PACK SUPERIOR

DISPONIBILIDAD

Objetivo general:
Atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada, así como gestionar los programas de fidelización y evaluación después de la realización del servicio.

Objetivos específicos:
-Aplicar las técnicas de comunicación, tanto verbal como no verbal en la recepción del cliente, mostrando siempre una actitud positiva hacia sus peticiones y/o reclamaciones con el fin de proporcionar una atención adecuada y eficaz.
-Identificar distintas situaciones en la que habitualmente se formulan reclamaciones o pueden darse situaciones de conflicto con los clientes en la hostelería y conocer pautas de resolución de las mismas, así como la normativa existente de protección de los consumidores y usuarios.
-Aplicar las técnicas de comunicación, tanto verbal como no verbal en la recepción del cliente, mostrando siempre una actitud positiva hacia sus peticiones y/o reclamaciones con el fin de proporcionar una atención adecuada y eficaz.

1. TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA
1.1. Identificación de las habilidades verbales y no verbales en la atención al cliente en hostelería
1.1.1. Introducción al sector de la hostelería
1.1.2. Factores destacables en la Atención al Cliente en actividades de servicio de ocio y turismo
1.1.3. Comunicación verbal: mensajes facilitadores
1.1.4. Comunicación no verbal: kinésica, proxémica, icónica
1.1.5. Comunicación paraverbal
1.2. Diferenciación de técnicas de comunicación con el cliente en hostelería
1.2.1. Elementos de la comunicación: emisor, mensaje, receptor, canal y código
1.2.2. Barreras de la comunicación: semánticas o lingüísticas, psicológicas y actitudinales, fisiológicas y otras barreras
1.2.3. Estilos de comunicación: agresivo, pasivo, asertivo
1.3. Aspectos a considerar en la atención eficaz al cliente en hostelería
1.3.1. Contacto directo con el cliente: aspectos lingüísticos, imagen, apariencia personal, lenguaje corporal
1.3.2. Contacto no directo con el cliente: telefónico, escrito, webs, redes sociales.
1.3.3. Importancia de la tríada conocimientos, habilidades y actitud en la atención al cliente en hostelería

2. FASES DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA
2.1. Desarrollo de las fases en la atención al cliente en hostelería
2.1.1. Acogida, información, objeciones, despedida, post-venta
2.1.2. Aplicación de la técnica AIDA en hostelería
2.2. Aplicación del decálogo de las pautas fundamentales en la atención eficaz al cliente
2.2.1. Captar la atención del cliente
2.2.2. Recibir al cliente con amabilidad y cortesía
2.2.3. Capacidad de escucha
2.2.4. Dominio del lenguaje verbal
2.2.5. Dominio del lenguaje no verbal
2.2.6. Utilización de la sonrisa
2.2.7. Cuando sea posible, utilización del nombre del cliente
2.2.8. Mantenimiento constante de una actitud de servicio
2.2.9. Resolución inmediata de conflictos
2.2.10. Cumplimiento de compromisos
2.3. Detección de las tipologías de clientes en hostelería en relación a sus actitudes y comportamientos
2.3.1. Cliente lento, indiferente o distraído, reservado.
2.3.2. Cliente dominante, indeciso, vanidoso, impulsivo.
2.3.3. Cliente desconfiado, preciso, locuaz.
2.4. Aplicación de programas de fidelización y evaluación
2.4.1. Fidelización del cliente en hostelería.
2.4.2. Ventas sustitutivas y ventas cruzadas en hostelería.
2.4.3. Técnicas de evaluación en hostelería: evaluación de calidad, encuestas de evaluación, plataformas de evaluación/valoración online.

3. GESTIÓN DE RECLAMACIONES EN HOSTELERÍA Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTO
3.1. Identificación de los diferentes tipos de reclamaciones o situaciones de conflicto.
3.1.1. Diferenciación entre sugerencias, quejas y reclamaciones
3.1.2. Reclamaciones y/o quejas más usuales en hostelería: restauración y servicios de alojamiento
3.2. Aplicación de pautas eficaces en la resolución de reclamaciones y conflictos
3.2.1. Habilidades sociales para la resolución de conflictos: percepción del cliente, manejo de emociones, escucha activa, empatía, asertividad
3.2.2. Convertir problemas en oportunidades
3.2.3. Aprender de la experiencia
3.3. Conocimiento de la normativa existente respecto a la protección de los consumidores y usuarios
3.3.1. Normativa de la Unión Europea respecto a la protección de los consumidores y usuarios
3.3.2. Normativa aplicable en España respecto a la protección de los consumidores y usuarios

Consolidar los conocimientos del uso del procesador de textos Word, a través de la práctica, con ejercicios de situaciones que podemos encontrar en la actividad laboral diaria. Se trata de aprender haciendo, partiendo de una batería de ejercicios con una estructura común: un enunciado, los ingredientes o componentes para resolver el ejercicio, pistas o claves, vídeos con el paso a paso y una solución descargable.

1. TRABAJANDO CON FORMATOS
1.1. Estructura del curso
1.2. Formatos: introducción
1.3. Actividad Práctica 1: Formatos en general y tablas sencillas
1.4. Actividad Práctica 2: Formatos en general y objetos gráficos
1.5. Actividad Práctica 3: Tablas con tabuladores y control de guiones
1.6. Actividad Práctica 4: Tablas, esquema multinivel, tabuladores y encabezados
1.7. Actividad Práctica 5: Sangrías y tabuladores, fórmulas en tabla, ecuación, columnas y numeración de líneas
1.8. Actividad Práctica 6: Autoformas, tablas, nota a pie de página, formatos de párrafo
1.9. Actividad Práctica 7: Tablas y distribución de celdas en tablas
1.10. Actividad Práctica 8: Columnas, WordArt y convertir texto en tabla
1.11. Actividad Práctica 9: Gráficas basadas en datos con Word
1.12. Actividad Práctica 10: Cuadros de texto, tablas y fórmulas

2. TRABAJANDO CON SECCIONES
2.1. Actividad Práctica 1: Encabezados y pies: pares e impares diferentes
2.2. Actividad Práctica 2: Encabezados y pies: primera distinta y pares e impares diferentes
2.3. Actividad Práctica 3: 4 páginas con 4 secciones
2.4. Actividad Práctica 4: Inserción de página con distinta orientación en documento ya seccionado
2.5. Actividad Práctica 5: Diferentes orientaciones de página, encabezados y pies

3. TRABAJANDO CON ESTILOS
3.1. Actividad Práctica 1: Definir y aplicar estilos de carácter, párrafo y tabla
3.2. Actividad Práctica 2: Modificar estilos en un documento
3.3. Actividad Práctica 3: Crear una tabla de contenido
3.4. Actividad Práctica 4: Modificar estilos predefinidos y crear tabla contenido
3.5. Actividad Práctica 5: Anidación de estilos

4. TRABAJANDO CON FORMULARIOS
4.1. Actividad Práctica 1: Presupuesto con formulario por pantalla
4.2. Actividad Práctica 2: Presupuesto con formulario preimpreso

5. COMBINACIONES DE CORRESPONDENCIA
5.1. Actividad Práctica 1: Combinación de correspondencia - Cartas
5.2. Actividad Práctica 2: Combinación de correspondencia - Etiquetas
5.3. Actividad Práctica 3: Combinación de correspondencia - Sobres
5.4. Actividad Práctica 4: Combinación de correspondencia - Reglas condicionales

Adquirir los conocimientos básicos para desenvolverse con una mínima soltura en el contexto actual de transformación digital que vivimos en todas las organizaciones. Con este curso vamos a adquirir nociones fundamentales no solo sobre transformación digital, sino tecnologías como big data, blockchain, inteligencia artificial y smart contracts; también aprenderemos los fundamentos de la economía digital, qué implica formar parte de una data driven company, y las bases del enfoque ágil necesario para desenvolverse como profesional en todo este contexto.

1. TRANSFORMACIÓN DIGITAL
1.1. ¿Qué Significa la Transformación Digital?
1.2. La transformación como clave fundamental
1.3. Gobierno del Dato

2. BIG DATA Y BUSINESS INTELLIGENCE
2.1. Contexto para Business Intelligence
2.2. ¿Por qué existe Big Data?
2.3. Business Intelligence Vs Big Data
2.4. Ciclo de Vida de Big Data
2.5. Retos relacionados con Big Data
2.6. Arquitecturas Big Data

3. AGILE: ENFOQUE DE GESTIÓN ADECUADO PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
3.1. La transformación digital o es ágil, o no será

4. DATA DRIVEN COMPANIES Y AGILIZACIÓN CORPORATIVA
4.1. Organizaciones Dirigidas por el Dato
4.2. Agilización corporativa

5. BLOCKCHAIN, SMART CONTRACTS Y TOKENIZACIÓN
5.1. ¿Qué son los Smart Contracts?

6. ECONOMÍA DIGITAL Y NEGOCIOS DIGITALES
6.1. Economía digital

7. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
7.1. ¿Qué es la inteligencia artificial?

CÁLCULO DE LA HUELLA DE CARBONO Y ANÁLISIS DE CICLO DE VIDA (ACV)

‘- Conocimiento sobre la huella de carbono: concepto, cálculo, herramientas y medidas de descarbonización.
- Conocimiento sobre el ACV: concepto, evaluación, fases, herramientas y técnicas de ecodiseño.

1. INTRODUCCIÓN A LA HUELLA DE CARBONO
1.1. El Cambio Climático
1.2. Marco normativo
1.3. Oportunidades de la huella de carbono

2. INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DE CICLO DE VIDA (ACV)
2.1. Introducción al ACV
2.2. Problemática ambiental
2.3. Marco normativo
2.4. Beneficios del ACV

3. CÁLCULO DE LA HUELLA DE CARBONO DE ORGANIZACIÓN
3.1. Metodologías para el cálculo de la huella de carbono de organización
3.2. Herramientas y factores de emisión para el cálculo de la huella de carbono

4. CÁLCULO DE LA HUELLA DE CARBONO DE PRODUCTO
4.1. Metodologías para el cálculo de la huella de carbono de producto
4.2. Herramientas y fuentes de factores de emisión para el cálculo de la huella de carbono de producto

5. MEDIDAS DE DESCARBONIZACIÓN Y COMPENSACIÓN
5.1. Proyectos de reducción de emisiones
5.2. Proyectos de compensación de emisiones
5.3. Planes de descarbonización

6. CASOS PRÁCTICOS DE HUELLA DE CARBONO
6.1. Caso práctico de cálculo de huella de carbono de un hotel y plan de reducción de emisiones
6.2. Caso práctico de cálculo de huella de carbono de producto agroalimentario

7. FASES DEL ACV
7.1. Aspecto ambiental de un producto
7.2. Impacto ambiental de producto
7.3. Evaluación de impactos del ACV
7.4. Elementos en la evaluación de impactos

8. METODOLOGÍA Y EVALUACIÓN DEL ACV
8.1. Metodologías en la evaluación de impactos
8.2. Interpretación de resultados del ACV
8.3. Herramientas para el ACV
8.4. Bases de datos para ACV

9. TÉCNICAS DE ECODISEÑO DE PRODUCTO
9.1. Conceptos generales de ecodiseño
9.2. Herramientas de ecodiseño
9.3. Proceso de ecodiseño

10. CASO PRÁCTICO DE ACV
10.1. Datos de la cafetera
10.2. Datos creación del diagrama de proceso de la cafetera
10.3. Análisis del Ciclo de Vida de la cafetera
10.4. Otro caso práctico: sistema fotovoltaico

VIOLENCIA SEXUAL: PREVENCIÓN, DETECCIÓN Y ACTUACIÓN

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

- Sensibilizar a profesionales sobre la gravedad y complejidad de las violencias sexuales, así como sobre la necesidad de una respuesta integral y coordinada para su prevención, detección, atención y protección de las víctimas.
- Proporcionar los conocimientos y herramientas necesarios para la prevención, detección e intervención en casos de violencia sexual, incluyendo la identificación de situaciones de discriminación interseccional en las víctimas.
- Formar en la perspectiva de género y diversidad sexual en la atención a víctimas de violencia sexual, con el fin de garantizar una atención integral y respetuosa de los derechos de las víctimas.
- Capacitarlos en la valoración de las circunstancias y daños ocasionados en casos de violencia sexual, así como en la identificación de las necesidades de las víctimas y la derivación a los servicios especializados correspondientes.
- Actualizar y reciclar los conocimientos de los profesionales en materia de violencia sexual, con el fin de garantizar una atención de calidad y adaptada a las necesidades de las víctimas.

1. ASPECTOS CLAVE DE LA LEY 10/2022 DE GARANTÍA INTEGRAL DE LIBERTAD SEXUAL
1.1. Introducción a la Ley 10/2022
1.2. Principios y valores fundamentales
1.3. Derechos de las víctimas de violencia sexual
1.4. Obligaciones de profesionales y entidades
1.5. Formación obligatoria
1.6. Recomendaciones para profesionales en el manejo forense y de pruebas en casos de violencia sexual
1.7. Glosario de conceptos clave para entender y prevenir la violencia sexual

2. PERSPECTIVA DE GÉNERO Y DIVERSIDAD SEXUAL
2.1. Introducción a la perspectiva de género
2.2. Identidad de género y orientaciones sexuales
2.3. Inclusión y respeto de la autonomía y la libertad
2.4. Estrategias para la intervención inclusiva

3. MARCO LEGAL Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
3.1. Introducción al marco legal
3.2. Detalles específicos de la Ley 10/2022
3.3. Responsabilidad profesional
3.4. Procedimientos y protocolos de actuación

4. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y CONSENTIMIENTO
4.1. Importancia de la comunicación efectiva
4.2. El consentimiento en las relaciones
4.3. Estrategias para una comunicación asertiva
4.4. Técnicas para la comunicación asertiva
4.5. Herramientas para fomentar el consentimiento
4.6. Actualización y formación continua de profesionales

5. INTERVENCIÓN POSITIVA Y RELACIONES RESPETUOSAS
5.1. Identificación de la violencia sexual
5.2. Ejemplos de comportamientos que pueden constituir acoso sexual
5.3. Introducción a la intervención positiva
5.4. Estrategias para fomentar relaciones respetuosas
5.5. Técnicas de intervención positiva
5.6. Promoción de una cultura de respeto
5.7. Recursos para la intervención y la prevención

CHATGPT, GEMINI, COPILOT Y OTRAS HERRAMIENTAS DE IA

Utilizar de manera eficaz herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude y otras, para optimizar tareas específicas en diversos entornos profesionales y formativos, mejorando la productividad y la creatividad en la resolución de problemas.

1. LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA TAREAS COTIDIANAS
1.1. ¿Qué es la IA?
1.2. Aplicaciones

2. CONOCE LOS CHATBOTS DE IA PRINCIPALES Y ALGUNOS MÁS
2.1. ChatGPT
2.2. Gemini
2.3. Copilot
2.4. Claude
2.5. Otras herramientas de IA

3. COMUNÍCATE CON LA IA. ESTRATEGIA PARA EL DISEÑO DE PROMPTS
3.1. ¿Cómo nos comunicamos con la IA?
3.2. ¿Cómo tienen que ser los prompts?
3.3. Estrategia para diseñar prompts efectivos
3.4. Posibles tipos de conversación: trucos para conversar

4. GENERA CONTENIDO EN FORMA DE TEXTO
4.1. Prompt para generar texto
4.2. ChatGPT para generar texto
4.3. Gemini para generar texto
4.4. Copilot para generar texto
4.5. Claude para generar texto
4.6. Otras herramientas de IA para generar texto

5. RESUME TEXTOS
5.1. Prompts para resumir texto
5.2. ChatGPT para resumir texto
5.3. Gemini para resumir texto
5.4. Copilot para resumir texto
5.5. Claude para resumir texto
5.6. Otras herramientas de IA para resumir texto

6. CREA UN MAPA MENTAL
6.1. Prompts para crear un mapa mental
6.2. ChatGPT para generar un mapa mental
6.3. Gemini para generar el texto de un mapa mental
6.4. Copilot para generar el texto de un mapa mental
6.5. Claude para generar el texto de un mapa mental
6.6. Otras herramientas de IA para generar el texto de un mapa mental
6.7. Xmind para crear mapas mentales

7. GENERA UNA PRESENTACIÓN
7.1. Prompts para crear una presentación
7.2. ChatGPT para generar una presentación
7.3. Gemini para generar el texto de una presentación
7.4. Copilot para generar el texto de una presentación
7.5. Claude para generar el texto de una presentación
7.6. Otras herramientas de IA para generar el texto de una presentación

8. INTERACTÚA CON VIDEOS
8.1. Prompt para interactuar con vídeos
8.2. ChatGPT para interactuar con un vídeo
8.3. Gemini para interactuar con un vídeo
8.4. Copilot para interactuar con un vídeo
8.5. Claude para interactuar con un vídeo
8.6. Otras herramientas de IA para interactuar con videos

9. ANALIZA DATOS
9.1. Prompts para analizar datos
9.2. ChatGPT para analizar datos
9.3. Gemini para analizar datos
9.4. Copilot para analizar datos
9.5. Claude para analizar datos
9.6. Otras herramientas de IA para analizar datos

10. EVALÚA Y SELECCIONA TUS HERRAMIENTAS DE IA
10.1. Identifica tus herramientas de IA

Comprender las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin.

1. FACTORES PSICOLÓGICOS EN EL PROCESO DE VENTAS
1.1. Tipos de ventas en el comercio, principales características:
1.1.1. Venta minorista venta mayorista
1.1.2. Venta personal
1.1.3. Venta telefónica
1.1.4. Venta online
1.1.5. Venta por correo
1.1.6. Venta por máquinas automáticas o vending
1.2. Tipología de clientes:
1.2.1. Cliente afable, amistoso, locuaz, comunicativo
1.2.2. Cliente agresivo, altivo, dominante, arrogante
1.2.3. Cliente inseguro, desconfiado, indeciso
1.2.4. Cliente callado, reservado, tímido
1.2.5. Convertir a tu cliente en prescriptor
1.3. Fases del proceso de venta en el comercio y factores psicológicos asociados:
1.2.1. Prospección: organización y planificación
1.2.2.- Acercamiento: determinación de necesidades, toma de contacto con el cliente
1.2.2.1. Análisis de la teoría de necesidades de Maslow
1.2.2.2. Teoría del Análisis Transaccional
1.2.3. Negociación: entrevista, argumentación y tratamiento de objeciones
1.2.4. Cierre de ventas. Técnicas aplicadas atendiendo a la psicología el comprador
1.2.6. Servicio post-venta

2. APTITUDES Y HABILIDADES PSICOLÓGICAS DEL VENDEDOR
2.1. Aptitudes de un buen vendedor:
2.1.1. Capacidades y competencias
2.1.2. Conocimientos del vendedor
2.1.3. Técnicas de comunicación
2.2. Actitud de un buen vendedor
2.2.1. Inteligencia emocional
2.2.2. Factores de motivación
2.2.3. Cómo influir en el cliente

3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
3.1. Destrezas en la resolución de conflictos:
3.1.1. Escucha activa y empatía
3.1.2. Recogida de información sobre el conflicto: análisis del conflicto
3.1.3. Perspectiva ganar-ganar
3.1.4. Respuesta creativa: problemas o retos
3.1.5. Asertividad apropiada
3.1.6. Manejo de emociones
3.1.7. Desarrollo de opciones
3.1.8. Negociación
3.1.9. Disposición para resolver
3.1.10. Puesta en práctica de la decisión tomada

Ser capaz de gestionar la imagen de la empresa en Internet y las redes sociales (elaboración y ejecución de un plan de reputación online) y dominar las técnicas del marketing online aplicadas a la gestión.

1. PROSPECCIÓN. EVALUACIÓN TENDENCIAS, COOLHUNTING Y SHOPPING

2. HERRAMIENTAS Y ESTRATEGIAS DE DESARROLLO DE COLECCIÓN. DEFINICIÓN DE ESTRUCTURA Y LANZAMIENTO DE COLECCIONES DE TEMPORADA, COLECCIONES CRUCERO, REPRISE Y PRONTO MODA

3. DESARROLLO PRODUCTO. IDEAS, FICHAS, PROTOTIPOS, MUESTRAS Y PRODUCCIÓN.GESTIÓN DE LA CALIDAD

4. MARKETING APLICADO A PRODUCTO. DEFINICIÓN DE PRECIOS, BRANDING, IMAGEN, CANAL Y PÚBLICO OBJETIVO. ETC. CÓMO REALIZAR REUNIONES EFECTIVAS Y MEJORAR LA COMUNICACIÓN CON TU EQUIPO

5. GESTIÓN PROVEEDORES. MATERIALES, PROVEEDORES, MUESTRAS, TRADINGS Y FERIAS

6. COMUNICACIÓN INTERNA. PRESENTACIÓN A FUERZA DE VENTAS. LA EMPRESA Y MARCA COMO CLIENTE INTERNO

7. LAS REDES SOCIALES
7.1. Definición de entorno 2.0, como las Redes Sociales lo han cambiado todo
7.2. Cómo Desarrollar e Implementar una Estrategia Social Media de una forma coherente, simple y diferente
7.3. Uso Correcto de Facebook como herramienta clave de una correcta estrategia Social Media
7.4. Cómo 140 caracteres son capaces de crear oportunidad. Relevancia. Customer Care. RRPP e información pura y directa de nuestros clientes y competencia. Twitter, 200 millones y creciendo
7.5. Integración del blog como herramienta de Comunicación y Marketing de la Marca. Creación Organización, de Qué hablar, Cuándo y Cómo
7.6. LinkedIn la red de contactos profesionales que multiplica las oportunidades de usuarios y empresas. Configuración de un perfil eficiente que ofrezca oportunidades de negocio
7.7. Buscando mayor efectividad, mejor expresión, más atención y viralidad. El video y Youtube los mejores aliados del Presente y mucho más del futuro
7.8. Organización del día a día de un Comunity Manager, ser eficaz siempre y en todo lugar
7.9. Medición, Retorno de Inversión, Eficacia de campañas. No hay una regla de oro, solo la medición descubrirá que funciona mejor para la comunidad de la Marca

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

Proporcionar técnicas de estimulación cognitiva y aplicación de las estrategias adquiridas

1. En primer lugar se ofrecerá una panorámica general de los procesos psicológicos generales que se alternará con sesiones prácticas de entrenamiento.
1.1.Sensación y Percepción: Concepto y diferencias. Mecanismos neurales. Percepción visual: del color y la forma. Percepción de la posición corporal: esquema corporal. Percepción del movimiento. Alteraciones. Atención: Atención como parte de la percepción. Concepto. Atención visual, focal y selectiva.

2. Aprendizaje: Concepto. Mecanismos neurales. Tipos

3. Lenguaje: Concepto. Mecanismos neurales. Comprensión del lenguaje: lenguaje hablado y escrito.

4. Memoria: Concepto. Mecanismos y bases neurales. Tipos: explícita, implícita, a largo y corto plazo, asociativa, no asociativa, operativa, espacial, relacional y de trabajo. Alteraciones: Amnesias Taller práctico
(1): Mejora de la memoria I Trabajo de nuestra capacidad de memoria a corto y largo plazo, y memoria autobiográfica, Trabajo sobre los olvidos cotidianos, los fallos de memoria y pérdidas de memoria asociadas a la edad, y a trastornos como la demencia. Taller práctico
(2): Mejora de la memoria II Trabajo de las principales técnicas y estrategias de mejora de la memoria ( visualización, asociación, categorización, comprensión lógica, referencias espacio-temporales, ayudas externas, etc.) Taller práctico (3)

5. Estimulación cognitiva Entrenamiento en técnicas de estimulación cognitiva relacionadas con la atención, la percepción, la visualización, la organización lógica y el lenguaje A

6. Aplicación de las estrategias adquiridas a nuestra actividad cotidiana, mediante ejercicios de autocomprobación estrés y su traslado al trabajo en el aula

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

Implementar servicios de apoyo a familias de personas con discapacidad

1. FUNDAMENTACIÓN DEL SERVICIO DE APOYO A FAMILIAS
1.1. Misión y valores del Servicio de Apoyo a Familias
1.2. Visión de la familia en el Servicio de Apoyo a Familias

2. MODELO DE CALIDAD DE VIDA FAMILIAR
2.1. Descripción del modelo y de los principales conceptos
2.2. Prediseño de un documento que refleje la realidad del servicio de familias en el que colabora, si procede, y en qué medida se aplica el modelo de calidad de vida familiar

3. CLIENTES DEL SERVICIO DE APOYO A FAMILIAS
3.1. Definición del sistema de clientes, la familia como cliente
3.2. Derechos y deberes de las familias

4. PRODUCTOS Y APOYOS
4.1. Atención directa a las familias
4.2. Movimiento asociativo
4.3. Entorno

5. METODOLOGÍA

6. EQUIPO HUMANO. RECURSOS ECONÓMICOS: FINANCIACIÓN

7. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL. ESTRUCTURA DEL SERVICIO DE APOYO A FAMILIAS

8. TRABAJO EN RED: INTERNA Y EXTERNA. DEFINICIÓN DE REDES RELEVANTES PARA LOS SERVICIOS DE APOYO A FAMILIAS

9. EVALUACIÓN. PLANIFICACIÓN DE ACCIONES DE EVALUACIÓN

10. PROCESOS DEL SERVICIO DE APOYO A FAMILIAS

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

Adquirir conocimientos y habilidades en la identificación del marco de referencia conceptual y legal en el que se va a aplicar la Ley de Dependencia y en el desempeño de las acciones prácticas necesarias en el proceso de obtención del documento que acredita la situación de dependencia, así como las características de las prestaciones y beneficios derivados de él.

1. MARCO DE REFERENCIA PARA LA APLICACIÓN DE LA LEY 39/2006 DE PROMOCIÓN DE LA AUTONOMÍA PERSONAL Y ATENCIÓN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE DEPENDENCIA
1.1. Normativa relacionada con la "Discapacidad" y la "Dependencia"
1.2. Conceptos básicos
1.3. Destinatarios
1.4. Relaciones entre las Administraciones y cambios de residencia

2. PROCEDIMIENTO Y TRAMITACIÓN PARA LA SOLICITUD Y OBTENCIÓN DE LAS PRESTACIONES QUE OTORGA LA LEY
2.1. Solicitud de la valoración: Fases y trámites
2.2. Valoración de la situación de dependencia y baremo a utilizar
2.3. Prestaciones del Sistema de Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD): Servicios, centros y ayudas económicas

3. LOS CUIDADORES
3.1. Concepto y requisitos
3.2. Situación profesional de los cuidadores

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

Favorecer el desenvolvimiento diario y la relación social de personas con dificultades especiales de comunicación, manejando los recursos disponibles y sistemas alternativos que procedan.

1. IDENTIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE RELACIONADOS CON LOS PRINCIPALES TRASTORNOS GENERALES
1.1. Retardo mental
1.2. Parálisis cerebral infantil
1.3. Autismo
1.4. Parkinson
1.5. Alzheimer
1.6. Esclerosis lateral amiotrófica
1.7. Esclerosis múltiple
1.8. Deficiencias auditivas
1.9. Deficiencias visuales
1.10. Sordoceguera
1.11. Consideración por la situación específica de cada persona con problemas de lenguaje y comunicación

2. COMUNICACIÓN DE LAS PERSONAS DEPENDIENTES
2.1. El proceso de comunicación
2.2. Necesidades especiales de comunicación
2.3. Discapacidades
2.4. Salud mental
2.5. Minorías étnicas
2.6. Otros
2.7 Problemas de comunicación y lenguaje
2.7.1. Estrategias y recursos de intervención comunicativa
2.7.2. Sistemas alternativos de comunicación
2.7.3. Concepto y clasificación

3. APLICACIÓN DE TÉCNICAS PARA FAVORECER LA RELACIÓN SOCIAL Y LAS ACTIVIDADES DE ACOMPAÑAMIENTO
3.1. Estrategias de intervención en comunicación
3.2 Proceso de selección del sistema alternativo de comunicación
3.3 Recursos comunicativos
3.4 Técnicas de comunicación alternativa y aumentativa para personas deficiencias físicas, motrices y psíquicas
3.5 Técnicas de comunicación alternativa y aumentativa para personas deficiencias sensoriales
3.6 Ayudas técnicas en la comunicación alternativa y aumentativa. Ayudas técnicas para la información y la señalización
3.7 Técnicas de observación de la evolución general de la persona dependiente
3.7.1. Sensibilidad ante los problemas de comunicación de las personas dependientes

Este curso muestra, de una manera didáctica y basada en la práctica, cómo elaborar las nóminas en una empresa. También nos acerca al cálculo de los seguros sociales, actualmente realizado directamente por la Tesorería General de la Seguridad Social.

1. EL RECIBO DE SALARIOS

2. DEVENGOS DE LA NÓMINA

3. DEDUCCIONES DE LA NÓMINA (I): COTIZACIÓN

4. DEDUCCIONES DE LA NÓMINA (II): LAS RETENCIONES POR IRPF

5. LOS SEGUROS SOCIALES: RNT Y RLC

6. CASOS ESPECIALES DE NÓMINAS (1): ATRASOS

7. CASOS ESPECIALES DE NÓMINAS (2): OTRAS RETRIBUCIONES Y DEDUCCIONES

8. CASOS ESPECIALES DE NÓMINAS (3): RETRIBUCIONES EN ESPECIE Y TRABAJO A TIEMPO PARCIAL

9. CASOS ESPECIALES DE NÓMINAS (4): INCAPACIDAD TEMPORAL, MATERNIDAD Y RIESGO

10. CASOS ESPECIALES DE NÓMINAS (5): EL FINAL DE LA RELACIÓN LABORAL

11. SUPUESTO PRÁCTICO COMPLETO

Asesorar al cliente en vestuario, moda, planificación de compras y protocolo.

1. LA PROFESIÓN DEL PERSONAL SHOPPER
1.1. ¿Qué es el personal shopper?
1.2. Evolución de la figura del personal shopper
1.3. Funciones de un personal shopper
1.4. Tipos de personal shopper
1.5. Habilidades sociales del personal shopper

2. MORFOLOGÍA, ASESORÍA DEL COLOR Y MAQUILLAJE
2.1. Análisis del color
2.2. Morfología y visagismo
2.3. Tejidos
2.4. Maquillaje y peluquería

3. ASESORÍA DEL FONDO DE ARMARIO
3.1. Análisis del cliente. Necesidades y prioridades
3.2. Análisis del armario. Masculino y femenino
3.3. Fondo de armario

4. MODA Y TENDENCIAS
4.1. Historia de la moda
4.2. Tendencias
4.3. Moda internacional
4.4. Moda española
4.5. Revistas y prensa especializada

5. PLANIFICACIÓN DE COMPRAS Y PROTOCOLO
5.1. Shopping. Ruta de tiendas
5.2. Tiendas más adecuadas atendiendo al estilo de cada cliente
5.3. Necesidades del cliente
5.4. Diferentes tipos de shopping. Individual y en grupo
5.5. Personal shopper de ruta
5.6. Diferentes tipos de protocolo

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

Ser capaz de realizar un diagnóstico y abordaje de diferentes grupos, manejar las herramientas necesarias para la mediación en procesos grupales, analizar diferentes técnicas de grupo pudiendo discriminar la más adecuada en función del objetivo y adaptar las técnicas de grupo a las distintas fases del mismo así como a las características y peculiaridades de sus miembros y contexto.

1 FUNDAMENTOS BÁSICOS DE LA TÉCNICA DE ANIMACIÓN DE GRUPOS
1.1 El grupo
1.2 Fases de un grupo
1.3 Clases de grupos

2. EL TRABAJO CON GRUPOS DE PEQUEÑA DIMENSIÓN

3. EL TRABAJO CON GRUPOS DE GRAN DIMENSIÓN

4. LA ESTRUCTURACIÓN DE LOS MEDIOS NECESARIOS PARA LOGRAR OBJETIVOS

5. TÉCNICAS DE DINÁMICAS DE GRUPOS
5.1 Dinámicas vs. técnicas de grupos
5.2 Topología de técnicas de grupo
5.3 Como elegir la técnica adecuada
5.4 Como conducir las técnicas de grupo

6. EVALUACIÓN DE LA INTERVENCIÓN EN EL GRUPO

7. EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN FORMATIVA

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

Adquirir las habilidades y competencias necesarias para intervenir ante un alumnado que presente características diferentes, para la prevención del acoso escolar y la intervención ante situaciones concretas de bullying.

