ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
Послуги для постраждалих від ВНП та членів їх сімей на території Теплодарської міської ради Одеського району Одеської області
2
Види послугЗміст послугиКатегорія отримувачів послугІнформація про суб’єкта надання послугиНормативно-правові акти, якими передбачено надання послуги (Закони України, акти Кабінету Міністрів України, інші акти)Умови отримання послугиРезультат надання послугиДодаткова інформаціяТериторіальна громада
3
Місцезнаходження (адреса)Інформація щодо режиму роботиТелефон/факс (довідки), адреса електронної пошти та вебсайтВідповідність до державних будівельних нормПідстава для отримання
послуги		Перелік
документів, необхідних
для отримання
послуги
Порядок та спосіб подання документів, необхідних для отримання послугиСтрок надання послуги
4
ПандусЛіфтСходиТуалет
9
 1. МЕДИЧНА ДОПОМОГА
10
Екстрена медична допомогаполягає у здійсненні невідкладних організаційних, діагностичних та лікувальних заходів, спрямованих на врятування та збереження життя людини у невідкладному стані та мінімізацію наслідків впливу такого стану на її здоров'япостраждалі від ВНПТеплодарська Підстанція ШМД – м. Теплодар, вул.Комунальна, 3 - 65490цілодобово103такнітактак ЗУ "Основи законодавства України про охорону здоров’я", "Про протимінну діяльність в Україні", "Про екстрену медичну допомогу", постанова КМУ від 16 грудня 2020 р. № 1271 "Про норматив прибуття бригад екстреної (швидкої) медичної допомоги на місце події", Типове положення про відділення екстреної (невідкладної) медичної допомоги та Порядок дій працівників системи екстреної (швидкої) медичної допомоги на випадок надзвичайної ситуації, затверджене наказом МОЗ України від 24.09.2020 № 2179дихання відсутнє чи з ускладненнями (сторонній предмет у дихальних шляхах, кровотеча з горла), ознаки масивної кровотечі (травматична ампутація кінцівки, рани живота, шиї чи обличчя), біль одночасно в спині, плечах, щелепі, відчуття стиснення у грудній клітці, втрата свідомості або її сплутаність, інші стани, які загрожують життю та здоров’ю (отруєння, травми тощо)паспорт та медична документація пацієнта на випадок якщо знадобиться госпіталізаціявикликати бригаду екстреної медичної допомоги за номером телефону 10320 хвилин з моменту надходження звернення до диспетчера прийому виклику оперативно-диспетчерської служби центру екстреної медичної допомоги та медицини катастрофнадання екстренної допомоги та транспортування до закладу охорони здоров'янадається безоплатноТеплодарська міська територіальна громада Одеського району
11
Первинна медична допомога *надання консультації, проведення діагностики та лікування найбільш поширених хвороб, травм, патологічних станів, здійснення профілактичних заходів; *направлення відповідно до медичних показань пацієнта, який не потребує екстреної медичної допомоги, для надання йому спеціалізованої медичної допомоги; *надання невідкладної медичної допомоги у разі розладу фізичного чи психічного здоров’я пацієнта, який не потребує екстреної, спеціалізованої медичної допомоги.постраждалі від ВНПКОМУНАЛЬНЕ НЕКОМЕРЦІЙНЕ ПІДПРИЄМСТВО "Теплодарський центр первинної медико-санітарної допомоги" Теплодарської міської ради, Одеська область, Одеський район, м. Теплодар, вул. Польова,2понеділок-п‘ятниця 8.00-19.00, субота-неділя - вихідний38 048 705 34 95такнітактак ЗУ "Основи законодавства України про охорону здоров’я", "Про протимінну діяльність в Україні", Порядок надання первинної медичної допомоги, затверджений наказом МОЗ України від 19.03.2018 № 504Самостійне звернення за самопочуттямнеобхідною умовою є декларація з сімейним лікарем. Для її заключення необхідно вибрати за особистими критеріями заклад чи лікаря та з'явитись до лікарні з такими документами: паспорт, ідентифікаційний код та мобільний телефон.  Якщо потрібно підписати декларацію для дитини до 14 років — також свідоцтво про народження дитини.надається під час особистого прийому пацієнта за місцем надання ПМД лікарями загальної практики - сімейними лікарями, лікарями інших спеціальностей, визначених МОЗ, та інші медичні працівники, які працюють під їх керівництвомзаписатися на прийом до лікаря з надання ПМД можна особисто, по телефону, електронною поштою або іншими доступними технічними засобами електронних комунікацій відповідно до годин прийому лікарянадання консультування щодо стану здоров'я, призначення лікарських засобів з оформленням документів, проведення лабораторних досліджень, оформлення довідок, форм, листків непрацездатностінадається безоплатноТеплодарська міська територіальна громада Одеського району
