TCC 2018.xls

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2	UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MATO GROSSO DO SUL - UEMS GRADUAÇÃO EM TURISMO UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE DOURADOS TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO - 2018
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8	Ao passar o cursor por cima do nome de cada acadêmico, irá aparecer um link, clique neste link caso haja interesse em visualizar o referido TCC
9	TCC	ACADÊMICO	Andrieli Silveira Soares	Espaços de Interação Gay Friendly são locais de interação considerados apropriados e seguros para o lazer do público LGBTQ+. Nesse bojo, o evento Dia do Orgulho Gay que acontece no dia 17 de junho mundialmente e tem caráter de luta e resistência individual, coletiva, frente a aspectos sociais de intolerância e conservadorismo tão presentes nas sociedades atualmente. Em nossa hipótese devem ser considerados como sendo espaço de interação Gay Friendly conjuntamente a outros dois equipamentos de lazer LGBTQ+ com características destes espaços no município, o Ofusque Bar, hoje Hot Pub. Nesse sentido, o objetivo geral é apresentar esses espaços de interação Gay Friendly no município de Dourados como potenciais espaços de lazer da comunidade LGBTQ+. Os materiais e métodos utilizados na pesquisa incluem entrevistas realizadas com os participantes na Praça Antônio João durante a Parada do Orgulho Gay, Hot Pub (espaço destinado a bar LGBTQ+) e com entrevistas anteriores com a ex – proprietária do Ofusque bar, buscando assim, compreender melhor os espaços de interação Gay Friendly pesquisados. Como resultados é importante ressaltar que esta pesquisa aponta para o viés de estilo de vida dessa comunidade e também sua percepção de espaços de lazer disponíveis no município de Dourados demonstrando que esse é um perfil de classe consumidora que pode no âmbito de suas escolhas movimentarem a economia do turismo com seus eventos de rua, abertos ao público em geral e igualmente nos equipamentos já citados, atraindo visitantes e turistas regionais e nacionais. Palavras chave: Turismo LGBT; Mato Grosso do Sul; Eventos; Lazer LGBT.
10	434	TÍTULO	Espaço de Integração Gay Friendly no Munícipio de Dourasos -MS
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12		ORIENTADOR	Fábio Orlando Eichenberg
13	435	ACADÊMICO	Aline Santos Melo	Este trabalho explora os desafios que cercam a implantação do corredor bi oceânico internacional que ligará Chile, Argentina, Paraguai e Brasil com uma nova opção de rota e suas muitas potencialidades e perspectivas de demanda turística. Trata-se de uma nova ligação desde o porto de Antofagasta no Chile, até o Centro Oeste brasileiro. A preocupação da pesquisa foi a de explorar os entraves atualmente existentes para livre circulação de pessoas e que poderá se reproduzir nos trechos previstos para este corredor. O escopo da investigação aborda as questões de segurança, meios de pagamento e saúde como elementos fundamentais para o conforto do viajante e que requerem análise e planejamento que envolve as diversas instâncias governamentais ligadas à gestão desses itens que não estão sob o controle do setor de turismo. A pesquisa contou com a colaboração de operadores, agências de turismo e viajantes que ao relatar suas dificuldades permitem a discussão de medidas que podem ser adotadas para reduzir os desconfortos e constrangimentos dos turistas no futuro corredor bi oceânico. Palavras-chave: América do Sul, Rota de Integração, Mercosul, Fronteiras, Turismo.
14		TÍTULO	Desafios para o Corredor Bi oceanico e Suas Potencialidades Turísticas: A Questão da Livre Circulação de Pessoas
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18		EMPRESA
19		ORIENTADOR	José Robertp da Silva Lunas
20	436	ACADÊMICO	Anna Caroline Pavão Borges	O turismo e o terrorismo tem uma relação interligada, e neste presente artigo se fará algumas reflexões a respeito desta relação e em que pontos elas se permeiam, a exemplo da relação entre globalização, tecnologia e garantias socias e valores humanos conquistados emgerações e o conflito entre os dois pontos; o terrorismo como forma de reação à este conflito e as consequências do terrorismo em relação a vários níveis da sociedade e como afetam o turismo, seguindo assim a conclusão de que todas essas premissas precisam ser trabalhadas de forma a apontar para um equilíbrio entre a globalização e suas consequências e a justiça social respeitando as diversidades culturais. Palavras-chave: Turismo; Terrorismo; Globalização; Relação; Consequências.