1. COMPORTAMIENTO ANTISOCIAL
1.1 Concepto
1.1.1 Diferencias de género y edad en el comportamiento antisocial
1.2 Factores de riesgo
1.3 Factores individuales
1.4 Factores familiares
1.5 Factores escolares
1.6 Factores socioeconómicos y culturales
1.7 Comportamiento antisocial, trastorno de la personalidad antisocial y delincuencia
1.8 Comportamiento antisocial
1.9 Trastorno antisocial de la personalidad
1.10 Delincuencia juvenil
1.11 Clasificar los diferentes factores de riesgo que pueden contribuir a la aparición de conductas antisociales
1.12 Formulación y debate de los distintos trastornos del comportamiento y análisis de los mismos

Desarrollar aplicaciones web con PHP.

1. INTRODUCCIÓN
1.1. Introducción al PHP
1.2. Características del lenguaje
1.3. Instalación de PHP, Apache y MySQL

2. SINTAXIS PHP
2.1. Sintaxis PHP5: Introducción
2.2. Características del lenguaje
2.3. Memoria y sus tipos
2.4. Estructuras de control
2.5. Funciones

3. LENGUAJE ORIENTADO A OBJETOS PHP
3.1. Lenguaje orientado a objetos PHP5
3.2. Duplicado de objetos y polimorfismo
3.3. Operadores, métodos y clases abstractas
3.4. Interfaces y herencia de interfaces
3.5. Métodos y clases
3.6. Tratamiento de excepciones

4. DESARROLLAR UNA APLICACIÓN WEB CON PHP
4.1. Cómo desarrollar una aplicación Web con PHP
4.2. Entrada de datos y seguridad
4.3. Cookies y sesiones
4.4. Cargar archivos
4.5. Arquitectura

5. BASES DE DATOS CON PHP
5.1. Bases de datos con PHP5
5.2. MySQL
5.3. SQLite

6. SISTEMA GESTOR DE CONTENIDOS: PHP-NUKE
6.1. PHP-Nuke
6.2. Instalación
6.3. Administración

7. TRABAJOS PRÁCTICOS
7.1. Introducción al entorno PHP
7.2. Sintaxis del lenguaje PHP
7.3. Orientación a objetos en PHP
7.4. Desarrollo de aplicaciones WEB CON PHP
7.5. Acceso a datos
7.6. Sistema gestor de contenidos: PHP-NUKE

Realizar diseño gráficos en 2D y 3D desde la concepción de la idea hasta la impresión.

1. DISEÑO PUBLICITARIO
1.1. Fundamentos básicos
1.2. Visualizar las ideas
1.3. La imagen
1.4. Sobre letras y comunicación
1.5. Saquemos los colores al diseño
1.6. Los soportes del director de arte

2. DISEÑO GRÁFICO EN 2D
2.1. Prensa y revistas
2.2. Los medios
2.3. Layout
2.4. Carteles
2.5. Clasificación carteles
2.6. Vallas
2.7. Preparación del boceto

3. DISEÑO GRÁFICO EN 3D
3.1. Folleto
3.2. Catálogo
3.3. Sales folder
3.4. Display
3.5. Proceso de construcción de una imagen

4. DISEÑO DE IMPRESIÓN
4.1. Arte final
4.2. Los primeros pasos
4.3. Los colores
4.4. Las tipografías
4.5. La impresión
4.6. Sistemas de impresión

Conocimiento sobre la huella de carbono: concepto, cálculo, herramientas y planes de descarbonización.

1. INTRODUCCIÓN A LA HUELLA DE CARBONO
1.1 El Cambio Climático
1.2 Marco normativo
1.3 Oportunidades de la huella de carbono

2. CÁLCULO DE LA HUELLA DE CARBONO DE ORGANIZACIÓN
2.1 Metodologías para el cálculo de la huella de carbono de organización
2.2 Herramientas y factores de emisión para el cálculo de la huella de carbono

3. CÁLCULO DE LA HUELLA DE CARBONO DE PRODUCTO
3.1 Metodologías para el cálculo de la huella de carbono de producto
3.2 Herramientas y fuentes de factores de emisión para el cálculo de la huella de carbono de producto

4. MEDIDAS DE DESCARBONIZACIÓN Y COMPENSACIÓN
4.1 Proyectos de reducción de emisiones
4.2 Proyectos de compensación de emisiones
4.3 Planes de descarbonización

5. CASOS PRÁCTICOS DE HUELLA DE CARBONO
5.1 Caso práctico de cálculo de huella de carbono de un hotel y plan de reducción de emisiones
5.2 Caso práctico de cálculo de huella de carbono de producto agroalimentario

POWER BI: VISUALIZACIÓN AVANZADA E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Entender qué nos ofrece Power BI y qué es la Inteligencia Artificial.
Crear visualizaciones avanzadas para el análisis estadístico de la información (correlación, box & whiskers, histogramas,…)
Crear visualizaciones avanzadas para la toma de decisiones como árboles de decisión.
Usar Python para crear visualizaciones avanzadas con sus múltiples librerías.
Crear visualizaciones de Python automáticamente haciendo uso de ChatGPT.
Construir previsiones o forecasting con visualizaciones avanzadas.
Aplicar Inteligencia Artificial con técnicas NLP en Power BI.
Detectar anomalías en tus datos con IA.
Conseguir los elementos influyentes con IA en Power BI.
Crear árboles de descomposición con IA en Power BI.

1. INTRODUCCIÓN A POWER BI / INTELIGENCIA ARTIFICIAL
1.1 ¿Qué es el Business Intelligence o Inteligencia de Negocio?
1.2 Flujo de información hasta la toma de decisiones
1.3 ¿Qué es Power BI y qué nos ofrece para visualización avanzada?
1.4 Instalación de Power BI Desktop y R-Studio
1.5 ¿Qué es la Inteligencia Artificial, Machine Learning y Deep Learning?

2. INTRODUCCIÓN A POWER BI / INTELIGENCIA ARTIFICIAL
2.1 ¿Qué es el Business Intelligence o Inteligencia de Negocio?
2.2 Flujo de información hasta la toma de decisiones
2.3 ¿Qué es Power BI y qué nos ofrece para visualización avanzada?
2.4 Instalación de Power BI Desktop y R-Studio
2.5 ¿Qué es la Inteligencia Artificial, Machine Learning y Deep Learning?

3. INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN POWER BI
3.1 Análisis de previsiones / forecast en Power BI
3.2 IA con NLP en PowerBI - funcionalidad de preguntas y respuestas para crear visuals automáticamente
3.3 IA para detección de anomalías en PowerBI
3.4 Análisis de Key influencers en PowerBI
3.5 Esquema jerárquico en PowerBI

DESARROLLO WEB CON REACT: CREACIÓN DE APLICACIONES INTERACTIVAS E INNOVADORAS

Construir aplicaciones web con React que cumplan con estándares de calidad y buenas prácticas en el desarrollo de software.
Desarrollar aplicaciones de cierta complejidad y estar listo para emprender proyectos más avanzados de manera independiente.
Incorporar React a tu conjunto de habilidades de programación, mejorando tu perfil profesional y tus oportunidades en el mercado laboral.

1. INTRODUCCIÓN A REACT
1.1 ¿Qué es React y por qué es importante?
1.2 Instalación y configuración del entorno de desarrollo
1.3 Mi primera aplicación React

2. FUNDAMENTOS DE REACT
2.1 Componentes
2.2 JSX
2.3 Props
2.4 Ciclo de vida de los componentes

3. GESTIÓN DE ESTADO EN REACT
3.1 UseState
3.2 UseEffect
3.3 UseContext
3.4 UseReducer

4. GESTIÓN DE ESTADO EN REACT
4.1 UseState
4.2 UseEffect
4.3 UseContext
4.4 UseReducer

5. TRABAJO CON FORMULARIOS
5.1 Formularios controlados vs no controlados
5.2 Inputs de formularios
5.3 Validación de formularios
5.4 Validación de formulario Avanzado
5.5 Formik

6. TRABAJO CON FORMULARIOS
6.1 Formularios controlados vs no controlados
6.2 Inputs de formularios
6.3 Validación de formularios
6.4 Validación de formulario Avanzado
6.5 Formik

7. ESTILIZACIÓN Y DISEÑO
7.1 Aplicar CSS
7.2 Librería de estilos Styled Components

8. DESPLIEGUE Y HOSPEDAJE
8.1 Vite
8.2 Empaquetado y estructura de carpetas al hacer un build con vite
8.3 Simular servidor de producción


9. OPTIMIZACIÓN Y RENDIMIENTO
9.1 React Memo
9.2 PureComponent
9.3 Uso eficiente de Hooks
9.4 Lazy loading y Suspense

10. GESTIÓN DE ESTADO AVANZADA Y DEPURACIÓN
10.1 Redux y su ecosistema
10.2 Redux toolkit
10.3 Uso de React DevTools

Lernzeile: In diesem Block lernt der/die Schüler/-in, seine unmittelbare Umgebung auf einfache Weise zu beschreiben, er/sie wird auf einfache Fragen antworkten kömmen und die Gegenstände des täglichen Gebrauchs korrekt einordnen und benennen können…

Einheit 1
1.1 Begrüßung I
1.2 Begrüßung II
1.3 Begrüßung III
1.4 Das Alphabet – Meisterklasse
1.5 Konsolidierung
1.6 Wir stellen uns vor

Einheit 2
1.1 Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag I
1.2 Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag II
1.3 Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag III
1.4 Namen und Länder – Meisterklasse
1.5 Konsolidierung
1.6 Die neue Schule – Meisterklasse

Einheit 3
1.1 Neue Leute Treffen I
1.2 Neue Leute Treffen II
1.3 Neue Leute Treffen III
1.4 Artikel, Singular und Plural – Meisterklasse
1.5 Konsolidierung

Einheit 4
1.1 Auf der Party I
1.2 Auf der Party II
1.3 Auf der Party III
1.4 Resümee – Meisterklasse
1.5 Konsolidierung

Einheit 5
1.1 Begrüßung uns Verabschiedungen/Das Alphabet
1.2 Zahlen und Farben
1.3 In der Schlange – Nützliche Ausdrücke und Sätze – Meisterklasse
1.4 Konsolidierung

Einheit 6
1.1 Fliegen – Meisterklasse
1.2 Wochentage und Monate/Am Telefon
1.3 Länder und Staatsangehörigkeiten/Zahlungsformen und die Uhrzeit
1.4 Wegbeschreibungen und Ortsangaben
1.5 Am Telefon – Meisterklasse

Einheit 7
1.1 Typische Situationen – Duty-free-Shop, Flugsteig, Einsteigen ins Fluqzeug
1.2 Im Flughafen – Meisterklasse
1.3 Der Flughafen – Meisterklasse
1.4 Dialog – Nett, dich kennenzulernen!

Wiederholung des Kurses
1.1 Abschlusstest

Lernzeile: In diesem Block lernt der/die Schüler/-in, seine unmittelbare Umgebung auf einfache Weise zu beschreiben, er/sie wird auf einfache Fragen antworkten kömmen und die Gegenstände des täglichen Gebrauchs korrekt einordnen und benennen können…

Einheit 1
1.1 Martinas Arbeit. Ihr erster Tag I
1.2 Martinas Arbeit. Ihr erster Tag II
1.3 Martinas Arbeit. Ihr erster Tag III
1.4 Die Woche – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz
1.6 Was gibt es? – Meisterklasse

Einheit 2
1.1 Über sich selbst reden I
1.2 Über sich selbst reden II
1.3 Über sich selbst reden III
1.4 Ein typischer Tag – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz
1.6 Ein Tag im Büro – Meisterklasse

Einheit 3
1.1 Der Tagesablauf eines Bürgermeisters I
1.2 Der Tagesablauf eines Bürgermeisters II
1.3 Der Tagesablauf eines Bürgermeisters III
1.4 Wer macht was? – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz
1.6 Was machen sie? – Meisterklasse

Einheit 4
1.1 Ein Tisch für zwei bitte! I
1.2 Ein Tisch für zwei bitte!II
1.3 Ein Tisch für zwei bitte!III
1.4 Im Restaurant – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz
1.6 Auf der Party – Meisterklasse

Einheit 5
1.1 Verpflichtungen I
1.2 Verpflichtungen II
1.3 Zahlen und zahlen – Meisterklasse
1.4 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 6
1.1 Verkehr: Öffentlicher Nahverkehr
1.2 Verkehr: Im Taxi/Im Bus
1.3 Verkehr: Verkehrsschilder
1.4 Verkerhr: Weiterführende Übungen
1.5 Das Restaurant – Meisterklasse

Einheit 7
1.1 Typische Situationen – Währed des Flugs, Am Zoll
1.2 Ein Quiz – Meisterklasse
1.3 Dialog – Wie sieht dein Tagesablauf aus?

Wiederholung des Kurses
1.1 Abschlusstest

In dieser Stufe lernen die Studenten einige Verben wie können und dürfen, Adjektive, Adverbien der Wiederkehr, lokale Präpositionen, den Imperativ, wie man Anweisungen gibt und Verbote ausspricht, etc. Im Bezug auf den Wortschatz lernen sie die Farben, die Teile des menschlichen Körpers, Namen der Kleidungsstücke oder Wörter in Besug zur Familie.

Einheit 1
1.1 Einen Unfall haben I
1.2 Einen Unfall haben II
1.3 Einen Unfall haben III
1.4 Ähnlichkeiten und Unterschiede – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 2
1.1 Auf dem Polizeirevier I
1.2 Auf dem Polizeirevier II
1.3 Auf dem Polizeirevier III
1.4 Beschreibungen – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 3
1.1 Martinas Geburtsatg I
1.2 Martinas Geburtsatg II
1.3 Martinas Geburtsatg III
1.4 Die Familie – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 4
1.1 Das fünfte jährliche Rennen I
1.2 Das fünfte jährliche Rennen II
1.3 Das fünfte jährliche Rennen III
1.4 Wer ist das? – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 5
1.1 Martinas Hund I
1.2 Martinas Hund II
1.3 Martinas Hund III
1.4 Normen und Verbote – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 6
1.1 Am Flughafen: Warten auf Martina I
1.2 Am Flughafen: Warten auf Martina II

Einheit 7
1.1 Im Restaurant: Speisen
1.2 Im Restaurant: Gëtranke und Nachspeisen /Bestellen im Restaurant
1.3 Im Restaurant: Beschweden
1.4 Im Restaurant: Weiterführende Übungen

Einheit 8
1.1 Typischen Situationen – Einchecken im Hotel, Auschecken im Hotel
1.2 Im Hotel – Meisterklasse
1.3 Dialog - Sozialisierung

Wiederholung des Kurses
1.1 Abschlusstest

Lenziele: Im Rahmen dieses Blocks lernt der/die Schüler/-in, sich selbst in seiner gewohnten Umgebung zu beschreiben und dabei die Vergangenheitsform zu benutzen. Er/sie wird eine zeitliche Dauer ausdrücken und aktiv an Gesprächen über das Aussehen und den Standort teilnehmen können. Er/sie wird lernen, Personen, Gegenstände und Orte miteinander zu vergleichen, außerdem wird der/die Schüler/-in auf Deutsch zählen können.

Einheit 1
1.1 Was für ein Durcheinander!! Hier war eine Party I
1.2 Was für ein Durcheinander!! Hier war eine Party II
1.3 Was für ein Durcheinander!! Hier war eine Party III
1.4 Die Wohnung – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 2
1.1 Kleidung einkaufen I
1.2 Kleidung einkaufen II
1.3 Kleidung einkaufen III
1.4 Vergleiche – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 3
1.1 Martinas Mutter I
1.2 Martinas Mutter II
1.3 Martinas Mutter III
1.4 Erinnerungen – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 4
1.1 Zurück nach Deutschland I
1.2 Zurück nach Deutschland II
1.3 Zurück nach Deutschland III
1.4 Gestern und heute – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 5
1.1 Uf dem Jahrmarkt. Die Wahrsagerin I
1.2 Uf dem Jahrmarkt. Die Wahrsagerin II
1.3 Uf dem Jahrmarkt. Die Wahrsagerin III
1.4 Was machst du da? – Meisterklasse
1.4 Zusätzlicher Wortschatz
Einheit 6
1.1 Zurück bei der Arbeit I
1.2 Zurück bei der Arbeit II

Einheit 7
1.1 Kleidung einkaufen: Farben und Muster
1.2 Kleidung einkaufen: Kleidungsstücke und Accesoires
1.3 Kleidung einkaufen: Stoffe/Nützliche Ausdrücke
1.4 Kleidung einkaufen: Weiterführende Übungen

Einheit 8
1.1 Typischen Situationen – Im Restaurant
1.2 Dialog – Hausarbeit und Emotionen

Wiederholung des Kurses
1.1 Abschlusstest

In dieser Stufe lernen Sie, über die Vergangenheit und die Zukunft zu zprechen. Sie benutzen dabei die verschiedenen Vergangenheitsformen im Deutschen. Sie lernen auch, über das Wetter zu sprechen, Einverständnis oder Ablehnung zu äussen usw. In der Stufe 4 werden bereits etwas kompliziertere Verbformen und Ausdrücke eingeführt, deren korrekte Benutzung Ihnen erklärt wird.

Einheit 1
1.1 Wir kaufen das perfekte Wohnmobil I
1.2 Wir kaufen das perfekte Wohnmobil II
1.3 Wir kaufen das perfekte Wohnmobil III
1.4 Drei Geschichten– Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 2
1.1 Margot I
1.2 Margot II
1.3 Margot III
1.4 Verreisen – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 3
1.1 Lass uns nach Sylt fahren I
1.2 Lass uns nach Sylt fahren II
1.3 Lass uns nach Sylt fahren III
1.4 Verkehrsschilder – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 4
1.1 Eine Panne I
1.2 Eine Panne II
1.3 Eine Panne III
1.4 Klassenkameraden – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 5
1.1 Auf Wiedersehen, Roland! I
1.2 Auf Wiedersehen, Roland! II
1.3 Auf Wiedersehen, Roland! III
1.4 Essen und trinken – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 6
1.1 Sie hat mich verlassen!! I
1.2 Sie hat mich verlassen!! II
1.3 Sie hat mich verlassen!! III

Einheit 7
1.1 Im Supermarkt: Wichtiger Wortschatz
1.2 Im Supermarkt: Produkte
1.3 Im Supermarkt: Gespräche
1.4 Im Supermarkt: Weiterführende Übungen

Einheit 8
1.1 Typischen Situationen – Kleidung kaufen
1.2 Dialog – Das Wetter

Wiederholung des Kurses
1.1 Abschlusstest

Lernzeile: In diesem Block lernt der/die Schüler/-in, sich auf Reisen ins deutschsprachige Ausland zurechtzufinden. Er/sie wird typische Situationen auf Reisen, seien sie geschäftlicher oder privater Art; kennenlernen, wir zum Beispiel Bestellungen im Restaurant oder Übernachtungen im Hotel. Der/die Schúler/-in wird über eigene Erfahuringen und über die anderer Personen berichten, Notwendigkeiten und Verpflichtungen anmahnen und um Information oder Bestätigung bitten können.

Einheit 1
1.1 Die Gruppe “Dunklex Nacht” I
1.2 Die Gruppe “Dunklex Nacht” II
1.3 Die Gruppe “Dunklex Nacht” III
1.4 Telefonieren – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 2
1.1 Camping auf dem Land I
1.2 Camping auf dem Land II
1.3 Camping auf dem Land III
1.4 Freizeit – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 3
1.1 Ihr seid auf diese Party nich eingeladen I
1.2 Ihr seid auf diese Party nich eingeladen II
1.3 Ihr seid auf diese Party nich eingeladen III
1.4 Was gibt es in einer Stadt? – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 4
1.1 Lena I
1.2 Lena II
1.3 Lena III
1.4 Gesindheit– Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 5
1.1 Pauls Plan I
1.2 Pauls Plan II
1.3 Pauls Plan III
1.4 Wie lange braucht man?– Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 6
1.1 Verliebt I
1.2 Verliebt II
1.3 Verliebt III

Einheit 7
1.1 Im Schuhfachgeschäft: verschiedene Arten von Schuhen
1.2 Im Schuhfachgeschäft: Beim Einkaufen
1.3 Im Schuhfachgeschäft: Reklamationen/Nützliche Ausdrücke
1.4 Im Schuhfachgeschäft: Weiterführende Übungen

Einheit 8
1.1 Typischen Situationen – Lebensmittel einkaufen
1.2 Dialog – Freizeitpläne, Gewohnheiten und Macken

Wiederholung des Kurses
1.1 Abschlusstest

Lernzeile: In diesem Block lernt der/die Schüler/-in, sich auf Reisen ins deutschsprachige Ausland zurechtzufinden. Er/sie wird typische Situationen auf Reisen, seien sie geschäftlicher oder privater Art; kennenlernen, wir zum Beispiel Bestellungen im Restaurant oder Übernachtungen im Hotel. Der/die Schúler/-in wird über eigene Erfahuringen und über die anderer Personen berichten, Notwendigkeiten und Verpflichtungen anmahnen und um Information oder Bestätigung bitten können.

Einheit 1
1.1 Abschied von der Gruppe I
1.2 Abschied von der Gruppe II
1.3 Abschied von der Gruppe III
1.4 Besiehungen – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 2
1.1 Die Hochzeit I
1.2 Die Hochzeit II
1.3 Die Hochzeit III
1.4 Arbeit und Beryfe – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 3
1.1 Lenas Familie I
1.2 Lenas Familie II
1.3 Lenas Familie III
1.4 Der größte, der schnellste, der schönste – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 4
1.1 Lenas Familie II-I
1.2 Lenas Familie II-II
1.3 Lenas Familie II-III
1.4 Am Telefon – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 5
1.1 Ein neuer Barmann I
1.2 Ein neuer Barmann II
1.3 Ein neuer Barmann III
1.4 Aberglauben - Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 6
1.1 Der Traum vom Berühmtwerden I
1.2 Der Traum vom Berühmtwerden II
1.3 Der Traum vom Berühmtwerden III

Einheit 7
1.1 Das Büro I
1.2 Das Büro II
1.3 Das Büro III
1.4 Das Büro IV

Einheit 8
1.1 Typischen Situationen – Umtausch von Schuhen
1.2 Dialog – Beziehungen

Wiederholung des Kurses
1.1 Abschlusstest

Lernzeile: In diesem Block lernt der/die Schüler/-in, sich korrekt auf einem fortgeschrittenen, unabhängigen Niveau auszudrücken. Er/sie wird Situationen aus der Arbeitswelt, der Hausarbeit oder der Freizeit kennenlernen, die sich sowohl in der Gegenwart als auch in der Vergangenheit und der Zukunft abspielen.

Einheit 1
1.1 Marktforschung I
1.2 Marktforschung II
1.3 Marktforschung III
1.4 Sport – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 2
1.1 Die alten Zeiten I
1.2 Die alten Zeiten II
1.3 Die alten Zeiten III
1.4 Vergangenheit und Gegenwart - Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 3
1.1 Urlaubspläne I
1.2 Urlaubspläne II
1.3 Urlaubspläne III
1.4 Im Urlaub – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 4
1.1 Vierzehn Tage in Österreich I
1.2 Vierzehn Tage in Österreich II
1.3 Vierzehn Tage in Österreich III
1.4 Zukunftspläne – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 5
1.1 Hausarbeit I - I
1.2 Hausarbeit I - II
1.3 Hausarbeit I - III
1.4 Ihre Meinung - Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 6
1.1 Hausarbeit II- I
1.2 Hausarbeit II - II
1.3 Hausarbeit II - III

Einheit 7
1.1 Beim Optiker: Das Auge und Produkte für das Auge
1.2 Beim Optiker: Probleme mit den Augen
1.3 Beim Optiker: Situationen und nützliche Ausdrücke
1.4 Beim Optiker: Weiterführende Übungen

Einheit 8
1.1 Typischen Situationen – Reisebüro
1.2 Dialog – Freizeit

Wiederholung des Kurses
1.1 Abschlusstest

Lernzeile: In diesem Block lernt der/die Schüler/-in, verschiedene Persönlichkeiten und Charaktrereigenschaften zu beschreiben und Reklamationen und Beschwerden zu formulieren. Er/sie wird seinen/ihren Wortschatz mit verschiedenen Arten von Verben und Konnektoren wie Konjunktionen und Präpositionen erweitern. Außerdem werden wir die verschiedenen grammatikalischen Zeiten der Vergangeheit sowie die Zukunft und die Kondiotionalsätze wiederholen, um Pläne machen und die Wahrscheinlichkeit ausdrücken zu können, mit der sie sich verwirklichen lassen.

Einheit 1
1.1 Angelas Pläne I
1.2 Angelas Pläne II
1.3 Angelas Pläne III
1.4 Folgerungen – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 2
1.1 Auf der Suche nach einem Aushilfsjob I
1.2 Auf der Suche nach einem Aushilfsjob II
1.3 Auf der Suche nach einem Aushilfsjob III
1.4 Wünsche und Tatsachen- Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 3
1.1 Mit Tieren arbeiten I
1.2 Mit Tieren arbeiten II
1.3 Mit Tieren arbeiten III
1.4 Vergleich der Länder – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 4
1.1 Ein Schnäppchen! Eine Beschwerde I
1.2 Ein Schnäppchen! Eine Beschwerde II
1.3 Ein Schnäppchen! Eine Beschwerde III
1.4 Ein guter Chef – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 5
1.1 Peter I
1.2 Peter II
1.3 Peter III
1.4 Neue Geschäftsideen - Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 6
1.1 Man ist nur einmal jung, Mami! I
1.2 Man ist nur einmal jung, Mami! II
1.3 Man ist nur einmal jung, Mami! III

Einheit 7
1.1 Beim Juwelier: Wichtiger Wortschatz
1.2 Beim Juwelier: Der Einkauf
1.3 Beim Juwelier: Beschwerden/Nützliche Ausdrücke
1.4 Beim Juwelier: Weiterführende Übungen

Einheit 8
1.1 Typischen Situationen – Beim Optiker
1.2 Dialog – Die Arbeit und Interessen

Wiederholung des Kurses
1.1 Abschlusstest

Lernzeile: In diesem Block lernt der/die Schüler/-in, ohne fremde Hilfe die gewünschten Informationen zu erhalten und Fúr oder gegen etwas zu argumentieren. Er/sie wird Personen und Gegenstánde auf einen höheren Niveau beschreiben und definieren und Ideen miteinander verknüpfen können. Der/die Schüler/-in lernt, Tatsachen oder Vorgänge zu begründen und die Folgen daraus zu beschreiben; sowie tatsächliche oder Hypothetische Bedingungen zu erklären. Ebenso wird er/sie Fähigkeiten beschreiben und Genenmigungen und Verbote aussprechen können. Der Mündliche und der schrifliche Ausdruck werden insbesondere gefördert, dabei wird der Wortschatz in wichtigen Themenbereichen wie Erziehung, Politik, Gesundheit, Umweltschutz und spirituelles Leben erweitert.

Einheit 1
1.1 Alexander arbeitet beim Radio I
1.2 Alexander arbeitet beim Radio II
1.3 Alexander arbeitet beim Radio III
1.4 Relativsätze – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 2
1.1 Schlechte Nachrichten! I
1.2 Schlechte Nachrichten! II
1.3 Schlechte Nachrichten! III
1.4 Ratschläge- Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 3
1.1 Interview mit einem Schulleiter I
1.2 Interview mit einem Schulleiter II
1.3 Interview mit einem Schulleiter III
1.4 Wenn ich... – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 4
1.1 Ich muss zum Arzt! I
1.2 Ich muss zum Arzt! II
1.3 Ich muss zum Arzt! III
1.4 Krankheiten und Medikamente – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 5
1.1 Du brauchst einen Zufluchtsort I
1.2 Du brauchst einen Zufluchtsort II
1.3 Du brauchst einen Zufluchtsort III
1.4 Unsere Umwelt und wir - Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 6
1.1 Ilses Familie zieht um I
1.2 Ilses Familie zieht um II
1.3 Ilses Familie zieht um III

Einheit 7
1.1 In der Apotheke: Wortschatz
1.2 In der Apotheke: Krankheiten und Medikamente
1.3 In der Apotheke: Nützliche Ausdrücke
1.4 In der Apotheke: Weiterführende Übungen

Einheit 8
1.1 Typischen Situationen – Beim Juwelier
1.2 Dialog – Tiere und Erziehung

Wiederholung des Kurses
1.1 Abschlusstest

Lernzeile: In diesem Block wird der/die Schüler/-in lernen, das Aussehen einer Person gemäß ihres Alters und Kórperbaus genau beschreiben zu können. Er/sie wird sich in Situationen, die mit der Theater -un d Kunstszene im Zusammenhang stehen, korrekt ausdrücken können, ebenso im Bezug auf Themen wie Politik und Wissenschaft. Gleiches gilt für Gespräche über Erfahrungen und Wiederholung der wichtigsten Verbzeiten der Gegenwart, der Vergangenheit und der Zukunft.

Einheit 1
1.1 Eine neue Theatergruppe I - I
1.2 Eine neue Theatergruppe I - II
1.3 Eine neue Theatergruppe I - III
1.4 Was wird gleich passieren? – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 2
1.1 Eine neue Theatergruppe II - I
1.2 Eine neue Theatergruppe II - II
1.3 Eine neue Theatergruppe II - III
1.4 Vergangenheit und Gegenwart - Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 3
1.1 Eine neue Theatergruppe III - I
1.2 Eine neue Theatergruppe III - II
1.3 Eine neue Theatergruppe III - III
1.4 Das Theater – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 4
1.1 Probe im Kulturzentrum I
1.2 Probe im Kulturzentrum II
1.3 Probe im Kulturzentrum III
1.4 Ich verstehe dich nicht– Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 5
1.1 Eine Einladung an die örtliche Presse I
1.2 Eine Einladung an die örtliche Presse II
1.3 Eine Einladung an die örtliche Presse III
1.4 Die Schule: Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft - Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 6
1.1 Die erste Vorstellung I
1.2 Die erste Vorstellung II
1.3 Die erste Vorstellung III

Einheit 7
1.1 Geschäftsleitung I
1.2 Geschäftsleitung II
1.3 Geschäftsleitung III
1.4 Geschäftsleitung IV

Einheit 8
1.1 Typischen Situationen – In der Apotheke
1.2 Dialog – Reisen

Wiederholung des Kurses
1.1 Abschlusstest

Lernzeile: In diesem Block lernt der/die Schüler/-in, Tipps und Ratschläge zu geben, Hilfe anzubieten, Versprechen, Vorschläge und Bitten zu formulieren, die entsprechende Verbform für Erlaubnis und Verplichtung zu benutzen, sowie sowohl formelle als auch persönliche Briefe korrekt zu schreiben. Er/sie wird sich in Situationen gut zurechtfinden, in denen er Mengenangaben, Zahlen, Prozent-und Bruchzahlen verwenden muss. Im übrigen wird in diesem Block der Wortschatz um die Themenbereiche Kino, Fotografie, Formen, Materialien und Büromaterial erweiert.

