ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWX
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Marca temporalNombre del colaboradorRolSucursalNombre del líder que evalúa:¿Cuál es el juego del año?
- "Clubes llenos socios satisfechos"		¿Cuáles son los tres indicadores principales del juego del año?

"Base Activa, Retención, NPS".		Calificacion juego del añoCalificacion de indicadoresTotal de Juego del Año
Promedio
¿Qué es el NPS? ¿Cuál es la calificación objetivo en el club?
Es una encuesta que mide la lealtad y la satisfacción del cliente
80%		Estándares de servicio.
-Sonreír y saludar
-Política de apariencia
-Limpieza del club
-Llamar a socios por su nombre
-Solución en 24hrs		¿Qué es empoderamiento?
Da un ejemplo:

Definición de empoderamiento: Es una práctica organizacional que impacta directamente en nuestra cultura de servicio.
Sirve para Tomar decisiones por el bien de la empresa / cliente. Resolver problemas de forma efectiva. Ejecutar tareas sin necesidad de consultar al líder.

Significa facultar poder y autoridad a los colaboradores, de manera que se sientan dueños de su trabajo y tomen decisiones.		¿Cuáles son los propósitos de la empresa?

1.- Ayudar a las personas a que florezcan en su grandeza, a través del amor, cuidado y el servicio.
2.- Construir una plataforma de desarrollo y Movilidad Social, que genere igualdad de oportunidades para nuestros colaboradores, para que dependa de la ambición y determinación de cada uno el salir adelante.
3.- Desarrollar un ecosistema de empresas rentables que generen riqueza, trabajo y bienestar en nuestra comunidad, creando productos y servicios extraordinarios de manera evolutiva.		¿Cuáles son las 5´s?
-Seleccionar
-Organizar
-Limpieza
-Estandarizar
-Sostener		¿Cuáles son las prestaciones superiores que tienes como colaborador de GEB?
-Día de cumpleaños y aniversario
-Uso de las instalaciones
-Caja de ahorro
-Vales de despensa
-Incapacidad por maternidad extendida
-Días por matrimonio
-Permisos sin goce de sueldo
-Incapacidad menor a 3 días		¿Cuáles son las iniciativas de empresa humana?
-Escuela GEB
-Juguemos por una causa
-Salvando vidas
-Atención psicológica
-Retiros espirituales		Explica la práctica de mejora del 1%

-Cada quien lidera desde su espacio. Todos aportan y proponen. Pequeñas acciones constantes que nos den un mejor resultado.
Es para el socio. Se ve físicamente u operativamente en 1 semana. Nace del área. Sé explica en una frase. Sin inversión. Cualquier integrante del país la puede.		Calificacion de NPSCalificacion ServicioCalificación EmpoderamientoTotalColumn 17
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12/2/2025Estephania DavilaTecnico orden y limpiezaNaciones UnidasHector MartinezEl colaborador es capaz de decir alguna de las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar uno de los tres indicadores correctamente.22457El colaborador menciona que el NPS mide la satisfacción, pero no conoce la calificación objetivo, o viceversa.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.23373.14285714457.1428571
3
12/2/2025Jennifer Valeria Maldonado Calderón Coach de fuerza Naciones UnidasEnrique Navarro El colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.333123768.75
4
12/2/2025OMAR SALVADOR RODRIGUEZ GUZMANLIDER DE TURNOGourmeteríaSAMUEL RDZEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.323122762.5
5
27/2/2025Israel CotaLíder de turno Valle RealDavid Díaz El colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador no puede nombrar ninguno o solo uno de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.313121756.25
6
5/3/2025Israel Cota AquinoLider de turnoValle RealSamuel Rodriguez AguirreEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.33686El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador no puede nombrar ninguno o solo uno de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento pero no puede dar un ejemplo.312103.7142857648.2142857
7
26/3/2025KARLA SOFÍA PÉREZ GONZALEZ Estiramiento Naciones UnidasEnrique NavarroEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.333123768.75
8
27/3/2025Guille Rojo García Orden y limpieza GourmeteríaAndrea BedoyEl colaborador es capaz de decir alguna de las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.24686El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador no es capaz de describir que es el empoderamiento.331104.7142857654.4642857
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28/3/2025Paola CamposNutriologoGourmeteríaSergio Peñaloza El colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.333123768.75
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28/3/2025Saul Luna BarraganMobilityGourmeteríaSergio Peñaloza El colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar uno de los tres indicadores correctamente.32571El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.33390.42857143565.1785714
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8/4/2025Abraham AmezcuaCoordinador AcuaticaNaciones UnidasAntonio AcevesEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.333123768.75