21		TÍTULO	Algumas Reflexões Sobre Turismo e Terrorismo No Século XXI .
22		EMPRESA
23		ORIENTADOR	Márcia Maria de Medeiros
24	438	ACADÊMICO	Adilson Rodrigues	A acessibilidade é um dos principais gargalos na gestão pública ou privada de atrativos turísticos no Brasil. O presente artigo teve como objetivo principal analisar a gestão da hospitalidade no atrativo turístico Estância Mimosa Ecoturismo, em Bonito - MS, com a possibilidade de implantação do turismo acessível para pessoas com mobilidade reduzida. Dessa forma, a metodologia utilizada permitiu realizar uma entrevista semiestruturada com o gestor do atrativo e ainda percorrer toda a extensão da trilha de caminhada, realizar a cavalgada e o passeio de barco, produtos oferecidos aos visitantes e turistas a fim de propor alterações e adaptações na estrutura, tendo em vista, receber turistas com e sem mobilidade reduzida temporária ou definitiva. Os resultados sugerem a mudança de postura da gestão e a aplicação de recursos econômicos nessas adaptações e construções tendo em vista atenderem a legislação vigente no Brasil e igualmente a certificação ABNT NBR: ISO21101 que versa sobre o Sistema de Gestão da Segurança no atrativo o que classificamos como um grande passo na universalização da visitação turística no local. Palavras-chave: Unidades de Conservação; Turismo acessível; Atrativos turísticos de Bonito – MS.
25		TÍTULO	Quadro Geral Da Acessibilidade No Atrativo Estância Mimosa Ecoturismo, Destino Bonito, MS.
26		TÍTULO
27		EMPRESA
28		ORIENTADOR	Fábio Orlando Eichenberg
29	439	ACADÊMICO	Benite Flores Da Silva	O turismo de aventura enquanto segmento para a economia do Turismo no Brasiltêm obtido excelentes resultados e por consequência atraí profissionais para esse mercado. Identifica-se sua importância quando olhamos para as políticas do Ministério do Turismo, de Certificação e ou Normalização e ainda, de fiscalização dessas atividades. Na Universidade estadual de Mato Grosso do Sul, o processo de formação dos bacharéis em Turismo com ênfase em ambientes naturais há mais de 10 anos favorece esse encontro entre Teoria e Prática. Esse trabalho teve seu campo no município de Tibagi, Estado do Paraná, que conta com uma extensa estrutura para a prática na natureza de atividades como: Canionismo; Rapel, Rafting, Trekking, entre outras, as quais por decisão do docente da disciplina intitulada Técnicas de Aventura em ambientes Naturais II, os futuros bacharéis foram submetidos as mais intensas sensações individuais e em grupo. Esse método de ensino muito comum em países como: Costa Rica; Nova Zelândia e Austrália, por exemplo, consiste na imersão em atividades na natureza, em busca de superação, risco, e interação com a natureza, sem caráter competitivo, nem desrespeito a conservação e preservação dos ambientes, mas sim com atividades que prezem pelo mínimo impacto. Os resultados dessa prática constituem uma metodologia básica para o encontro entre o sujeito “praticante” “turista” com o ambiente “natural” “natureza”. A sistematização se deu por uma devolutiva via e-mail dos participantes das atividades e nada mais é que uma contribuição para o diálogo das relações entre Sociedade – Turismo – Natureza, na qual acreditamos ser possível uma integração. Palavras – chave: Natureza; Turismo na Natureza; Ensino; Aventura.
