ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
1. Продукт (услуга или товар)Яндекс афишаТикетленд/МТСКассирАфиша.ру Не актуальноВыводы:
2
Выгоды от продукта (дополнительные преимущества)Приобретение билетов с кешбеком - 10% бонусами яндекса, которые можно потратить в яндекс маркете, либо где-то ещеПриобретение билетов с кешбеком - 5% бонусами яндекса, которые можно потратить в яндекс маркете, либо где-то еще, в крупных городах имеют свои кассыЯвляется первым федеральным оператором, очень большой выбор разных мероприятий в разных городах, в крупных городах имеют свои кассыНовый билетный оператор, на некоторые мероприятия делают скидку 20%. Афиша не только концертов, но и кино/ресторановРегиональный билетный оператор, имеет свои кассы в городе, взаимодействие в рамках одного региона, большой репертуар в рамках города, работают по шлюзу яндекс афишиНа основании анализа конкурентов, стоит отметить что большинство билетных операторов в той или иной мере используют систему кешбека и входят в разные экосистемы, а так же используют систему шлюзования среди разных операторов.

Чаще, на главной странице сайта расположен слайдер, с информацией о главных мероприятиях и ближайших событиях, основной блок репертуара и нижний блок с контактной информацией для зрителей и организаторов. Дополнительно, некоторые используют рекламные блоки.

Все сайты имеют понятную структуру. На всех сайтах возникает желание соврешить заказ, практиечески у всех информация понятна и лаконична.

Пушкинская карта выделена на всех сайтах отельной кнопкой.

Не на всех сайтах присутствует кнопка «Купить билет» при просмотре репертуара, которая побуждает приобрести билеты. Все конкуренты используют свой фирменный стиль и цвет. Тексты и заголовки везде читаются легко.

На большинстве сайтов используется упрощенная система авторизации в личный кабинет с сохранением оплаченных заказов, которые можно скачать. У двух из пяти операторов реализован автоматический возврат билетов. При заказе, сервисный сбор скрывается внутри оформления заказа, не учитывается при просмотре билетов на схеме зала у всех операторов.

Все операторы в той или иной мере используют систему скидок, программ лояльности/акций через подписку на рассылку для мотивации к покупки билетов на непопулярные мероприятия, а так же 4/5 используют систему подарочных сертификатов.
3
Формы захвата потенциального клиентаСлайдер, события ближайших дней, самые ожидаемые концерты, цена на афишеПромо событий, пушкинская карта , цена на афишеСлайдер, диапозон цен и кнопка купить билетСкидки от афиши, пушкинская карта, стоимость билета на афише от минимальной ценыПушкинская карта, кнопка купить билет при нанесении курсора на афишу
4
Позиционирование (слоган)Расписания всех мероприятий город на 2022 год, удобная покупка билетов, понятные схемы залов, регулярные акции и скидки на Яндекс АфишеКрупнейший билетный оператор России и компания с 90-летним успешным опытом работы по продаже билетов на зрелищные мероприятия: спектакли, мюзиклы, фестивали, музыкальные концерты, мероприятия для детей и многое другое.«КАССИР.РУ – Национальный билетный оператор»На «Афише» всегда можно найти актуальную информацию о кино, концертах, спектаклях и выставках, прочитать или написать рецензию на событие и, конечно, купить билеты.ЯР-ШОУ.РФ - заказ и продажа билетов на концерты, шоу, в театры, цирк в Ярославле.
5
Компания и продукт выглядит надежной (заслуживающей доверия)?ДаДаДаДаДа
6
За счет какой информации компания и продукт выглядит надежной?Экосистема ЯндексЭкосистема МТСБольшой репертуар, позиционирование как национальный билетный операторДавний проект, возможность покупки не только на концерты, входит в экосистему СбераЕсть кассы на концертных площадках города, репертуар
7
Достаточно сильная аргументация на сайте? Возникает желание совершить заказ?55545
8
Какие тезисы и аргументы побуждают совершить заказ?Получение бонусов, кнопка покупи билетов, стоимость билетов на афишеПокупка билетов при нажатии на афишу, информация мероприятии, обзор актеров в спектаклях/концертахРепертуар популярных событий, информация о проведении мероприятий при нанесении курсора на афишу, побуждающая кнопка купить билетБольшое количество информации о мероприятии в сопровождении с видео, фотографиями о концерте/спектаклеИнформация о мероприятии при нанесении курсора на афишу, от площадки до стоимости билетов, возможность выбора даты мероприятия не переходя на новую вкладку.
9
2. Пользовательский опыт
10
Структура блоков проектируемой страницы (или состав блоков главной страницы, если это лендинг)Хедер:

Поиск, выбор города, личный кабинет
Топ 10 + категории мероприятий

Мейн:

Афиша событий
Календарь в горизонталь
Слайдер
События в ближайшие дни
Топ 10
Рекомендованные концерты
Доска объявления
Самые ожидаемые концерты
В кино на этой неделе
Подборки
Показать еще
Вы смотрели

Футер:

Подписка на акции
Информация о яндекс афише (возврат билетов, справки, соглашение
Партнерам и организаторам
Скачать мобильное приложение		Хедер:

Категории, номер телефона (режим работы) + e-mail службы поддержки, личный кабинет
Выбор города, поиск, количество театральных кассы

Мейн:
Промо
Пушкинская карта
Популярное
Подарочные карты
Нижний рекламный блок

Футер:

О нас
Проекты
Помощь
Правила
Партнерам		Хедер:

Выбор города, контакты/кассы/залы/новости, личный кабинет
Поиск
Навигация

Мейн:

Слайдер + календарь
Блок доп.информации (ПК + сертификаты)
Афиша
Рекламный блок
Подборки

Футер:

О нас
Покупателям
Организаторам
Полезное
Актуально (рекламный блок)
Выбор мобильного приложения
Соц сети		Хедер:

Выбор города
Поиск
Личный кабинет
Категории

Мейн:
Календарь
Категории
Слайдер
Спец.предложения
Скидки
Пушкинская карта
Афиша Daily
Кино
Спектакли
Афиши ресторанов
Концерты
Выставки
Премьеры
Выбор Афиши
Скоро в кино
Смотрите онлайн
Популярные рестораны
Подборки афиши
Мероприятия

Футер:

События: кино, театр, концерты, выставки, дети
Об афише: о нас, проекты, еще, соц. сети
Мобильное приложение + QR
Рассылка		Хедер:

Поиск (календарь + еще + телефон с e-mail)
Категории
Выбор площадки

Мейн:

Рекламный блок
Пушкинская карта
Афиша

Футер:

Кассы/площадки/возврат/организаторам
Телефон, режим работы + e-mail
Соц сети
11
Интуитивно понятная навигация сайта?54535
12
Легко и быстро найти посетителю нужную информацию?54535
13
Приятный ли дизайн?ДаДаДаДаДа
14
Дизайн современный?ДаНетДаДаДа
15
Есть анимация?ДаДаДаДаДа
16
Какие цвета используются?желтый
черный
белый
серый		белый
серый
светло-черный
голубой
Красный		белый
черный
желтый
серый- Черный		белый
синий
серый
салатовый
черный		белый
красный
фиолетовый
светло-черный
17
Какие ассоциации вызывает дизайн?Минимализм
Дружелюбность
Простота
Уверенность 		Минимализм
Дружелюбность
Простота		Минимализм
Дружелюбность
Забота
Простота		Недоработанный минимализм
Нейтральность		Четкость
Простота
Дружелюбность
18
3. Контент
19
Был ли контент эффективным и убедительным?55545
20
Текст легко читается?55555
21
Информация интересна пользователю. Она конкретна и без лишней воды?45535
22
Наличие рекламных блоковДаДаДаДаДа
23
Контакты на главной (телефон/режим работы/e-mail)НетДаНетНетДа
24
Сайт не содержит опечаток, грамматических ошибок и плохо написанного контента?Не содержитНе содержитНе содержитНе содержитСодержит
25
4. Техническая реализация
26
Сайт быстро загружается?ДаДаДаДаДа
27
Сервисный сборЕсть 10%Есть 10%Есть 10%Есть 10%Есть 10%
28
Личный кабинетДаДаДаДаНет
29
Корзина заказовДаДаДаНетНет
30
Календарь на главной ДаДаДаДаДа
31
СлайдерДаДаДаДаДа
32
Сайт адаптивен, имеет мобильную версию сайта?ДаДаДаДаДа
33
Есть служба поодержки онлайнДаНетНетНетНет
34
Автоматический возврат билетовДаНетНетДаНет
35
Выбор категорийДаДаДаДаДа
36
ПоискДаДаДаДаДа
37
Выбор городаДаДаДаДаНет
38
Выбор языкаДаНетНетНетНет
39
Выбор темы (темная/светлая)НетНетНетНетНет
40
Авторизация через соц сетиДаДаДаДаНет
41
Наличие промокодаДаДаДаДаДа
42
Кнопка "наверх"ДаДаДаНетДа
43
Мобильное приложениеДаДаДаДаНет
44
Были ошибки или глюки?ДаНетДаДаДа
45
5. Маркетинг
46
Наличие акций, скидок, программ лояльности?ДаДаДаДаДа
47
Какая ценовая политика (бесплатно, дорого, дешево, средне)?РазнаяРазнаяРазнаяРазнаяРазная
48
Наличие гарантий?ДаДаЕсть страхованиеДаДа
49
Высокое качество продукции, услуги?ДаДаДаДаДа
50
Подписка на рассылкуДаДаДаДаНет
51
Подарочный сертификатДаДаДаНетДа
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100