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9/4/2025Eduardo Samuel Garcia Silva Estiramiento Valle RealKarina Carrasco El colaborador es capaz de decir alguna de las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.23571El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.33390.42857143565.1785714
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9/4/2025Angel Isaac Rios Covarrubias Coach Mobility GourmeteríaSergio Peñaloza El colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.333123768.75
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24/4/2025gracia cassandra guzman lopezAuxiliar administrativo acuaticaNaciones UnidasAbraham Amezcua EsparzaEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador no es capaz de mencionar ninguno de los tres indicadores correctamente.31457El colaborador menciona que el NPS mide la satisfacción, pero no conoce la calificación objetivo, o viceversa.El colaborador no puede nombrar ninguno o solo uno de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.21371.14285714444.6428571
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24/4/2025Alexandra CajaNaciones UnidasSamuel Rodriguez AguirreEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador no es capaz de describir que es el empoderamiento.331121756.25
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24/4/2025Fatima Hernandez JOrden y LimpiezaNaciones UnidasSamuel Rodriguez AguirreEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador menciona que el NPS mide la satisfacción, pero no conoce la calificación objetivo, o viceversa.El colaborador no puede nombrar ninguno o solo uno de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento pero no puede dar un ejemplo.212119743.75
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28/5/2025Israel AvimelecCoach DeportivoGourmeteríaSergio PeñalozaEl colaborador es capaz de decir alguna de las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.23571El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.33390.42857143565.1785714
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28/5/2025Karen Monserrat Perez MedinaAuxiliar KidsGourmeteríaSalvador RodriguezEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.323122762.5
19
29/5/2025Ana SantanaTécnico Orden y LimpiezaValle RealAndrea LujanoEl colaborador es capaz de decir alguna de las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar uno de los tres indicadores correctamente.22457El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.33374.14285714463.3928571
20
11/6/2025Kevin Elí Sandoval GutierrezCoach DeportivoNaciones UnidasCristina GrittiEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.323122762.5
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12/6/2025Aldo Alaniz AguilarInstructor Acuática Naciones UnidasAbraham AmezcuaEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.33686El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador no puede nombrar ninguno o solo uno de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento pero no puede dar un ejemplo.312103.7142857648.2142857
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11/6/2025Andrés López GonzálezCoach DeportivoNaciones UnidasCristina GrittiEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.33686El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.323105.7142857660.7142857
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11/6/2025David Ortiz PerezTécnico de Orden y LimpiezaNaciones UnidasAlicia DineroEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.33686El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento pero no puede dar un ejemplo.322104.7142857654.4642857
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13/6/2025Fatima Elizabeth Salas AguayoCoach de EstiramientoNaciones UnidasCristina GrittiEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.33686El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.333106.7142857666.9642857
25
12/6/2025Enyerber HernandezInstructor de Acuática Naciones UnidasAbraham AmezcuaEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.323122762.5
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12/6/2025Lino Agustin Olmedo GalvanLíder DeprotivoValle RealKarina CarrascoEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.323122762.5
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11/6/2025José Lopez GonzalezCoach de EstiramientoNaciones UnidasSergio PeñalozaEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.33686El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.333106.7142857666.9642857
28
11/6/2025Dante MartinezTécnico de Orden y LimpiezaNaciones UnidasAlicia DineroEl colaborador es capaz de decir alguna de las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar uno de los tres indicadores correctamente.22457El colaborador menciona que el NPS mide la satisfacción, pero no conoce la calificación objetivo, o viceversa.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.22372.14285714450.8928571
29
11/6/2025Isaac Gonzalez GarciaTécnico de Orden y LimpiezaNaciones UnidasAlicia DineroEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.33686El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.333106.7142857666.9642857
