ABCDEF
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Ultimate Email Zustellbarkeit ChecklistBspEffectiveness 📈Aufwand 🏋️‍♀️Wichtigkeit‼️
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⚙️Deliverability
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🕊Allgemeine Richtlinien zur Vermeidung des Spam-Ordners – Jede Firma mit einer E-Mail-Liste sollte diese grundlegenden Richtlinien befolgen, um eine gute Zustellbarkeit sicherzustellen.
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[ERFORDERLICH] Richte DKIM, SPF und DMARC ein, um sicherzustellen, dass deine E-Mails im primären Posteingang deiner Abonnenten landen.How-to
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[ERFORDERLICH] Verwende eine dedizierte Versanddomain für professionelles E-Mail-Marketing.Example
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[FORTGESCHRITTEN] Richte Google Postmaster für deine Versanddomain ein, um die Zustellbarkeit deiner E-Mails zu überwachenHow-to
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[FORTGESCHRITTEN] Implementiere BIMI, ein (teures) Zertifikat für verifizierte Marken, die regelmäßig große Mengen an E-Mails versenden.How-to
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Überprüfe, ob deine E-Mails für den Dark Mode und verschiedene E-Mail-Clients (z.B. Outlook, Hotmail, Yahoo) optimiert sind, z.B. mit Tools wie Litmus.Tool 1
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Erstelle Engaged-Segmente und sende Kampagnen nur an diese aktiven Abonnenten. Vermeide es, an deine gesamte Liste zu senden.Example
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Erstelle ein Segment für inaktive Abonnenten, um diese von deinen Kampagnen auszuschließen.Example
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Vermeide reine Bild-E-Mails – nutze eine Mischung aus Text und Bildern für eine bessere Zustellbarkeit.
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Vermeide ausschließlich Verkaufs- oder Werbe-E-Mails. Abonnenten könnten deine Nachrichten sonst schnell als Spam einstufen.
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 Sende nicht mehr als eine E-Mail pro Tag, außer bei speziellen Anlässen wie Black Friday oder Cyber Monday.
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Komprimiere Bilddateien, um die Ladezeit zu reduzieren und die Zustellbarkeit zu verbessern. Tool
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Vermeide übermäßigen Einsatz von Emojis, Großbuchstaben, Ausrufezeichen und typischen Spam-Wörtern in Betreffzeilen.Example
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Führe regelmäßig Spam-Tests durch, um sicherzustellen, dass deine E-Mails im Posteingang landen.Tool 1/Tool 2
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Stelle sicher, dass alle Links in deinen E-Mails funktionieren, um als vertrauenswürdig eingestuft zu werden. Teste alle Links in einer Vorschau-Mail.Tool
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Bitte deine Abonnenten, deine E-Mail-Adresse auf die Whitelist zu setzen, um die Zustellbarkeit zu verbessern.Example
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Fordere deine Abonnenten auf, auf deine E-Mails zu antworten, um deine Zustellbarkeit weiter zu erhöhen.Example
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Vermeide den Kauf von E-Mail-Listen.
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Verzichte darauf, Leads aus Gewinnspielen direkt nach Ende des Gewinnspiels mit Massenmails zu überfluten.
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🚨Wenn deine E-Mails im Spam landen – Du musst deinen Absender-Ruf bei E-Mail-Diensten wie Gmail und Yahoo vollständig wieder aufbauen, um wieder im Posteingang zu landen.
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Stoppe alle Kampagnen und Flows: Deaktiviere alle Automationen, die weniger als 20 % Öffnungsrate haben.
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Nutze Double-Opt-In: Aktiviere das Double-Opt-In für alle deine Anmeldeformulare, um qualitativ hochwertige Abonnenten zu gewinnen.Example
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 Setze auf Automatisierungstools: Verwende ein automatisches Zustellbarkeitstool wie InboxAllyfür alle deine E-Mail-Kampagnen (kein Sponsoring, aber es wäre sinnvoll 😉).Tool 1
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 Liste bereinigen: Folge den ersten drei Punkten im Abschnitt "Liste bereinigen" (siehe unten).
