Skill Tests Catalog de Instrumente Public.xlsx
 Share
The version of the browser you are using is no longer supported. Please upgrade to a supported browser.Dismiss

View only
 
 
ABCDEFGHIJKMNOPQRSTUVWXYZ
1
CategorieID InstrumentNumele InstrumentuluiAdministrabil pe Platforme Mobile?Tipul InstrumentuluiDescrierea Instrumentului
Internațional
Limba în care poate fi administrat instrumentulNumăr de ItemiTimp Estimativ de Administrare a InstrumentuluiCategoria Sistemului de Testare Online
2
Profil ComportamentalENTACSPCSSProfil - Succes în Roluri de Customer Service / Servicii CliențiDaComportamentalAcest test măsoară mai multe competențe critice ce contribuie decisiv la obținerea succesului în roluri de interacțiune unu la unu cu clienții, inclusiv demonstrarea respectului, managementul de sine, conștiinciozitatea, stăpânirea de sine și orientarea către servicii.USRomână5720 de minuteComportamental și Cognitiv
3
Profil ComportamentalENTAREPRProfil - Retenția AngajațilorDaComportamentalAcest test evaluează probabilitatea candidaților de a evita comportamente contra-productive de tip retragere, precum absentarea nemotivată sau demisia prin evaluarea conștiinciozității lor, a integrării cu cariera și organizația, a potrivirii percepute cu job-ul și a încrederii în sine relevante pentru organizație/sarcinile de lucru, a intenției lor de a rămâne în organizație în caz de angajare, a dispoziției percepute pentru alte alternative în termeni de locuri de muncă și a nivelului lor de asumare a riscurilor versus aversiunea față de a-și asuma riscuri.USRomână5215 minuteComportamental și Cognitiv
4
Profil ComportamentalENTAICRPProfil - Predispoziția de a-și Asuma Riscuri a AngajațilorDaComportamentalAcest test evaluează anumite competențe critice pentru tendința de a evita asumarea riscurilor a angajaților cu roluri ce presupun interacțiunea unu la unu cu clienții, inclusiv conștiinciozitate, demonstrarea respectului și sinceritatea. Deoarece asumarea riscurilor de către angajați poate fi interpretată atât de vag, subliniem importanța aplicării testului în urma realizării unui studiu local de validare. Contactați reprezentantul dumneavoastră Skill Tests pentru mai multe informații.USRomână7120 de minuteComportamental și Cognitiv
5
Profil ComportamentalENTAMSPSProfil - Succes în Roluri de ManagementDaComportamentalAcest test evaluează abilitatea candidaților pe poziții de supervizori și management de a Demonstra Eficiență Interpersonală, de a Demonstra Orientare către Performanță și Determinare, de a-i Influența pe alții, de a Gestiona Complexitatea Business-ului și de a Gestiona Oameni și Resurse.USRomână9630 de minuteComportamental și Cognitiv
6
Profil ComportamentalENTAGLCPProfil - Competență GeneralăDaComportamentalAcest test evaluează anumite competențe critice ce sunt indicatori ai succesului în roluri ce presupun interacțiunea unu la unu cu clienții, inclusiv adaptabilitate, influență, orientare spre obținerea de reușite personale și profesionale, management de sine, orientare către echipă, conștiinciozitate, orientare către servicii, stăpânire de sine și sinceritate.USRomână25190 de minuteComportamental și Cognitiv
7
Profil ComportamentalENTAPROSPProfil - Succes ProfesionalDaComportamentalAcest test evaluează abilitatea candidaților de a se Adapta și a Conduce în Situații de Schimbare, de a Dezvolta Soluții Centrate pe Client, de a Demonstra Eficiență Interpersonală, de a Demonstra Orientare către Performanță și Determinare și de a-i Influența pe alții.USRomână15330 de minuteComportamental și Cognitiv
8
Profil ComportamentalENTAWPSPProfil - Succes la Locul de MuncăDaComportamentalAcest test evaluează anumite competențe critice pentru succesul în roluri entry-level ce presupun interacțiunea unu la unu cu clienții, inclusiv calitatea candidaților de a fi de încredere, de a urma regulile, de a lucra în echipă și de a avea o etică a munci bine dezvoltată.USRomână4310 minuteComportamental și Cognitiv
9
Test Abilități CognitiveEN_WPREASONINGRaționament la Locul de MuncăDaCognitivAcest instrument conține întrebări ce evaluează aptitudinile cognitive generale necesare în majoritatea pozițiilor de la cele entry level până la cele de supervizori, inclusiv înțelegerea datelor numerice, înțelegerea textului scris, înțelegerea diagramelor și graficelor și abilitatea de a raționa în mod logic.USRomână4830 de minuteComportamental și Cognitiv
10
Call CenterEN_CALCSCall Center - Aptitudini de Servicii CliențiDaAptitudini/CunoștințePersoanele evaluate răspund unor întrebări referitoare la subiecte legate de felul în care poți gestiona cel mai bine relația cu clienții nemulțumiți, aptitudini avansate de a comunica prin intermediul telefonului și tehnici de comunicare.USRomână1910 minuteSpecific Rolului
11
FuncționariEN_PHNCSAptitudini de Bază pentru Roluri de Servicii CliențiDaAptitudini/CunoștințeAcest instrument conține întrebări de customer service referitoare la subiecte legate de felul în care poți gestiona cel mai bine relația cu clienții nemulțumiți, aptitudini avansate de a comunica prin intermediul telefonului precum și tehnici de Customer Service.USRomână3215 minuteAdministrativ
12
Vânzări RetailEN_RSTCSVânzări Retail - Servicii CliențiDaAptitudini/CunoștințeÎntrebări ce acoperă subiecte precum gestionarea clienților furioși sau care sunt în așteptare, erori ale clienților și ale companiei, înțelegerea limbajului corporal și tehnici de vânzări eficiente.USRomână2015 minuteSpecific Rolului
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
Loading...
Main menu