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25/6/2025 8:34:47America PoletteCajaNaciones UnidasSamuel Rodriguez AguirreEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.33686El colaborador menciona que el NPS mide la satisfacción, pero no conoce la calificación objetivo, o viceversa.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento pero no puede dar un ejemplo.222103.7142857648.2142857
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1/7/2025 20:40:00Jesus Abraham Velazquez JimenezCoach de estiramiento Valle RealAngel Salcedo Castañeda El colaborador es capaz de decir alguna de las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.24686El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador no puede nombrar ninguno o solo uno de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.313104.7142857654.4642857
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24/9/2025 17:35:30Juan Salvador Hernández Miramontes RpValle RealIsrael Cota AquinoEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador no puede nombrar ninguno o solo uno de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.313121756.25
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24/9/2025 19:02:08Claudia Yesenia Siordia Aguilar ConciergeNaciones UnidasAlicia Dinero Garcia El colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.333123768.75
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29/9/2025 17:24:06Regina Santolaya GuerreroCoach estiramientoGourmeteríaIvan PadillaEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.33686El colaborador menciona que el NPS mide la satisfacción, pero no conoce la calificación objetivo, o viceversa.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.233105.7142857660.7142857
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29/9/2025 17:30:01Daniel Roberto Parra VegaCoac estiramiento GourmeteríaIvan PadillaEl colaborador es capaz de decir alguna de las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.24686El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.323105.7142857660.7142857
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1/10/2025 15:50:48Isaac Navarro VillarealRelaciones Publicas GourmeteríaIvan PadillaEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.33686El colaborador menciona que el NPS mide la satisfacción, pero no conoce la calificación objetivo, o viceversa.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.Opción 1223104.7142857654.4642857
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13/10/2025 17:24:54ALEJANDRA MENDOZA VEJAREJECUTIVO 0 ACCESOSNaciones UnidasGISELA MARBANEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador menciona que el NPS mide la satisfacción, pero no conoce la calificación objetivo, o viceversa.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento pero no puede dar un ejemplo.El colaborador solo puede mencionar uno o ninguno de los puntos clave.El colaborador solo puede mencionar 1 o ninguna de las 5´s o no recuerda ningunaEl colaborador pude mencionar menos de 4 de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 2 o 3 de las iniciativas de empresa humana222120750
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14/10/2025 10:14:24Moisés VelazquezTécnico en Mantenimiento multiclubNaciones UnidasFer GoytiaEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador puede mencionar los puntos clave de 2 de los 3 propósitos.El colaborador puede mencionar 5 o 5 de las 5´sEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 4 o 5 de las iniciativas de empresa humana333123768.75
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14/10/2025 12:52:05Kimberly Contreras Coach de estiramiento GourmeteríaYadira Hernández El colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar uno de los tres indicadores correctamente.32571El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador puede mencionar los puntos clave de 2 de los 3 propósitos.El colaborador puede decir 2 o 3 de las 5´sEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 2 o 3 de las iniciativas de empresa humana33390.42857143565.1785714
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14/10/2025 13:01:01Graciela Margarita Briseño NavarroCoach de pisoNaciones UnidasCristy GrittiEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador solo puede mencionar uno o ninguno de los puntos clave.El colaborador puede mencionar 5 o 5 de las 5´sEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 4 o 5 de las iniciativas de empresa humana323122762.5
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15/10/2025 10:57:42Angelica Esmeralda Rodriguez VillaCoach de estiramientoNaciones UnidasCristy GrittiEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador puede mencionar los puntos clave de 2 de los 3 propósitos.El colaborador solo puede mencionar 1 o ninguna de las 5´s o no recuerda ningunaEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 4 o 5 de las iniciativas de empresa humana333123768.75
