ABCDE
1
Стадия в воронке продажСтадия в воронке реанимацииСообщение 1Сообщение 2Сообщение 3
2
Потребности, назначение встречи
Назначена встреча		В работе у ОПНа первых стадиях сделки клиент получает общий контент по продуктам, вводная информация о ЖК, текущие акции.
3
Триггер: нет активности со стороны менеджера продолжительное времяВ работе у ОП / УведомлениеМенеджер: получает уведомление Битрикс24 о том, что сделка забыта
Руководитель ОП: получает уведомление Битрикс24 о том, что сделка забыта менеджером
Клиент: получает информационный контент о застройщике и доступных ЖК
4
5
Триггер: на стадии “Резерв” истек срок резерваВ работе у ОП 1 / УведомлениеМенеджер: получает уведомление Битрикс24 о том, что резерв истекает (за неделю/два дня/истек)
Клиент: получает SMS уведомление о том, что резерв истекает (за неделю/два дня/истек)

Проверка нахождения на стадии, если клиент отменил, отменить цепочку смс
6
Триггер: Квартира попала на стадию “Резерв”В работе у ОП 1 / УведомлениеМенеджер: получает уведомление Битрикс24 о том, что квартира попала на Резерв
Клиент: получает SMS уведомление о том, что квартира зарезервирована
7
Триггер: на стадии “Заморозка” истек срок заморозкиВ работе у ОП 1 / УведомлениеМенеджер: получает уведомление Битрикс24 о том, что резерв истекает (за неделю/два дня/истек)
Клиент: цепочка писем по преимуществам Жк, динамика стр-ва. (1-2 месяца), новости.
Клиент: получает SMS уведомление о том, что резерв истекает (за неделю/два дня/истек)

Примечание: При заморозке фиксируется цена продажи
8
Встреча состоялась, предложение сделаноВ работе у ОПКлиент получает подогревающий контент, который соответствует выбранному ЖКПисьмо
9
Истекла бронь, прошло времяПодогрев 3Клиент: получает контент типа А и Б с привязкой к выбранному ЖК
А: Преимущества комплекса, планировок и т.д.
Б: Самые выгодные предложения по ЖК, успейте зарезервировать.		Письмо
10
БроньВ работе у ОПКлиент получает подогревающий контент, который соответствует выбранному ЖКПисьмо
11
Консультация по ипотекеПодогрев ИпотекаКлиент получает подогревающий контент, который соответствует выбранной программесмс
12
Подана заявка в банкПодогрев Ипотека 2Клиент получает подогревающий контент, который соответствует выбранному ЖКсмс
13
Согласование условий
Подготовка Договора
Проверка банка
Регистрация		В работе у ОП 3Клиент получает подогревающий контент, который соответствует выбранному ЖКПисьмо
14
ЗаморозкаПодогрев 2Этапы заморозки: Думает/подходит к сроку/ просроченсмс
15
Квартира проданаКлиент передан в ОПВыигрышная стадия не участвует в реанимации
16
Продажа вт. жилья//
17
Смотрят на будущее
Отложили покупку		Подогрев 1 — клиент получает общий контент по продуктам, вводная информация о ЖК, текущие акции.
18
Узнавали не для себяПодогрев — клиент получает общий контент по продуктам, вводная информация о ЖК, текущие акции.
19
Не одобрили ипотекуПодогрев Ипотека — информация о помощи в получении ипотеки
20
Переезд в другой городПодогрев 1 — клиент получает общий контент по продуктам, вводная информация о ЖК, текущие акции.
21
Купили вторичку
Приобрели у конкурентов		Подогрев 1 — клиент получает общий контент по продуктам, вводная информация о ЖК, текущие акции.
22
Перестал выходить на связьПодогрев 1 — клиент получает общий контент по продуктам, вводная информация о ЖК, текущие акции.
23
Нам нечего предложитьПодогрев 1 — клиент получает общий контент по продуктам, вводная информация о ЖК, текущие акции.
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100