Einheit 1
1.1 Einkauf im Markt I
1.2 Einkauf im Markt II
1.3 Einkauf im Markt III
1.4 Revekkas Familie– Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 2
1.1 Die Tournee I
1.2 Die Tournee II
1.3 Die Tournee III
1.4 Erlaubt und verboten - Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 3
1.1 Der Vertrag I
1.2 Der Vertrag II
1.3 Der Vertrag III
1.4 Vorschläge, Bitten und Ratschläge – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 4
1.1 Ein paar Probleme mit der Tournee I
1.2 Ein paar Probleme mit der Tournee II
1.3 Ein paar Probleme mit der Tournee III
1.4 Information und Massenmedien – Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 5
1.1 Alex und Julia verabschieden sich I
1.2 Alex und Julia verabschieden sich II
1.3 Alex und Julia verabschieden sich III
1.4 Formen un Materialien - Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 6
1.1 Auf dem Weg nach Hamburg I
1.2 Auf dem Weg nach Hamburg II
1.3 Auf dem Weg nach Hamburg III

Einheit 7
1.1 Erste Hilfe
1.2 Im Krankenhaus
1.3 Typische Situationen - Notaufnahme

Einheit 8
1.1 Typischen Situationen – Eröffnung eines Geschäftskontos
1.2 Dialog – Interessen

Wiederholung des Kurses
1.1 Abschlusstest

Lernzeile: In diesem Block lernt der/die Schüler/-in, Szenen und Gemälde zu beschreiben und seine/ihre eignen Eindrücke über das Gesehene wiederzugeben. Er/sie wird immer weitere Nuancen und Abstufungen un seine/ihre Aussagen einbauen und realistische, unrealistische und vollkommen unmöliche Bedingungen verbal darstellen können. Der Wortschatz wird mit Substantiven, Adjektiven und Verben aus den Bereicjen Aberglauben, Glücksbringer und Horoskope, Kunst und Fotografie und Landwirtschaft und Industrie ergänzt werden. Gegen Ende des Blocks wir der/die Schüler/-in lernen, neue Worte zu bilden, entweder mit Hilfe von Präfixen oder als Ableitungen von anderen Wortarten, Außerdem wird er/sie Synonyme und Antonyme; Homofone und Homografen sowie Lautmalereien kennenlernen.

Einheit 1
1.1 In einem Café I
1.2 In einem Café II
1.3 In einem Café III
1.4 Filme und Kino– Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 2
1.1 Norddeutsche Kultur I
1.2 Norddeutsche Kultur II
1.3 Norddeutsche Kultur III
1.4 Geld regiert die Welt- Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 3
1.1 Silvester in Deutschland I
1.2 Silvester in Deutschland II
1.3 Silvester in Deutschland III
1.4 Fahren– Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 4
1.1 Die Sehenswürdigkeiten von Berlin I
1.2 Die Sehenswürdigkeiten von Berlin II
1.3 Die Sehenswürdigkeiten von Berlin III
1.4 Übersinnlich– Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 5
1.1 Erinnerungen an die Tournee I
1.2 Erinnerungen an die Tournee II
1.3 Erinnerungen an die Tournee III
1.4 Kunst - Meisterklasse
1.5 Zusätzlicher Wortschatz

Einheit 6
1.1 Zukunftspläne I
1.2 Zukunftspläne II
1.3 Zukunftspläne III

Einheit 7
1.1 Diktat: Marketingtechniken I
1.2 Diktat: Marketingtechniken II
1.3 Diktat: Verkauf I
1.4 Diktat: Verkauf II

Einheit 8
1.1 Typischen Situationen – Auf dem Polizeirevier, Anruf bei der Bank, IN der Botschaft
1.2 Dialog – Aberglaube

Wiederholung des Kurses
1.1 Abschlusstest

Au fur et à mesure de la progression, l’élève apprendra à décrire son entourage immédiat d’une façon élémentaire, à interagir dans des situations communicatives de base, ainsi qu’à identifier et nommer correctement les objets de la vie quotidienne au moyen de constructions attributives simples.

Unité 1
1.1 Se saluer
1.2 Se présenter
1.3 Salut ! Comment vas-tu ?
1.4 Se présenter et parler des autres
1.5 C’est/il est - Masterclass

Unité 2
1.1 La famille/ Quel âge as-tu ?
1.2 Comment vont les enfants ?
1.3 Joyeux anniversaire !
1.4 Parler de soi – Masterclass
1.5 Dessus/ dessous – Masterclass

Unité 3
1.1 Faire des rencontres
1.2 Enchanté de te connaître
1.3 Le pays d’origine
1.4 Au restaurant – Masterclass
1.5 L’interrogation, la négation, les adjectifs – Masterclass

Unité 4
1.1 Les professions
1.2 Qu’est-ce que c’est ?
1.3 À la fête
1.4 À l’aéroport – Masterclass
1.5 Révision de l’aéroport

Unité 5
1.1 Saluer et prendre congé
1.2 Nombres et couleurs
1.3 Présentations – Masterclass
1.4 Quelques questions utiles – Masterclass

Unité 6
1.1 Le temps qui passe

Unité 7
1.1 Acheter à l’étranger
1.2 Situer et se diriger
1.3 Pendant le vol – Masterclass
1.4 Le téléphone – Masterclass

Unité 8
1.1 Voyager en avion
1.2 Faire connaissance
1.3 Vocabulaire général – Consolidation

Unité 9
1.1 Nouveau travail, nouveau logement
1.2 Parler de sa famille

Au fur et à mesure de la progression, l’élève apprendra à décrire son entourage immédiat d’une façon élémentaire, à interagir dans des situations communicatives de base, ainsi qu’à identifier et nommer correctement les objets de la vie quotidienne au moyen de constructions attributives simples.

Unité 1
1.1Premier jour au bureau
1.2 Aujourd’hui, nous sommes lundi
1.3 La journée : bonjour ou bonsoir
1.4 Pluriels – Masterclass
1.5 Il y a / Il n’y a pas – Masterclass

Unité 2
1.1Parler de soi
1.2 Parler d’une autre personne
1.3 Expliquer un emploi du temps
1.4 Possession – Masterclass
1.5 J’aime/Je déteste

Unité 3
1.1 Rendez-vous avec le maire
1.2 Quelle heure est-il
1.3 Le quotidien d’un maire
1.4 Routines – Masterclass
1.5 Démonstratifs – Masterclass

Unité 4
1.1 Une table pour deux, s`il vous plaît
1.2 Commander son repas
1.3 Qu’y a-t-il-au-menu ?
1.4 La liste des courses
1.5 À table ! – Masterclass
1.6 Présent de l’indicatif – Masterclass

Unité 5
1.1 Au restaurant – Vocabulaire supplémentaire
1.2 Bon appétit ! – Compréhension orale
1.3 Avoir un bon coup de fourchette – Vocabulaire supplémentaire
1.4 La poutine – Compréhension écrite
1.5 L’heure – Masterclass
1.6 La famille

Unité 6
1.1 Tâches courantes
1.2 La maison du steak
1.3 Le restaurant – Masterclass

Unité 7
1.1 Nouvel appartement, nouvelles rencontres – Situation typique
1.2 La vie quotidienne – Dialogue
1.3 Vie quotidienne – Pratique générale du vocabulaire
1.4 Chez soi – Compréhension écrite

Unité 8
1.1 Les transports publiques
1.2 Prendre un taxi, un bus
1.3 Les panneaux de signalisation routière
1.4 Les moyens de transport – Pratique générale du vocabulaire

Unité 9
1.1 La douane, pendant le vol – Situation typique
1.2 Votre quotidien – Dialogue
1.3 Le travail en France – Compréhension écrite

Au fur et à mesure de la progression, l’élève apprendra à décrire son entourage immédiat d’une façon élémentaire, à interagir dans des situations communicatives de base, ainsi qu’à identifier et nommer correctement les objets de la vie quotidienne au moyen de constructions attributives simples.

Unité 1
1.1 L’accident
1.2 Ne quittez pas !
1.3 Reportez un rendez-vous
1.4 Vie quotidienne – Masterclass

Unité 2
1.1 Le portrait-robot
1.2 Le corps humain
1.3 Un suspect
1.4 Moyens de transport – Masterclass

Unité 3
1.1 Un anniversaire un peu triste
1.2 La famille – Se situer dans l’espace
1.3 Avez – vous votre agenda ?
1.4 Les vacances – Masterclass

Unité 4
1.1 Le parcours de la course annuelle
1.2 Faire un plan
1.3 Partez maintenant, la course commence !
1.4 Faire des achats – Masterclass

Unité 5
1.1 Qui peut s’occuper du chien ?
1.2 Mange plutôt quelques fruits
1.3 Ne lui donne pas de biscuits
1.4 Emploi du temps – Masterclass

Unité 6
1.1 Accueil à l’aéroport
1.2 Arrestation de deux voleurs trop gourmands
1.3 Voyager – Vocabulier supplèmentaire
1.4 À l’hôtel – Masterclass

Unité 7
1.1 Travail de nuit – Situation typique
1.2 Une visite inattendue – Situation typique
1.3 Une vie bien remplie – Dialogue
1.4 L’art du fromage – Compréhension ècrite

Unité 8
1.1 Restaurant : les aliments/repas et plats
1.2 Restaurant : boissons et dessert/demander et commander
1.3 Restaurant – Pratique générale du vocabulaire

Unité 9
1.1 L’hôtel : arrivée et départ – Situation typique
1.2 Socialisation – Dialogue
1.3 Marseille – Compréhension écrite

Au fur et à mesure de la progression, l’élève apprendra à décrire son entourage immédiat d’une façon élémentaire, à interagir dans des situations communicatives de base, ainsi qu’à identifier et nommer correctement les objets de la vie quotidienne, il apprendra à parler de son futur, son présent et son passé.

Unité 1
1.1 Quel désordre ! Mais quelle fête !
1.2 Les pièces de la maison
1.3 Avant et maintenant
1.4 Combien de sucre dans ton café ?
1.5 L’Europe - Masterclass

Unité 2
1.1 Faire les boutiques
1.2 Tu as vu mon pull ? Oui, je le portais hier
1.3 Commander et retourner un vêtement
1.4 Jour de repos – Masterclass

Unité 3
1.1 La mère de Marie
1.2 Le pire ou le plus mauvais
1.3 Faire les magasins
1.4 Passé composé – Masterclass

Unité 4
1.1 Week-end en famille
1.2 Il est train de nettoyer
1.3 Elle va bientôt partir
1.4 Que faites -vous au… ? – Masterclass

Unité 5
1.1 À la fête foraine : la diseuse de bonne aventure
1.2 Je peux le faire
1.3 Que va-t-il m’arriver ?
1.4 Au travail – Vocabulaire supplémentaire
1.5 Le présent progressif – Masterclass

Unité 6
1.1. Retour au travail
1.2 Au magasin de vêtements
1.3 Les vacances et les jours fériés – Compréhension écrite
1.4 À bord – Vocabulaire supplémentaire

Unité 7
1.1 Préparer une fête – Situation typique
1.2 Elle organise une soirée – Situation typique
1.3 Dialogue – La maison est l’endroit idéal pour toutes les saisons
1.4 La fête du déménagement - Compréhension écrite
1.5 À la maison – Vocabulaire supplémentaire

Unité 8
1.1 Le prêt – à - porter : les tissus imprimés/unis
1.2 Le prêt – à - porter : les vêtements
1.3 Le prêt – à- porter : expressions utiles
1.4 Le prêt – à- porter – Pratique générale du vocabulaire

Unité 9
1.1 Au restaurant – Situation typique
1.2 Peinture et émotions – Dialogue
1.3 La fondue – Compréhension écrite
1.4 La fondue - Dictée

Au fur et à mesure de la progression, l’élève apprendra à décrire son entourage immédiat d’une façon élémentaire, à interagir dans des situations communicatives de base, ainsi qu’à identifier et nommer correctement les objets de la vie quotidienne, il apprendra à parler de son futur, son présent et son passé.

Unité 1
1.1 Acheter une autocaravane
1.2 Les véhicules
1.3 J’ai une voiture
1.4 Culture et loisirs – Masterclass

Unité 2
1.1 As-tu fait les valises ?
1.2 Sur la route des vacances
1.3 Le climat de Montpellier
1.4 Le climat et la nature – Vocabulaire supplémentaire
1.5 Programme d’activités – Masterclass

Unité 3
1.1 Et si on allait à l’île de Batz
1.2 Depuis quand vit-elle à Paris ?
1.3 Amnesty Internacional
1.4 Le futur – Masterclass

Unité 4
1.1 Tomber en panne
1.2 Est-il déjà parti ?
1.3 À la teinturerie
1.4 Faire du shopping – Vocabulaire supplémentaire
1.5 Enquête – Masterclass

Unité 5
1.1 Les formes et les matières
1.2 Il vient d’arriver
1.3 Puis-je vous aider ?

Unité 6
1.1 Elle m’a quitté
1.2 N’oublie pas de mettre ton manteau
1.3 Le Printemps de Bourges
1.4 Croyances et superstitions – Masterclass

Unité 7
1.1 Dur, dur le réveil ! – Situation typique
1.2 En route pour Biarritz – Situation typique
1.3 Aventures à la campagne – Situation typique
1.4 Avoir de l’ambition – Dialogue
1.5 La menuiserie, un hobby – Compréhension écrite
1.6 La menuisier, un hobby – Dictée

Unité 8
1.1 Le supermarché – Vocabulaire spécifique
1.2 Les aliments
1.3 Faire les courses
1.4 Pratique du vocabulaire du supermarché – Exercices
Unité 9
1.1 Faire les magasins – Situation typique
1.2 Le temps – Dialogue
1.3 À l’extérieur – Vocabulaire supplémentaire
1.4 Des plaisirs gelés – Compréhension écrite

Au fur et à mesure de la progression, l’élève apprendra à décrire son entourage immédiat d’une façon élémentaire, à interagir dans des situations communicatives de base, ainsi qu’à identifier et nommer correctement les objets de la vie quotidienne, il apprendra à parler de son futur, son présent et son passé.

Unité 1
1.1 Faire du stop
1.2 À l’aéroport
1.3 Que faisait – il ?
1.4 Jeux de hasard, jeux d’argent – Masterclass

Unité 2
1.1 Au camping
1.2 Lequel dois-je couper ?
1.3 Taxi !
1.4 La routine – Vocabulaire supplémentaire
1.5 Mensonge – Masterclass

Unité 3
1.1 Êtes-vous sur la liste d’invités ?
1.2 Le visage
1.3 À la réception de l’hôtel
1.4 Le travail – Masterclass

Unité 4
1.1 Faire connaissance
1.2 Donner des conseils
1.3 Les aliments
1.4 L’amour – l’amitié – Masterclass

Unité 5
1.1 Projets pur l’avenir
1.2 Que se passe-t-il ?
1.3 Au magasin de vêtements
1.4 Au centre commercial – Vocabulaire supplémentaire
1.5 Pollution – Masterclass

Unité 6
1.1 Tomber amoureux
1.2 Puis -je avoir l’addition, s’il vous plait ?
1.3 Tu devrais réviser tous les jours

Unité 7
1.1 Sur le chemin – Situation typique
1.2 Arrivée à l’hôtel - Situation typique
1.3 D’ici et d’ailleurs – Dialogue
1.4 La mobilité pendulaire – Compréhension écrite
1.5 La mobilité pendulaire – Dictée

Unité 8
1.1 Types de chaussures – Vocabulaire spécifique
1.2 Acheter des chaussures
1.3 Faire une réclamation
1.4 Pratique du vocabulaire du magasin de chaussures – Exercices

Unité 9
1.1 Magasin d’alimentation – Situation typique
1.2 Les goûts – Dialogue
1.3 La quiche lorraine – Compréhension écrite

Au fur et à mesure de la progression, l’élève apprendra à décrire son entourage immédiat d’une façon élémentaire, à interagir dans des situations communicatives de base, ainsi qu’à identifier et nommer correctement les objets de la vie quotidienne, il apprendra à parler de son futur, son présent et son passé.

Unité 1
1.1 Dire au revoir au groupe
1.2 Nous resterons en contact
1.3 Appeler en PCV
1.4 Avenir – Masterclass

Unité 2
1.1 Se marier
1.2 Et si on sortait !
1.3 À la banque
1.4 Organiser un événement – Vocabulaire supplémentaire
1.5 Croyances – Masterclass

Unité 3
1.1 Rencontrer la famille de Jeanne
1.2 Faire des hypothèses
1.3 La note de l’hôtel
1.4 Les bénéfices l’apprentissage d’une langue – Compréhension écrite
1.5 Pronoms relatifs – Masterclass

Unité 4
1.1 Puis -je vous aider ?
1.2 Santé
1.3 Où est l ?arrêt de bus ?
1.4 Conversations téléphoniques – Masterclass

Unité 5
1.1 Un nouveau barman
1.2 Prends soin de toi !
1.3 À l’aéroport
1.4 Liens de parenté – Masterclass

Unité 6
1.1 Rêve de célébrité
1.2 Oui pour la vie
1.3 Appel en PCV
1.4 À l’hôtel Château – Situation typique
1.5 Le goût de l’amour – Dialogue
1.6 Le port de l’uniforme – Dialogue

Unité 7
1.1 Travailler dans un bureau – Vocabulaire spécifique
1.2 Recherche secrétaire – Vocabulaire spécifique
1.3 À propos de la commande – Vocabulaire spécifique
1.4 Le chiffre d’affaires – Vocabulaire spécifique

Unité 8
1.1 Entretien de recrutement – Situation typique
1.2 Entreprise de distribution – Dialogue
1.3 Pratique du vocabulaire de bureau – Exercices
1.4 Travail à domicile – Compréhension écrite
1.5 Techniques de marketing – Dictée

Unité 9
1.1 Au magasin de chaussures – Situation typique
1.2 Les liens – Dialogue
1.3 Les relations – Vocabulaire supplémentaire
1.4 Les avantages et les inconvénients de regarder régulièrement la télévision -Compréhension écrite
1.5 Les avantages et les inconvénients de regarder régulièrement la télévision -Dictée

Au fur et à mesure de la progression, l’élève apprendra à échanger avec une certaine assurance, un grand nombre d’informations factuelles sur des sujets courant ou non, familiers à son domaine, il apprendra également à fournir des renseignements concrets exigés lors d’un entretien, à faire face à la majorité des situations susceptibles de se produire au cours d’un voyage.

Unité 1
1.1 Faire une étude de marché
1.2 Les activités de loisirs
1.3 Un itinéraire de bus
1.4 La famille – Masterclass

Unité 2
1.1 Parler du bon vieux temps
1.2 Mens futurs beaux – parents
1.3 Maison de campagne à vendre
1.4 Les voyages – Masterclass

Unité 3
1.1 Faire des projets pour les vacances
1.2 Un aller simple pour Paris
1.3 Une liste de choses à faire
1.4 En vacances – Vocabulaire supplémentaire
1.5 L’écologie - Masterclass

Unité 4
1.1 Un séjour en Autriche
1.2 Le futur
1.3 Prendre des bonnes résolutions
1. L’Art – Masterclass

Unité 5
1.1 Les tâches ménagères
1.2 Réussir son entretien d’embauche
1.3 Louer une chambre pour étudiant
1.4 Les tâches ménagères – Vocabulaire supplémentaire
1.5 La santé – Masterclass

Unité 6
1.1 Entre frère et sœur
1.2 Les villages du futur
1.3 Donner des conseils

Unité 7
1.1 En voir de guérison – Situation typique
1.2 Internet – Situation typique
1.3 Merci du conseil - Situation typique
1.4 Voyages et loisirs – Dialogue
1.5 Les avantages du sport sur la santé – Compréhension écrite
1.6 Les avantages du sport sur la santé – Dictée

Unité 8
1.1 Les produits pour les yeux – Vocabulaire spécifique
1.2 Les principaux troubles de la vision
1.3 Chez l’opticien – Situation typique
1.4 Pratique du vocabulaire de chez l’opticien – Exercices

Unité 9
1.1 A l’agence de voyages – Situation typique
1.2 Les activités extra-professionnelles – Dialogue
1.3 Ouvrir une chaîne hôtelière – Compréhension écrite

Au fur et à mesure de la progression, l’élève apprendra à échanger avec une certaine assurance, un grand nombre d’informations factuelles sur des sujets courant ou non, familiers à son domaine, il apprendra également à fournir des renseignements concrets exigés lors d’un entretien, à faire face à la majorité des situations susceptibles de se produire au cours d’un voyage.

Unité 1
1.1 Partir un an à l’étranger
1.2 Le changement climatique
1.3 Le temps en France
1.4 Valeurs morales – Masterclass

Unité 2
1.1 À la recherche d’un travail temporaire
1.2 Et si je gagnais au loto…
1.3 Entretien d’embauche
1.4 Folklore et traditions – Masterclss

Unité 3
1.1 Travailler au zoo
1.2 Donner des indications
1.3 Prendre des nouvelles
1.4 La nourriture – Vocabulaire supplémentaire
1.5 Construire un sanctuaire pour les ours en Roumanie – Compréhension écrite
1.6 Les professions – Masterclass

Unité 4
1.1 Faire des achats
1.2 Une belle œuvre
1.3 Un super concert
1.4 La publicité – Masterclass

Unité 5
1.1 Une belle rencontre
1.2 Tu as entendu parler de lui ?
1.3 Si on allait au cinéma !
1.4 Il m’a dit qu’il adorait faire du sport
1.5 Clichés – Masterclass

Unité 6
1.1 On n’a qu’une vie !
1.2 Bienvenue à l’université
1.3 Au restaurant
1.4 Sur le chemin du retour – Situation typique
1.5 Nous avons survécu ! – Situation typique
1.6 Question de caractère – Dialogue
1.7 La cuisine – Vocabulaire supplémentaire
1.8 La Barbade – Compréhension écrite
1.9 La Barbade - Dictée

Unité 7
1.1 Les bijoux – Vocabulaire spécifique
1.2 À la bijouterie
1.3 Faire une réclamation
1.4 Pratique de vocabulaire de la bijouterie – Exercices
1.5 Acheter des bijoux – Situation typique

Unité 8
1.1 Catalogue de vacances – Compréhension écrite
1.2 Tahiti – Dictée
1.3 Les préfixes et leur usage – Usage courant de la langue française
1.4 Couvres classiques françaises – Compréhension orale

Unité 9
1.1 Chez l’opticien – Situation typique
1.2 Le travail et les loisirs – Dialogue
1.3 Blessures et fractures - Compréhension écrite

Au fur et à mesure de la progression, l’élève apprendra à échanger avec une certaine assurance, un grand nombre d’informations factuelles sur des sujets courant ou non, familiers à son domaine, il apprendra également à fournir des renseignements concrets exigés lors d’un entretien, à faire face à la majorité des situations susceptibles de se produire au cours d’un voyage.

Unité 1
1.1 Préparer une interview
1.2 J’aimerais savoir quand elle sera prête
1.3 La protection de l’environnement
1.4 Biotechnologie – Compréhension écrite
1.5 Définir – Masterclass

Unité 2
1.1 Mauvaises nouvelles
1.2 Au poste de police
1.3 Perdus dans l’Himalaya
1.4 Conseiller – Masterclass

Unité 3
1.1 Interviewer un directeur
1.2 Rapport annuel
1.3 L’éducation en France
1.4 Technologie et enseignement – Compréhension écrite
1.5 L’éducation – Vocabulaire supplémentaire
1.6 Les hypothèses – Masterclass

Unité 4
1.1 Consulter un spécialiste
1.2 Une alimentation saine
1.3 Il m’a conseillé de sortir plus souvent
1.4 L’expression de la cause – Usage courant de ka langue française
1.5 Votre histoire – Masterclass

Unité 5
1.1 J’ai besoin de temps pour réfléchir
1.2 Nous faisons peindre la maison
1.3 T’ai -je parlé de nos congés ?
1.4 L’environnement – Vocabulaire supplémentaire
1.5 La nature – Masterclass

Unité 6
1.1 Je déménage à Paris
1.2 Le papier et le verre sont recyclés
1.3 Débat : la délinquance
1.4 Travailler à l’étranger – Compréhension écrite
1.5 Rénover votre maison – Dictée

Unité 7
1.1 Tu ne vas pas en croire tes oreilles – Situation typique
1.2 Fait divers - Situation typique
1.3 Les études et le travail – Dialogue
1.4 À la bijouterie- Situation typique
1.5 La santé et l’environnement – Dialogue
1.6 les classiques de la littérature française – Compréhension orale

Unité 8
1.1 Les produits pharmaceutiques - Vocabulaire spécifique
1.2 Les symptômes courants
1.3 Les traitements pharmaceutiques
1.4 À la pharmacie – Exercices

Unité 9
1.1 Les futurs corps humains – Compréhension écrite
1.2 Acupuncture et médicine chinoise – Dictée
1.3 Les doubles pronoms – Usage courant de la langue française

Au fur et è mesure de la progression, l’élève apprendra è comprendre des conférences et des discours assez longs et même suivre une argumentation complexe si le sujet lui en est relativement familier. Il sera capable de lire des articles et des rapports sir des questions contemporaines dans lesquels les auteurs adoptent une attitude particulière ou un certain point de vue, il pourra comprendre un texte littéraire contemporain en prose. Il apprendra à participer activement à une conversation dans des situations familières, à présenter et à défendre ses opinions.

Unité 1
1.1 À la bibliothèque
1.2 L’enseignement aujourd’hui
1.3 Éducation
1.4 La vie économique – Vocabulaire supplémentaire
1.5 Éducation et nouvelle technologie – Masterclass

Unité 2
1.1 Une invitation à dîner
1.2 Rencontres
1.3 Les genres littéraires
1.4 Les sentiments négatifs - Vocabulaire supplémentaire
1.5 La condition – Masterclass

Unité 3
1.1 Au théâtre
1.2 Voyage et découvrir
1.3 Á l’extérieur - Vocabulaire supplémentaire
1.4 La cuisine – Masterclass

Unité 4
1.1 Répétition au centre culturel
1.2 Les capacités du cerveau
1.3 L’évolution de la science
1.4 Chez nous – Vocabulaire supplémentaire
1.5 Objets indispensables – Masterclass

Unité 5
1.1 Une invitation à la presse locale
1.2 Personnages de fiction
1.3 Apparence et caractère
1.4 Les sentiments positifs - Vocabulaire supplémentaire
1.5 Les âges de la vie – Masterclass

Unité 6
1.1 La représentation
1.2 Au zoo
1.3 La Révolution française

Unité 7
1.1 Le grand jour – Situation typique
1.2 La décision du tribunal – Situation typique
1.3 Expériences – Dialogue
Unité 8
1.1 Erreur dans la commande
1.2 Problème technique
1.3 Directeur commercial
1.4 Relations avec les clients

Unité 9
1.1 À la pharmacie
1.2 Voyager – Dialogue

Au fur et è mesure de la progression, l’élève apprendra è comprendre des conférences et des discours assez longs et même suivre une argumentation complexe si le sujet lui en est relativement familier. Il sera capable de lire des articles et des rapports sir des questions contemporaines dans lesquels les auteurs adoptent une attitude particulière ou un certain point de vue, il pourra comprendre un texte littéraire contemporain en prose. Il apprendra à participer activement à une conversation dans des situations familières, à présenter et à défendre ses opinions.

Unité 1
1.1 Au marché
1.2 Une relation durable
1.3 Les fruits
1.4 Les expressions – Vocabulaire supplémentaire
1.5 Le progrès – Masterclass

Unité 2
1.1 Préparons a tournée !
1.2 L’Atlantide
1.3 Légendes et mythes
1.4 La nature - Vocabulaire supplémentaire
1.5 Le bonheur – Masterclass

Unité 3
1.1 Négociation du contrat
1.2 Écrire une lettre
1.3 Prendre contact
1.4 Le corps - Vocabulaire supplémentaire
1.5 L’art – Masterclass

Unité 4
1.1 Problème avec la tournée
1.2 Le mannequinat
1.3 Le monde de la mode
1.4 Affaires publiques - Vocabulaire supplémentaire
1.5 Les bonnes manières – Masterclass

Unité 5
1.1 La séparation
1.2 Vénus, planète et déesse
1.3 Matières et formes
1.4 Les trais de caractère - Vocabulaire supplémentaire
1.5 Les médias – Masterclass

Unité 6
1.1 En route !
1.2 L’Avare
1.3 Faire de l’humanitaire

Unité 7
1.1 Le départ en vacances – Situation typique
1.2 A l’aéroport – Situation typique
1.3 Le succès et l’échec – Dialogue

Unité 8
1.1 Premiers secours
1.2 L’hôpital
1.3 Accident et situation d’urgence – Situation typique

Unité 9
1.1 Création d’un compte affaire – Situation typique
1.2 Intérêts - Dialogue

Au fur et è mesure de la progression, l’élève apprendra è comprendre des conférences et des discours assez longs et même suivre une argumentation complexe si le sujet lui en est relativement familier. Il sera capable de lire des articles et des rapports sir des questions contemporaines dans lesquels les auteurs adoptent une attitude particulière ou un certain point de vue, il pourra comprendre un texte littéraire contemporain en prose. Il apprendra à participer activement à une conversation dans des situations familières, à présenter et à défendre ses opinions.

Unité 1
1.1 Dans un bar breton
1.2 Les croyances
1.3 Prendre un verre
1.4 À la cuisine – Vocabulaire supplémentaire
1.5 Le cinéma – Masterclass

Unité 2
1.1 Bordeaux
1.2 Le café
1.3 Négociations et normes
1.4 Enfant et adolescents - Vocabulaire supplémentaire
1.5 L’argent – Masterclass

Unité 3
1.1 Le Nouvel An
1.2 La langue française
1.3 Une variété du français, le québécois
1.4 Le monde des affaires - Vocabulaire supplémentaire
1.5 Communication – Masterclass

Unité 4
1.1 Visite touristique à Paris
1.2 L’astrologie
1.3 L’occultisme
1.4 Attitudes - Vocabulaire supplémentaire
1.5 Histories étranges – Masterclass

Unité 5
1.1 Souvenirs de la tournée
1.2 Le monde des rêves
1.3 Peignez -vous ?
1.4 La vie politique - Vocabulaire supplémentaire
1.5 Peinture – Masterclass

Unité 6
1.1 Projets d’avenir
1.2 L’hypnose
1.3 Autres sciences occultes

Unité 7
1.1 Aide Financière – Situation typique
1.2 La partie de golf – Situation typique
1.3 Argent et dépenses – Dialogue

Unité 8
1.1 Le tourisme en France – Dictée
1.2 La musique – Dictée

Unité 9
1.1 Problème à l’étranger/ Carte de crédit et passeport volés – Situation typique
1.2 Superstitions – Dialogue

POSTPRODUCCION PROFESIONAL DE FOTOGRAFIA DIGITAL

Adquirir el manejo de las cámaras digitales para la producción audiovisual, asimilar las normas sobre maquetación de publicaciones, así como las habilidades en la selección de fotografías a realizar según el contexto, formato y ubicación.

1. UNA APROXIMACIÓN SIN CENSURAS
1.1. ¿Qué es la fotografía?
1.2. Tipos fotográficos: Prensa, moda, publicidad, etc.
1.3. Leyes universales de composición
1.4. Los errores más frecuentes en el encuadre
1.5. Corrección en la toma y en el ordenador

2. BASES PARA UNA IMAGEN PERFECTA
2.1. La mecánica de una cámara: objetivo, diafragma y obturación
2.2. La profundidad de campo y el objetivo: relación entre la distancia focal, el diafragma y la velocidad de obturación
2.3. Peculiaridades de las cámaras digitales. ¿Una nueva técnica?

3. LA PELÍCULA DIGITAL
3.1. Estructura de una imagen digital: Tipos y formatos de la imagen digital
3.2. El mapa de bits
3.3. TIFF, BMP, JPG, PNG, etc.
3.4. Captura de imágenes digitales: el escáner y la cámara digital
3.5. ¿Calidad digital?
3.6. Terminología (Resolución, tamaño, etc.)
3.7. Usos de la imagen digital
3.8. Condiciones particulares
3.9. Almacenamiento y transmisión de imágenes digitales

4. LA LUZ Y LA TEMPERATURA DE COLOR
4.1. Los principios de Newton y Maxwell sobre el color
4.2. Colores primarios y complementarios: la estrella de los colores
4.3. Síntesis aditiva (RGB) o el color de mezcla óptica
4.4. Un espacio de color versátil
4.5. Análisis substractivo (CMYK) o el color natural
4.6. Corrección de balances, brillos y contrastes
4.7. Luz natural y luz artificial
4.8. Manejo del Programa Capture OnePro

5. ANALOGÍAS DIGITALES
5.1. Formatos analógicos: Tipos de películas
5.2. Usos y aplicaciones específicas
5.3. Gestión documental de la imagen

6. UNA RETROSPECTIVA AL MUNDO PROFESIONAL
6.1. La fotografía
6.2. Un discurso propio, aunque no autónomo
6.3. Autores de un siglo

CREACIÓN Y GESTIÓN DE LA MARCA PERSONAL EN HOSTELERÍA

Objetivo general:

- Entender la importancia de crear, cuidar y potenciar la marca personal para poder analizar cómo somos percibidos en la red, aportándonos herramientas para mejorar nuestra reputación y seguridad online.