12
2. СОЦІАЛЬНІ ПОСЛУГИ
13
Інформуваннянадання інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку та адрес надавачів соціальних послуг, умов їх отримання, тарифів на платні соціальні послуги; надання інформації щодо отримання медичної, правової допомоги, адміністративних послуг та інших видів допомоги, робіт, послуг
постраждалі від ВНП та члени їх сімей (чоловік, дружина, батьки, діти)КОМУНАЛЬНИЙ ЗАКЛАД "ЦЕНТР НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ ТЕПЛОДАРСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ, Одеська область, Одеський район, м. Теплодар, вулиця Комунальна, 3Понеділок-четвер-8.00-17.00, перерва на обід 12.00-12.45, п'ятниця 8.00-16.00,перерва на обід 12.00-12.450678662829, е-mail:centrsp.teplodar@ukr.netтакнітактакЗУ "Про соціальні послуги", "Про соціальну роботу з сім'ями, дітьми та молоддю", постанова КМУ від 01.06.2020 №587 "Про організацію надання соціальних послуг", Класифікатор соціальних послуг, затверджений наказом Мінсоцполітики від 23.06.2020 № 429звернення особи особисто або через законного представника1) заява отримувача соціальної послуги або його законного представника
2) копія паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу, яка потребує надання послуги
3) копія паспорта громадянина України опікуна або піклувальника особи, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна або піклувальника)
4) копія документа, у якому зазначено РНОКПП 		подати заяву на отримання послуги заявник може особисто або через законного представника, шляхом відправлення документів поштою (рекомендованим листом).1 день (робочий)рішення про надання соціальної послуги з інформуваннянадається безоплатно, одноразово/екстрено (кризово)Теплодарська міська територіальна громада Одеського району
14
Консультуваннядопомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації; психологічне консультування; надання інформації про соціально безпечну поведінкупостраждалі від ВНП та члени їх сімей (чоловік, дружина, батьки, діти)КОМУНАЛЬНИЙ ЗАКЛАД "ЦЕНТР НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ ТЕПЛОДАРСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ, Одеська область, Одеський район, м. Теплодар, вулиця Комунальна, 3Понеділок-четвер-8.00-17.00, перерва на обід 12.00-12.45, п'ятниця 8.00-16.00,перерва на обід 12.00-12.450678662829, е-mail:centrsp.teplodar@ukr.netтакнітактакЗУ "Про соціальні послуги", "Про соціальну роботу з сім'ями, дітьми та молоддю", постанови КМУ від 01.06.2020 №587 "Про організацію надання соціальних послуг", від 26.06.2019 №576 "Про затвердження Порядку надання соціальних послуг особам з інвалідністю та
особам похилого віку, які страждають на психічні розлад", Класифікатор соціальних послуг, затверджений наказом Мінсоцполітики від 23.06.2020 № 429, наказ Мінсоцполітик від 02.07.2015 № 678 "Про затвердження Державного стандарту соціальної послуги консультування"		*при коротко-, середньо- та тривалому консультуванні - звернення (заява) отримувача або його законного представника; * при разовому кризовому консультуванні - безпосереднє звернення отримувача або його законного представника до надавача соціальної послуги, у тому числі за допомогою засобів зв’язку (телефону, електронної пошти, скайпу тощо); *при вуличному консультуванні - виявлення під час соціального патрулювання закритих щодо контактування соціальних груп чи осіб, з’ясування ситуації та проблемних питань за їхнім запитомзвернення (заява) потенційного отримувача ї послуги або його законного представника;
при тривалому, середньо- та короткотривалому консультуванні - копія паспорту, копія ідентифікаційного коду.		Консультування може бути дистанційним, у стаціонарних умовах, а також вуличним. Консультації надають як індивідуально, так і в групі або в сім'ї.у день звернення або у строк, що не перевищує 3 робочих днів з дати звернення (подання заяви). Разово, короткостроково, періодично або довгостроково. тривалість разової консультації – в межах 45-60 хвилин.
