ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
1
แผนปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการของหน่วยงาน
2
ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2566
3
สำนักงานสหกรณ์จังหวัดน่าน
4
แผนปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการวัตถุประสงค์ระยะเวลาดำเนินการตัวชี้วัดความสำเร็จหลักฐานการสร้างการรับรู้ทั่วทั้งองค์กร
5
แผนที่ 1 ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ 1.เพื่อสร้างช่องทางการติดต่อสื่อสาร/ 1. การเผยแพร่อินโฟกราฟิก ด้านกระบวนงาน
1.กำหนดแผนไว้ในวาระการ
6
ขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการมีความเหมาะสมและได้รับความสะดวก
การให้บริการที่เข้าถึงผู้รับบริการโดยตรง
เม.ย. - ก.ค. 65
ขั้นตอน ระยะเวลาการให้บริการ ผ่าน Social Mediaประชุมของหน่วยงาน
7
กิจกรรมที่ 1 เผยแพร่ ประชาสัมพันธ์ ระยะเวลาและขั้นตอนในการติดต่องาน
สามารถใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย จำนวน 3 ช่องทาง ( website , facebook , Line )
2.เผยแพร่บนเว็บไซต์สำนักงาน
8
กับสำนักงานสหกรณ์จังหวัด เช่น การขอกู้และเบิกเงินกองทุนพัฒนาสหกรณ์ , การรับจด
 2.สร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อผู้รับบริการ 2. สหกรณ์ขนาดใหญ่มีการจัดทำ Application สหกรณ์จังหวัดน่าน
9
ทะเบียนสหกรณ์/กลุ่มเกษตรกร , การกำหนดวงเงินกู้ยืมหรือค้ำประกันประจำปีของสหกรณ์
เพื่อให้ผู้รับบริการพึงพอใจของสหกรณ์ เพื่อให้สมาชิกเข้าดูข้อมูลของตนเองได้
10
โดยอินโฟกราฟิก 3.สร้างการรับรู้กระบวนงาน ขั้นตอน 3. ออกไปให้บริการนอกพื้นที่แก่ผู้รับบริการ
11
และระยะเวลาในการให้บริการต่อผู้รับบริการตามกิจกรรมที่จังหวัดหรือสำนักงานสหกรณ์จังหวัด
12
กิจกรรมที่ 2 แนะนำ ส่งเสริมสหกรณ์ จัดทำ Application ของสหกรณ์
จัดขึ้นไม่น้อยกว่า 5 ครั้ง
13
เพื่อให้สมาชิกสามารถเข้าดูข้อมูลตนเองได้
14
15
กิจกรรมที่ 3 การออกหน่วยให้บริการนอกพื้นที่ตามกิจกรรมที่จังหวัด หรือสำนักงาน
16
สหกรณ์จังหวัดจัดขึ้น เพื่อรับฟังปัญหา ตอบข้อซักถาม และให้คำแนะนำแก่ผู้รับบริการ
17
และสามารถบูรณาการร่วมกับหน่วยงานในสังกัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ด้วยกัน
18
และหน่วยงานอื่น ๆ ได้
19
20
แผนที่ 2 ด้านช่องทางการติดต่อสื่อสารและสิ่งอำนวยความสะดวก 1.เพื่อให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร 1.ผู้รับบริการสามารถรับรู้การชี้แจง/ประชาสัมพันธ์
21
มีการประชาสัมพันธ์ เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารและสารสนเทศให้ทราบเป็นประจำ
และทราบความก้าวหน้า โครงการ/แผนงาน
เม.ย. - ก.ค. 65
ความก้าวหน้าการดำเนินโครงการ/แผนงานที่เกี่ยวข้อง
22
กิจกรรมที่ 1 เผยแพร่ข่าว การดำเนินกิจกรรมตามแผนปฏิบัติงานและงบประมาณ
ที่เกี่ยวข้องกับผู้รับบริการ
กับผู้รับบริการทางสื่อต่าง ๆ จำนวน 3 ช่องทาง
23
รายจ่าย งานบูรณาการกับหน่วยงานต่างๆ ผ่านFacebook , website สำนักงาน
2.เพื่ออำนวยความสะดวกและความ
 ( website , facebook , Line )
24
 สหกรณ์จังหวัดน่าน และกลุ่มไลน์คนสหกรณ์
รวดเร็วในการรับข้อมูลข่าวสาร
 2.การรับ - ส่งเอกสารทางE-mail ระหว่าง
25
สำนักงานสหกรณ์จังหวัดและสหกรณ์
26
กิจกรรมที่ 2 เพิ่มช่องทางการติดต่อสื่อสาร กับสหกรณ์โดยการส่งเอกสารทาง
27
E-mail ของสำนักงาน
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100