Objetivos específicos:

- Aplicar las técnicas y conocimientos básicos para poder diseñar una marca profesional en el campo de la hostelería, comprendiendo el impacto de la marca personal en el mundo laboral y sus ventajas de cara a un negocio.
-Aplicar las nuevas tecnologías y desarrollar una comunicación eficiente que potencie la marca personal, utilizando las redes sociales para este sector de trabajo y su gestión de la privacidad, imagen y reputación.

MÓDULO 1. CREACIÓN DE LA MARCA PERSONAL EN HOSTELERÍA
1. MARCA PERSONAL PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA
1.1 ¿Cómo desarrollarla?
1.2 ¿Qué impacto tiene?

2. VENTAJAS Y ESTRATEGIAS DE LA MARCA PERSONAL EN LA HOSTELERÍA
2.1 ¿Cómo aplicarla?

MÓDULO 2. NUEVAS TECNOLOGÍAS Y HUELLA DIGITAL
1. USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Y LA MARCA PERSONAL EN EL SECTOR DE HOSTELERÍA
1.1 Comunicación eficaz
1.2 Redes sociales profesionales

2. CONCIENCIA SOBRE LA HUELLA DIGITAL
2.1 Huella digital
2.2 Privacidad
2.3 Qué evitar
2.4 Reputacón online y posicionamiento web

Manejar las herramientas y comandos del programa QuarkPress para el diseño y maquetación de textos.

1. NOCIONES BÁSICAS DE QUARKXPRESS
1.1 La maquetación con Quark
1.2 Continente y contenido
1.3 Atributos de caracteres y atributos de párrafos

2. TRABAJAR CON QUARKXPRESS
2.1 La apariencia de Quark
2.2 Crear un nuevo documento
2.3 Paleta de herramientas
2.4 Crear una caja de texto
2.5 Crear una caja de imagen
2.6 Paleta de dimensiones

3. TRABAJAR CON TEXTO
3.1 Atributos de los párrafos
3.2 Sangrías
3.3 Atributos de los párrafos; interlineados
3.4 Especificaciones de partición y justificación
3.5 Otros atributos del párrafo

4. MODIFICAR LA CAJA DE TEXTO
4.1 La pestaña Cuadro
4.2 La pestaña Texto
4.3 La pestaña Marco
4.4 La pestaña Contorneo

Preparar al trabajador para el desempeño de las labores propias del perito judicial en materia de prevención de riesgos laborales y para la realización de la estructura del informe.

1. EL PERITO EN EL ORDENAMIENTO JURÍDICO ESPAÑOL
1.1. Concepto de perito y clases
1.2. Condición de perito
1.3. Designación de perito
1.4. Derechos y deberes del perito
1.5. El dictamen pericial
1.6. Valoración del dictamen pericial

2. EL PERITAJE EN EL ÁMBITO DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
2.1. Consideraciones previas sobre el peritaje en el ámbito de la prevención de riesgos laborales
2.2. El marco legal de la prevención de riesgos laborales
2.3. Elementos del sistema de gestión de la prevención de riesgos laborales a considerar en el peritaje

3. METODOLOGÍA, TÉCNICAS Y RECURSOS PARA EL PERITAJE EN PREVENCIÓN DE RIESGOSLABORALES
3.1. Metodología de peritaje en prevención de riesgos laborales
3.2. Técnicas de peritaje en prevención de riesgos laborales
3.3. Valoraciones económicas en peritaje de prevención de riesgos laborales

Analizar la importancia del presupuesto como herramienta para la gestión, pasos para la realización de un presupuesto, identificar los diferentes usos de un presupuesto y comprender la estrategia para presupuestar inversiones estableciendo sistemas de control presupuestario.

1. EL PRESUPUESTO COMO HERRAMIENTA ÚTIL DE GESTIÓN
1.1. El presupuesto como herramienta útil de gestión
1.2. La realización de un presupuesto: el presupuesto maestro

2. PRESUPUESTO DE EXPLOTACIÓN
2.1. Presupuesto de explotación
2.1. Presupuesto e información

3. PRESUPUESTO DE INVERSIÓN
3.1. Presupuesto de inversión
3.2. Cómo se presupuestan las inversiones

4. PRESUPUESTO DE PERSONAL
4.1. Presupuesto de personal
4.2. Análisis a nivel empresa del personal presupuestado

5. PRESUPUESTO DE TESORERÍA
5.1. Presupuesto de tesorería
5.2. Cómo mejorar el resultado financiero

6. PROCESO Y CRITERIOS DE PRESUPUESTACIÓN
6.1. Elaboración del presupuesto
6.2. El control de gestión, el papel de los presupuestos

Aprender el concepto de 'motivación' y sus aplicaciones más rutinarias en la empresa; así como adquirir los conocimientos necesarios para analizar la relación entre motivación y recompensas extrínsecas e intrínsecas.

1. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
1.1 Conceptos de motivación
1.1.1 Taylorismo
1.1.2 Escuela de las relaciones humanas
1.1.3 La teoría erc
1.1.4 Herzberg. Factores higienizantes
1.1.5 La escuela sociológica
1.1.6 Teoría z: Ouchi
1.1.7 El modelo Mcclelland
1.1.8 Teoría motivacional de la expectativa: Vroom
1.1.9 Modelo de porter-lawler
1.1.10Teoría de la fijación de metas: Locke

2. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
2.1 Motivación y retribución
2.2 Técnicas de motivación
2.2.1 La participación
2.2.2 Técnica de enriquecimiento y alargamiento del trabajo
2.3 Dirección por objetivos (DPO)
2.3.1 Establecimiento de los objetivos (Etapa 1)
2.3.2 Compromiso con el objetivo (Etapa 2)
2.3.3 Apoyo y feedback (Etapa 3)
2.4 Programas de calidad de vida laboral
2.5 Técnicas mixtas de motivación
2.6 Intraemprendedores

C1: Determinar las variables que condicionan las líneas propias de actuación en la venta de productos y/o servicios en la organización.
CE1.2 Identificar canales de contacto con el cliente, enumerando sus características en el ámbito del marketing digital.
CE1.3 Describir conceptos de los diferentes canales de comunicación: "publicidad en el punto de venta", "telefonía", "e-mail", "SMS", "página Web", "networking", "e-commerce", "website", "chats", "e-CRM", "e-newletters", "redes sociales", justificando su relevancia en el ámbito de las comunicaciones con clientes.

C3: Aplicar técnicas estandarizadas de venta de productos y/o servicios a través de distintos canales de comercialización, según la tipología del cliente y la normativa aplicable de defensa de los consumidores y usuarios.
CE3.2 Distinguir entre productos sustitutivos y complementarios, ejemplificando en qué situaciones sería óptimo aplicar unos u otros.
CE3.3 Explicar formas de provocar ventas adicionales, sustitutivas y/o complementarias, cruzadas, entre otras, distinguiendo su utilidad en la consecución de los objetivos de venta.
CE3.5 Describir cualidades que debe poseer y actitudes que debe desarrollar un vendedor contextualizado en diferentes canales de comunicación.
CE3.6 Identificar variables que intervienen en la conducta y motivaciones de compra, justificando su importancia en función de la tipología y características del cliente.

C4: Elaborar la documentación posterior a la venta de productos y/o servicios de acuerdo a los procedimientos estandarizados en el ámbito de la actividad de la organización y el canal de comercialización empleado por el cliente.
CE4.1 Describir las características de la documentación posterior a la venta del producto: "factura", "albarán", "documentación logística", "garantías" u otra documentación, justificando su uso.
CE4.2 Identificar los elementos que componen el contrato de compraventa de productos y/o servicios, explicando su utilidad.
CE4.3 Explicar las cláusulas habituales en los contratos de compraventa, justificando su utilidad.
CE4.4 Diferenciar elementos reflejados en las facturas, tales como: "precio del producto", "descuentos", "recargos" e "impuestos", recopilando las diferencias y características fundamentales según la normativa aplicable y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial.
CE4.5 Describir las características de los medios de cobro utilizados, tales como: "efectivo", "cheque", "transferencia", "tarjetas", recopilando las diferencias existentes entre ellos y los medios y equipos utilizados.

1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA
1.1. Las relaciones comerciales a través de Internet
1.1.1. B2B
1.1.2. B2C
1.1.3. B2A
1.2. Utilidades de los sistemas online
1.2.1. Navegadores: uso de los principales navegadores
1.2.2. Correo electrónico
1.2.3. Mensajería instantánea
1.2.4. Teletrabajo
1.2.5. Listas de distribución y otras utilidades: gestión de la relación con el cliente online
1.3. Modelos de comercio a través de Internet
1.3.1. Ventajas
1.3.2. Tipos
1.3.3. Eficiencia y eficacia
1.4. Servidores online
1.4.1. Servidores gratuitos
1.4.2. Coste y rentabilidad de la comercialización online

2. DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB
2.1. Venta de productos o servicios: fases de la venta y cierre
2.2. Argumentario de ventas
2.3. Clientela: características y tipología
2.3.1. Clientela prescriptora
2.4. El internauta como cliente potencial y real
2.4.1. Perfil del internauta
2.4.2. Comportamiento del cliente internauta
2.4.3. Marketing viral: aplicaciones y buenas conductas
2.5. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas webs
2.5.1. Partes y elementos del diseño de páginas web
2.5.2. Criterios comerciales en el diseño de páginas web
2.5.3. Usabilidad de la página web
2.6. Tiendas virtuales
2.6.1. Tipología de tiendas virtuales
2.6.2. El escaparate virtual
2.6.3. Visitas guiadas
2.6.4. Acciones promocionales y banners
2.7. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas webs comerciales: gestión de contenidos

3. DOCUMENTACIÓN Y PAGO EN EL PROCESO DE VENTA ONLINE
3.1. Documentos propios de la compraventa
3.2. Contrato de compraventa: características y elementos
3.3. Factura: elementos que la componen
3.4. Los impuestos en la facturación
3.5. Cálculo de precio de venta al público
3.5.1. Márgenes y descuentos
3.6. Medios de pago en Internet
3.6.1. Seguridad y confidencialidad
3.6.2. TPV virtual
3.6.3. Transferencias
3.6.4. Cobros contrarrembolso
3.7. Justificantes de pago

CONVOCATORIA MINISTERIO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

C1: Aplicar técnicas de supervisión valorando la atención directa a una persona usuaria.
CE1.1 Describir las tareas de higiene personal (baño, ducha, aseo, limpieza bucodental, cortado de uñas, uso de WC, cambio de absorbentes, afeitado, depilación facial, peinado, cuidado del aspecto e imagen personal, hidratación de la piel, entre otras) según metodologías (ACP, AICP, entre otras).
CE1.2 Identificar las condiciones de limpieza y colocación de prótesis dentales, audífonos, gafas de visión, dispositivos para la administración de oxígeno y aparatos de ventilación mecánica, entre otros, determinando las condiciones higiénico-sanitarias de los mismos.
CE1.3 Explicar las pautas del equipo de enfermería delegadas al equipo técnico de cuidados auxiliares sociosanitarios (toma de temperatura y saturación, cambios posturales, medidas de continencia, ingesta de alimentación e hídrica, oxigenoterapia, aerosolterapia, aparatos de ventilación mecánica, pautas farmacológicas susceptibles de ser delegadas, limpieza, colocación y supervisión de sujeciones mecánicas, entre otras) determinando técnicas de observación directa.
CE1.4 Enunciar las pautas del equipo de rehabilitación delegadas al equipo técnico de cuidados auxiliares sociosanitarios (transferencias, uso de ayudas técnicas, indicaciones para la marcha y deambulación, entre otras), especificando técnicas para su observación directa.
CE1.5 Establecer las pautas del equipo de atención psicosocial delegadas al equipo técnico de cuidados auxiliares sociosanitarios (herramientas de comunicación, relación de ayuda, entre otras), especificando técnicas para su observación directa.
CE1.6 Explicar la asistencia en una emergencia, teniendo en cuenta medidas y acciones de protección, riesgos, recursos disponibles y tipo de ayuda necesaria.
CE1.8 Describir técnicas de limpieza y mantenimiento de los enseres de las personas usuarias que estén a cargo del equipo técnico de cuidados auxiliares sociosanitarios, mostrando pautas para su observación directa.

C2: Aplicar técnicas de supervisión de las actividades del equipo técnico de cuidados auxiliares sociosanitarios como parte del equipo interdisciplinar.
CE2.2 Enumerar las actividades del auxiliar de referencia para cada persona usuaria exponiendo los criterios que garanticen la atención centrada en la persona (desarrollo de la autonomía personal, protección a la intimidad, atención en primeros auxilios, entre otros).
CE2.5 Describir técnicas de atención a las inquietudes expresadas por una persona usuaria, indicando el canal de transmisión al profesional responsable.

C3: Aplicar técnicas de supervisión de la adecuación de los Servicios Generales a las necesidades de las personas usuarias.
CE3.1 Describir pautas de conservación y colocación de las prendas de las personas usuarias y de la lencería, estableciendo pautas de marcaje.
CE3.3 Enumerar pautas de limpieza y orden de las habitaciones, así como del mobiliario y zonas comunes, ejemplificando un método de supervisión.
CE3.5 Explicar los elementos que configuran el equipo de primeros auxilios ante situaciones de aplicación de técnicas de soporte vital básico, procedimientos de inmovilización, movilización de víctimas, entre otras.

1. LA PERSONA MAYOR
1.1. Conceptos clave sobre envejecimiento saludable
1.2. El proceso de envejecimiento y sus aspectos bio-psico-sociales y espirituales
1.3. La estructura demográfica
1.4. Visión sociológica de la vejez
1.4.1. Edadismo
1.5. Los derechos de las personas mayores
1.6. Los recursos sociales y asistenciales dirigidos a personas mayores
1.7. Los procesos asociados al envejecimiento
1.8. Síndromes geriátricos
1.9. Patologías en la persona mayor
1.10. Demencias

2. INTERVENCIONES SANITARIAS ASISTENCIALES
2.1. Intervenciones eficaces para la promoción del envejecimiento saludable
2.2. Los cuidados auxiliares
2.3. Los cuidados básicos de enfermería
2.4. La alimentación y nutrición
2.4.1. Técnicas de administración de la alimentación
2.5. Tipología de fármacos. Su preparación y administración
2.6. Gestión de depósitos de medicamentos
2.6.1. Importancia de la coordinación con las oficinas de farmacia
2.7. La contención farmacológica y mecánica
2.8. Las técnicas de movilización de la persona mayor
2.9. Productos de apoyo
2.9.1. Adecuación del entorno
2.9.2. Mobiliario geriátrico
2.10. La intervención rehabilitadora en la persona mayor
2.10.1. Fisioterapia
2.10.2 Terapia ocupacional
2.10.3. Logopedia
2.11. La intervención psicosocial
2.11.1. Psicología
2.11.2 Trabajo social
2.11.3. Integrador social
2.11.4. Educación social
2.11.5 Animación sociocultural
2.11.6 Ocio y tiempo libre
2.11.7 Cuidado de la imagen y del entorno individualizado

3. URGENCIAS Y EMERGENCIAS SANITARIAS
3.1. La coordinación con los servicios sanitarios
3.2. El control de constantes vitales y monitorización
3.3. Urgencias en los centros residenciales y pautas de actuación
3.4. Emergencias en los centros residenciales y pautas de actuación
3.5. Activación en los servicios de emergencias sanitarias
3.6. RCP y primeros auxilios
3.6.1. Valoración inicial de posibles accidentados; selección y aplicación de técnicas de primeros auxilios, de soporte vital, de estrategias de comunicación adecuadas para el apoyo emocional los accidentados y a sus familiares
3.7. Prioridades de intervención. Diseño de una intervención

4. CUIDADOS AL FINAL DE LA VIDA
4.1. Los síntomas y complicaciones al final de la vida
4.2. La sedación. Sus indicaciones y ética en la utilización
4.3. Los cuidados de salud al final de la vida
4.4. Dignificación en el proceso de morir
4.5. Los cuidados mentales y espirituales al final de la vida
4.6. Los cuidados paliativos
4.6.1. La adopción de medidas oportunas y los objetivos de cuidado
4.7. Voluntades anticipadas
4.8. El duelo
4.9. La comunicación, cuidado y apoyo a la familia

5. LEY DE DEPENDENCIA APLICADA A LA SUPERVISIÓN EN ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA
5.1. Evolución e historia de los servicios sociales
5.1.1. Desarrollo de la Ley de Atención a la Dependencia
5.2. Grados y niveles recogidos en la Ley de Dependencia
5.3. Catálogo de prestaciones de la Ley de Dependencia

6. SALUD PÚBLICA
6.1. Salud pública y comunitaria
6.2. Indicadores de bienestar y calidad de vida
6.3. La soledad como un problema de salud pública en las personas mayores
6.4. Cuidados de larga duración
6.4.1. Atención a la cronicidad
6.5. Campañas de vacunación
6.6. Medidas generales higiénico-sanitarias en los centros residenciales
6.7. Gestión y abordaje de crisis sanitarias
6.8. Formulación del trabajo final sobre envejecimiento saludable
6.8.1. Contexto demográfico, político, económico, de salud y social en el contexto local del participante
6.8.2. Identificación, evaluación y priorización de las necesidades de atención a la salud de personas mayores en el contexto
6.8.3. Planificación de la intervención ajustada al contexto local

CONVOCATORIA MINISTERIO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL

CÁLCULOS PARA LA CERTIFICACIÓN ENERGÉTICA DE EDIFICIOS EXISTENTES Y DE NUEVA CONSTRUCCIÓN

Aplicar los cálculos térmicos necesarios para obtener el consumo energético y la producción de CO2 total anual derivada de dichos consumos en los edificios residenciales existentes, con el fin de determinar su calificación energética y establecer las actuaciones más adecuadas para mejorar la eficiencia energética de los mismos.

1. EL EDIFICIO COMO SISTEMA ENERGÉTICO
1.1. Consumo de energía
1.2. Energía final y energía primaria
1.3. Emisiones asociadas al consumo
1.4. Diferencia entre carga y demanda
1.5. Unidades de medida
1.6. Demanda de energía
1.7. Rendimiento de los sistemas térmicos
1.8. Consumo de energía primaria
1.9. Balance energético del edificio
1.10. Actividad 1: emisiones y demanda energética
1.11. Actividad 2: etiqueta energética

2. CONFORT HIGROTÉRMICO Y CÁLCULO DE GANANCIAS INTERNAS
2.1. Confort higrotérmico
2.2. Índice metabólico
2.3. Índice de arropamiento o indumento
2.4. Temperatura de consigna y temperatura operativa
2.5. Temperaturas interiores. Valores de cálculo
2.6. Condiciones operacionales
2.7. Actividad 1: Ganancias internas y temperatura de un espacio interior

3. CONDICIONES EXTERIORES Y CÁLCULO DE GANANCIAS POR RADIACIÓN SOLAR
3.1. Datos climáticos. Temperatura y humedad
3.2. Zonas climáticas
3.3. Temperatura y humedad media
3.4. Temperatura y humedad máxima y mínima
3.5. El sol como factor climático
3.6. Radiación solar
3.7. Actividad 1: temperatura y humedad media exterior

4. TEORÍA BÁSICA DE LA TRANSFERENCIA DEL CALOR EN EDIFICIOS. CÁLCULO DE PÉRDIDAS POR TRANSMISIÓN Y VALORES LÍMITE
4.1. Propiedades de los materiales
4.2. Transmitancia térmica (u)
4.3. Convección térmica (h)
4.4. Transferencia del calor en elementos de una sola capa
4.5. Transferencia del calor en elementos multicapa
4.6. Comportamiento térmico de elementos semitransparentes
4.7. Puentes térmicos
4.8. Transmitancia media de un elemento constructivo
4.9. Particiones interiores
4.10. Elementos en contacto con el terreno
4.11. CTE-HE1 valores límite
4.12. Incidencia de la energía térmica
4.13. Condiciones higrotérmicas
4.14. Actividad 1: transmitancia de los cerramientos exteriores opacos
4.15. Actividad 2: transmitancia de los cerramientos exteriores semitransparentes
4.16. Actividad 3: transmitancia de los cerramientos en contacto con el terreno
4.17. Actividad 4: transmitancia de las divisiones interiores

5. CÁLCULO DE PÉRDIDAS POR VENTILACIÓN
5.1. Necesidad de la ventilación
5.2. Caudales de ventilación
5.3. Estimación aproximada del caudal de ventilación
5.4. Demanda energética por ventilación
5.5. Actividad 1: cálculo de las pérdidas por ventilación

6. BALANCE TÉRMICO DEL EDIFICIO
6.1. Balance de demanda energética
6.2. Factor de utilización
6.3. Estimación del factor de utilización

7. INSTALACIONES TÉRMICAS EN EDIFICIOS
7.1. Rendimiento del sistema
7.2. Sistemas de generación
7.3. Sistemas de transporte
7.4. Unidades terminales
7.5. Sistemas de regulación

8. CASO PRÁCTICO
8.1. Desarrollo del caso práctico
8.2. Planos del caso práctico: vivienda unifamiliar

9. EJERCICIO FINAL. CERTIFICACIÓN ENERGÉTICA
9.1. Presentación del caso
9.2. Datos previos
9.3. Sistemas constructivos
9.4. Pasos a seguir
9.5. Enunciado del ejercicio final

https://www.ideaspropiaseditorial.com/especialidades/energia-ef/enac005po-calculos-para-la-certificacion-energetica-de-edificios-existentes-y-de-nueva-construccion/

NORMATIVA Y ASESORAMIENTO LABORAL. CONTRATACIÓN Y SUBCONTRATACIÓN

Analizar la legislación laboral y la jurisprudencia en materia de relaciones laborales, contratación, subcontratación, procesos de reestructuración y regulación de empleo.

1. EL CONTRATO DE TRABAJO
1.1. Concepto de contrato de trabajo y distinción de figuras afines
1.2. Sujetos del contrato de trabajo: trabajador y empresario
1.3. Formalización del contrato de trabajo
1.4. El poder de dirección y disciplinario del empresario
1.5. El papel de la representación legal de los trabajadores en materia de contratación

2. MODALIDADES DE CONTRATOS
2.1. Tipos de contratos de trabajo
2.2. Contratos de trabajo por tiempo indefinido
2.3. Contratos formativos
2.4. Contratos de trabajo de duración determinada
2.5. Contratos a tiempo parcial
2.6. Trabajadores fijos discontinuos

3. LA DETERMINACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL TRABAJADOR
3.1. Clasificación profesional del trabajador
3.2. Tiempo de trabajo y descansos
3.3. Salario y nómina

4. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO
4.1. Introducción
4.2. Movilidad funcional
4.3. Movilidad geográfica
4.4. Modificación sustancial de las condiciones de trabajo
4.5. Suspensión del contrato de trabajo. Excedencias
4.6. Extinción por voluntad conjunta de empresario y trabajador
4.7. Extinción por voluntad del trabajador
4.8. Extinción por muerte, incapacidad o jubilación del trabajador o del empresario
4.9. Expedientes de regulación de Empleo

5. SUBCONTRATACIÓN Y CONTRATACIÓN TEMPORAL I
5.1. Introducción
5.2. Descentralización productiva. Concepto, instrumentos para su puesta en práctica y consecuencias
para los trabajadores
5.3. Determinación de la condición de empresario en los grupos de empresa
5.4. Aplicación de las reglas de sucesión empresarial en situaciones de descentralización productiva
5.5. Regulación laboral de las contratas de obras y servicios

6. SUBCONTRATACIÓN Y CONTRATACIÓN TEMPORAL II
6.1. Empresas de Trabajo Temporal
6.2. Cesión ilegal de trabajadores
6.3. El trabajo autónomo: especial referencia al autónomo dependiente
6.4. El problema de la temporalidad en España: un diagnóstico

https://www.ideaspropiaseditorial.com/especialidades/administracion-ef/adgd195po-normativa-y-asesoramiento-laboral-contratacion-y-subcontratacion/

Determinar las técnicas de lavado y planchado más adecuadas y eficientes, así como la correcta aplicación de los productos que existen en el mercado para el tratamiento de los distintos materiales y los aspectos básicos para la prevención de riesgos laborales.

1. TÉCNICAS DE LAVANDERÍA.
1.1. La lavandería industrial: recepción, lavado, secado, acabado, plegado, enfundado, almacenaje y entrega
1.2. Los productos de lavado: el ph, el agua. Detergentes: componentes de los detergentes, detergentes con oxígeno activo, producto clorado, neutralizantes y suavizantes
1.3. Interpretación de etiquetas
1.4. Tecnología de los textiles
1.5. Equipamiento
1.6. Procesos de lavado
1.7. El lavado en seco
1.8. Controles de calidad en la lavandería
1.9. Prevención de riesgos laborales relacionados con lavandería

2. TÉCNICAS DE PLANCHADO.
2.1. El servicio de planchado
2.2. Tecnología de los textiles
2.3. El equipamiento
2.4. Los procedimientos en el planchado
2.5. La calidad en el planchado
2.6. El análisis de accidentes o problemas en el planchado
2.7. Prevención de riesgos laborales relacionados con el planchado

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA Y GESTIÓN DE CUALIDADES

Aprender técnicas y métodos que permitan la mejora de la Inteligencia Emocional de los nuevos líderes y de la gestión por cualidades.

1. EL MAPA CEREBRAL DE LAS EMOCIONES
1.1. La base biológica de las emociones
1.2. Fundamentos científicos
1.3. Las emociones

2. COMPETENCIAS EMOCIONALES
2.1. Definición de la Inteligencia Emocional versus cociente intelectual
2.2. Las competencias emocionales
2.3. Dimensiones del modelo de IE

3. LIDERAZGO EMOCIONAL
3.1. Las claves de la Inteligencia Emocional aplicadas en la empresa
3.3. Habilidades emocionales y éxito profesional
3.4. Los hábitos de la gente altamente efectiva
3.5. Cualidades de los nuevos líderes y cómo desarrollarlas
3.6. Reglas para mejorar y desarrollar nuestra IE

4. LA GESTIÓN POR CUALIDADES QUE NO POR COMPETENCIAS
4.1. Diferencias entre las distintas gestiones
4.2. Implantación de la gestión por cualidades
4.3. Selección de personal por cualidades

5. EL COACHING DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
5.1. El proceso de aprendizaje inducido
5.2. La práctica

Adquirir los conocimientos sobre los aspectos fiscales de los productos y servicios de inversión y financiación para el diagnóstico y asesoramiento financiero en la empresa.

1. FISCALIDAD DE LAS INVERSIONES
1.1. Depósitos y cuentas bancarias
1.1.1. Depósitos primarios
1.1.2. Depósitos estructurados
1.2. Activos de renta fija y renta variable
1.2.1. Fiscalidad general de los activos de renta fija
1.2.2. Fiscalidad general de los activos de las acciones
1.3. Derivados financieros
1.3.1. Régimen fiscal de futuros y opciones en el IRPF
1.3.2. Régimen fiscal de futuros y opciones en otros impuestos
1.4. Fondos y sociedades de inversión
1.4.1. Fiscalidad de las sociedades y fondos de inversión
1.5. Seguros y unit linked
1.5.1. Fiscalidad del contrato de seguros o similares. Aportaciones
1.5.2. Fiscalidad del contrato de seguros de vida o invalidez: prestaciones
1.5.3. Fiscalidad de los Unit Linked
1.5.4. Fiscalidad del seguro personal voluntario de accidentes
1.5.5. Fiscalidad del seguro personal de enfermedad
1.5.6. Fiscalidad del seguro público
1.6. Planes de pensiones
1.6.1. Fiscalidad de los planes de pensiones
1.6.2. Fiscalidad de las mutualidades de previsión social (artículo 51.2 del IRPF)
1.6.3. Fiscalidad de los planes de previsión asegurados (PPA) (artículo 51.3 del IRPF)
1.6.4. Fiscalidad de los planes de previsión social empresarial (PPSE) (artículo 51.4 del IRPF)
1.6.5. Fiscalidad de los seguros privados que cubren dependencia severa o gran dependencia (artículo 51.5 del IRPF)
1.6.6. Fiscalidad de las aportaciones a patrimonios protegidos de discapacitados (artículo 53 del IRPF)
1.6.7. Fiscalidad de los planes de jubilación
1.6.8. Fiscalidad de las aportaciones de los cónyuges (artículo 51.7 del IRPF)


2. ASESORAMIENTO FISCAL
2.1. IRPF
2.2. Impuesto sobre el patrimonio
2.3. Impuesto sobre sociedades
2.4. Impuesto de sucesiones y donaciones
2.5. Fiscalidad de los no residentes
2.6. Planificación fiscal
2.6.1. Optimización fiscal en la gestión de patrimonio mobiliario e inmobiliario
2.6.2. Planificación hereditaria

Conocer las operaciones y el control de los sistemas eléctricos.