30		TÍTULO	Análise Das Sensações Provocadas Durante a Prática De Atividades De Turismo De Aventura Em Tibaji/PR.
31		TÍTULO
32		EMPRESA
33		ORIENTADOR	Fábio Orlando Eichenberg
34	440	ACADÊMICO	Camila Da Silva Campos	O município de Dourados está situado no Centro-Oeste do Brasil, no estado de Mato Grosso do Sul e vem modificando e ampliando sua rede de comércio ao longo da última década. Dentre essas mudanças há uma gama de empresas relacionadas à atividade turística. Diante deste cenário, pretendeu- se analisar o perfil dos usuários do aeroporto municipal Francisco de Matos Pereira e relacionar com as possibilidades de desenvolvimento turístico para cidade. Para atingir tal objetivo utilizou-se, além da revisão teórica, pesquisa de campo junto aos usuários da linha aérea regular. Os resultados identificam o perfil do usuário, a opinião destes sobre a infra-estrutura geral da cidade e a infra-estrutura turística, bem como apontam aspectos limitantes para um desenvolvimento mais amplo e democrático do turismo, sugerindo a necessidade de rediscutir o papel deste importante equipamento para o sistema turístico local. Palavras-chave: Aeroporto, Turismo, Desenvolvimento
35		TÍTULO	A Demanda Do Aeroporto Francisco De Matos Pereira, Em Dourados e as Possibilidades De DesenvolvimentoTurístico.
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37		EMPRESA
38		ORIENTADOR	Dores Cristina Grechi.
39	441	ACADÊMICO	Diego De Lima Pacheco	As fotografias conquistaram espaço no dia a dia das pessoas. São elas as responsáveis por registrar tanto os fatos do cotidiano como acontecimentos passados na história de Três Lagoas/MS, precisamente na Praça Central. Este artigo objetiva realizar um estudo histórico na pretensão de identificar as principais transformações ocorridas na Praça Central desde o seu surgimento até os dias atuais e relacionar os nomes diversos dessas praças com o contexto histórico e com os ciclos econômicos decorrentes de seu desenvolvimento. Para a realização deste trabalho foram feitas pesquisas no acervo do Museu Fotos de Três Lagoas, disponibilizado em uma página do Facebook; além do acervo fotográfico do site da Prefeitura do Município e relatos via gravação telefônica com atores importantes nesse contexto. A partir deste levantamento, as fotografias foram analisadas correlacionando o seu potencial enquanto documento e elemento patrimonial para a construção da história da cidade. Conclui-se que, apesar das mudanças terem transformado a praça, algumas características permanecem as mesmas, como por exemplo, o comércio ao entorno do local e o uso do espaço para realização de eventos. Embora a Praça Central diferencie-se a cada projeto de revitalização, a necessidade de preservá-la enquanto patrimônio tem a mesma importância que no passado, uma vez que as ações do presente serão história no futuro. A cidade se desenvolveu no setor industrial, e mesmo que muitos estejam somente de passagem, ao terem contato com a praça, produzem história. Deixam um pouco de si e levam um pouco dali. Palavras-chave: Patrimônio. Três Lagoas. Praça Central.
40		TÍTULO	O Patrimônio Interpretado Através De Fotografias Históricas: As Transformações Da Praça Central De Três Lagoas/MS
41		EMPRESA
42		ORIENTADOR	Camila de Brito Quadros Lara
43	442	ACADÊMICO	Douglas Vinicius Ferreira Da Silva	Este trabalho pesquisou sobre a cadeia produtiva da hotelaria no município de Dourados-MS. De forma complementar investigou a estrutura geral das cadeias produtivas e sua relação com o turismo, como se estrutura a cadeia produtiva da hotelaria na cidade de Dourados (a produção, distribuição e consumo do produto turístico hoteleiro) e a existência ou não de estruturas de coordenação ou de governança para o turismo em Dourados e se elas têm relação com a cadeia produtiva da hotelaria local. A metodologia fundamentou-se em revisão teórica, pesquisa de campo, análise e discussão dos resultados. O universo pesquisado foram6 hotéis cadastrados no CADASTUR. Os resultados ajudaram a caracterizar a cadeia produtiva e a verificar que as estruturas de governanças são pouco efetivas no setor. Palavras-chave: Hotelaria, cadeia produtiva, desenvolvimento, cidade.
