desalienta al trabajador, ya que este siente que nunca tendrá un éxito real. Los objetivos SMART son objetivos que realmente se pueden alcanzar.
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Relevante
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¿Para qué tener un objetivo que no tiene importancia? Digamos que tu negocio vende osos de peluche que, como máximo, se pueden vender solo 1000 por mes. En esta situación, tu objetivo no debería ser «aumentar la producción de osos de peluche de 1000 a 5000 por mes». Es grandioso aumentar la producción, pero si tus distribuidores existentes no comprarán tus productos, ¿para qué hacer más? Tu objetivo debería ser «aumentar los canales de distribución al X%».
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Tiempo limitado
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Si bien tener todo lo anterior ayuda a desarrollar un objetivo sólido, necesitas asegurarte de que la línea de tiempo sea suficiente para alcanzarlo. Si volvemos al ejemplo del oso de peluche, donde decidiste que tu objetivo es aumentar los canales de distribución, necesitas saber cuándo lo lograrás para saber cuándo empezar a trabajar en el objetivo secundario de aumentar la producción. No querrás encontrarte en una situación en la que tengas muchas tiendas de distribución y ningún oso de peluche que ofrecerles. ¡Qué horror!
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Necesitas ayuda para configurar tus objetivos? Escribinos en @diditlist y te enviamos una propuesta de asesoramiento!
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