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Engagement pushen: Sende eine Kampagne an deine hoch engagierten Segmente und bitte sie, auf deine E-Mail zu antworten – das verbessert sofort deine Zustellbarkeit.Example
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Gezieltes Senden: Sende Kampagnen nur an deine aktivsten Segmente (z.B. "Engaged in den letzten 30 Tagen", VIP-Kunden oder "Kürzliche Käufe"). Wenn die Öffnungsrate unter 20 % liegt, verkürze das Zeitfenster, um die aktivsten Abonnenten zu erreichen. Mach das für mindestens 2 Wochen / 4 E-Mails.
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 Führe einen Spam-Test durch oder prüfe deine Zustellbarkeitsbewertung in Klaviyo. Identifiziere, welche E-Mail-Provider (z.B. Gmail, Verizon Service Group, Apple) deine E-Mails als Spam markieren. Erstelle ein Ausschluss-Segment wie "Gmail Unengaged Last 60 Days" und schließe diese Abonnenten von deinen Kampagnen aus.
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Segment langsam erweitern: Sobald sich deine Zustellbarkeit verbessert, führe einen erneuten Spam-Test durch. Wenn sich dein Absender-Ruf verbessert hat, erweitere deine Engaged-Segmente schrittweise von 14/30 Tagen auf 60/90 Tage. Stelle sicher, dass du dabei eine Öffnungsrate von über 20 % beibehältst. Mach das ebenfalls für mindestens 2 Wochen / 4 E-Mails.
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Großer Test: Sende eine breite E-Mail an ein "Engaged 180 Tage" Segment. War die Öffnungs- und Klickrate gut? Glückwunsch, du bist raus aus dem Spam-Ordner!
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🧹 Liste regelmäßig bereinigen – Sollte mindestens alle 6 Monate durchgeführt werden. Dieser Prozess kann teilweise automatisiert werden.
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Entferne Hard Bounces: Diese sind E-Mails, die dauerhaft nicht zugestellt werden können, weil die E-Mail-Adresse veraltet oder ungültig ist.
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Unterdrücke Soft Bounces: Deaktiviere Profile, die mehr als 2-3 Mal als Soft Bounce markiert wurden.
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Deaktiviere inaktive Profile: Unterdrücke Abonnenten, die in den letzten 365 Tagen keine E-Mails geöffnet und keinen Kauf getätigt haben.
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Sende eine Sunset-E-Mail: Gib inaktiven Abonnenten eine letzte Chance zur Reaktivierung, bevor du sie dauerhaft aus deiner Liste entfernst.Example
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Sende eine Re-Engagement-E-Mail: Kontaktiere Kunden, die seit längerer Zeit nicht mehr aktiv waren – ideal für dein "Churned Customers" Segment.Example
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 Regelmäßige Listenreinigung: Bereinige deine Liste ein- bis zweimal im Jahr, um deine Zustellbarkeit langfristig zu verbessern.Example
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🔥Liste aufwärmen bei längerer Inaktivität oder neuem Versandsystem:
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Langsam starten: Wenn du seit über 3 Monaten keine E-Mails verschickt hast oder eine neue Versanddomain nutzt, verschicke keine Massenmails. Wärme deine Liste zuerst auf, um nicht dauerhaft im Spam-Ordner zu landen.
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Automationen aktivieren: Erstelle und aktiviere zunächst Flows wie "Abgebrochener Warenkorb" und "Nach dem Kauf". Diese helfen, dein E-Mail-Konto sanft aufzuwärmen.
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Starte mit deinen aktivsten Abonnenten: Sende die ersten Aufwärm-E-Mails an deine engagiertesten Kontakte (z.B. Website-Besucher, Kunden oder Abonnenten, die regelmäßig interagieren). Stelle sicher, dass die Öffnungsraten über 20 % liegen. Wenn nicht, verkleinere das Segment weiter, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
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Wert statt Werbung: Konzentriere dich in den ersten Aufwärm-E-Mails auf wertvollen Content statt auf sofortige Verkaufsnachrichten. Baue Vertrauen auf, bevor du verkaufst.
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 Zeit und Vertrauen zählen: Je länger deine E-Mail-Adresse aktiv und etabliert ist, desto höher wird deine Glaubwürdigkeit und Zustellbarkeit.
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