В особливих випадках можливе тривале консультування, що
передбачає глибоку психотерапевтичну роботу протягом року.		рішення про надання соціальної послуги консультування. При коротко-, середньо або тривалому консультуванні (у стаціонарних умовах та дистанційно) укладається індивідуальний план надання соціальних послуг та укладають договір про надання соціальних послуг, після чого починається надання соціальних послуг.Теплодарська міська територіальна громада Одеського району
15
Соціальний супровід осіб та сімей, які перебувають у складних життєвих обставинахконсультування, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача соціальної послуги з метою моніторингу виконання завдань, спрямованих на розв'язання складної життєвої ситуації отримувача соціальної послуги; допомога в усвідомленні значення дій та/або розвиток вміння керувати ними; навчання та розвиток соціальних навичок, навичок виховання та догляду за дітьми, управління домогосподарством; консультування, психологічна підтримкапостраждалі від ВНП та члени їх сімей (чоловік, дружина, батьки, діти)КОМУНАЛЬНИЙ ЗАКЛАД "ЦЕНТР НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ ТЕПЛОДАРСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ, Одеська область, Одеський район, м. Теплодар, вулиця Комунальна, 3Понеділок-четвер-8.00-17.00, перерва на обід 12.00-12.45, п'ятниця 8.00-16.00,перерва на обід 12.00-12.450678662829, е-mail:centrsp.teplodar@ukr.netтакнітактакЗУ "Про соціальні послуги", постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 "Про організацію надання соціальних послуг", Державний стандарт соціального супроводу сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах (наказ Мінсоцполітики від 31.03.2016 № 318, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 22 квітня 2016 р. за № 621/28751).письмове/усне звернення (заява) отримувача та/або його законного представника до суб’єкта, що надає соціальну послугу, повідомлення про особу (дитину), яка перебуває у складних життєвих обставинах1) письмова заява встановленої форми. 2) паспорт громадянина України. 3) документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, у якому зазначено РНОКПП в, або копія паспорту для осіб, які відмовились. 4) довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності). 5)довідка про зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб. 6) довідки про доходи членів сім’ї за попередні шість місяців, що передують місяцю звернення за наданням соціальних послуг (за потреби). 7) акт оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугахзаява з доданими документами надається заявником особисто, його законним представником, фахівцем із соціальної роботирішення про надання соціальних послуг чи відмову у їх наданні приймається протягом
10 днів з дня одержання заяви.		Рішення про надання соціального супроводу осіб та сімей, які перебувають у складних життєвих обставинза рахунок бюджетних коштів;
з установленням диференційованої плати залежно від доходу отримувача соціальних послуг.		Теплодарська міська територіальна громада Одеського району
16
Догляд вдомакомплексна соціальна послуга, яку надають за місцем проживання. Вона полягає у допомозі людям, які повністю або частково не можуть себе самообслуговувати та потребують постійної сторонньої допомогипостраждалі від ВНП з числа осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю віком від 3 до 18 років, хворі (зчисла осіб працездатного віку на період до встановлення їм групи інвалідності, але не більш як на чотири місяці)КОМУНАЛЬНИЙ ЗАКЛАД "ЦЕНТР НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ ТЕПЛОДАРСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ, Одеська область, Одеський район, м. Теплодар, вулиця Комунальна, 3Понеділок-четвер-8.00-17.00, перерва на обід 12.00-12.45, п'ятниця 8.00-16.00,перерва на обід 12.00-12.450678662829, е-mail:centrsp.teplodar@ukr.netтакнітактакЗУ "Про соціальні послуги", постанова
Кабінету Міністрів України від 29.12.2009 №1417 "Деякі питання діяльності територіальних центрів соціального обслуговування (надання соціальних послуг)"; наказ Мінсоцполітики України від 13.11.2013 №760 "Про затвердження Державного стандарту догляду вдома"		подання заяви з необхідними документами1) заява 2) паспорт або ж інший документ, який посвідчує особу 3) картку платника податків.