44		TÍTULO	A Cadeia Produtiva Da Hotelaria: Um Estudo Da Cidade De Dourados – MS/BR
45		EMPRESA
46		ORIENTADOR	Dores Grechi Cristina
47	443	ACADÊMICO	Edilaine Cristaldo De Almeida	A ideia de investigar o perfil dos visitantes da cidade de Dourados/MS e a hipótese de que a cidade é centro regional de tratamento em saúde estimulou o surgimento desta pesquisa, cujo objetivo foi identificar, de forma preliminar, quem são o susuários do serviço de saúde da cidade e do que é formada a oferta médico-hospitalar de Dourados. A natureza exploratória do tema e as dificuldades encontradas ao longo da pesquisa exigiram que fosse delimitado o universo de pesquisa apenas nos hospitais públicos da cidade. A metodologia incluiu revisão teórica, pesquisa documental e de campo. A principal contribuição foi feita na construção do referencial teórico e na construção de um diagnóstico dos principais equipamentos e serviços médicos da cidade, bem como na caracterização do perfil de usuário do sistema público de saúde dos hospitais investigados.Estes resultados permitirão que outras pesquisas aprofundem a temática e os dados sobre esse segmento, o qual movimenta economicamente o município. Palavras-chave: Turismo, saúde, demanda, segmento, Dourados
48		TÍTULO	Turismo Médico-Hospitalar: Investigação Preliminar Do Segmento Em Dourados-MS
49		EMPRESA
50		ORIENTADOR	Dores Grechi Cristina
51	444	ACADÊMICO	Fernanda Siqueira Ikeizume	Este trabalho buscou, através de pesquisa bibliográfica e documental feita através da mídia eletrônica, compreender um pouco sobre a história das bibliotecas públicas municipais da cidade de Dourados/MS. A pesquisa revelou o silenciamento em relação a situação das mesmas e o abandono em que se encontram por parte do poder público municipal. Também foi possível constatar o quanto este espaço educativo pode ser importante para a cidade, por constituir-se em um lugar onde pode ocorrer o processo de preservação da identidade e do patrimônio cultural. Palavras-chave: Patrimônio cultural. Educação. Memória. Identidade.
52		TÍTULO	Seguindo Os Rastros: As Bibliotecas Públicas Da Cidade De Dourados/ MS.
53		EMPRESA
54		ORIENTADOR	Márcia Maria de Medeiros.
55	445	ACADÊMICO	Flavio Henrique Camilo	O estudo da percepção ambiental tem grande importância para se compreender melhor a inter-relação entre o homem e o ambiente. O município de Dourados possui diversas áreas de preservação permanente localizadas em áreas urbanas que despertam o interesse sobre a percepção ambiental das comunidades locais sobre a importância destas áreas verdes. O referido trabalho propôs um levantamento dos impactos ambientais a uma área de preservação permanente (APP), na área observada, que se localiza entre os bairros Jardim Água Boa e Parque dos Coqueiros, município de Dourados-MS, objetivou-se analisar a percepção ambiental da população local sobre os principais impactos ambientais e a importância socioambiental da área objeto de estudo. A metodologia adotada utilizou-se de imagens de satélites, uso de aplicativo de celular disponível gratuitamente em lojas virtuais, registros fotográficos, questionário aplicado a população e estudo exploratório. Foram observadas as características principais que contribuem para a formação do ecossistema analisado, onde foi possível constatar que o meio físico não se encontra totalmente preservado e são notáveis as alterações ocorridas na área de preservação permanente, provocando o desequilíbrio do ecossistema em estudo. Quanto a percepção ambiental da população local, obteve-se uma avaliação positiva quanto ao reconhecimento da área de estudo como uma área de preservação permanente, assim como de que esta área necessita decuidados. Palavras chave: Impacto Ambiental, Áreas Verdes Urbanas, APP, Ecossistema, Poluição.
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57		TÍTULO	Perçepção Ambiental Da População Local De Uma Área De Preservação Permanente (APP) No Munícipio De Dourados-MS.
