ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
3
FORM PROCESS EXPECTATION CUSTOMER
2
Jabatan: Staff Program
3
4
NOACTIVITYEXPECTATIONCUSTOMER
5
1Melakukan pendistribusian dan pendayagunaan kepada penerima manfaatJumlah Penerima Manfaat 55,385All Divisi, Stakeholder
6
2Implementasi KZTerlaksana implementasi awal berupa penyaluran terencana 100%Divisi Digital, Markom, Funding, CRM, dan Stakeholder
7
3Melakukan mobitoring, kontroling dan konseling terkait peningkatan ruh penerima manfaatTercapai persentase mutabaah yaumiyah mustahik 85%All Divisi, Stakeholder
8
4Melakukan kajian islam kepada mustahikTerlaksana kajian mustahik 3All Divisi, Stakeholder
9
5Melakukan implementasi program sesuai permintaan stakeholderTercapainya Service Level Agreement 100%All Divisi, Stakeholder
10
6Membuat rekap penerima manfaat program yang didanai dana ZIS-DSKLTercapainya penyediaan rekap penerima manfaat 100%All Divisi, Stakeholder
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100