1. INTRODUCCIÓN A LA OPERACIÓN DEL SISTEMA ELÉCTRICO ESPAÑOL
1.1. Operación del sistema eléctrico español
1.2. Actividades en el sector eléctrico
1.3. Topología y estructura en redes de transporte y distribución
1.4. Los mercados eléctricos y la gestión de la energía
1.5. La operación del sistema en redes de transporte y distribución
1.6. Las redes inteligentes

2. TEORÍA DE OPERACIÓN DE LOS SEP. MODELADO DE LÍNEAS, TRAFOS Y GENERADORES
2.1. Modelado de la Red
2.2. Estimación de Estado
2.3. Flujo de Cargas
2.4. Control de Tensiones en Redes de Transporte y Distribución
2.5. Acoplamiento Óptimo de Transformadores
2.6. Evaluación de la Seguridad: Análisis de Contingencias
2.7. Flujos de Cargas Óptimos

3. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS EN LA OPERACIÓN DE LOS SISTEMAS ELÉCTRICOS
3.1. Introducción
3.2. Control Frecuencia–Potencia
3.3. Control Tensión–Reactiva
3.4. Gestión de Desvíos
3.5. Interrumpibilidad de la Demanda y Deslastre de Cargas
3.6. Resolución de Restricciones Técnicas
3.7. Reposición del Servicio

4. HERRAMIENTAS Y PROCESOS EN LA OPERACIÓN DE LOS SEP
4.1. Introducción
4.2. Conceptos Generales Sistemas de Operación
4.3. Sistemas de los Centros de Control de la Red
4.4. Centros de Control de la Red
4.5. Procesos Centro Control de Red. Evolución Sistemas a Procesos Smart Grid Contenidos teóricos

5. LOS MERCADOS ELÉCTRICOS
5.1. Introducción
5.2. Objetivos del Módulo
5.3. El Entorno Regulador
5.4. Las Actividades Eléctricas: Las Actividades de Red y Las Actividades Susceptibles de Realizarse en Competencia
5.5. Modelos de Regulación del Sector Eléctrico
5.6. El Diseño de los Mercados Mayoristas
5.7. Los Mercados Mayoristas Regionales

6. LOS MERCADOS ELÉCTRICOS EN ESPAÑA.
6.1. Introducción
6.2. Mercados Spot en España
6.3. Mercados a Plazo en España
6.4. Subastas en España

7. LOS PROCEDIMIENTOS DE OPERACIÓN Y NORMATIVA APLICABLE A LA EXPLOTACIÓN DE RED
7.1. Operación del Sistema
7.2. Procedimientos de Operación
7.3. Gestor de la Red
7.4. Conclusiones Contenidos teóricos

8. LA GESTIÓN DE LA ENERGÍA
8.1. Fundamentos de Gestión de la Energía en el Sector Eléctrico
8.2. Procesos de Control y Gestión de Riesgos
8.3. Métricas de Gestión de Riesgos y Medios de Mitigación
8.4. La Gestión de Riesgos Integrada en las Actividades de las Empresas Energéticas
8.5. Conclusión

9. MANIOBRAS Y RIESGO ELÉCTRICO EN INSTALACIONES DE ALTA TENSIÓN
9.1. Introducción
9.2. Aparamenta de Corte
9.3. Maniobras para Puesta en Descargo de Instalaciones
9.4. Maniobras para Puesta en Servicio y Energización de Instalaciones
9.5. Maniobras de Control de Red
9.6. Maniobras de Localización de Averías y Reposición de Mercado
9.7. Riesgo Eléctrico

10. LAS REDES ELÉCTRICAS INTELIGENTES, SMARTGRIDS
10.1. Introducción a las Redes Inteligentes
10.2. Retos Actuales de los Sistemas Eléctricos
10.3. Las Redes del Futuro Contenidos teóricos

11. GESTION DE LA MANIOBRA
11.1. Telemedida
11.2. Comunicaciones con los Centros de operaciones afectados
11.3. Personal que realiza las maniobras

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

Implementar estrategias de intervención en la orientación profesional e inserción sociolaboral

1. MERCADO DE TRABAJO. EVOLUCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN. ESTRUCTURAS DE LA ORGANIZACIÓN
1.1 Estructuras organizacionales clásicas
1.2 La organización burocrática
1.3 La forma divisional
1.4 La estructura simple
1.5 Comparación de las características del entorno laboral de la organización clásica y la flexible
1.6 Estructuras organizacionales flexibles

2. EL PANORAMA ACTUAL DEL MERCADO LABORAL
2.1 Efectos de modelo organizacional flexible
2.2 Flexiseguridad y Mercado de Trabajo
2.3 Hacia una economía sostenible

3. TENDENCIAS ACTUALES DEL MERCADO LABORAL. FUENTES PARA EL ESTUDIO DEL MERCADO DE TRABAJO
3.1 Encuesta de Población Activa
3.2 Definición de las principales variables de la Encuesta
3.3 Paro registrado. Encuesta de coyuntura laboral
3.4 Descripción de las principales variables
3.5 Afiliación de trabajadores al Sistema de la Seguridad Social

4. EL MERCADO DE TRABAJO ESPAÑOL Y LA CRISIS. NUEVOS YACIMIENTOS DE EMPLEO
4.1 El libro blanco de Delors
4.2 El origen de los nuevos yacimientos de empleo
4.3 Desempleo y nuevas necesidades colectivas
4.4 Concepto de nuevos yacimientos de empleo
4.5 El presente de los nuevos yacimientos de empleo
4.6 Oportunidades en el mercado de trabajo

5. MODELOS Y ESTRATEGIAS DE ORIENTACIÓN PROFESIONAL. INTRODUCCIÓN A LA ORIENTACIÓN PROFESIONAL
5.1 Origen y evolución de la orientación profesional
5.2 Periodo de iniciación y consolidación
5.3 Periodo de expansión
5.4 Profesionalización de la orientación
5.5 A partir de los años 70
5.6 El presente
5.7 Necesidad y justificación de la orientación profesional
5.8 Un enfoque sistémico para la orientación profesional
5.9 Contexto normativo de la orientación profesional
5.10 Retos de la orientación profesional en el actual contexto socioeconómico

6. CONCEPTO DE ORIENTACIÓN PROFESIONAL. DEFINICIÓN DE ORIENTACIÓN PROFESIONAL
6.1 Diferencia de algunos términos próximos entre sí
6.2 Principios de la orientación profesional

7. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS DE LA ORIENTACIÓN PROFESIONAL. ASPECTOS A MEJORAR EN LA ORIENTACIÓN PROFESIONAL

8. MODELOS DE ORIENTACIÓN. PERFIL Y FUNCIONES DEL ORIENTADOR PROFESIONAL
8.1 Modelos de intervención en orientación
8.2 Tipologías de modelos de orientación
8.3 Niveles de intervención sociolaboral
8.4 Funciones a desempeñar por el orientador/a
8.5 Perfil del orientador profesional
8.6 Establecimiento de la relación entre el orientador y la persona orientada

9. INSERCIÓN SOCIOLABORAL Y ACTUACIÓN CON COLECTIVOS DESFAVORECIDOS. COLECTIVOS DESFAVORECIDOS ANTE EL MERCADO LABORAL
9.1 Las políticas activas de empleo
9.2 Medidas de fomento de empleo
9.3 Colectivos prioritarios de inserción sociolaboral
9.4 Mujer. Mayores de años
9.5 Parados de larga duración
9.6 Jóvenes
9.7 Personas con discapacidad
9.8 Inmigrantes

10. LA INTERVENCIÓN SOCIOLABORAL. FASES Y ACCIONES QUE CONFIGURAN UN ITINERARIO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL: BÚSQUEDA Y MEJORA DE EMPLEO
10.1 La necesidad de trabajar
10.2 El concepto de empleabilidad
10.3 El perfil profesional
10.4 Actividades que favorecen el reconocimiento de las características personales de perfil profesional
10.5 Actividades que favorecen el reconocimiento de los objetivos profesionales del perfil profesional

11. OPCIONES DE ITINERARIO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL
11.1 La búsqueda activa de empleo
11.2 Estrategias para la empleabilidad
11.3 Herramientas para la búsqueda activa de empleo
11.4 La elaboración del CV
11.5 La carta de presentación
11.6 Habilidades laborales
11.7 La entrevista de trabajo
11.8 Las pruebas de selección
11.9 Entidades y recursos de empleo
11.10 La opción de la formación
11.11 El autoempleo

Identificar los elementos que influyen en la distribución y presentación de los productos en las tiendas, el merchandising y los escaparates, teniendo en consideración las técnicas y estilos decorativos, así como la imagen comercial de la organización.

1. DECORACIÓN EN TIENDAS
1.1. Distribución y recomendación del espacio de venta
1.1.1. Introducción
1.1.2. La planeación
1.1.3. El dibujo
1.1.4. Levantamiento
1.1.5. Centro de interés
1.2. Cualidades del escaparate
1.2.1. Concepto de escaparate
1.2.2. Reglas básicas para un buen escaparate
1.2.3. Composición del escaparate
1.2.4. Cualidades del escaparate

2. EL COLOR
2.1. Introducción
2.2. Círculo cromático
2.3. Clasificación del color
2.4. Colores fríos y calientes
2.5. Armonía y contraste
2.6. La expresividad de los colores
2.7. El color como elemento decorativo
2.8. Introducción
2.9. Características de los colores
2.10. El color en los establecimientos
2.11. El color en el mobiliario
2.12. El color en las estaciones

3. LA ILUMINACIÓN
3.1. La iluminación
3.2. Lámparas y sistemas de iluminación
3.3. Aplicación de la luz a un local

4. EL PRODUCTO Y SU PRESENTACIÓN
4.1. Conocimientos y disposición del producto
4.2. Instalaciones comerciales: clasificación y ordenación
4.3. Soportes
4.4. Reordenamiento periódico de los productos
4.5. Pasos que deben seguirse
4.6. Temas de temporada
4.7. Funciones permanentes de una presentación visual
4.8. Mobiliario
4.9. Utilería
4.10. Escaparates o vitrinas

5. EL MOBILIARIO
5.1. Tipos de mobiliario
5.2. Mobiliario en la tienda

6. EL ESCAPARATE COMO ELEMENTO
6.1. Mensaje que debe transmitir el escaparate
6.2. Funciones y objetivos que debe cumplir el escaparate
6.3. Mensaje del escaparate

7. TIPOS DE ESCAPARATE
7.1. Introducción
7.2. Escaparates según su estructura
7.3. Escaparates según su género: textil
7.4. Escaparates según su género: complementos
7.5. Escaparates según su género: ocio
7.6. Escaparates según su género: otros

8. MATERIALES Y ATREZZO
8.1. Elección de materiales adecuados
8.2. Materiales a utilizar en el escaparate

9. TÉCNICAS DECORATIVAS
9.1. Pinturas
9.2. Papel pintado
9.3. Técnicas de pintura
9.4. Suelos
9.5. Paredes

10. ESTILOS DECORATIVOS
10.1. Introducción
10.2. Clásico reinterpretado
10.3. Rústico
10.4. Moderno y minimalista
10.5. Vanguardista
10.6. El kitsch

11. LA IMAGEN COMERCIAL
11.1. El logotipo, rótulos y demás soporte
11.2. Fases de la creatividad

12. MERCHANDISING
12.1. El merchandising exterior
12.2. El merchandising interior

13. VISUAL MERCHANDISING
13.1. Factores del visual merchandising
13.2. Distribución de la mercadería
13.3. Consejos para el visual merchandising

14. PUBLICIDAD
14.1. Publicidad en exteriores e interiores
14.2. Publicidad en el lugar de venta
14.3. Puntos fríos y calientes

15. STAND DE FERIAS
15.1. Pasos para la presentación de un stand
15.2. Distribución y recorrido
15.3. Clasificación del stand

Adquirir los conocimientos básicos sobre las normas básicas en materia de prevención y seguridad en el manejo de productos tóxicos.

1. CONCEPTOS BÁSICOS DE QUÍMICA
1.1. Los productos químicos y su toxicidad

2. COMPONENTES DE LOS PRODUCTOS TÓXICOS
2.1. Definición y descripción de Sustancias Tóxicas

3. ASPECTOS GENERALES SOBRE PRODUCTOS TÓXICOS
3.1. Normas que aplican a las sustancias peligrosas
3.2. Toxicología básica

4. USO DE PRODUCTOS TÓXICOS EN TAREAS DE LIMPIEZA

5. PRODUCTOS TÓXICOS PELIGROSOS
5.1. Clasificación
5.2. Simbología

6. ORGANIZACIÓN DEL ESPACIO
6.1. Almacenamiento
6.2. Ubicación, Diseño y Operación

7. GESTIÓN DE RESIDUOS TÓXICOS
7.1. Control de Sustancias Peligrosas
7.2. Higiene y Elementos de protección
7.3. Transporte de Sustancias Peligrosas

8. SEGURIDAD Y SALUD LABORAL
8.1. Procedimientos generales de emergencia
8.2. Planes de emergencia
8.3. Detección de incendio y su combate
8.4. Derrames y Fugas
8.5. Respuesta médica
8.6. Registro de accidentes e incidentes
8.7. Auto inspecciones y acciones correctivas
8.8. Las sustancias químicas en el laboratorio
8.9. Riesgo y almacenamiento
8.10. Hojas de seguridad (MSDS)
8.11. Primeros Auxilios
8.12. Residuos y Derrames

Conseguir un producto web e interactivo visualmente atractivo y dinámico, permitiendo la incorporación de contenido multimedia.
Ofrecer una formación continua a los trabajadores del sector gráfico, OnLine y digital para ampliar sus conocimientos y llevarlos hasta la creación de contenidos web e interactivos.
Conocer el concepto, uso y posibilidades del CMS Wordpress para el diseño y desarrollo de sitios web dinámicos.

1. INTRODUCCIÓN AL DISEÑO Y DESARROLLO WEB CON UN CMSCMS, BASE DE DATOS, SITIO WEB DINÁMICO.

2. SECCIONES, CATEGORÍAS Y ARTÍCULOS EN WORDPRESS JERARQUÍA, GESTIÓN Y CREACIÓN DE CONTENIDOS.

3. CREACIÓN Y DESARROLLO DE MENÚS EN WORDPRESS. CREACIÓN Y GESTIÓN DE MENÚS, INSTALACIÓN DE PLANTILLAS

4. GESTIÓN E INSTALACIÓN DE MÓDULOS EN WORDPRESS. GESTOR, INSTALACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE MÓDULOS.

5. TIPOS DE USUARIOS EN WORDPRESS. USUARIOS, TIPOS Y PRIVILEGIOS.

6. DISEÑO DEL SITIO CON WORDPRESS. INSTALACIÓN, EXPORTACIÓN E IMPORTACIÓN, PUBLICACIÓN

INTRODUCCIÓN A LAS TÉCNICAS DE POSICIONAMIENTO WEB

Conocer y manejar las técnicas de posicionamiento web y las aplicaciones de análisis de estadística de acceso al sitio web.

1. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES
1.1. Buscadores y directorios
1.2. Relevancia de los resultados
1.3. Tráfico cualificado
1.4. Técnicas penalizables de posicionamiento

2. ELECCIÓN DE PALABRAS CLAVE
2.1. La importancia de las palabras clave
2.2. Competencia de las palabras clave
2.3. Analizar el tráfico que recibe el sitio web
2.4. Averiguar qué hace la competencia

3. ¿DÓNDE UTILIZAR LAS PALABRAS CLAVE?
3.1. Introducción
3.2. Dominio y URL
3.3. El título de la página
3.4 Encabezados y texto de la página
3.5 Las etiquetas

4. ENLACES (I)
4.1. Popularidad de un sitio web
4.2. Enlaces Internos
4.3 Conseguir enlaces externos
4.4. Alta en directorios

5. ENLACES (ii)
5.1. Marcadores sociales
5.2. Intercambio de enlaces
5.3. Enlaces que penalizan
5.4. Mapa del sitio (sitemap)

6. CONTENIDOS DIFÍCILES DE POSICIONAR
6.1. Imágenes
6.2. Flash
6.3. La librería swfobject
6.4. El archivo robots.txt

7. ANÁLISIS DE LAS ESTADÍSTICAS DE ACCESO
7.1. Tipos de aplicaciones de análisis
7.2. Introducción a Google Analytics
7.3. Google Analytics: usuarios
7.4. Google Analytics: Fuentes de tráfico
7.5. Google Analytics: contenido
7.6. Awstats

8. PUBLICIDAD ON LINE- GOOGLE ADWORDS
8.1. Introducción
8.2. Registrarse en Google Adwords
8.3. Crear una campaña Adwords
8.4. Elección de palabras clave y presupuesto
8.5. Facturación

9. HERRAMIENTAS DE GOOGLE ADWORDS
9.1. Estructura de una cuenta Adwords
9.2. Seguimiento de una campaña
9.3. Nivel de calidad
9.4. Conversiones
9.5. Otras herramientas

Adquirir las habilidades y destrezas necesarias para tratar eficazmente pacientes con trastornos depresivos y/o de ansiedad.

1. DEPRESIÓN
1.1. Evolución histórica
1.2. Definición y tipos de depresión
1.3. Causas
1.4. Síntomas
1.5. Historia y curso natural
1.6. Depresión según edad y sexo
1.7. Epidemiología y aspectos económicos
1.8. Diagnóstico
1.9. Intervención y tratamiento
1.10. Pronóstico

2. ANSIEDAD
2.1. Concepto y clasificación
2.2. Epidemiología
2.3. Modelos etiológicos: etiología de los trastornos de ansiedad
2.4. Diagnóstico
2.5. Evaluación e intervención terapéutica: evaluación de los trastornos de ansiedad
2.6. Tratamiento de los trastornos de ansiedad

LIMPIEZA EN INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTOS INDUSTRIALES

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

Identificar aspectos básicos sobre la limpieza y desinfección de instalaciones y equipamientos industriales, aplicando las medidas preventivas necesarias para el desarrollo de estas actividades
.

1. IDENTIFICACION DE ASPECTOS BÁSCIOS SOBRE LIMPIEZA Y DESINFECCION DE INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTOS INDUSTRIALES
1.1 Definición de los objetos de actuación: tipos y características
1.2 Tipos de residuos industriales. Características
1.3 Equipos de protección individual
1.4 Efectos en la salud pública y el medio ambiente
1.5 Métodos y técnicas de desinfección adecuadas en los diferentes contextos de actuación:
1.5.1 Barridos y baldeos; aspiración,
1.5.2 Hidrogenado, hidrolimpiado, cepillado, rascado, golpeteo, entre otros
1.6 Utensilios, herramientas y productos para desinfectar
1.7 Manejo y mantenimiento de la maquinaria necesaria para la desinfección en los diferentes contextos de actuación
1.8 Gestión interna de los residuos industriales
1.9 Gestión externa de los residuos industriales

2. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE SUPERFICIES, DEPÓSITOS Y RECIPINETOES POR VÍAS HÚMEDAS
2.1 Superficies, depósitos y/o recipientes de limpieza por vía húmeda
2.2 Utensilios, herramientas y maquinaria de limpieza por vía húmeda
2.3 Productos para limpiar por vía húmeda
2.4 Señalización de la ejecución de las tareas de limpieza por vía húmeda
2.5 Métodos de desinfección por vía húmeda
2.6 Recogida y manejo de los residuos generados mediante limpieza por vía húmeda

3. LIMPIEZA E SUPERFICIES, DEPÓSITOS Y RECIPIENTES POR VÍA SECA
3.1 Superficies, depósitos y/o recipientes de limpieza por vía seca
3.2 Utensilios, herramientas y maquinaria de limpieza por vía seca
3.3 Productos para limpiar por vía seca
3.4 Equipos de protección individual para el desarrollo de limpiezas: manejo y mantenimiento
3.5 Verificaciones de seguridad antes de iniciar la actividad
3.6 Señalización de la ejecución de las tareas de limpieza por vía seca
3.7 Métodos de limpieza por vía seca
3.8 Recogida y manejo de los residuos generados mediante limpieza por vía seca

4. LIMPIEZA DE TANQUES Y ESPACIOS CONFINADOS POR VIA SECA
4.1 Utensilios, herramientas y productos de limpieza en tanques y espacios confinados por vía húmeda
4.2 Métodos de limpieza por vía húmeda en tanques y espacios confinados según contexto de actuación y tipo de suciedad
4.3 Verificaciones de seguridad antes de iniciar la actividad

5. APLICACIONES DE LAS MEDDIAS PREVENTIDAS EN LA LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTOS INSDUSTRIALES
5.1 Riesgos derivados de los productos de desinfección y limpieza
5.2 Equipos de protección individual en la realización de tareas de desinfección y limpieza
5.3 Mecanismos de protección de útiles, herramientas y maquinarias de desinfección y limpieza
5.4 Señales de protección: tarjeta roja “Fuera de servicio”, entre otros
5.5 Señales de alarma del lugar de trabajo: acústicas, visuales, entre otras
5.6 Equipos contra incendios: ubicación y uso
5.7 Primeros auxilios en la limpieza y desinfección de instalaciones industriales

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

Organizar una ludoteca y programar las actividades de la misma.

1. LAS LUDOTECAS
1.1. Antecedentes, historia y evolución
1.2. Problemáticas actuales
1.3. Modelos de ludoteca
1.4. Concepto y justificación
1.5. Definición de Ludoteca
1.6. Importancia en la educación infantil y carácter pedagógico de la ludoteca
1.7. Objetivos y funciones de las ludotecas
1.8. Destinatarios/as
1.9. Programación y organización
1.10. Organización del espacio. Instalaciones
1.11. Ludotecas en barrios
1.12. La biblioteca en la ludoteca
1.13. Música y literatura infantil en la ludoteca
1.14. Las actividades
1.15. Reglamento Interno
1.16. Administración

2. EL/LA NIÑO/A
2.1. El/la niño/a entre los dos y tres años
2.2. Desarrollo psicomotor y juego
2.3. El sueño
2.4. El chupete
2.5. Juego y aprendizaje
2.6. Relaciones sociales
2.7. Desarrollo del lenguaje
2.8. Los miedos
2.9. El/la niño/a entre los tres y seis años
2.10. La actividad motriz
2.11. Los logros
2.12. Juegos para desarrollar la inteligencia. Relaciones sociales
2.13. Desarrollo del lenguaje
2.14. Estrategias de disciplina
2.15. Las relaciones interpersonales y la comunicación en la infancia
2.16. Los primeros contactos sociales
2.17. La noción del tiempo
2.18. El juego según la edad del/de la niño/a
2.19. La socialización
2.20. El estímulo del aprendizaje
2.21. Comunicación
2.22. Motivación para aprender
2.23. Literatura infantil
2.24. Música para la etapa infantil
2.25. Números y letras
2.26. El concepto del tiempo
2.27. Motivación en el/la niño/a
2.28. Reforzar las habilidades
2.29. Autonomía
2.30. La responsabilidad y las normas
2.31. Normas para la sociabilidad
2.32. La frustración
2.33. Premios y castigos
2.34. Tratamiento de los berrinches y rabietas

3. EL JUEGO
3.1. Concepto
3.2. Historia y evolución: teorías sobre el juego
3.3. Historia y evolución
3.4. Teorías sobre el juego
3.5. El juego en la actualidad
3.6. Características del juego
3.7. El juego y la educación
3.8. Funciones del juego en el desarrollo infantil
3.9. Desarrollo cognitivo
3.10. Desarrollo motor
3.11. Desarrollo social
3.12. Desarrollo afectivo y emocional
3.13 Juegos y juguetes. Clasificación de los juguetes. La edad y los juguetes. Juguetes inadecuados
Cómo elegir los juguetes más seguros. Legislación
3.14. Clasificación de los juegos. Tipos de juego según las etapas evolutivas de los/as niños/as. Juegos sensorios motores. Juegos simbólicos. Juegos de construcción. Juegos de reglas. Juegos de presentación. Juegos de conocimiento. Juegos de afirmación. Juegos de confianza. Juegos de comunicación. Juegos de cooperación. Juegos de resolución de conflictos. Juegos educativos. Juegos de distensión. Juegos de atención y reacción. Juegos tradicionales. Juegos creativos. Juegos de táctica y destreza. Juegos de reflejos y de autocontrol. Juegos de deducción. Juegos de movimientos. Juegos lingüísticos. Juegos no sexistas. Juegos cooperativos. Juegos de iniciativa artística. Juegos con materiales alternativos. Juegos de azar. Normas de seguridad a tener en cuenta al elegir y utilizar los juegos

4. METODOLOGÍA EMPLEADA EN LAS LUDOTECAS
4.1. Influencia del grupo en la conducta individual
4.2. Funciones del grupo
4.3. Características del grupo
4.4. La cohesión del grupo
4.5. Clasificación del grupo
4.6. Etapas de formación del grupo
4.7. La comunicación grupal
4.8. El tamaño del grupo
4.9. Necesidades educativas especiales en el grupo
4.10. Dinámica de grupos. Como elegir la técnica adecuada. Valores de las dinámicas grupales. Estructura de las dinámicas grupales. Conducción de la dinámica. Tipos de técnicas. Técnicas de presentación. Técnicas de conocimiento y confianza. Técnicas para el estudio y trabajo de temas. Técnicas de expresión de valores. Técnicas de creatividad. Técnicas de evaluación. Técnicas para crear ambiente

5. EL/LA MONITOR/A DE LUDOTECAS
5.1. Perfil del monitor/a de Ludotecas
5.2. Conocimientos. Destrezas. Actitudes. Funciones. Habilidades. Derechos y deberes
5.3. Introducción. Los responsables. Obligaciones del/ de la responsable. Responsabilidad Civil

6. LA PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES
6.1. Elaboración de proyecto
6.2. Planificación y programación
6.3. Qué es un proyecto
6.4. Elementos del proyecto
6.5. Elaboración de talleres. Qué es un taller. Contenido del taller. Tipos de talleres. Talleres de expresión verbal: Taller de cuentos y leyendas. Taller de guiones radiofónicos. Taller de expresión aiovisual, Taller de plato libre, Taller de romances visuales. Taller de expresión musical, Taller de disco forum, Taller de audiciones de música clásica. Taller de expresión plástica y manual. Taller de marionetas. Taller de inventos. Taller de teatro.
6.6. Temas transversales para trabajar en la ludoteca. Los temas transversales y la educación en valores. Educación para la salud. Diversidad cultural. Educación para la igualdad. Educación ambiental. La importancia de la familia.

7. EL/LA NIÑO/A COMO OBJETO DE DERECHOS ÚNICOS.
7.1. La Declaración de los derechos del niño. La Convención de los derechos del niño. Aplicación en la Unión Europea

8. LA POLÍTICA DEL MENOR EN ESPAÑA
8.1. Cuidado del menor con necesidades especiales
8.2. Entretener y cuidar en sustitución de los padres
8.3. El menor como NO ADULTO
8.4. Reglas básicas en el tratamiento del menor
8.5. El buen trato al menor

9. TRATAMIENTO ESPECIALIZADO DEL/DE LA NIÑO/A CON DISCAPACIDAD. La discapacidad en
términos dinámicos. Deficiencia, discapacidad y minusvalía. El menor con discapacidad, objeto especial de derechos.

10. EL/LA NIÑO/A EN SITUACIÓN DE INMIGRACIÓN
Asimilación, multiculturalidad e interculturalidad. Polarización y desigualdad. Claves en la atención de grupos con menores en situación de inmigración.
11. ACERCAMIENTO A LA PROBLEMÁTICA DEL/DE LA NIÑO/A EN CONFLICTO. El menor conflictivo: factores de riesgo y factores de protección. Claves de la atención al/a la niño/a conflictivo/a.

12. PRIMEROS AUXILIOS PARA NIÑOS/AS
12.1. Reconocer una urgencia
12.2. Pequeñas curas
12.3. Cuerpos extraños. Temperatura. Golpes. Picaduras y mordeduras de animales. Fracturas y luxaciones. Hemorragias. Asfixia. Intoxicaciones. Quemaduras

Adquirir conocimientos referentes a los estados financieros de la empresa, concepto y aplicaciones de la liquidez, así como del presupuesto y control de tesorería.

1. LA FUNCIÓN FINANCIERA EN LA EMPRESA
1.1. Finalidad de la función financiera
1.2. Control de la tesorería: el problema de la liquidez

2. APLICACIONES DE LA LIQUIDEZ
2.1. El activo corriente
2.2. El activo no corriente
2.3. Los gastos
2.4. El reembolso de deudas

3. ORÍGENES DE LA LIQUIDEZ
3.1. El pasivo corriente
3.2. El pasivo no corriente
3.3. Los ingresos
3.4. Las aportaciones de los socios
3.5. La desinversión

4. PRESUPUESTO DE TESORERÍA. FUENTES DE FINANCIACIÓN PARA SU ELABORACIÓN
4.1. Los estados financieros de la empresa
4.2. El estado de flujos de efectivo
4.3. Los planes de desarrollo de la actividad de la dirección

5. FINANCIACIÓN DE LOS DEFECTOS E INVERSIÓN DE LOS EXCESOS DE LIQUIDEZ
5.1. Definición del horizonte temporal
5.2. Fórmulas de financiaciones aptas para cada horizonte
5.3. Fórmulas de inversión aptas para cada horizonte

6. ELABORACIÓN DE UN PRESUPUESTO DE TESORERÍA

Adquirir conocimientos de los productos financieros y la normativa legal de inversiones analizar inversiones financieras de escaso riesgo y proporcionar soluciones eficientes.

1. ASESORAMIENTO Y PLANIFICACIÓN FINANCIERA
1.1. El asesoramiento financiero
1.2. La relación entre el cliente y el asesor financiero: la confidencialidad
1.3. Perfil del cliente y objetivos: plazos, rentabilidad, riesgo
1.3.1. El perfil del cliente ideal
1.3.2. Los objetivos del cliente
1.3.3. Satisfacción de las necesidades del cliente
1.3.4. El horizonte temporal
1.3.5. Tipos de renta. Nivel de ahorro e inversión
1.3.6. Fiscalidad
1.3.7. Periodicidad de los rendimientos. Expectativas de rentabilidad
1.3.8. La liquidez
1.3.9. El riesgo en la inversión
1.3.10. Perfil del inversor
1.4. El ciclo vital del cliente y la planificación financiera
1.5. Segmentación de clientes: el cliente de banca personal
1.6. El negocio de la banca privada
1.6.1. Orígenes y causas de aparición de la banca privada
1.6.2. El concepto de banca privada
1.6.3. Entidades que operan en el ámbito de la banca privada en España
1.6.4. Modelos de negocio en el ámbito de la banca privada en España
1.6.5. Establecimiento de entidades de banca privada en Madrid
1.6.6. Servicios prestados por la banca privada
1.7. Implantación, seguimiento y revisión del plan financiero o financial planning

2. ÉTICA Y CÓDIGOS DE CONDUCTA
2.1. Protección del inversor
2.1.1. La protección genérica del consumidor comunitario
2.1.2. La protección del consumidor español
2.1.3. Normas de transparencia y protección del cliente de servicios financieros. La protección del consumidor español
2.1.4. Protección al cliente de servicios financieros según la LM (Ley de Medidas de Reforma, 44/02)
2.1.5. El Servicio de Reclamaciones de la CNMV
2.1.6. El Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
2.1.7. Reclamaciones en la Bolsa de Valores ante el Protector del Inversor. El defensor del cliente
2.2. Prevención del blanqueo de capitales
2.2.1. Definición de blanqueo de capitales
2.2.2. Aplicación de la Ley 10/10 de blanqueo de capitales
2.2.3. Fases del proceso de blanqueo de capitales
2.2.4. Normativa aplicable
2.2.5. El Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI)
2.2.6. Principios Wolfsberg
2.2.7. Operaciones y comportamientos sospechosos susceptibles de estar particularmente vinculados con el blanqueo de capitales
2.2.8. Organización institucional
2.2.9. El ciclo de información para el Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales
2.2.10. La diligencia debida
2.2.11. Las obligaciones de información
2.2.12. El control interno
2.2.13. Los medios de pago
2.2.14. Otras disposiciones
2.2.15. Régimen sancionador
2.2.16. Declaración de movimientos de medios de pago a efectos del blanqueo de capitales. La Orden 1439/2006 del Ministerio de Economía y Hacienda
2.2.17. Blanqueo de capitales en los cambios de divisas y transferencias exteriores. La Orden 2619/2006 del Ministerio de Economía y Hacienda
2.2.18. Obligaciones de Notarios y Registradores en la prevención del blanqueo de capitales. Instrucción 10/12/1999
2.3. Protección de datos personales
2.3.1. Protección constitucional
2.3.2. Delimitación jurídica del concepto “dato personal”
2.3.3. La calidad del “dato personal” y la puesta en conocimiento del interesado de sus “datos personales”. La especial protección
2.3.4. Los derechos de los ciudadanos para proteger sus datos personales
2.3.5. Protección de datos en el comercio electrónico. Recomendaciones de la Agencia Española de Protección de datos
2.4. Directiva de mercados e instrumentos financieros (mifid)
2.4.1. Evolución histórica de la Directiva
2.4.2. Nuevos Mercados y plataformas
2.4.3. Ámbito de aplicación
2.4.4. Concepto de empresa de inversión en sentido amplio
2.4.5. Tipología de empresa de servicio de inversión
2.4.6. Los servicios y actividades de inversión y los instrumentos financieros
2.4.7. Los servicios de inversión y los servicios auxiliares de inversión. Definiciones y diferencias
2.4.8. La protección del inversor. Los agentes vinculados. El perfil del inversor
2.4.9. Condiciones de funcionamiento de las empresas de inversión
2.4.10. Transparencia e integridad del mercado
2.4.11. Regulación de los mercados
2.4.12. La Directiva 2006/73/CE
2.4.13. El Reglamento 1287/2006, relativo a las obligaciones de las empresas de inversión sobre el registro de operaciones y transparencia del mercado
2.5. Código ético: significado y papel de la ética profesional
2.5.1. La EFPA: Generalidades
2.5.2. La EFPA España
2.5.3. Las certificaciones de EFPA
2.5.4. Las ventajas de las certificaciones para el profesional
2.5.5. Normas de admisión a los exámenes de acceso a la Certificación Europea de Asesor Financiero (EFA™)
2.5.6. Los socios corporativos de EFPA España
2.5.7. El código ético EFPA