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16/10/2025 16:12:11María del Rosario Salazar Hernández Recepción Valle RealIsrael CotaEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar uno de los tres indicadores correctamente.32571El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador no puede nombrar ninguno o solo uno de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador solo puede mencionar uno o ninguno de los puntos clave.El colaborador puede mencionar 5 o 5 de las 5´sEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 2 o 3 de las iniciativas de empresa humana31388.42857143552.6785714
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5/11/2025 14:04:24Zhesly Santiago Instructor Acuatica Naciones UnidasAbraham Amezcua El colaborador es capaz de decir alguna de las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.24686El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador solo puede mencionar uno o ninguno de los puntos clave.El colaborador puede decir 2 o 3 de las 5´sEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 4 o 5 de las iniciativas de empresa humana323105.7142857660.7142857
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5/11/2025 16:05:25Maria Fernanda Velazquez JimenezCoach de estiramiento y relajación Valle RealAngel salcedo Castañeda El colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.33686El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador puede mencionar los puntos clave de 2 de los 3 propósitos.El colaborador solo puede mencionar 1 o ninguna de las 5´s o no recuerda ningunaEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 2 o 3 de las iniciativas de empresa humana333106.7142857666.9642857
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8/11/2025 8:56:47Nancy Guadalupe Brisrño valdivia Orden y limpieza GourmeteríaAndrea Bedoy El colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento pero no puede dar un ejemplo.El colaborador puede mencionar los puntos clave de 2 de los 3 propósitos.El colaborador puede decir 2 o 3 de las 5´sEl colaborador pude mencionar menos de 4 de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 2 o 3 de las iniciativas de empresa humana332122762.5
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8/11/2025 10:25:52Janet alonso alvares Orden y limpieza GourmeteríaAndrea bedoy El colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador menciona que el NPS mide la satisfacción, pero no conoce la calificación objetivo, o viceversa.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento pero no puede dar un ejemplo.El colaborador puede mencionar los puntos clave de 2 de los 3 propósitos.El colaborador puede decir 2 o 3 de las 5´sEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador menciona 1 o ninguna de las iniciativas de empresa humana222120750
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10/11/2025 12:56:06Valeria Dulce Fabiola Miranda Silva Concierge Valle RealAndrea Sanchez El colaborador es capaz de decir alguna de las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.24686El colaborador menciona que el NPS mide la satisfacción, pero no conoce la calificación objetivo, o viceversa.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento pero no puede dar un ejemplo.El colaborador puede mencionar los puntos clave de 2 de los 3 propósitos.El colaborador puede decir 2 o 3 de las 5´sEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 2 o 3 de las iniciativas de empresa humana232104.7142857654.4642857
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2/12/2025 12:04:11Yuliana gabriela guzman Orden y limpieza GourmeteríaAndrea bedoy El colaborador es capaz de decir alguna de las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar uno de los tres indicadores correctamente.22457El colaborador da respuestas vagas o no sabe que es el NPS.El colaborador no puede nombrar ninguno o solo uno de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento pero no puede dar un ejemplo.El colaborador puede mencionar los puntos clave de 2 de los 3 propósitos.El colaborador solo puede mencionar 1 o ninguna de las 5´s o no recuerda ningunaEl colaborador pude mencionar menos de 4 de las prestacionesEl colaborador menciona 1 o ninguna de las iniciativas de empresa humana11269.14285714432.1428571
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29/1/2026 9:33:29Hilda guadalupe guzmanOrden y limpiezaValle RealIngrid TellezEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.33686El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador solo puede mencionar uno o ninguno de los puntos clave.El colaborador puede decir 2 o 3 de las 5´sEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 4 o 5 de las iniciativas de empresa humana323105.7142857660.7142857
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29/1/2026 9:34:51Brenda manzanoCoach estiramientoNaciones UnidasCristi GrittiEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador puede mencionar los puntos clave de 2 de los 3 propósitos.El colaborador solo puede mencionar 1 o ninguna de las 5´s o no recuerda ningunaEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 4 o 5 de las iniciativas de empresa humana323122762.5