58		EMPRESA
59		ORIENTADOR	José Roberto da Silva Lunas
60	446	ACADÊMICO	Joanteli Pedroso Da Silva	O presente estudo objetivou ressaltar a importância da gestão de riscos em eventos sociais uma vez que este setor cresceu de forma considerável tanto que as empresas estão promovendo eventos como ferramentas de marketing como forma estratégica para o desenvolvimento social e econômico. Nesse sentido, a presente pesquisa teve por objetivos analisar a gestão de risco em eventos sociais no município de Dourados/MS; levantar os principais fatores de risco em eventos sociais e identificar os principais mecanismos das empresas organizadoras de eventos sociais na prevenção desses riscos. Os procedimentos metodológicos pautaram-se na abordagem qualitativa e fez uso de uma revisão bibliográfica na construção do referencial teórico bem como a realização de uma entrevista por meio de questionário. As análises e resultados apontam que os principais fatores de risco para eventos no município são Fornecedores, Crise Financeira e Concorrência desleal. Há ainda o consenso de que é preciso realizar um planejamento para prevenção de riscos em eventos de modo que a empresa se previna dos riscos, e que o principal mecanismo de prevenção de risco, além do planejamento, é manter uma imagem idônea da empresa para se manter no mercado apesar dos riscos e crises. Palavras chave:: Eventos; Riscos; Gestão; Turismo; Negócios.
61		TÍTULO	Gestão De Risco Em Eventos Sociais: Estudo De Caso Com Empresas Organizadoras De Eventos Em Dourados-MS
62		TÍTULO
63		EMPRESA
64		ORIENTADOR	José Roberto da Silva Lunas
65	447	ACADÊMICO	Joise Dutra Pereira	Análise sobre o perfil geral dos egressos do Curso de Turismo da Universidade Estadual Mato Grosso Do Sul (UEMS) unidade Dourados/MS, graduados entre os anos de 2004 a 2017, quanto à introdução destes no mercado de trabalho. Foram utilizados como procedimentos metodológicos o levantamento de material documental sobre o curso de turismo da UEMS de Dourados e a aplicação de uma pesquisa quali-quantitativa com os egressos do curso. No primeiro momento, realizou-se um levantamento bibliográfico acerca da história e importância da formação superior em turismo no Brasil e no Mato Grosso Do Sul, buscou-se a identificação dos alunos que se formaram no curso no período de 2004 a 2017. E o segundo momento constitui-se de aplicação de questionário com vistas à obtenção de informações junto aos egressos do Curso. O resultado da pesquisa mostrou que 50,5% dos egressos estão fora do mercado de trabalho no setor do turismo. Palavras-chave: Egresso, Turismo, mercado, Formação profissional
66		TÍTULO	Perfil profissional do egresso do curso de turismo Universidade Estadual Mato Grosso Do Sul, Unidade Universitária de Dourados, formados entre 2004 a 2017.
67		EMPRESA
68		ORIENTADOR	Maria Cristiane F. da Silva Lunas
69	448	ACADÊMICO	Kleitomar Dorneles Silveira	Este artigo tem como objetivo analisar a Carta de Pero Vaz de Caminha, entendendo as representações que ela constrói em relação ao Brasil. Para tanto, realizou uma pesquisa bibliográfica e documental, através da qual foi possível perceber que a literatura de viagem é um recurso utilizado pelo cronista português para construir uma percepção em relação ao universo que o rodeava. Essa percepção exaltou as configurações do exótico, apresentando o Brasil como um lugar paradisíaco, através de elementos que reforçam a ideia de ludicidade. Em alguns casos, esses elementos ainda são utilizados pelo turismo como ferramentas para criar representações que retomam a ideia obtida na Carta de Pero Vaz de Caminha quando os portugueses chegaram em 1500.Esses elementos são visíveis no Plano Aquarela - Marketing Turístico Internacional do Brasil e estão presentes em seu Décalogo , o qual usa dos pontos positivos originais da carta para promover o turismo no Brasil. Palavras-chave: identidade; representação; alteridade; história do Brasil.