4) довідка до акта огляду медико-соціальною експертною комісією (МСЕК) або пенсійне посвідчення, або посвідчення, що підтверджує призначення соціальної допомоги;
декларація про доходи та майновий стан осіб;
5) копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років або посвідчення, що підтверджує призначення соціальної допомоги;
6) копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи (за наявності).
Важливо: це не вичерпний список, повний пакет документів формується на основі потреб конкретної особи або сім’ї		Онлайн
1. Увійдіть у кабінет, авторизувавшись за допомогою КЕП.
2. Перейдіть до розділу «Мої заяви» – «Заяви», після чого натисніть
кнопку «Подати нову заяву».
3. Оберіть підпункт «Заяви про надання соціальних послуг», а потім
послугу. Заповніть усі дані та додайте потрібні відскановані документи.
4. Підпишіть заяву електронним підписом.
Готово! Очікуйте на сповіщення в особистому кабінеті, де ви можете надалі
відстежувати статус заяви. Офлайн
Звернутися усно чи письмово до органу соціального захисту населення або
ЦНАП у громаді, в якій проживаєте або тимчасово перебуваєте. Це ви можете
зробити особисто або через законного представника.
протягом 3 робочих
днів з дати звернення		рішення про надання соціальної послуги догляду вдома.1. Безоплатно:Громадянам похилого віку, особам з інвалідністю (які досягли 18-
річного віку), хворим (з числа одиноких осіб
працездатного віку на період до встановлення їм групи
інвалідності, але не більш як чотири місяці)
2. Платно: Громадянам похилого віку, особам з інвалідністю (які
досягли 18-річного віку), хворим (з числа осіб
працездатного віку на період до встановлення їм групи
інвалідності, але не більш як чотири місяці), які не здатні
до самообслуговування, але мають рідних, які повинні
забезпечити їм догляд і допомогу. 		Теплодарська міська територіальна громада Одеського району
17
Державна соціальна допомога постраждалій дитинівиплачується постраждалій дитині у підвищеному розмірі державної соціальної допомоги, призначеної дітям з інвалідністю віком до 18 років відповідно до ЗУ "Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю"діти з інвалідністю, постраждалі від ВНПвулиця Романа Прокопія, 7, м.Теплодар, Одеський район, Одеська область, 65490понеділок-четвер - 08.00-17.00, п'ятниця - 08.00-16.00, обід - 12.00-12.45, вихідні - субота, неділя(04846)43235, bolgrad_soc@odessa.gov.uaтакнітактакЗУ "Про протимінну діяльність в Україні", "Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю", постанова КМУ від 03.02.2021 №79 "Деякі питання призначення і виплати державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю", наказ Мінсоцпполітики від 09.01.2023 № 3 "Про затвердження форми Заяви про призначення усіх видів соціальної допомоги та компенсацій"звернення дітей з інвалідністю до 18 років, яким установлено інвалідність унаслідок одержаних на території України ушкоджень здоров’я, спричинених ВНП1) Заява про призначення усіх видів соціальної допомоги, компенсацій, за встановленою формою (при пред’явленні паспорта або іншого документа, що посвідчує особу)
2) Копія свідоцтва про народження дитини з інвалідністю віком до 18 років
3) Довідка з місця навчання із зазначенням перебування (не перебування) на повному державному утриманні
4) Копія рішення про встановлення опіки (піклування) та призначення дитині з інвалідністю віком до 18 років опікуна (піклувальника), якщо із заявою звертається опікун або піклувальник