3. MATEMÁTICA FINANCIERA BÁSICA
3.1. El valor del dinero en el tiempo
3.2. Interés simple e interés compuesto. Actualización, capitalización y descuento
3.2.1. Conceptos previos
3.2.2. La capitalización simple
3.2.3. La capitalización compuesta
3.2.4. Comparación entre capitalización simple y compuesta a través de la ley financiera
3.2.5. Los Tantos equivalentes
3.2.6. Comparación, a través de los tantos equivalentes, entre capitalización simple y compuesta
3.2.7. El descuento. Definiciones. Clases. Relación entre el descuento simple y racional
3.3. Rentas financieras básicas
3.3.1. Concepto y elementos de rentas financieras
3.3.2. Clasificación de las rentas financieras
3.4. Rentabilidad aritmética y geométrica
3.4.1. Rentabilidad geométrica
3.4.2. Rentabilidad aritmética
3.5. Interés nominal-interés efectivo anual
3.5.1. Introducción
3.5.2. Medidas de rentabilidades
3.6. Conceptos básicos de estadística
3.6.1. Conceptos previos
3.6.2. Concepto de Estadística
3.6.3. División de Estadística
3.6.4. Tareas de la Estadística descriptiva
3.6.5. La organización de datos en el estudio de una variable. Definiciones previas
3.6.6. Estadísticos de posición o tendencia central
3.6.7. Estadísticos de variabilidad o dispersión
3.6.8. Breve reseña al campo de la Probabilidad

4. CONCEPTOS MACRO Y MICROECONÓMICOS BÁSICOS
4.1. Introducción
4.2. El PIB y sus distintos componentes
4.2.1. El Producto Interior Bruto (PIB)
4.2.2. El Producto Nacional Bruto (PNB)
4.2.3. Diferencias entre PNB y PIB
4.3. PNB real y nominal
4.4. Indicadores de precios: IPC
4.5. Inflación y crecimiento
4.5.1. Concepto de inflación
4.5.2. La inflación y la competitividad
4.5.3. La inflación y sus causas
4.5.4. La inflación y los tipos de interés
4.5.5. Cómputo del IPC
4.5.6. La inflación y el crecimiento
4.6. Fluctuaciones económicas y su repercusión en el empleo
4.6.1. Los ciclos económicos
4.6.2. Empleo y desempleo. Conceptos previos y estructura del mercado de trabajo en España
4.7. Efectos de las estrategias de política monetaria
4.7.1. ¿Qué es la política monetaria? Conceptos introductorios
4.7.2. La política monetaria
4.7.3. Instrumentos de política monetaria a cargo del Banco Central
4.8. Sistema financiero español y europeo: el banco central europeo
4.8.1. Concepto, funciones y estructura
4.8.2. Orígenes del Sistema Financiero Español (SFE)
4.8.3. Estructura institucional del Sistema Financiero Español (SFE)
4.8.4. El Banco Central Europeo (BCE)
4.9. Los tipos de interés de referencia
4.9.1. Los tipos de intereses oficiales y no oficiales. Los tipos legales del dinero
4.9.2. Los tipos de intereses oficiales. Definición y fórmulas de cálculo
4.9.3. Los tipos de intereses no oficiales en el mercado hipotecario
4.9.4. Los tipos de intereses legales
4.9.5. Los tipos de intereses practicados por las entidades financieras
4.9.6. Los tipos de intereses del Banco Central Europeo

5. MERCADOS MONETARIOS
5.1. Mercado monetario y mercado de capitales
5.2. Valores negociables, instrumentos financieros, servicios de inversión y actividades complementarias
5.2.1. Concepto normativo de valor negociable
5.2.2. Concepto normativo de instrumento financiero
5.2.3. Concepto normativo de empresa de servicios de inversión
5.2.4. Los servicios auxiliares de las empresas de servicios de inversión
5.3. Fijación de precios de los activos monetarios
5.4. Los activos bancarios
5.4.1. El mercado interbancario
5.4.2. Las cuentas corrientes a la vista
5.4.3. Los depósitos bancarios a plazo. Imposiciones a plazo fijo
5.4.4. Pagarés y letras bancarias
5.4.5. Los certificados de depósito
5.4.6. El mercado mixto
5.5. Deuda pública a corto plazo
5.5.1. Pagarés del Tesoro
5.5.2. Las Letras del Tesoro
5.6. Activos empresariales a corto plazo
5.6.1. El pagaré de empresa

6. MERCADOS DE RENTA FIJA
6.1. El mercado de capitales
6.2. Activos de renta fija: concepto, elementos, plazos
6.2.1. Funciones de los mercados de capitales
6.2.2. Concepto de Activo financiero. Concepto de renta fija
6.2.3. Clases de activos de renta
6.2.4. Plazos en los activos de renta fija. Los instrumentos de renta fija adecuados: La diversificación
6.2.5. Consideraciones finales en la inversión en activos de renta fija
6.3. Los bonos u obligaciones
6.3.1. Concepto
6.3.2. Elementos de los bonos
6.3.3. El contrato de emisión de bonos
6.3.4. Clases de bonos
6.3.5. Diferencias entre acciones y obligaciones
6.3.6. Contratación y cotización de las obligaciones/bonos
6.3.7. Calificación del riesgo de una emisión de obligaciones
6.4. Bonos y obligaciones del estado: deuda pública a medio y largo plazo
6.4.1. Situación actual de la Deuda Pública española
6.4.2. Estructura de la Deuda Pública española
6.4.3. Formas de colocar los títulos de Deuda pública
6.5. Renta fija privada: las obligaciones privadas
6.5.1. Definición de la renta fija privada
6.5.2. Características y objetivos de la emisión de la renta fija privada
6.5.3. Relación de activos de renta fija privada
6.6. El mercado primario de renta fija y el mercado gris
6.6.1. Conceptos previos
6.6.2. El mercado primario de renta fija pública. Aspectos generales
6.7. Los mercados secundarios de renta fija
6.7.1. Los mercados secundarios de bursátiles de renta fija pública y privada
6.7.2. Los mercados secundarios de Deuda Pública Anotada
6.7.3. El mercado principal secundario de renta fija privada. El mercado de AIAF
6.8. Rentabilidad y precio de una obligación
6.8.1. Conceptos generales
6.8.2. Variabilidad del precio de las obligaciones: La volatilidad
6.9. Medidas de rentabilidad: tipos de interés
6.9.1. Tipos de interés
6.9.2. Factores que afectan al tipo de interés
6.9.3. La curva ETTI
6.9.4. La estructura temporal de los tipos de interés
6.9.5. Utilidades de la curva ETTI
6.9.6. Factores y teorías que determinan y explican la formación de la ETTI
6.10. Riesgo asociado a las variaciones de los tipos de interés
6.11. El riesgo de crédito y el rating
6.11.1. El riesgo de crédito. Definición
6.11.2. La circular 4 / 2004 del Banco de España. El riesgo de insolvencia y el riesgo país
6.11.3. Principales agencias y escalas de rating

7. MERCADOS DE RENTA VARIABLE
7.1. El mercado de valores en España: funciones, características
7.1.1. El mercado de valores: Orígenes
7.1.2. El mercado de valores: Funciones
7.1.3. Características del mercado de valores
7.1.4. El mercado español de valores en la actualidad. Aparición de la BME
7.1.5. Clasificación sectorial de las Bolsas Españolas (2009)
7.2. Estructura del mercado de valores: principales actores
7.2.1. La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV)
7.2.2. Bolsas y Mercados Españoles (BME)
7.2.3. Las Sociedades Rectoras
7.2.4. La Sociedad de Bolsas
7.2.5. El iberclear: la compensación y liquidación de valores
7.2.6. Meffclear
7.2.7. Las empresas de Servicios de Inversión
7.3. El mercado de valores español: sistemas de contratación, horarios
7.3.1. El Mercado de corros
7.3.2. El Mercado continuo. El SIBE (Sistema de Interconexión Bursátil Español)
7.3.3. Sistemas Multilaterales e Internalizadores Sistemáticos
7.3.4. El Latibex, el Mercado de Valores Latinoamericanos
7.3.5. El Mercado Alternativo Bursátil (MAB)
7.4. Cómo invertir en bolsa
7.5. Los tipos de órdenes bursátiles
7.6. Gastos y comisiones de las operaciones bursátiles
7.7. Los índices bursátiles: el IBEX 35
7.7.1. Tipos de índices
7.7.2. Principales índices bursátiles de las bolsas españolas
7.8. Los activos de renta variable: las acciones
7.8.1. El término acción en la Ley de Sociedades Anónimas (LSA)
7.8.2. Clasificación de las acciones
7.8.3. Valoración de las acciones
7.8.4. Rentabilidad de las acciones
7.8.5. La admisión de acciones a cotización oficial en Bolsa
7.8.6. Emisión y colocación de emisiones en el mercado primario
7.8.7. Fuentes oficiales de consulta en las emisiones de valores negociables
7.8.8. Suspensión y exclusión de acciones de la cotización oficial
7.9. Otros activos de renta variable: warrants, certificados, etc.
7.10. Tipos de operaciones bursátiles: ampliaciones, opv, opas, etc.
7.10.1. Las ampliaciones de capital
7.10.2. Las reducciones de capital
7.10.3. Las ofertas públicas de adquisición (OPAs)
7.10.4. Las ofertas públicas de suscripción (OPS)
7.10.5. Las ofertas públicas de exclusión (OPE)
7.10.6. Las ofertas públicas de venta (OPV)
7.10.7. Los splits y los contrasplits
7.10.8. El canje de acciones
7.10.9. Las aplicaciones de las acciones
7.10.10. Arbitraje sobre acciones
7.10.11. El crédito al mercado
7.11. Los segundos mercados y las acciones de pymes
7.12. El inversor en bolsa

8. MERCADOS DE DIVISAS
8.1. Las divisas: concepto y clases
8.1.1. Las divisas: concepción histórica
8.1.2. Las divisas: concepto
8.2. El mercado de divisas
8.2.1. El mercado y las relaciones de intercambio. Definición de mercado de divisas
8.2.2. El precio de equilibrio en el mercado de divisas
8.2.3. Características del mercado de divisas
8.2.4. Funciones y participantes del mercado de divisas
8.2.5. El mercado español de divisas
8.3. Tipos de cambio y cotización del mercado de divisas
8.3.1. Definición, expresión de los tipos de cambios y modalidades de los tipos de cambio
8.3.2. Variables que determinan el tipo de cambio
8.3.3. La cotización en el mercado de divisas: Funcionamiento del mercado de divisas
8.4. Teorías sobre la determinación del tipo de cambio
8.4.1. Teoría de la Paridad del Poder Adquisitivo (TPPA)
8.4.2. Teoría de la Paridad de los Tipos de Interés (TPTI)
8.4.3. Teoría de Irving Fischer
8.4.4. Teoría de las expectativas
8.5. Funcionamiento de los mercados de divisas: spot, swap, forward
8.5.1. Operaciones al contado en el mercado de divisas o Forex
8.5.2. Operaciones forward o a plazo en el mercado de divisas o Forex
8.5.3. Mercado de derivados
8.5.4. Swaps de divisas o tipo de cambio

9. FONDOS DE INVERSIÓN
9.1. Regulación de las instituciones de inversión colectiva en España
9.1.1. Evolución legal y reglamentaria
9.1.2. Fondos de inversión y Sociedades de inversión en compartimentos
9.1.3. Instituciones de Inversión Colectiva Libre (IICIL), breve introducción
9.1.4. Los ETFs, breve introducción
9.2. Las IIC financieras: fondos y sociedades de inversión mobiliaria
9.2.1. Concepto de inversión mobiliaria
9.2.2. Características generales de las Sociedades de Inversión Mobiliaria de carácter financiero (artículos 9 de la Ley 35/03 y 6 del Reglamento)
9.2.3. Fondos de Inversión Mobiliaria (FIM). Concepto
9.2.4. Elementos subjetivos en los Fondos de Inversión Mobiliaria (FIM)
9.2.5. Los Fondos de inversión por compartimentos en los FIM
9.2.6. El contrato constitutivo de los Fondos de Inversión
9.2.7. Activos aptos para la Inversión de las IIC de carácter financiero
9.2.8. Límites de activos e instrumentos financieros de las IIC de carácter financiero
9.2.9. Normas sobre inversiones aplicables a todas las IIC financieras
9.2.10. Instituciones de Inversión Colectiva de Inversión Libre (IICIL)
9.3. Las IIC de carácter no financiero
9.3.1. Definición de las IIC de carácter no financiero
9.3.2. Instituciones de Inversión Colectiva Inmobiliaria
9.3.3. Otras Instituciones de Inversión Colectiva no financieras
9.4. Fondos de inversión: concepto y características
9.4.1. Concepto de Fondo de Inversión
9.4.2. Características del Fondo de Inversión
9.4.3. Tipos de Fondos
9.4.4. Características generales de los Fondos de inversión
9.4.5. Aspectos relevantes al contratar un Fondo de inversión
9.5. Operativa de los fondos de inversión: intervinientes, traspasos, comisiones
9.5.1. Partícipe en un Fondo de Inversión
9.5.2. Sociedad Gestora de las Instituciones de Inversión Colectiva (SGIIC)
9.5.3. La entidad depositaria
9.5.4. La Comisión Nacional del Mercado de Valores
9.5.5. La gestión activa y pasiva
9.5.6. Traspaso entre Fondos
9.5.7. Comisiones y otros gastos de los Fondos de inversión
9.6. Tipos de fondos de inversión según su política de inversión
9.6.1. Fondotesoros
9.7. Clasificación de los fondos de inversión
9.7.1. Los Fondos de Inversión financieros tradicionales (FI)
9.7.2. Los nuevos Fondos de Inversión financieros: ETF y Hedge Funds
9.7.3. Los Fondos de inversión no financieros: Los Fondos de Inversión Inmobiliaria (FII)
9.8. Rentabilidad de los fondos de inversión
9.9. El seguimiento de una inversión en fondos: benchmark y sharpe ratio
9.9.1. Consideraciones generales en el seguimiento de una inversión en fondos
9.9.2. El método Benchmarck
9.9.3. Sharpe ratio
9.9.4. Alfa de Jensen (a)
9.9.5. Ratio Treynor
9.10. Sociedades de inversión: definición y características generales
9.10.1. Sociedades de inversión: concepto legal
9.10.2. Sociedades de inversión: características generales
9.10.3. Las Sociedades de inversión: comisión de control de gestión y auditoría
9.10.4. Diferencias entre Sociedades de inversión y Fondos de Inversión
9.11. Sociedades de inversión de capital variable (SICAV)
9.11.1. Concepto y características
9.11.2. Legislación aplicable
9.11.3. Fiscalidad
9.11.4. Limitaciones a las inversiones
9.11.5. Requisitos de funcionamiento
9.12. Sociedades de inversión inmobiliaria (SII)
9.12.1. Aspectos fundamentales a tener en cuenta en las SII
9.12.2. Las Sociedades Anónimas Cotizadas de Inversión en el Mercado Inmobiliario (SOCIMI)

10. MERCADO DE DERIVADOS
10.1. Opciones y futuros. Introducción
10.1.1. Opciones y Futuros, una breve aproximación
10.1.2. Opciones y Futuros, conceptos básicos
10.1.3. Ventajas de utilizar productos derivados
10.1.4. Tipos de productos derivados
10.2. Antecedentes de los futuros: los forward
10.2.1. De los forward a los futuros
10.2.2. Diferencias entre futuros y forwards
10.3. Características principales de los futuros
10.4. Precio teórico de un futuro
10.4.1. Precio teórico de un futuro. Definiciones y ejemplos prácticos previos
10.4.2. Precio teórico de un futuro desde el contrato de futuros sobre índice bursátil
10.4.3. Precio teórico de un futuro desde el contrato de futuros sobre acciones
10.5. Operaciones con futuros
10.5.1. Contratos de futuros negociados en MFAO
10.5.2. Contratos de futuros negociados en MEFF
10.5.3. Contratos de futuros atendiendo al activo subyacente
10.6. Las opciones: concepto y tipos
10.6.1. Las opciones. Ejemplo práctico introductorio
10.6.2. El contrato de opción. Definición, elementos, tipos y cuadro resumen
10.6.3. La prima en los contratos de opción. Definición y clases
10.6.4. Factores que inciden en el precio de la opción
10.7. El mercado de derivados en España
10.7.1. Los derivados en mercados organizados
10.7.2. Los derivados en mercados no organizados
10.7.3. Analogías y diferencias entre mercados y productos organizados y OTC
10.8. Operativa de compra y venta de opciones y futuros
10.8.1. Introducción
10.8.2. La Cámara de Compensación como garantía
10.9. el concepto de apalancamiento
10.10. Depósitos estructurados y warrants
10.10.1. Los depósitos estructurados. Definición y clasificaciones
10.10.2. Los depósitos estructurados. Subyacentes o instrumentos de referencia
10.10.3. Los depósitos estructurados. Instrumentos derivados más utilizados
10.10.4. Los depósitos estructurados. Soportes de emisión
10.10.5. Los warrants

11. SEGUROS
11.1. Aspectos fundamentales de la gestión del riesgo
11.1.1. Definiciones de riesgo
11.1.2. Clasificación del riesgo
11.1.3. Cobertura de riesgos
11.1.4. Principios de la gestión y funcionamiento de empresas aseguradoras
11.2. Marco legal del contrato de seguro
11.2.1. Regulación legal y administrativa
11.2.2. El contrato y la póliza de seguros
11.2.3. Términos del contrato de seguros
11.2.4. Los elementos materiales, personales y formales
11.2.5. Seguros: clases, contratación y propuesta
11.2.6. Duración, cancelación y nulidad en un contrato de seguros
11.2.7. El siniestro. Declaración. Plazos de comunicación. Peritación. Mora en el pago
11.2.8. Obligaciones del asegurador y el asegurado. El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS)
11.3. Aspectos generales de las coberturas personales
11.4. Características y diferencias de: seguro de vida, seguro de dependencia, seguro de ahorro, unit linked
11.4.1. Los seguros de vida (para caso de fallecimiento)
11.4.2. Los seguros de vida (para caso de vida o supervivencia)
11.4.3. Los seguros de vida mixtos
11.4.4. Los seguros de vida vinculados con operaciones financieras
11.4.5. Los planes individuales de ahorro sistemático (PIAS)
11.4.6. Los seguros de dependencia
11.5. Características de los seguros de ahorro y previsión frente a los de accidentes, enfermedad...
11.5.1. Los productos ahorro-previsión
11.5.2. Los seguros de accidentes
11.5.3. Los seguros de enfermedad
11.6. Planificación de estructuras personales
11.6.1. ¿Cuáles son las motivaciones internas?
11.6.2. ¿Quién es el oferente?
11.6.3. ¿Cuáles son las características globales del producto de inversión?
11.6.4. ¿Cuáles son las características del producto oferente?
11.6.5. ¿Cuáles son las recomendaciones de la CNMV?
11.6.6. ¿Cuáles son las últimas consideraciones informativas?
11.6.7. Obligaciones del consumidor
11.6.8. La legislación que protege al inversor
11.7. Principios básicos para la planificación de la jubilación
11.8. Análisis de ingresos y gastos en el momento de la jubilación
11.8.1. Factores de los que dependen los flujos de gasto e ingreso en la jubilación
11.8.2. Aspectos claves en la evolución de los ingresos
11.8.3. El inventario y el presupuesto de jubilación
11.9. Opciones de reembolso y rescate
11.10. Aspectos claves para la definición de estrategias en la planificación de la jubilación

12. FISCALIDAD DE LAS INVERSIONES
12.1. Depósitos y cuentas bancarias
12.1.1. Depósitos primarios
12.1.2. Depósitos estructurados
12.2. Activos de renta fija y renta variable
12.2.1. Fiscalidad general de los activos de renta fija
12.2.2. Fiscalidad general de los activos de las acciones
12.3. Derivados financieros
12.3.1. Régimen fiscal de futuros y opciones en el IRPF
12.3.2. Régimen fiscal de futuros y opciones en otros impuestos
12.4. Fondos y sociedades de inversión.
12.4.1. Fiscalidad de las Sociedades y Fondos de Inversión
12.5. Seguros y unit linked
12.5.1. Fiscalidad del contrato de seguros o similares. Aportaciones
12.5.2. Fiscalidad del contrato de seguros de vida o invalidez: Prestaciones
12.5.3. Fiscalidad de los Unit Linked
12.5.4. Fiscalidad del seguro personal voluntario de accidentes
12.5.5. Fiscalidad del seguro personal de enfermedad
12.5.6. Fiscalidad del seguro público
12.6. Planes de pensiones
12.6.1. Fiscalidad de los planes de pensiones
12.6.2. Fiscalidad de las mutualidades de previsión social (artículo 51.2 del IRPF)
12.6.3. Fiscalidad de los Planes de Previsión Asegurados (PPA) (artículo 51.3 del IRPF)
12.6.4. Fiscalidad de los Planes de Previsión Social Empresarial (PPSE) (artículo 51.4 del IRPF)
12.6.5. Fiscalidad de los seguros privados que cubren dependencia severa o gran dependencia (artículo 51.5 del IRPF)
12.6.6. Fiscalidad de las aportaciones a patrimonios protegidos de discapacitados (artículo 53 del IRPF)
12.6.7. Fiscalidad de los planes de jubilación
12.6.8. Fiscalidad de las aportaciones de los cónyuges (artículo 51.7 del IRPF)

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA VENDEDORES

Dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidades de los clientes.

1. EL CONCEPTO DE VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
1.1. La venta empresarial como actividad de marketing
1.2. La venta como proceso
1.3. El equipo y el director de ventas
1.4. La comunicación interpersonal
1.5. La comunicación externa empresarial

2. IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL CLIENTE (I)
2.1. Influencias en el comportamiento del consumidor
2.2. Las necesidades de los clientes
2.3. Tipos de clientes
2.4. Influencias sociales en el comportamiento del cliente
2.5. Las percepciones del consumidor
2.6. Los motivos de compra

3. IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL CLIENTE (II)
3.1. El cliente ante los mercados masivos
3.2. Motivaciones en las compras entre empresas
3.3. La identificación de las necesidades en los productos
3.4. La oferta del producto por el vendedor

4. LAS CUALIDADES DEL VENDEDOR
4.1. El vendedor como comunicador
4.2. Estrategias para crear al vendedor
4.3. La escucha activa en el vendedor
4.4. El perfil del vendedor: cualidades humanas, psíquicas, intelectuales y psicológicas
4.5. Capacidades ante la venta
4.6. Formación base y perfeccionamiento del vendedor
4.7. Evaluación y control de sí mismo
4.8. Técnicas de afirmación de personalidad

5. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL Y EL PROCESO DE VENTA
5.1. El concepto de venta y la comunicación empresarial.
5.2. La identificación de las necesidades del cliente
5.3. Las cualidades del vendedor
5.4. Fases en el proceso de venta
5.5. Seguimiento de la venta

Mejorar la gestión de la documentación y la información de la empresa y conocer la metodología más adecuada para trabajar con bibliotecas, catálogos y bases de datos
digitales y la recuperación de esos datos.

1. ACCESO A LA INFORMACIÓN
1.1. Acceso, búsqueda, consulta, gestión, recuperación y conservación de la información
1.2. Auditoría de la información

2. GESTIÓN DOCUMENTAL
2.1. Gestión de archivos: Procedimiento de registro y archivo posterior

3. FUNCIONES Y CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS Y DE ARCHIVO
3.1. Aplicación de técnicas de archivo documental
3.2. Tipos de archivos, ordenación y atributos
3.3. Copiar, mover y eliminar archivos y carpetas, subcarpetas y otras
3.4. Técnicas de protección de accesos públicos y privados, en archivos convencionales e informáticos

4. APLICACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
4.1. Optimización básica de un sistema de archivo electrónico
4.2. Publicación digital
4.3. Documentos electrónicos
4.4. Gestión básica de información en sistemas gestores de bases de datos
4.5. Access como base de datos: Objetos
4.6. Análisis de bases de datos

5. DISEÑO, TABLAS, RELACIONES, EDICIÓN DE DATOS, PERSONALIZACIÓN DE TABLAS
5.1. Mantenimiento de la base de datos
5.2. Trabajo avanzado con datos
5.3. Consultas
5.4. Diseño de formularios e informes
5.5. Aplicación de internet a la gestión documental y archivo: utilidad
5.6. Exportar/importar a XML
5.7. Seguridad y privacidad

INNOVACIÓN EN LAS TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS DERIVADAS DEL COVID-19

Objetivo general:
- Aplicar las técnicas y procedimientos específicos para realizar la limpieza y puesta a punto de habitaciones y áreas comunes, atendiendo a las medidas de seguridad e higiene y a las directrices marcadas como consecuencia de la alerta sanitaria COVID-19.

Objetivos específicos:
- Adquirir los conocimientos para seleccionar el uso de equipos, máquinas y útiles propios de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
Conocer las aplicaciones y protocolos de vigilancia del COVID-19 en desinfección y limpieza
.

MÓDULO 1. MATERIALES Y RECURSOS FRENTE AL COVID 191. Conocimiento de productos específicos de limpieza de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
1.1. EPIs
1.2. Protocolos de limpieza
1.3. Procedimientos de búsqueda y tratamiento de proveedores
2. Clasificación y aplicación de desinfectantes efectivos contra el COVID-19
2.1. Tipos de desinfectantes efectivos
2.2. Dosis efectivas
2.3. Métodos de aplicación

MÓDULO 2. APLICACIONES Y VIGILANCIA DE LOS PROTOCOLOS COVID 19 EN DESINFECCIÓN Y LIMPIEZA
1. Planificación de los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
1.1. Programas de limpieza de locales, instalaciones, mobiliarios y equipos propios del departamento
1.2. Métodos de limpieza de equipos y mobiliarios y de tratamientos de superficies
1.3. Tecnología aplicada
2. Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en los procesos de limpieza
2.1. Técnicas de desinfección
2.2. El fenómeno de la desinfección y los productos químicos viricidas contra el COVID-19
2.3. Sistemas de control
2.4. Normativa y documentación

https://www.ideaspropiaseditorial.com/especialidades/hosteleria-ef/hota02-innovacion-en-las-tecnicas-y-procedimientos-de-limpieza-en-alojamientos-derivadas-del-covid-19/

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

Diseñar e implementar intervenciones educativas preventivas ligadas a la formación para la convivencia y evaluarlas.

1. LA INTELIGENCIA HUMANA: CONCEPTO Y MEDICIÓN LA INTELIGENCIA HUMANA EL ESTUDIO CIENTÍFICO DE LA INTELIGENCIA ACERCAMIENTO TEÓRICO A LA INTELIGENCIA LA MEDIDA DE LA INTELIGENCIA

2. MEJORA DE LA INTELIGENCIA PROYECTO “HARVARD” FILOSOFÍA PARA NIÑOS PROGRAMA DE ENRIQUECIMIENTO INSTRUMENTO

3. EDUCACIÓN DE LA AFECTIVIDAD
3.1. Sistematización de la afectividad: implicaciones educativas autoestima, autoconcepto y desarrollo personal del educando
3.2. Práctica de la educación afectiva

4. LA INTELIGENCIA AFECTIVA
4.1. Concepto de inteligencia afectiva
4.2. Naturaleza de la inteligencia afectiva
4.3. La inteligencia afectiva en la escuela
4.4. La inteligencia afectiva en la familia
4.5. Relaciones entre inteligencia y afectividad

5. EDUCAR LAS EMOCIONES
5.1. Los buenos modales
5.2. La importancia de la razón
5.3. La importancia de las emociones
5.4. Las emociones positivas

6. ALGUNOS FACTORES EXTERNOS QUE EDUCAN LAS EMOCIONES
6.1. El consumo
6.2. La televisión y la tecnología
6.3. El aburrimiento

7. VALORES QUE EDUCAN LAS EMOCIONES
7.1. Distinción entre valor y precio
7.2. La felicidad la amistad la responsabilidad la motivación EL ESFUERZO

8. CONFLICTOS EMOCIONALES DIFICULTADES EN LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS. FORMACIÓN Y PÉRDIDA DE VÍNCULOS AFECTIVOS RUPTURA DE VÍNCULOS AFECTIVOS

9. LA CONFIANZA EN UNO MISMO LA NOCIÓN DE BASE SEGURA ESTUDIOS SOBRE PERSONAS QUE TIENEN CONFIANZA EN SÍ MISMOS

Diseñar productos editoriales multimedia.

1. FUNDAMENTOS CREATIVOS DEL DISEÑO GRÁFICO DE PRODUCTOS EDITORIALES MULTIMEDIA
1.1. Principios de asociación psicológica
1.2. Principios de composición
1.3. El contraste de tono y de escala
1.4. Bases de la síntesis visual
1.5. La imagen como elemento de comunicación
1.6. Teoría del color
1.7. El color. Simbolismo asociado a los colores

2. PROCESO DE DISEÑO DE PRODUCTOS EDITORIALES MULTIMEDIA
2.1. Producto editorial multimedia: qué es y cómo se desarrolla
2.2. Especificaciones sobre los productos multimedia editoriales. Tipos y plataformas
2.3. La gestión del proyecto editorial multimedia. Adaptación y nuevos parámetros
2.4. Innovación y conceptos concretos respecto a los procesos editoriales tradicionales
2.5. El trabajo en equipo: creación del grupo de trabajo
2.6. Fases del proyecto: de la idea al usuario
2.7. Derechos de autor del proyecto editorial multimedia
2.8. Bocetos de productos editoriales multimedia
2.9. Comunicación del equipo editorial con el equipo de desarrollo de contenidos multimedia
2.10. Presentación de los rasgos generales específicos del producto
2.11. La navegación en productos editoriales multimedia
2.12. Estándares de calidad
2.13. Accesibilidad
2.14. Normativa de seguridad, salud y protección ambiental

3. DISEÑO GRÁFICO DE PANTALLAS
3.1. Espacios gráficos de las pantallas
3.2. Fases del diseño: idea, desarrollo e integración. La organización del trabajo
3.3. Creación de elementos gráficos y texturales. Utilización de bancos de imágenes
3.4. Utilización del color en el diseño
3.5. El texto y su codificación. Lenguaje básico sobre tipografía
3.6. La tipografía. Estilos y características específicas del medio
3.7. Características técnicas y de legibilidad de las tipografías digitales
3.8. Aplicación del diseño gráfico en el desarrollo de pantallas. La importancia del guión previo

4. USO DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS DE DISEÑO GRÁFICO MULTIMEDIA
4.1. Software más habitual
4.2. Aplicaciones de software libre
4.3. Uso de herramientas informáticas para la edición de tipografías
4.4. Aplicaciones para el diseño y creación de imágenes
4.5. Aplicaciones de tratamiento de fotografía digital
4.6. Trabajar con escáneres
4.7. Utilización de cámaras digitales
4.8. Software de dibujo vectorial
4.9. Aplicaciones de retoque de imágenes y efectos 2D y 3D
4.10. Aplicaciones para crear animaciones y clips de vídeo
4.11. Librerías de efectos y objetos
4.12. Herramientas de retoque, ajustes de color, tamaño, filtros, conversión entre formatos, compresión u otros
4.13. Software de maquetación: integración de imágenes y textos
4.14. Realidad virtual

5. ARQUITECTURAS DE PRODUCTOS EDITORIALES MULTIMEDIA
5.1. Definición de arquitectura de un producto editorial multimedia
5.2. Estructura de los datos y de la información a tratar
5.3. Estructura y selección de software a utilizar
5.4. Tipología y descripción de los equipos de producción y de usuario
5.5. Clasificación del producto por su entorno de utilización, tecnológico y de consumo
5.6. Estándares de arquitectura
5.7. Arquitecturas de red
5.8. Arquitecturas software
5.9. Arquitecturas hardware
5.10. Arquitecturas de información
5.11. Plataformas: compatibilidad e interoperabilidad
5.12. Formato de archivos y almacenamiento

6. DESCRIPCIÓN FUNCIONAL DE UN PRODUCTO EDITORIAL MULTIMEDIA
6.1. Definición de una descripción funcional ajustada al guión
6.2. Diseño de funcionalidades de un producto editorial multimedia
6.3. Desarrollo del documento de funcionalidad

7. INTEGRACIÓN DE ELEMENTOS MULTIMEDIA EN LAS PANTALLAS
7.1. Tipos de contenidos multimedia: textos, imágenes, sonidos, vídeos, animaciones 2D y 3D, iconos, elementos interactivos y otros
7.2. Características de los contenidos multimedia: textos, imágenes, sonidos, vídeos, animaciones 2D y 3D, elementos interactivos y otros
7.3. Selección de contenidos en relación al producto multimedia
7.4. Arquitectura de las pantallas
7.5. El color. Equilibrio de color
7.6. Esquemas de composición y arquitectura gráfica
7.7. Principales problemas relacionados con la maquetación
7.8. Distribución de los elementos y peso informativo
7.9. Definición de páginas maestras según el producto multimedia
7.10. Previsualización de imágenes en navegadores
7.11. Accesibilidad. Estándares, normativas y convenciones
7.12. Recuperación de objetos multimedia de repositorios de objetos

8. DESARROLLO DE BOCETOS/ESQUEMAS PARA DISEÑO MULTIMEDIA
8.1. Aplicación de las normas de estilo en los bocetos
8.2. Aplicación de normas de calidad
8.3. Creación de plantillas de trabajo
8.4. Bocetado de diferentes alternativas. Propuestas al cliente
8.5. Integración de la interactividad en los bocetos
8.6. Bocetos de la navegación global del producto multimedia
8.7. Integración de elementos multimedia en bocetos de productos editoriales multimedia

9. DERECHOS LEGALES DE USO DE CONTENIDOS MULTIMEDIA
9.1. Definición y normativa sobre propiedad intelectual
9.2. Ley de Protección de Datos
9.3. Definición de los derechos legales de uso
9.4. Tipos de derechos legales de uso
9.5. Los derechos de uso de contenidos multimedia
9.6. Gestión colectiva de los derechos legales de uso de contenidos multimedia
9.7. Documentación sobre los derechos de uso de contenidos multimedia
9.8. Gestiones administrativas, de alquileres y pagos de derechos de autor
9.9. Medidas para la utilización de forma legal de los recursos multimedia

Identificar y discriminar entre el conjunto de medidas, acciones y procedimientos que permiten registrar e identificar cada producto, desde su origen hasta su destino final, promoviendo el incremento de la seguridad en los distintos procesos y procurando reducir el número de incidencias detectadas.