70		TÍTULO	Uma Análise Do Olhar Do “outro” Na História DoTurismo No Brasil- A Carta De Pero Vaz De Caminha.
71		EMPRESA
72		ORIENTADOR	Márcia Maria Medeiros
73	449	ACADÊMICO	Lúcia Bento Martins	Esta pesquisa tem como objeto a vida e a obra de um dos mais importantes representantes do artesanato do Mato Grosso do Sul: Mestre Cilso. Suas obras são evidenciadas através da cerâmica e retratam desde elementos da fauna pantaneira, passando pelas peças ornamentais, com destaque para a temática indígena, até símbolos histórico-culturais do Estado. Nesse sentido, o objetivo desta pesquisa foi apresentar a história de vida do Mestre Cilso, bem como localizar, caracterizar e analisar o estado de conservação de algumas de suas obras que estão expostas em espaços públicos, onde moradores e visitantes da cidade têm acesso. A metodologia consistiu em pesquisa bibliográfica sobre o tema, utilização de fontes fotográficas e de imprensa, além de pesquisa de campo, com visitação nos locais onde as obras de Mestre Cilso estão expostas. Destaca-se também como proposta metodológica, a realização de entrevistas com o artesão em sua oficina de cerâmica, fato que se desdobrou na utilização de seu álbum de fotografias nessa pesquisa. Dessa forma, entende-se que as obras de Mestre Cilso revelam características importantíssimas para o patrimônio cultural artístico de Dourados/MS, enquanto símbolos culturais, representações locais e elementos de nossa identidade.Palavras-chave: Mestre Cilso; artesanato; peças artesanais de cerâmica; Dourados/MS.
74		TÍTULO	O Patrimônio Cultural Artístico De Dourados/MS: Um Olhar Sobre O Artesanato Nas Obras De Mestre Cilso.
75		TÍTULO
76		EMPRESA
77		ORIENTADOR	Camila de Brito Quadros Lara
78		ACADÊMICO	Mariana Danyelle De Melo Arevalo
79		TÍTULO	HOSPITALIDADE PÚBLICA: uma análise dos espaços e equipamentos públicos de lazer em Itaporã/MS.	A presente pesquisa tem como objetivo analisar os espaços e equipamentos no setor de lazer público do município de Itaporã/MS pelo viés hospitalidade pública. O referencial teórico discorreu acerca dos temas, hospitalidade, hospitalidade pública, lazer e entretenimento, espaços e equipamentos de lazer. A metodologia dessa pesquisa visou através de estudos exploratórios, buscar e compreender a realidade local. A análise dos resultados enfatizou a condição dos espaços e equipamentos de lazer no município, ao que tange seu uso e oferta ao público. Ao final extrai-se que para o melhor desenvolvimento hospitaleiro da cidade é preciso que os gestores públicos busquem por mais qualidade nos espaços urbanos oferecidos, promovendo maior divulgação, e proporcionando ao usuário o sentimento de pertencimento. Essa busca dar-se-á por ações efetivas, políticas públicas formuladas por gestores profissionais do Lazer, Turismo e áreas afins, na promoção das relações do lazer entre as pessoas, e na divulgação e valorização do espaço público. Palavras chave: Hospitalidade, Espaço e Equipamentos públicos, Lazer e entretenimento
80	450	TÍTULO
81		EMPRESA
82		ORIENTADOR	Graci Marlene Pavan
83	451	ACADÊMICO	Maqueline Arguêlo De Souza	A festa de Santa Teresinha é realizada desde 1993, no município de Vicentina, em Mato Grosso do Sul, demostrando laços com a religião católica desde sua formação. Ao apresentarmos a festa como uma possibilidade de Patrimônio do estado, buscaremos aspectos e elementos materiais e imateriais que a caracterizem enquanto Patrimônio Cultural, destacando a importância da festa religiosa para a comunidade. Usamos como material de pesquisa jornais e revistas online, sites da região e redes sociais que abordam a festa; consultamos, ainda, autores de outras manifestações religiosas, além de realizarmos a visita ao santuário. Tal pesquisa participativa ocorreu em 2015, o que acabou por resultar em um conjunto de elementos e de aspectos de bens culturais com potencial turístico, na qual podemos entender como parte do Patrimônio Cultural de Mato Grosso do Sul. Palavras-chave: Festa. Cultura. Patrimônio.