Копія рішення суду про визнання особи з інвалідністю з дитинства недієздатною (якщо із заявою звертається опікун або піклувальник)
5) Копія рішення суду про призначення опікуна особі з інвалідністю з дитинства або копія документа, що підтверджує повноваження представника закладу (органу опіки та піклування), який виконує функції опікуна (якщо із заявою звертається опікун або піклувальник)
особисто або через законного представника; поштою; в електронній формі10 днів (календарні)призначення державної допомогинадається безоплатно, Допомогу можна отримати через виплатні об’єкти АТ „Укрпоштаˮ або через уповноважені банки, визначені в установленому порядкуБолградська міська Болградського району
18
3. ПОСЛУГИ В СФЕРІ ОСВІТИ
19
Доступ до дошкільної освіти позачергове обов’язкове забезпечення постраждалих дітей місцями у закладах дошкільної освітипостраждала дитина від ВНПТеплодарський заклад дошкільної освіти (ясла-садок) №1 «Веселка» Теплодарської міської ради Одеського району Одеської області
Теплодарський заклад дошкільної освіти (ясла-садок) "Сонечко" Теплодарської міської ради Одеського району Одеської області
Режим роботи: понеділок-п'ятниця з 08.00 до 18:00 год., субота-неділя вихідний048-705-34-68нітактактак ЗУ "Про дошкільну освіту ", ЗУ "Про протимінну діяльність в Україні", постанова КМУ від 12 березня 2003 р. № 305 "Про затвердження Положення про заклад дошкільної освіти"звернення заявника щодо
одержання/отримання послуги та підтверджений факт, того що дитина є постраждалою від ВНП		1) Заява до відділу освіти про надання послуги.
2) Паспорт громадянина України заявника
3) Свідоцтво про народження дитини.
4) Документ, що підтверджує наявність
пільг (витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань, сформованого не пізніш як за три місяці до звернення законного представника дитини із заявою про відкриття кримінального провадження стосовно факту одержання постраждалою особою поранення чи інших ушкоджень здоров’я від вибухонебезпечних предметів)		документи подаються шляхом заповнення заявки через електрону систему

протягом 10 робочих днів з дня надходження заяви та документівзабезпечення постраждалих дітей місцями у закладах дошкільної освіти незалежно від відомчої підпорядкованостінадається безоплатноТеплодарська міська територіальна громада Одеського району
20
 Забезпечення доступості і безоплатності освіти у комунальних закладах освіти забезпечення постраждалих дітей місцями у закладах освітиособи з інвалідністю з числа постраждалих від ВНПТеплодарський ліцей імені О.П.МедведковаРежим роботи: понеділок-п'ятниця з 08.00 до 17:00 год.048-705-34-68нінітактакКонституція України та ЗУ “Про повну загальну середню освіту”звернення особи безпосередньо до закладу освітиПільги особам з інвалідністю видаються на підставі:

∙ посвідчення, яке підтверджує відповідний статус (зазначено групу та причинуінвалідності (для повнолітніх осіб), категорію «дитина з інвалідністю» (для дітей)),

∙ пенсійного посвідчення,

∙ посвідчення, що підтверджує призначення державної соціальної допомоги.		Заява подається через електрону систему , після чого звертаються безпосередньо до закладу освітивідповідно до термінів вступної кампаніїпокращення доступу до освіти у державних та комунальних закладах освіти надається безкоштовноТеплодарська міська територіальна громада Одеського району
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104