1. ASPECTOS GENERALES DE LA TRAZABILIDAD Y SEGURIDAD ALIMENTARIA
1.1 Importancia y Responsabilidades del sistema de trazabilidad. Aspectos económicos y sociales
1.2 Concepto de trazabilidad y sus tipos
1.3 Objetivos e Interés de la trazabilidad, importancia, requisitos y relación con el sistema APPCC
1.4 Importancia y Responsabilidades de la Trazabilidad
1.5 Aspectos económicos y sociales de un sistema de Trazabilidad

2. TRAZABILIDAD Y SEGURIDAD ALIMENTARIA. Legislación y Normativa
2.1 Reglamentación comunitaria
2.2 Reglamentación complementaria de diversos países
2.3 Normas de carácter voluntario (sistemas certificables)
2.4 Obligatoriedad, beneficios y requisitos de la trazabilidad

3. SISTEMA DE TRAZABILIDAD DEL MATADERO
3.1. Trazabilidad hacia atrás. Origen: la granja (alimentación y tratamientos veterinarios). Recepción de los animales. Registros, identificación y libro de entradas
3.2. Trazabilidad de proceso (interna)
3.2.1. Trazabilidad durante el sacrificio
3.2. 2 Identificación por lotes de las canales, vísceras y despojos. Tipos de identificación. Registro
3.2.3. Trazabilidad durante el despiece. Identificación de productos y subproductos. Tipos de identificación. Registro
3.2.4. Embalado y etiquetado. Normativa de etiquetado e importancia
3.2.5. Trazabilidad en el almacenamiento. Tipos de almacenamiento. Control de las condiciones de almacenamiento
3.2.6. Identificación de incidencias y aplicación de medidas correctoras
3.3. Trazabilidad hacia delante
3.3.1. Carga y transporte
3.3.2. Identificación de la carga y destino
3.3.3. Control de las condiciones de transporte
3.3.4. Libro de salidas
3.4. Situaciones especiales de exportación y comercio exterior
3.5. Trazabilidad en el control de desperdicios

4. LA TRAZABILIDAD APLICADA AL PROCESO DE PRODUCCIÓN
4.1 Trazabilidad hacia atrás. Proveedores
4.2 Trazabilidad de proceso. Empresas transformadoras.Agrupación de la producción en lotes. Beneficios de la trazabilidad de proceso. Factores que afectan a la trazabilidad de proceso
4.3 Trazabilidad hacia delante. Clientes
4.4 Fases de la implantación de un sistema de Trazabilidad
4.4.1. Estudio de los sistemas de archivo propios
4.4.2. Consulta con proveedores y clientes
4.4.3. Definición del ámbito de aplicación
4.4.4. Definición de criterios para la agrupación de productos en relación con la trazabilidad
4.4.5. Establecer registros y documentación necesaria
4.4.6. Establecer mecanismos de validación / verificación por parte de la empresa
4.4.7. Establecer mecanismos de comunicación inter empresas
4.4.8. Establecer procedimiento para localización y/o inmovilización y, en su caso, retirada de productos
4.5 Procedimiento de Trazabilidad documentado
4.6 Control de calidad
4.7 Coste de la trazabilidad

5. LA TRAZABILIDAD APLICADA A LA DISTRIBUCIÓN
5.1 Sistemas de Trazabilidad en distribución: Requisitos
5.2 Codificación electrónica automática
5.2.1. Conceptos básicos de identificación automática
5.2.2. Códigos de identificación
5.2.3. Identificación de productos
5.2.4. Identificación de agrupaciones (cajas y palets)
5.2.5. Codificación de productos y agrupaciones de peso variable
5.2.6. Código electrónico de producto (EPC) / Sistemas de radiofrecuencia (RFID)
5.3 Procesos de Trazabilidad entre empresas de producción y transformación y las empresas de distribución
5.3.1. Intercambio de información entre empresas de producción y transformación y las empresas de distribución
5.3.2. Procesos y flujos de información entre empresas de producción y transformación y las empresas de distribución. Trazabilidad
5.3.3. Trazabilidad en las recepciones de empresas de distribución

6: LA TRAZABILIDAD COMO SISTEMA DE ALERTA TEMPRANA EN CASOS DE CRISIS
6.1 Alertas Alimentarias y Sanitarias: Protocolos de las Autoridades competentes. Red de alertas alimentarias europea y española. Información y actuación en caso de alertas
6.1.1. Protocolo de alertas alimentarias de la AESAN
6.1.2. Red de alertas alimentarias europea y española. Información y actuación en caso de alertas
6.1.3. Red nacional de vigilancia epidemológica de España
6.1.4. Planes de respuesta alerta alimentaria en otros países
6.2 Legislación sobre retirada de productos y alertas alimentarias
6.2.1. Normativa obligatoria de seguridad alimentaria sobre retirada de productos
6.2.2. Normativa voluntaria de seguridad alimentaria sobre retirada de productos
6.3 Retirada de Productos: Protocolos internos de las empresas, comunicación a los medios y tiempos de respuesta
6.3.1. Protocolos internos de las empresas de retiradas de productos o protocolos de crisis
6.3.2. Comunicación de retirada de productos en los medios: requisitos
6.3.3. Tiempos de respuestas e información disponible por las empresas para las autoridades competentes

Analizar el estado económico y financiero de la empresa a través de los ratios de endeudamiento, solvencia a corto plazo, fondo de maniobra; así como gestionar los
plazos de cobro y de pago, adquirir conocimientos de los estados contables previsionales y determinar la situación patrimonial, financiera y económica de la empresa.

1. INTRODUCCIÓN Y ANÁLISIS CUALITATIVO DE LA EMPRESA

2. CUENTAS ANUALES E INFORME DE AUDITORÍA

3. ESTADOS CONTABLES PREVISIONALES

4. ANÁLISIS PATRIMONIAL Y FINANCIERO

5. ANÁLISIS DE LA CAPACIDAD PARA GENERAR BENEFICIOS, VALOR Y CRECIMIENTO

6. FORMULACIÓN DEL DIAGNÓSTICO, RECOMENDACIONES Y JUSTIFICACIÓN DE LAS MEDIDAS PROPUESTAS

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

Utilizar eficazmente los modelos, instrumentos de evaluación y tratamiento de la inteligencia emocional en el aula.

1. CONCEPTUALIZACION DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
1.1. El origen de la inteligencia emocional
1.2. Componentes de las emociones
1.3. Las emociones en el aprendizaje
1.4.- Aprendizaje cooperativo: ventajas académicas y afectivas. Técnicas de aprendizaje cooperativo

2. EMOCIONES, INTELIGENCIA Y EDUCACIÓN EMOCIONAL
2.1. El estallido emocional: la estructura del cerebro. - El cerebro emocional
2.2. Entendiendo el miedo, la ira, la depresión, tristeza y apatía
2.3. Técnicas para el control emocional

3. MODELOS TEÓRICOS EN INTELIGENCIA EMOCIONAL
3.1. Los componentes de la motivación. - Las claves de la motivación: autoestima, valores y afecto. -Técnicas de automotivación. - Cómo motivar para el estudio y el aprendizaje
3.2. La empatía - El lenguaje de los sentimientos y las emociones: tres herramientas para la empatía. - El lenguaje no verbal. - Las emociones primarias y secundarias. - Técnicas de escucha empática. -Escucha activa y asertividad

4. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RENDIMIENTO ESCOLAR

5. LA EDUCACIÓN EMOCIONAL EN EDUCACIÓN INFANTIL

6. LA EDUCACIÓN EMOCIONAL EN EDUCACIÓN PRIMARIA

7. LA EDUCACIÓN EMOCIONAL EN EDUCACIÓN SECUNDARIA

8. LA COMUNICACIÓN EN EL APRENDIZAJE. - Aprender a discutir. - Los conflictos en el aula. -Técnicas para manejar conflictos y negociaciones. - Aprendiendo a emprender: responsabilidad compartida. - Liderazgo.

9. EVALUACIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

10. INTERVENCION EN EL AULA

COMPETENCIA CLAVE: COMUNICACIÓN EN LENGUAS EXTRANJERAS (INGLÉS) - N2

Adquirir el nivel de competencia necesaria en el ámbito de las lenguas extranjeras (inglés) para comprender, interactuar y expresarse en situaciones de comunicación básica, tanto oral como escrita, utilizando una lengua estándar.

1. UTILIZACIÓN DE LAS FUNCIONES LINGÜÍSTICAS Y ASPECTOS SOCIOCULTURALES EN SITUACIONES DE COMUNICACIÓN DE LENGUA INGLESA
1.1. Utilización de la lengua inglesa para:
1.1.1. Referirse a acciones habituales o del momento presente
1.1.2. Referirse a acciones y situaciones del pasado
1.1.3. Expresar situaciones y hechos en futuro
1.1.4. Dar y pedir información
1.1.5. Expresar opiniones, actitudes y conocimientos
1.1.6. Expresar gustos, deseos y sentimientos
1.1.7. Proponer una acción, ofrecer, invitar y responder a propuestas e invitaciones
1.1.8. Relacionarse con otras personas
1.1.9. Reaccionar y cooperar en la interacción
1.2. Reconocimiento de aspectos sociolingüísticos y culturales. Usos formales e informales
1.2.1. Marcadores lingüísticos de relaciones sociales
1.2.2. Normas de cortesía
1.2.3. Características más significativas de las costumbres, normas, actitudes y valores de la sociedad cuya lengua se estudia
1.2.4. Elementos culturales más relevantes de los países donde habla la lengua extranjera
1.3. Utilización del vocabulario en la expresión oral y escrita:
1.3.1. Utilización de expresiones comunes, frases hechas y léxico sobre temas de interés personal y general, temas cotidianos y temas relacionados con contenidos de otras materias del currículo
1.3.2. Reconocimiento de sinónimos, antónimos, (false friends) y formación de palabras a partir de prefijos y sufijos

2. ELEMENTOS GRAMATICALES Y FONÉTICOS EN EL USO DE LA LENGUA INGLESA
2.1. Construcción de oraciones
2.1.1. Oraciones y frases. Orden sintáctico de los elementos. Concordancias básicas. Uso de estructuras y funciones asociadas a diferentes situaciones de comunicación
2.1.2. Tipos de oraciones: Simples y compuestas
2.1.3. Oraciones declarativas afirmativas, negativas, interrogativas y exclamativas
2.1.4. Coordinación y subordinación con los enlaces más frecuentes
2.1.5. Conjunciones coordinantes y subordinantes más habituales
2.1.6. Preposiciones y locuciones prepositivas más frecuentes
2.2. Sustantivos: Género y número. Plurales irregulares. Contables e incontables. El genitivo sajón
2.3. Adjetivos: Tipos, uso y posición. Grados igualdad, comparativo y superlativo. Formas irregulares
2.4. Adverbios: Uso y posición. Diferentes tipos de expresiones más frecuentes. Expresiones frecuentes de lugar, tiempo, modo, frecuencia, cantidad y probabilidad. Expresiones de afirmación y negación
2.5. Determinantes. Tipos y usos más frecuentes. Utilización en las oraciones
2.5.1. El artículo determinado e indeterminado
2.5.2. Usos más comunes y omisión del artículo
2.5.3. Demostrativos e Interrogativos
2.5.4. Numerales cardinales y ordinales. Partitivos más comunes
2.5.5. Indefinidos más frecuentes
2.5.6. Posesivos
2.5.7. Otros determinantes: another, other
2.6. Pronombres: Personales: sujeto y complemento. Posición. Posesivos. Impersonales. Demostrativos. Interrogativos. Indefinidos. Relativos
2.7. Uso de las formas verbales
2.7.1. Utilización de los verbos Auxiliares. Tiempos verbales
• Formas y uso del verbo be
• Auxiliares: do, be, have
• Presente simple/Presente continuo
• Pasado simple/Pasado continuo
• Presente Perfecto
• Pasado simple. Formas regulares e irregulares
• Futuro be going to
• Futuro: presente continuo y presente simple
• Imperativo
• Verbos modales: can/could, may, must, should, would. Características y uso
• Voz pasiva: presente y pasado simple
2.8. Descripción y comparación de hábitos y estilos de vida con acciones en curso. Presente simple y continuo. Used to + infinitivo. Pronombres interrogativos
2.9. Expresión de hechos pasados vinculados con el presente o con un pasado anterior. Pasado simple y continuo. Presente perfecto: for, since, already, yet, etc. Preguntas sujeto y objeto. Marcadores del discurso
2.10. Realización de predicciones y expresar intenciones. Expresar certeza y probabilidad. Will. Be going to/Presente continuo. Oraciones temporales y condicionales (tipo I). May/might/can/can't, etc.
2.11. Expresión de preferencias y opiniones. Hacer invitaciones y responder a las mismas.I love/like/enjoy/don't like/hate/It's too ¿, etc. Conectores: and, because, but, so, such, both, etc.
2.12. Realización de hipótesis y dar consejos. Oraciones condicionales (tipo II). Should/ Shouldn't
2.13. Transmitir las opiniones e ideas de otros. Estilo indirecto. Expresiones temporales
2.14. Expresar procesos y cambios. Voz pasiva
2.15. Uso de las reglas de fonología y ortografía
2.15.1. Reconocimiento de símbolos fonéticos y pronunciación de fonemas de especial dificultad
2.15.2. Ortografía adecuada del léxico y expresiones trabajadas
2.15.3. Pronunciación de formas contractas y terminación en formas de tiempos verbales. Formas débiles
2.15.4. Producción autónoma del ritmo y entonación
2.15.5. Fonemas (vocales y consonantes). Sílabas tónicas
2.15.6. Correspondencia fonema-letra. Deletreo
2.15.7. Aplicación de las principales reglas ortográficas
2.15.8. Manejo de los signos de puntuación (punto, como, dos puntos, punto y como, raya,paréntesis, comillas, signos de interrogación y exclamación)

3. PRODUCCIONES ORALES EN LENGUA INGLESA
3.1. Comprensión del significado general y específico de charlas sobre temas conocidos presentados de forma clara y organizada
3.2. Comprensión de la comunicación interpersonal, con el fin de contestar de forma inmediata
3.3. Comprensión general de los datos más relevantes de programas emitidos por los medios audiovisuales con lenguaje claro y sencillo
3.4. Uso de estrategias de comprensión de los mensajes orales: contexto verbal y no verbal, conocimientos previos sobre la situación, identificación de palabras clave, identificación de la actitud e intención del hablante
3.5. Producción oral de descripciones, narraciones y explicaciones sobre experiencias, acontecimientos y contenidos diversos, teniendo en cuenta los elementos de cohesión y coherencia
3.6. Valoración de la corrección formal en la producción de mensajes orales
3.7. Participación en conversaciones y simulaciones sobre temas cotidianos y de interés personal con diversos fines comunicativos. Mostrando respeto hacia los errores y dificultades que puedan tener los demás
3.8. Empleo de respuestas espontáneas y precisas a situaciones de comunicación en el aula
3.9. Uso de convenciones propias de la conversación en actividades de comunicación reales y simuladas: turno de palabra, cambio de tema, etc.
3.10. Uso autónomo de estrategias de comunicación para iniciar, mantener y terminar la interacción

4. PRODUCCIONES ESCRITAS EN LENGUA INGLESA
4.1. Identificación del tema de un texto escrito con el apoyo contextual que este contenga
4.2. Identificación de la intención del emisor del mensaje
4.3. Inferencia de significados e informaciones desconocidas, mediante la interpretación de elementos lingüísticos y no lingüísticos
4.4. Comprensión general y específica de diversos textos, en soporte papel y digital, de interés general o referidos a contenidos de otras materias del currículo
4.5. Lectura autónoma de textos más extensos relacionados con sus intereses.
4.6. Obtención de información a partir de distintas fuentes, en soporte papel, digital o multimedia, para la realización de tareas específicas
4.7. Consolidación de estrategias de lectura ya utilizadas
4.8. Composición de textos diversos, con léxico adecuado al tema y al contexto, con los elementos necesarios de cohesión para marcar con claridad la relación entre ideas y utilizando con autonomía estrategias básicas en el proceso de composición escrita (planificación, textualización y revisión)
4.9. Uso con cierta autonomía del registro apropiado al lector al que va dirigido el texto (formal e informal)
4.10. Comunicación personal con hablantes de la lengua extranjera a través de correspondencia postal o utilizando medios informáticos
4.11. Uso correcto de la ortografía y de los diferentes signos de puntuación
4.12. Interés por la presentación cuidada de los textos escritos, en soporte papel y digital

Identificar la estructura interna de un autómata, su modo de funcionamiento y manejo, y las metodologías y herramientas que un autómata puede procesar, así como los lenguajes de programación de autómatas programables, y el tratamiento y automatización domótica.

1. PROGRAMACIÓN DE PLC'S: CONCEPTOS GENERALES Y ÁLGEBRA DE BOOLE
1.1. Conceptos generales de programación
1.2. Estructuras del programa de aplicación y ciclo de ejecución
1.3. Representación de los lenguajes de programación y la norma IEC 61131-3
1.4. Álgebra de Boole
1.5. Postulados fundamentales del Álgebra de Boole aplicados a contactos eléctricos
1.6. Teoremas de Morgan

2. PROGRAMACIÓN DE PLC'S: LENGUAJE EN PLANO DE FUNCIONES
2.1. Lenguaje en plano de funciones
2.2. Puertas Lógicas o funciones fundamentales .Funciones especiales
2.3. Ejemplo resuelto mediante plano de funciones

3. PROGRAMACIÓN DE PLC'S: LENGUAJE EN ESQUEMAS DE CONTACTO
3.1. Lenguaje en esquemas de contacto
3.2. Reglas del lenguaje
3.3. Elementos del lenguaje
3.4. Ejemplo resuelto mediante esquema de contactos

4. PROGRAMACIÓN DE PLC'S: LENGUAJE EN LISTA DE INSTRUCCIONES
4.1. Lenguaje en lista de instrucciones
4.2. Estructura de una instrucción de mando
4.3. Ejemplos de instrucciones de mando para diferentes marcas del PLC’S
4.4. Instrucciones en lista de instrucciones

5. PROGRAMACIÓN DE PLC'S GRAFCET
5.1. Principios Básicos
5.2. Estructuras de Grafcet
5.3. Programa de usuario

6. EJEMPLO DE APLICACIÓN: CONTROL DE PUENTE GRÚA
7. EJEMPLOS RESUELTOS DE PROGRAMACIÓN
7.1. Secuencia de LED
7.2. Alarma sonora
7.3. Control de ascensor con dos pisos
7.4. Control de depósito
7.5. Control de un semáforo
7.6. Cintas transportadoras
7.7. Parking
7.8. Puerta corredera
7.9. Fábrica curtidos
7.10. Escalera automática
7.11. Apiladora
7.12. Control de vaivén de móvil
7.13. Báscula industrial de precisión
7.14. Clasificadora de paquetes

Conocer el Reglamento Europeo, situándolo en la jerarquía normativa, destacando todos aquellos aspectos que pueden generar algún tipo de incidencia en la utilización de los datos.

1. INTRODUCCIÓN

2. ÁMBITO DE APLICACIONES Y DEFINICIONES
2.1 Ámbito de Aplicaciones
2.2 Definiciones

3. PRINCIPIOS
3.1 Principios en el Tratamiento de Datos
3.2 Consentimiento
3.3 Supuestos Específicos de datos personales

4. DERECHOS DEL INTERESADO Y PRINCIPIOS GENERALES
4.1 Información al obtener los datos
4.2 Derechos

5. OBLIGACIÓN DEL RF Y RT
5.1 Obligaciones del responsable del Tratamiento
5.2 Obligaciones del encargado del tratamiento

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD
6.1 Seguridad en el tratamiento
6.2 Notificación de una violación de seguridad
6.3 Evaluación del impacto y consulta previa
6.4 Delegado de protección de datos
6.5 Código de conducta y certificaciones

Objetivo General:

- Adquirir conocimientos en relación a las tecnologías de impresión 3D e identificar los componentes básicos y sus distintas funcionalidades y las características básicas de funcionamiento del software de diseño de modelado de 3D.

1. CONOCIMIENTO DE LA IMPRESIÓN
1.1. Conocimientos básicos de la impresión 3D
1.2. Tecnología FDM: Materiales y particularidades
1.3. Materiales para impresión 3D. Características.
1.4. Componentes de una impresora 3D - FDM: Mecánica y electrónica

2. SOFTWARE MODELADO
2.1. Diseño con software de modelado 3D
2.2. La tecnología FDM: Software de modelado 3D.
2.3. Modificaciones de modelos predefinidos.
2.4. Configuración de los parámetros del software previa a la impresión.
2.5. Software de modelado 3D. Adaptaciones de modelos predefinidos.
2.6. Software de fabricación de modelos 3D. Configuración del software.
2.7. Configuración de parámetros para la fabricación con termoplásticos convencionales.
2.8. Montaje de la estructura y elementos mecánicos. Verificación de componentes mecánicos y eléctricos: motores, correas, rodamientos.
2.9. Montaje de la electrónica, cableado, …

3. IMPRESIÓN. VALIDACIÓN Y PRUEBAS
3.1. Revisión del montaje. Elementos de seguridad.
3.2. Validación. Calibración.
3.3. Pruebas de impresión.
3.4. Manipulación de modelos.

4. MATERIALES
4.1. Impresión en diferentes materiales termoplásticos.
4.2. Revisión modelos y pruebas de impresión realizadas por los alumnos.
4.3. Tratamientos específicos de acabado superficial
4.4. Reparaciones. Solución de problemas

Objetivo general:

- Diseñar superficies básicas manejando las herramientas del software CATIA.

1. INTRODUCCIÓN
1.1. Entorno. Funciones básicas
1.2. Área de trabajo. Configuración
1.3. Generación de Sólidos. Conceptos básicos. Sólidos primitivos
1.4. Sketcher
1.5. Estructura del árbol CSG

2. TRANSFORMACIONES GEOMÉTRICAS BÁSICAS
2.1. Dibujo en 2D
2.2. Operaciones Booleanas entre sólidos. Sólidos a partir de contornos 2D
2.3. Creación de vistas básicas
2.4. Acotación básica
2.5. Sombreado de vistas

3. SUPERFICIES BÁSICAS
3.1. Conceptos básicos. Principales funciones
3.2. Sólidos a partir de superficies. Creación de superficies a partir de otras superficies
3.3. Curvas auxiliares y unidades mínimas de superficies. Operaciones entre caras y superficies
3.4. Proyección de curvas sobre superficies

4. GENERACIÓN DE CONJUNTOS
4.1. Introducción. Conceptos básicos
4.2. Restricciones
4.3. Generación de planos

DESARROLLO DE HABILIDADES Y COMPETENCIAS

Gestionar un emprendimiento, negocio o empresa de manera segura y adecuada a las necesidades del siglo XXI.

MÓDULO 1. LA PERSONA EMPRENDEDORA
1. DEFINICIÓN DE HABILIDADES Y CONSDIERACIONES DE UN EMPRENDEDOR
1.1 Identificación de actitudes y habilidades necesarias para emprender
1.2 Descripción de proyecto emprendedor
1.3 Elección de misión y visión
1.4 Análisis de autoliderazgo-bases prácticas
1.5 Formulación de pactos previos con socios
1.6 Solución de conflictos
1.7 Gestión del tiempo

MÓDULO 2. EL NEGOCIO
1. ELABORACIÓN DEL PLAN DE EMPRESA
1.1 Definición de la estructura general
1.2 Posición de partida (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades (DAFO) y estrategias de desarrollo)
1.3 Enumeración de ejemplos
1.4 Resumen ejecutivo
1.5 Creación del Currículum empresarial y de promotores
1.6 Obligaciones fiscales y con la Seguridad Social
1.7 Identificación de las opciones legales
1.8 Análisis del plan económico y viabilidad económica del proyecto
1.9 Descripción de la forma jurídica
1.10 Definición del cambio
1.11 Análisis canvas: nuevos bloques y práctica grupal

2. FORMULACIÓN DEL PLAN DE MARKETING
2.1 Descripción de productos y servicios
2.2 Producción, logística y pago
2.3 Identificación del Plan de comunicación y de medios
2.4 Descripción de asertividad, empatía y comunicación No Verbal
2.5 Análisis de las redes sociales. RRSS
2.6 Desarrollo práctico

MÓDULO 3. ECOSISTEMA
1. CONSTRUCCIÓN DEL ECOSISTEMA
1.1 Entorno del emprendedor
1.2 Elección de promotores del proyecto
1.3 Exposición de la idea y las finanzas con herramientas de apoyo
1.4 Explicación del proyecto a grupos de interés adecuados
1.5 Definición de los discursos breves (Elevator Pitch)

Versión en castellano y catalán

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

Objetivo General:
- Identificar, de manera objetiva y fiable, los contextos sociales en los que resulta aconsejable la intervención social

1. CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO: ELEMENTOS DE LA INTERVENCIÓN SOCIAL
1.1. Características poblacionales
1.2. Transformación de la realidad social
1.3. Marco institucional
1.4. Organización de las instituciones
1.5. Reglamentos internos

2. RECOGIDA, ANÁLISIS, ORGANIZACIÓN Y TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA INTERVENCIÓN SOCIAL
2.1. Intervención social: tipos y características de las fuentes de información para la mediación
2.2. Mediación: Vías de recepción de la información y Metodología de la investigación social

3. INVESTIGACIÓN SOCIAL PARA LA MEDIACIÓN
3.1. Metodología social
3.2. Marco conceptual
3.3. Coordinación en equipos de intervención social

4. CONTEXTOS SOCIOCULTURALES
4.1. Sociología: cultura y sociedad
4.2. Socialización y ciclo vital
4.3. Interacción social y vida cotidiana
4.4. Características sociodemográficas
4.5. Mediadores naturales
4.6. Fenómeno de las minorías étnicas: los valores y respeto a la diferencia, el fenómeno migratorio, población autóctona y extranjera

Objetivo General:

- Adquirir conocimientos y habilidades en cuanto a las labores de mantenimiento necesarias en los equipos mecánicos que con más frecuencia se instalan en cualquier tipo de industria.

1. CONCEPTOS GENERALES Y FUNCIONES DEL MECÁNICO
1.1. Conceptos generales y funciones del mecánico
1.2. Definición de los puestos de operario y personal de mantenimiento

2. CONOCIMIENTO DE LOS METALES
2.1. Introducción
2.2. Propiedades físicas de los metales
2.3. Propiedades químicas de los metales
2.4. Metales férricos, fundición y aceros
2.5. Metales no férricos, cobre, estaño, aluminio, plomo, zinc
2.6. Tratamiento térmico de los metales férricos y no férricos

3. ELEMENTOS MECÁNICOS DE TRANSMISIÓN Y TRANSPORTE
3.1. Elementos mecánicos de transmisión y transporte
3.2. Máquinas simples
3.3. Cojinetes de fricción
3.4. Cojinetes de rodadura o rodamientos
3.5. Fallos en los rodamientos
3.6. Designación de los rodamientos
3.7. Transmisiones
3.8. Transmisiones por engranajes
3.9. Transmisiones por cadena
3.10. Transmisiones por correa
3.11. Transmisiones por ruedas de fricción
3.12. Roscas

4. AJUSTES Y TOLERANCIAS
4.1. Introducción
4.2. Sistema ISO, (Sistema internacional de tolerancias)
4.3. Posición de la zona de tolerancia
4.4. Tolerancia de forma y posición
4.5. Acotaciones de las tolerancias
4.6. Ajustes
4.7. Sistemas de ajustes

5. MEDICIÓN Y ACOTACIONES DE PIEZAS
5.1. Introducción
5.2. Elementos de acotación
5.3. Tipos de cotas
5.4. Reglas de acotación
5.5. Formas de acotación
5.6. Formas de colocación de las líneas de cota
5.7. Acabados superficiales
5.8. Formas de anotar en los planos los signos de las normas DIN 140, DIN 3.141 y UNE 1.037
5.9. Reglas fundamentales para las mediciones
5.10. Manejo de instrumentos de medida
5.11. Errores de medición y exactitud en la medida
5.12. Medición de longitud
5.13. Medición de ángulos
5.14. Medición de ángulos con instrumentos fijos
5.15. Medición de ángulos con transportador

6. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

PARÁMETROS ECONÓMICOS RENTABLES EN EFICIENCIA ENERGÉTICA DE EDIFICIOS

Dominar la normativa y los principios básicos de la rentabilidad económica derivada de la eficiencia energética.

1. INTRODUCCIÓN. CONTEXTO NORMATIVO Y LAS MEDIDAS DE EFICIENCIA ENERGÉTICA
1.1. Legislación aplicable en edificios nuevos y existentes
1.2. Las medidas de eficiencia energética: Definición y clasificación
1.3. Fases de estudio y toma de decisiones en la adopción de medidas de eficiencia energética

2. PRINCIPIOS. BÁSICOS DE LA RENTABILIDAD ECONÓMICA DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA
2.1. Parámetros económicos: Conceptos básicos
2.2. Interpretación de los parámetros económicos: La viabilidad y la rentabilidad
2.3. La influencia de la ejecución y el mantenimiento de los edificios en la rentabilidad económica

3. RECOMENDACIONES Y BUENAS PRÁCTICAS PARA LA MEJORA DE LA RENTABILIDAD
ECONÓMICA DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA
3.1. Actuaciones sobre los edificios y sus instalaciones en su ejecución y mantenimiento
3.2. Actuaciones de planificación y organización
3.3. Actuaciones para la mejora en las condiciones de los parámetros económicos
3.4. Actuaciones de apoyo, concienciación y promoción de la eficiencia energética como estrategia de
rentabilidad económica

PROCESOS GRUPALES Y EDUCATIVOS EN EL TIEMPO LIBRE INFANTIL Y JUVENIL

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

C1: Identificar los aspectos que caracterizan el desarrollo infantil y juvenil aplicables al tiempo libre para adecuar las actividades a las personas participantes en ellas.
CE1.1 Definir los rasgos básicos de las etapas del desarrollo evolutivo en la infancia, adolescencia y juventud vinculándolos al proceso de socialización.
CE1.3 Identificar recursos de comunicación adecuados a diferentes tipos de grupos de personas según edad o situación.
CE1.4 Seleccionar técnicas de observación que determinen las características generales de los grupos de edad y las particulares de las personas participantes.
CE1.5 Detectar las diferencias entre los rasgos básicos del desarrollo evolutivo y la realidad de los grupos y personas participantes en las actividades.
C2: Elegir contenidos y estrategias de intervención en función de la diversidad de las personas y los grupos.