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29/1/2026 9:37:45Paulina MuroCajeraNaciones UnidasAbraham AmezcuaEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador solo puede mencionar uno o ninguno de los puntos clave.El colaborador puede decir 2 o 3 de las 5´sEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 2 o 3 de las iniciativas de empresa humana323122762.5
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29/1/2026 9:38:43Genesis NajarCoach de estiramientoGourmeteríaIván PadillaEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador puede mencionar los puntos clave de 2 de los 3 propósitos.El colaborador puede decir 2 o 3 de las 5´sEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 4 o 5 de las iniciativas de empresa humana333123768.75
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29/1/2026 9:40:18Alejandra Jiménez Magdaleno Ejecutiva de AccesosGourmeteríaSalvador Rodriguez El colaborador es capaz de decir alguna de las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.23571El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador puede mencionar los puntos clave de 2 de los 3 propósitos.El colaborador puede mencionar 5 o 5 de las 5´sEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 2 o 3 de las iniciativas de empresa humana32389.42857143558.9285714
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29/1/2026 9:41:03Edgar AyalaCoach EstiramientoNaciones UnidasCristi GrittiEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.347100El colaborador describe correctamente qué es el NPS y conoce cual es la calificación objetivo.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador solo puede mencionar uno o ninguno de los puntos clave.El colaborador puede decir 2 o 3 de las 5´sEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 4 o 5 de las iniciativas de empresa humana323122762.5
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29/1/2026 19:38:01Daniel garcia delgadoConciergeGourmeteríaCandi ramosEl colaborador es capaz de decir alguna de las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar uno de los tres indicadores correctamente.22457El colaborador da respuestas vagas o no sabe que es el NPS.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador puede mencionar los puntos clave de 2 de los 3 propósitos.El colaborador puede decir 2 o 3 de las 5´sEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 2 o 3 de las iniciativas de empresa humanaEl colaborador puede explicar la práctica13372.14285714450.8928571
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1/2/2026 10:03:12María del Carmen Orozco Sandoval Orden y limpieza Valle RealIsrael Cota El colaborador es capaz de decir alguna de las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar los tres indicadores correctamente.24686El colaborador menciona que el NPS mide la satisfacción, pero no conoce la calificación objetivo, o viceversa.El colaborador puede nombrar dos de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador solo puede mencionar uno o ninguno de los puntos clave.El colaborador puede decir 2 o 3 de las 5´sEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 2 o 3 de las iniciativas de empresa humanaEl colaborador puede explicar la práctica223104.7142857654.4642857
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6/2/2026 6:46:14Miguel Omar Zuñiga MoraCoach de estiramientoGourmeteríaYadira HernándezEl colaborador es capaz de decir las dos partes que conforman al juego del añoEl colaborador es capaz de mencionar dos de los tres indicadores correctamente.33686El colaborador menciona que el NPS mide la satisfacción, pero no conoce la calificación objetivo, o viceversa.El colaborador es capaz de nombrar al menos tres de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento dentro del contexto de la empresa y puede dar un ejemplo.El colaborador puede mencionar los puntos clave de 2 de los 3 propósitos.El colaborador puede mencionar 5 o 5 de las 5´sEl colaborador puede meter 4 o más de las prestacionesEl colaborador puede mencionar 4 o 5 de las iniciativas de empresa humanaEl colaborador puede explicar la práctica233105.7142857660.7142857
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3/3/2026 19:53:13Abigail caro villalobosOrden y limpieza GourmeteríaCandy ramosEl colaborador no es capaz de decir en que consiste el juego del añoEl colaborador no es capaz de mencionar ninguno de los tres indicadores correctamente.11228.57142857El colaborador da respuestas vagas o no sabe que es el NPS.El colaborador no puede nombrar ninguno o solo uno de nuestros estándares de servicio excepcional.El colaborador es capaz de describir que es el empoderamiento pero no puede dar un ejemplo.El colaborador solo puede mencionar uno o ninguno de los puntos clave.El colaborador solo puede mencionar 1 o ninguna de las 5´s o no recuerda ningunaEl colaborador pude mencionar menos de 4 de las prestacionesEl colaborador menciona 1 o ninguna de las iniciativas de empresa humanaEl colaborador puede explicar la práctica11236.57142857228.5714286
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