84		TÍTULO	Festa De Santa Teresinha Em Vincentina: Uma Possibilidade Para O Patrmônio Cultural De Mato Grosso Do Sul
85		TÍTULO
86		EMPRESA
87		ORIENTADOR	Camila de Brito Quadros Lara
88	452	ACADÊMICO	Mariana Sayuri Yamasaki Cruz	O SWOT é uma ferramenta de análise do planejamento estratégico, que auxilia na identificação do ambiente interno (pontos fortes e fracos) e ambiente externo (oportunidades e ameaças), com o intuito de proporcionar a sobrevivência, manutenção, crescimento e desenvolvimento da empresa. Nesse contexto, o presente estudo objetivou analisar uma empresa pelo prisma de seus clientes, a partir da análise de SWOT. A empresa analisada foi uma escola de natação, tendo como público crianças e adultos. Para a coleta dos dados foi aplicado aos clientes um questionário estruturado em: aspectos internos (atendimentos, aspectos físicos, piscinas e administrativo) e aspectos externos (outros itens). Inicialmente realizou-se uma análise descritiva dos resultados (box plot) e na sequência o teste de Wilcoxon para validação das hipóteses. Na visão dos usuários, a empresa tem mais pontos fortes do que fracos e, suas oportunidades são maiores do que as ameaças. Por fim, o trabalho contribui por um olhar diferenciado da utilização da análise de SWOT e destaca a importância de “ouvir” os clientes. Palavras-chave: Análise de SWOT. Planejamento Estratégico. Turismo
89		TÍTULO	Análise SWOT na Perspectiva do Cliente de Empresa de Serviço
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91		ORIENTADOR	Renato Fabiano Cintra
92	453	ACADÊMICO	Milaine Essy Chimendes De Morais	A hospitalidade é um fator importante dentro de um estabelecimento que cuida da saúde das pessoas. Havendo ações de hospitalidade em um hospital, é possível proporcionar uma estadia agradável aos enfermos internados e contribuir para o bem-estar desses e de seus acompanhantes. Através da qualidade dos serviços prestados pelo estabelecimento, principalmente os serviços de hotelaria hospitalar, é possível identificar a existência (ou não) da hospitalidade em um hospital. O presente trabalho tem por objetivo identificar a hospitalidade e/ou a falta dela em um hospital público de pequeno porte, que não possui um setor específico de hotelaria hospitalar. Devido a ausência desse setor, foi através da percepção dos sujeitos internados sobre a qualidade de aspectos como estrutura física, limpeza, conforto, relação interpessoal e alimentação que se pôde analisar a hospitalidade nesse ambiente. Além da pesquisa com enfermos e acompanhantes, realizou-se uma observação no ambiente e uma entrevista com o gestor do estabelecimento para identificar ações de entretenimento e humanização no hospital, que apesar de não dispor de todos os recursos necessários, consegue oferecer um atendimento hospitaleiro aos sujeitos sob seus cuidados. A maioria dos quesitos analisados foram classificados como bom ou ótimo, concluindo-se que o objeto de estudo apresenta características significativas de hospitalidade em seu atendimento e prestação de serviços. Palavras-chave: Hospitalidade. Ambiente Hospitalar, Hospital Público, Qualidade dos serviços.
93		TÍTULO	Hospitalidade: Um Estudo De Caso Aplicado Ao Hospital Municipal De Naviraí-MS
94		TÍTULO
95		EMPRESA
96		ORIENTADOR	Dores Cristina Grechi.
97	455	ACADÊMICO	Vanessa Pereira Da Silva	O turismo como atividade moderna capitalista desponta no cenário econômico reiteradamente enquanto atividade capaz de gerar riqueza, lucro, empregos e igualmente impactos negativos nas localidades nas quais ele é presenciado. Dessa forma esse artigo pretende debater um dos impactos negativos frequentemente ignorados por pesquisadores do setor, o envolvimento de turistas com o sexo no ato das viagens. Dessa maneira pretende-se estabelecer um paralelo histórico entre os diversos momentos históricos da atividade turística no cenário nacional, evidenciando fatos marcantes e imagens que pressupõe serem elementos de facilitação e incentivo por parte de entes públicos para prática de sexo, assumindo o sexo como elemento decisório do ato de viajar. A metodologia remete a estudos publicados, documentos oficiais e históricos, documentários do youtube além de analise de imagens de entes públicos encontradas na internet. Frente a isso, se analisou os discursos explícitos e implícitos a luz da época atual e sua capacidade de distorcer imagens humanas e de lugares pela prática do turismo sexual. Palavras chave: Turismo sexual, imagem, diversidades, atividade econômica
98		TÍTULO	A Imagem Do Brasil Como Destino Turistico Internacional E As Interfaces Do Sexo No Turismo
99		TÍTULO
100		EMPRESA