CE2.1 Describir las características de las discapacidades considerando las repercusiones en el desarrollo de actividades de tiempo libre.
CE2.2 Valorar el conocimiento de las diversidades culturales representadas en torno a la actividad mediante la aplicación de técnicas y estrategias de trabajo fundamentadas en el respeto y el aprecio.
CE2.4 En un supuesto práctico de diseño y preparación de actividades de tiempo libre educativo:
- Explicar los mecanismos desde la perspectiva de género que garanticen la participación en igualdad de condiciones de todas las personas.

C3: Aplicar técnicas grupales en actividades de tiempo libre para la infancia y la juventud ajustadas al momento evolutivo de las personas destinatarias.
CE3.3 Describir técnicas de animación atendiendo a diferentes situaciones y etapas de la evolución de un grupo.
CE3.4 Describir estrategias que fomenten la inclusión para el aprovechamiento y disfrute de las actividades del tiempo libre educativo.
CE3.5 Enumerar las funciones que debe desarrollar el personal monitor en equipos de trabajo y con grupos infantiles y juveniles.

C4: Establecer el proceso para fijar los marcos de convivencia para el desarrollo de las actividades de tiempo libre dentro del propio grupo.
CE4.1 En un supuesto práctico de dinamización grupal en un contexto de tiempo libre, articular el marco normativo de convivencia y organización, informando y consultando a las personas participantes.
CE4.2 En un supuesto práctico de aplicación de normas y gestión de conflictos e incumplimientos en un contexto de dinamización grupal en tiempo libre:
- Proponer sistemas de refuerzo positivo de las conductas.
- Formular modelos y técnicas de medicación.
- Seleccionar sistemas de modificación de conductas.
CE4.3 En un supuesto práctico de organización de una actividad fijando tareas:
- Definir las tareas individuales fomentando la participación del grupo.
- Establecer el reparto de tareas en función de las características de las personas participantes.
- Secuenciar las fases, adaptándose a las características de la actividad
CE4.4 En un supuesto práctico de dinamización grupal en un contexto de tiempo libre: establecer mecanismos que ayuden a la revisión del marco de comportamiento.

1. DESARROLLO PSICOSOCIAL EN LAS ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE EN LA INFANCIA Y ADOLESCENCIA
1.1. Rasgos básicos de psicología evolutiva y consecuencias educativas
1.3. Autoconcepto y autoestima
1.4. Personas con discapacidad
1.4.1. Características
1.4.2. Necesidades
1.4.3. Prótesis
1.4.4. Órtesis y productos de apoyo
1.5. Conceptos básicos y técnicas de intervención en gestión emocional
1.6. Cultura y socialización
1.6.1. La familia
1.6.2. Los grupos de iguales
1.6.3. El territorio
1.7. Conceptos básicos de integración social
1.8. Educación para la libertad, igualdad, la paz, la ciudadanía y la cooperación
1.9. Coeducación
1.9.1. Igualdad entre hombres y mujeres
1.10. Educación intercultural
1.10.1. El principio de diversidad cultural en las actividades de tiempo libre educativo en la infancia y juventud

2. EL TRABAJO EN GRUPO PARA EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE
2.1. Los grupos
2.1.1. Características básicas
2.1.2. Funciones de los grupos
2.1.3. Elementos grupales
2.2. Técnicas grupales
2.2.1. Técnicas de cohesión, integración y clima grupal
2.2.2. Técnicas de presentación y comunicación
2.2.3. Técnicas de trabajo grupal
2.2.4. Técnicas de análisis grupal
2.2.5. Técnicas de gestión de conflictos
2.3. El papel del personal monitor en el grupo

CONVOCATORIA MEFP

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

Objetivo General:

- Adquirir las técnicas y estrategias necesarias en relación al proceso de búsqueda de empleo

1. EL MERCADO LABORAL. CONOCIMIENTO DEL ENTORNO

2. ELABORACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL
2.1. Inventario personal y profesional
2.2. Perfil personal /profesional

3. TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
3.1. Fuentes de empleo
3.2. Localización de empleo
3.3. Herramientas de búsqueda de empleo
3.4. Proceso de selección
3.5. Pruebas de selección
3.6. Entrevista

4. HERRAMIENTAS PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO
4.1. Teléfono
4.2. Carta
4.3. Curriculum vital
4.4. Agenda de búsqueda de empleo

5. BÚSQUEDA DE EMPLEO A TRAVÉS DE REDES SOCIALES
5.1. Mercado de trabajo en la web 2.0
5.2. Acceso a redes sociales
5.3. Herramientas web para el mercado de trabajo

ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA EN ESTACIONES DE SERVICIO

Objetivo General:

- Identificar los elementos, las destrezas y las actitudes relacionadas con la atención y venta al cliente de productos y/o servicios en una estación de servicios.

1. SERVICIOS OFERTADOS POR LA ESTACIÓN DE SERVICIO
1.1. La calidad de servicio y el cuidado de la imagen en las E.E.S.S.
1.2. Factores que originan la calidad en las EE.SS.
1.2.1. Gestión de la calidad.
1.2.2. Ventajas.
1.2.3. Errores y prejuicios más corrientes.

2. IMAGEN DEL TRABAJADOR. VESTUARIO
2.1. Imagen del expendedor.
2.1.1 Aspecto personal.
2.1.2 Indumentaria.

3. ATENCIÓN AL CLIENTE. PRESENTACIÓN Y RELACIÓN CON EL CLIENTE
3.1 El cliente.
3.2. Los tipos de caracteres del cliente.
3.3. Presentación y acogida del cliente.
3.3.1. Observar al cliente.
3.3.2. Comunicación no verbal.
3.4 Procesos de percepción y comunicación.
3.4.1. Elementos y barreras de la comunicación.
3.4.2. Comunicación verbal con el cliente.
3.4.3. Detección de necesidades.
3.5. Detección de necesidades del cliente.
3.5.1. Información y asesoramiento al cliente.
3.5.2. El Sondeo.
3.6. La escucha.
3.7. La megafonía y su uso.
3.8. El encuentro.
3.8.1. Información y asesoramiento al cliente.
3.8.2. Asertividad.

4. LA TIENDA EN LA ESTACIÓN DE SERVICIO. COLOCACIÓN DE PRODUCTOS EN TIENDA
4.1 Amplitud, profundidad y coherencia del surtido.
4.2. El mobiliario de la tienda de las estaciones de servicio.
4.3. Diseño del lineal.
4.4. Colores, formas y presentación de los productos en el lineal.
4.4.1. La armonía de colores.
4.4.2. La armonía de las formas.
4.4.3. Los volúmenes de presentación.
4.5. La implantación de los productos.
4.6. Reposición.
4.7. Precios.

5. TÉCNICAS DE VENTA
5.1. El estilo del vendedor.
5.2. Técnicas profesionales de venta.
5.3. Etapas de la negociación de una venta.
5.3.1. Técnicas de captación del deseo y estimulación del deseo de compra.
5.3.2. Etapas de la negociación.
5.3.2.1. Iniciación de la entrevista.
5.3.2.2. Detección de las necesidades del cliente.
5.3.2.3. El argumento comercial.
5.3.2.4. Tratamiento de las actitudes del cliente y cierre de la venta.
5.3.3. Desarrollo del interés y la satisfacción del cliente. Presentación de beneficios.
5.3.4. Tratamiento de las objeciones. Comportamiento ante las objeciones de los clientes.

6. MEDIOS DE PAGO
6.1. Pago con tarjeta bancaria.
6.2. Pago con sistemas Contactless.
6.3. Otros medios de pago.

PERFECCIONAMIENTO EN EFICIENCIA ENERGÉTICA DE EDIFICIOS

Objetivo General:

- Determinar la eficiencia energética en la construcción de edificios y las condiciones para elevar las prestaciones de los edificios existentes.

1. EFICIENCIA ENERGÉTICA Y APLICACIÓN DE ENERGÍAS RENOVABLES: NORMATIVA, CERTIFICACIÓN, PAUTAS BÁSICAS DE INSTALACIÓN, CONCEPTOS DE AISLAMIENTO
1.1. Parámetros básicos que determinan la rentabilidad de las actuaciones de mejora de las prestaciones energéticas
1.2. Conceptos básicos de relación entre eficiencia energética y edificación
1.3. Morfología, orientación, materiales de construcción… y su repercusión en la eficiencia energética
1.4. Tipología de ocupación de la edificación y necesidades energéticas derivadas

2. PROCEDIMIENTO DE TRABAJO ASOCIADO A LAS DIFERENTES FUENTES DE ENERGÍA EMPLEADAS EN EDIFICACIÓN
2.1. Concepto de eficiencia energética en la edificación
2.2. La rehabilitación energética de los edificios existentes
2.3 Energía solar fotovoltaica en la edificación
2.4. Energía solar térmica aplicada a la edificación
2.5. Otras energías renovables en la edificación (biomasa, geotérmica, eólica…)

3. EVALUACIÓN DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA DE LAS INSTALACIONES, EN UN EDIFICIO
3.1. Estimación de la eficiencia energética en las instalaciones de calefacción y ACS
3.2. Estimación de la eficiencia energética en las instalaciones de climatización
3.3 Funcionamiento de los sistemas tradicionales de calefacción y refrigeración

4. CERTIFICACIÓN ENERGÉTICA DE EDIFICIOS
4.1. Edificación y eficiencia energética en edificios CTE (Código Técnico de la Edificación)
4.2. Calificación energética de edificios
4.3. Determinación de la viabilidad de proyectos de instalaciones “sostenibles”

5. LIMITACIÓN (REDUCCIÓN) DE LA DEMANDA ENERGÉTICA. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE MEJORA A LOS ELEMENTOS DEL CERRAMIENTO
5.1. Analizar el edificio e identificar: tipología, envolvente, orientación
5.2 Limitación de la demanda energética. Mejora de elementos de cerramiento

6. SISTEMAS E INSTALACIONES DE CLIMATIZACIÓN. TECNOLOGÍAS DE ALTA EFICIENCIA ENERGÉTICA
6.1. Procedimientos de mejora de las instalaciones de climatización en edificación

7. FASES: ACTUACIONES EN EFICIENCIA ENERGÉTICA – FASES DE OBRA EN UN PROCESO DE EDIFICACIÓN
7.1. Fases básicas que intervienen en la toma de decisiones, en la adopción de medidas de eficiencia energética
7.2. Recomendaciones y buenas prácticas en fase de ejecución y mantenimiento

Objetivos generales:

- C2: Proyectar campañas de marketing de contenidos, a partir de una planificación de la misma.
- C3: Definir un plan de optimización y una ruta de actualización, con planificación temporal de acciones en motores de búsqueda (Search Engine Optimization - SEO).
- C4: Elaborar un mapa dinámico de palabras clave, a partir de la identificación de las mismas, nutriéndose una campaña y acciones relacionadas con un plan de marketing de contenidos.
- C5: Diseñar un plan de acción de posicionamiento en buscadores (Search Engine Optimization - SEO), que contemple técnicas de posicionamiento onpage y offpage, así como la implantación de las mismas.
- C6: Aplicar acciones transversales de definición y desarrollo en el posicionamiento orgánico de un activo digital.
- C7: Establecer los periodos de análisis, despliegue y de toma de decisiones tras la evaluación de los indicadores previamente fijados a nivel estratégico.

Objetivos específicos:

- CE2.1 Diseñar un plan de acciones de marketing basadas en una generación de contenidos, contemplando servicios, productos o marca, a partir de una estrategia global.
- CE2.2 Establecer unos indicadores relacionados con un posicionamiento orgánico en buscadores y relación directa con una estrategia de marketing de contenidos.
- CE2.3 Identificar unos indicadores que marquen la selección o discriminación de las palabras calve, analizando los mismos.
- CE2.4 Planificar el reporte de resultados de un plan de marketing de contenidos, así como la incorporación de mejoras y toma de decisiones que se lleve a cabo tras un análisis de los mismos, sobre un calendario.
- CE3.1 Implementar acciones en motores de búsqueda (SEO), posibilitando una penetración en el mercado, detectando tendencias de consumo y uso.
- CE3.3 Medir acciones desplegadas que se engloben dentro de un plan de marketing de contenidos, así como de la estrategia en motores de búsqueda (SEO).
- CE3.4 Diseñar un reporte analítico de resultados, así como un plan de escalado y de integración de información transversal destacada, en una toma de decisiones tanto de posicionamiento como de acciones de marketing digital, calendarizando estas acciones.
- CE4.3 Establecer unas bases de actuación y dinamización de un mapa de conceptos o palabras clave, en torno a los que gira una estrategia de posicionamiento orgánico en motores de búsqueda (SEO).
- CE4.4 Definir tipos de clientes y/o usuarios sobre los que se enfoca una estrategia de posicionamiento orgánico, así como peculiaridades y diferencias entre ellos.
- CE4.5 Establecer unos criterios de decisión sobre qué tipo de clientes y/o usuarios se centrarán unas acciones de un plan de optimización en motores de búsqueda (SEO).
- CE4.6 Planificar el despliegue de una estrategia de posicionamiento orgánico, teniendo en cuenta aspectos relacionados con las propias palabras clave, con el canal y momento de compra en el que se encuentran unos clientes y/o usuarios.
- CE4.7 Crear una amalgama de tipos de contenido alcanzando una eficacia publicitaria esperada según un tipo de cliente y/o usuario, analizando el impacto sobre ellos.
- CE4.8 Crear informes de reporte de resultados por acciones de optimización en motores de búsqueda (SEO), así como de una actualización de criterios de competitividad y enfoque estratégico.
- CE5.3 Establecer unos indicadores, métricas y demás aspectos, determinando la eficacia de una estrategia de posicionamiento orgánico en buscadores.
- CE5.4 Definir un plan de mejora en un período de tiempo marcado, permitiendo toma de decisiones estratégicas tras el análisis de resultados del plan de acción.
- CE6.1 Definir técnicas de testeo de tipo de contenido, tono comunicativo y posicionamiento en canales, de una estrategia de enlaces, permitiendo ajustes estratégicos en su ejecución.
- CE6.2 Planificar acciones correctivas, evolutivas y de optimización estratégica, tras un análisis de indicadores clave de resultados en un proceso de testeo.
- CE6.3 Desarrollar acciones de optimización de procesos y recursos, ajuste de enfoque y mejora, de forma coordinada con las áreas implicadas de negocio y/o marca, en cualquiera de las etapas de un plan de acción de posicionamiento en buscadores (SEO), y de marketing de contenidos.
- CE7.2 Monitorizar de forma permanente en el tiempo, unos indicadores, previamente definidos, marcando un plan de acción, una toma de decisiones y unos cambios estratégicos.
- CE7.3 Planificar en un período de tiempo marcado, unos momentos, etapas de análisis y de transferencia del conocimiento a las áreas de negocio y/o marcas implicadas, en cualquier momento de un embudo de ventas.
- CE7.5 Aplicar acciones de mejora, cambio y actualización que repercutirán sobre una evolución continua en el tiempo de un plan estratégico de posicionamiento orgánico en buscadores.

1. EL POSICIONAMIENTO ORGÁNICO EN BUSCADORES
1.1. ¿Qué es el SEO? Conceptos básicos
1.2. La estructura de la información y contenidos.
1.3. Cómo funcionan los motores de búsqueda
1.4. Indexación de la información. El crawler.
1.5. Almacenamiento de la información.
1.6. Los embudos de conversión
1.7. Valores cuantitativos: indicadores y KPI
1.8. Plan de SEO: etapas
1.9. Plan de marketing de contenidos
1.9.1. Tipos y objetivos de los contenidos. El mapa de contenidos
1.9.2. Fases de creación
1.9.3. Planificación de la distribución

2. ESTRATEGIA SEO
2.1. Identificar tendencias de uso y consumo digital
2.2. Monitorización activa de estrategias
2.2.1. Indicadores de eficacia
2.2.2. Acciones correctivas
2.3. El linkbuilding. La importancia de los enlaces
2.4. Aproximación al SEO onpage y offpage

3. PALABRAS CLAVE Y TESTEO DEL PLAN DE SEO
3.1. Palabras clave: Técnicas y herramientas para su definición
3.2. Comportamiento de usuario
3.2.1. Buyer persona
3.2.2. Mapas de empatía del cliente
3.3. Aplicar la experiencia de usuario a campañas de marketing de contenidos
3.3.1. Análisis de resultados
3.4. Posicionamiento orgánico dentro del plan de contenidos
3.4.1. Tipos de acciones y objetivos
3.4.2. Análisis de posicionamiento orgánico
3.5. Métodos de testeo y selección de contenido
3.5.1. Test A/B
3.5.2. Soluciones digitales

4. MONITORIZACIÓN Y ANALÍTICA WEB
4.1. Posicionamiento orgánico en buscadores: métricas e indicadores clave
4.2. El proceso de monitorización en los canales digitales
4.3. Cómo medir la eficacia SEO: herramientas de analítica
4.4. Soluciones digitales

Objetivo general:

- Aplicar el protocolo KNX en proyectos de instalaciones de automatización de edificios.

1. INTRODUCCIÓN AL SISTEMA KNX
1.1. KNX Comunicación.
1.1.1. Índice.
1.1.2. Modo básico de funcionamiento.
1.1.3. Dirección física.
1.1.4. Dirección de Grupo.
1.1.5. Objetos de comunicación.
1.1.6. Banderas (Flags).
1.1.7. Datos útiles de un telegrama.
1.1.8. Tipos de puntos de datos estandarizados.
1.1.9. Encender/apagar (1.001).
1.1.10. Bloque funcional Control de movimiento.
1.1.11. Conmutador Prio (2.001).
1.1.12. Bloque funcional "Regular".
1.1.13. Valor de coma flotante (9.00x).
1.1.14. Estructura de los bits.
1.1.15. Colisión de telegramas.
1.1.16. Transmisión simétrica.
1.1.17. Superposición de datos y alimentación.
1.1.18. Conexión de la fuente de alimentación al Bus EIB/KNX TP1.
1.1.19. Longitudes de cable.

2. KNX TOPOLOGÍA
2.1. KNX TP 1 Telegrama.
2.1.1. Telegrama: generalidades.
2.1.2. Estructura del telegrama.
2.1.3. Requisitos de tiempo del telegrama.
2.1.4. Acuse de recibo del telegrama.
2.1.5. Anexo: Información sobre telegramas.
2.1.6. Sistemas de numeración.
2.1.7. Formatos de datos.
2.1.8. Conversiones de números.
2.1.9. Campo de Control del telegrama.
2.1.10. Dirección de origen del telegrama.
2.1.11. Dirección de destino del telegrama.
2.1.12. Byte de comprobación del telegrama.
2.2. KNX TP 1 bus dispositivos.
2.2.1. Componentes bus. Generalidades.
2.2.2. Acoplador al bus.
2.2.3. Controlador de acoplamiento al bus (BCC).
2.2.4. Módulo de Transmisión (Transceiver).
2.2.5. Unidad de Aplicación. Definición del “Tipo de IFE”.
2.2.6. Generalidades sobre la tecnología de acopladores al bus: BCU1 (TP/PL).
2.2.7. BCU2 - BIM112.
2.2.8. Características de las BCU2 y BIM112.
2.2.9. Aplicación: Regulación con telegramas de arranque / parada.
2.2.10. Regulación por medio de telegramas cíclicos.
2.2.11. Aplicación: Actuador de Regulación (“dimming”).
2.2.12. Aplicación: Sensor de control de Movimiento.
2.2.13. Aplicación “Control de Movimiento”.
2.2.14. Control de movimiento: estructura de objetos.

3. KNX PL 110 POWERLINE
3.1. Introducción.
3.2. Normativa. Estandarización.
3.3. Proceso de Transmisión.
3.4. Topología / Direccionamiento.
3.5. Componentes del Sistema EIB PowerLine.
3.6. Información para Diseñadores de Proyectos e Instaladores.

4. KNX TP 1: INSTALACIÓN
4.1. Redes de baja tensión de seguridad.
4.2. Red de muy baja tensión de seguridad – SELV.
4.3. Tipos de cable bus.
4.4. Instalación de los cables.
4.5. Aparatos bus en cuadros de distribución.
4.6. Fuente de alimentación del bus KNX.
4.7. Fuente de alimentación para dos líneas.
4.8. Dos fuentes de alimentación en una línea.
4.9. Carril de datos y cubierta para carril de datos.
4.10. Cables bus en cajas de derivación.
4.11. Instalación de aparatos bus de montaje empotrado.
4.12. Bloque de conexión al bus.
4.13. Medidas de protección contra rayos.
4.14. Cables bus instalados entre edificios.
4.15. Prevención de bucles.
4.16. Inmunidad básica de los aparatos bus.
4.17. Aparatos bus en extremos de cables.
4.18. Terminal de protección contra sobretensiones.
4.19. Comprobación de la Instalación KNX.
4.20. Normativa y reglamentaciones citadas.

5. KNX: DISEÑO DE PROYECTOS ETS PROFESIONAL
5.1. Iniciar el proyecto.
5.2. Insertar aparatos.
5.3. Buscar productos.
5.4. Información de los productos.
5.5. Insertar productos.
5.6. Editar / Modificar productos.
5.7. Ficha del aparato “Objetos de Comunicación”.
5.8. Edición de las banderas (flags).
5.9. Consejos de Instalación.
5.10. Editar un Objeto.
5.11. Configurar los identificadores (flags).
5.12. Grupos de “Polling” (muestreo).
5.13. Edición de Parámetros.
5.14. Configuración de las direcciones de grupo.
5.15. Asignación de las direcciones de grupo.

6. KNX: ETS
6.1. Características generales.
6.2. Concepto de ETS PROFESSIONAL.
6.3. Ventajas del ETS PROFESSIONAL.
6.4. Novedades del ETS PROFESSIONAL.
6.5. Requisitos del sistema.
6.6. Instalación del software ETS.
6.7. Procedimiento general de diseño con ETS PROFESIONAL.
6.8. Nuevas características de Diseño de Proyecto en ETS PROFESIONAL
6.9. Arrancar el ETS PROFESIONAL.
6.10. Resumen de los módulos del ETS PROFESIONAL.
6.11. Configuraciones del ETS PROFESIONAL.
6.12. Opciones generales del ETSPROFESIONAL.
6.13. Opciones del módulo ETS PROFESIONAL “Diseño de Proyecto”.
6.14. Filtro de fabricantes.
6.15. Contraseña.
6.16. Reducción del tamaño de la base de datos.
6.17. Administración de productos.
6.18. Importar bases de datos de productos.
6.19. Exportar bases de datos de productos.
6.20. Documentación de proyectos EIB: Informes.
6.21. Conversión de productos.
6.22. Inicio del módulo de Diseño de Proyecto del ETS PROFESIONAL.

7. KNX: DIAGNÓSTICOS Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS ETS

Objetivo general:

- Capacitar al alumno que trabaja en el entorno productivo industrial, con los conocimientos suficientes para realizar diseños en 3 dimensiones con la herramienta AutoCAD

1. PERSONALIZACIÓN DEL ENTORNO.
1.1. Conocimiento del entorno de autocad.
1.2. Manejo del espacio 3D.

2. EDICIÓN DE SÓLIDOS.
2.1. Editar objetos sólidos a través de sus caras y aristas.

3. SELECCIÓN DE SÓLIDOS.
3.1. Selección de sólidos mediante desplazamientos, giros, copias múltiples y filtros.

4. GRUPOS.
4.1. Creación y modificación de grupos de objetos.

5. EDICIÓN DE SUPERFICIES.
5.1. Edición de superficies avanzadas. Superficies NURBS.

6. EDICIÓN DE MALLAS.
6.1. Editar objetos de malla con precisión.
6.2. Trabajar las mallas con distintos niveles de suavizado y refinado.
6.3. Conversión a sólidos.

7. MATERIALES.
7.1. Asignar materiales y texturas al objeto creado para aumentar el realismo.
7.2. Crear materiales nuevos.
7.3. Crear bibliotecas de materiales.

8. ILUMINACIÓN.
8.1. Asignar luz natural o artificial a objetos o escenas.
8.2. Definir sombras a través de la localización geográfica.

9. RENDER.
9.1. Crear imágenes fotorrealistas de la escena o modelo creado.

10. ANIMACIÓN.
10.1. Realizar recorridos animados de la escena o modelo creado.

11. CREACIÓN DE PLANOS E IMPRESIÓN.
11.1. Creación de presentaciones con planos, render y escenas.

Apreciar la conveniencia de aplicar inteligencia artificial en su empresa o contexto laboral, en función del estado de madurez del proceso de transformación digital y de la capacidad actual de automatización.

1. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
1.1 ¿Qué es la inteligencia artificial?
1.2 Tendencia actual en IA: uso compartido de casos

2. TRANSFORMACIÓN DIGITAL E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
2.1 Cómo potenciar la Transformación Digital
2.2 Visión global para el futuro del trabajo

3. ROBÓTICA Y AUTOMATIZACIÓN
3.1 Robótica
3.2 Los peligros de la automatización
3.3 Progreso en tecnología de asistencia al usuario

4. TECNOLOGÍA E INNOVACIONES ASOCIADAS A LA IA
4.1 Tecnologías maduras: Big Data
4.2 Tecnologías disruptivas de la mano de la IA
4.3 Capacidades de inteligencia artificial
4.4 Data Mining
4.5 Machine Learning

5. ÁMBITOS DE APLICACIÓN
5.1 Sectores donde se aplica inteligencia artificial
5.2 Ámbitos en los que NO aplicamos IA

6. RECOMENDACIONES
6.1 Cómo introducir cambios hacia la inteligencia artificial
6.2 Nuevos métodos de trabajo

7. FUTURO DE LA IA
7.1 Futuro a corto plazo
7.2 Futuro a medio plazo
7.3 Futuro a largo plazo

8. LIDERAZGO Y GESTIÓN DE PROYECTOS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
8.1 Introducción al agilismo
8.2 Metodologías Ágiles
8.3 Liderazgo en un entorno ágil

MACHINE LEARNING CON PYTHON. DESCUPRE EL POTENCIAL DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Dominar el Machine Learning y qué modelo y algoritmo utilizar para cada reto.
Conocer en qué consiste el Machine Learning y en qué se diferencia de la Inteligencia Artificial y Deep Learning.
Manejar Python para el análisis de datos con las principales librerías (numpy, pandas, scikit-learn...)
Conocer cuáles son los diferentes tipos de machine learning siendo capaz de resolver problemas de clasificación, regresión, clustering y reglas de asociación.
Conocer los algoritmos de machine learning en cada tipología, valorar cuál es el más adecuado y optimizarlo.
Predecir el futuro gracias a los modelos de machine learning para conseguir la ventaja competitiva.
Dar un enorme valor añadido tanto en su compañía como negocio personal.
Añadir una habilidad de sumo interés para nuestra carrera profesional.

1. INTRODUCCIÓN AL MACHINE LEARNING
1.1 ¿Qué es el Machine Learning y la Ciencia de Datos?
1.2 Machine Learning, Inteligencia Artificial y Deep Learning
1.3 Tipos de Machine Learning

2. INTRODUCCIÓN A PYTHON
2.1 Instalación Python + Jupyter
2.2 Conceptos básicos de Python
2.3 Introducción a las librerías: Numpy
2.4 Introducción a las librerías: Pandas
2.5 Introducción a las librerías: Matplotlib
2.6 Librería Machine Learning Scikit-Learn

3. MACHINE LEARNING - CLASIFICACIÓN
3.1 ¿Qué es y qué problemas resuelven un modelo de CLASIFICACIÓN?
3.2 Algoritmos Machine Learning para CLASIFICACIÓN (Decision Tree, SVM, Naive Bayes, Logistic Regression. KNN)
3.3 Explicación paso a paso con Scikit-Learn - Caso Práctico Clasificación

4. MACHINE LEARNING - REGRESIÓN
4.1 ¿Qué es y qué problemas resuelven un modelo de REGRESIÓN?
4.2 Algoritmo Machine Learning Regresión Lineal
4.3 Explicación paso a paso con Scikit-Learn - Caso Práctico REGRESIÓN

5. MACHINE LEARNING - CLUSTERING
5.1 ¿Qué es y qué problemas resuelven un modelo de CLUSTERING?
5.2 Algoritmo Machine Learning K-Means
5.3 Explicación paso a paso con Scikit-Learn - Caso Práctico CLUSTERING

6. MACHINE LEARNING - REGLAS DE ASOCIACIÓN
6.1 ¿Qué es y qué problemas resuelven un modelo de REGLAS DE ASOCIACIÓN?
6.2 Algoritmo Reglas de Asociación - "Apriori"
6.3 Explicación paso a paso - Caso Práctico Reglas de Asociación

MIDJOURNEY: GUÍA PASO A PASO PARA LA GENERACIÓN DE ARTE CON LA IA

Capacitar a los participantes en el uso avanzado de Midjourney para la generación de arte con inteligencia artificial, desarrollando habilidades críticas para evaluar obras, perfeccionar la creación de indicaciones y reconocer oportunidades de mercado en el ámbito de la inteligencia artificial aplicada al arte generativo.

1. FUNDAMENTOS DE MIDJOURNEY Y CREACIÓN DE ARTE CON IA
1.1 Nuestro mejor aprendizaje es crear un proyecto
1.2 Primera toma de contacto con Midjourney
1.3 Fórmula para la generación de Prompts
1.4 Parámetros básicos en Midjourney
1.5 Ejemplos de arte creado con la IA

2. DOMINANDO PROMPTS EN MIDJOURNEY PARA LA CREACIÓN DE IMÁGENES CON IA
2.1 Preferencia de estilo o la elección de tu estilo
2.2 Partes que conforman un estilo
2.3 ChatGPT Tip
2.4 Describe Function. Utilidad y versatilidad
2.5 Color Work. La importancia de definir los colores
2.6 Framing Composition. El arte del encuadre
2.7 El medio artístico
2.8 Cómo recrear un estilo artístico

3. DESCUBRIENDO Y DEFINIENDO ESTILOS EN LA CREACIÓN DE ARTE CON IA
3.1 Como crear nuestro primer proyecto artístico
3.2 Mapa mental en la creación de arte
3.3 Composición de un Prompt
3.4 El personaje de una imagen y su proceso de creación
3.5 Ambiente, Entorno y Estados emocionales

4. EXPLORANDO MIDJOURNEY EN DIFERENTES CONTEXTOS CREATIVOS
4.1 Creación de patrones de superficies con Midjourney
4.2 Principales aplicaciones de los patrones de imágenes
4.3 Generación de patrones: conceptos básicos
4.4 Patrón tileable: comprobaciones
4.5 Mejorando la resolución de nuestros patrones
4.6 Aplicaciones prácticas de la creación visual con IA en el mundo laboral y el marketing

5. MONETIZACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE DISEÑOS GENERATIVOS CON MIDJOURNEY
5.1 Comercialización en Marketplaces Digitales: ventajas y consideraciones legales
5.2 Como encontrar nichos de mercado relacionados con las descargas digitales
5.3 Diferentes Marketplaces para cada una de nuestros productos
5.4 Fiverr-comunidad de freelancers
5.5 Creación de un libro de bajo contenido con ChatGPT, Midjourney y Amazon KDP